Sport Stephan Anmeldelser 

Alpen zu Fuß...
Ich habe bei Sport Stephan die Alpin schuhe gefunden die mich über die Alpen bringen.... Mit dem LIVECHAT hat man sofort Kontakt und die Retoure eines anderen Schuhs ging kostenlos und schnell.
Diesen HANWAG Schuh gab es nirgendwo zu diesem günstigen Preis.
Deshalb gerne 5 Sterne⭐⭐⭐⭐⭐

Bestellung kam erst nach einem Monat an. Es wurde mir zwei mal versichert, dass die Bestellung das Lager verlassen hat, dies war nicht der Fall. Erst nach 3 malignem anschreiben wurde se versandt.
einfach nicht gut, kann ich nicht empfehlen!

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service dieses Geschäfts. Die Person, die auf E-Mails antwortet, ist sehr unfreundlich. Ich habe die Rücksendung noch am selben Tag abgeschickt, und bald wird es fast ein Monat sein, dass ich auf die Rückerstattung warte. Ich kaufe oft online ein, aber so eine schlechte Erfahrung hatte ich noch nie. Ich kann den Shop nicht empfehlen.

Kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen.Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Lieferung hat ganze drei Wochen gedauert. Zudem war die Ware auf der Homepage falsch deklariert, nach dem Ding der Verkäufer darauf aufmerksam gemacht wurde wurde es geändert aber Einsicht war nicht da, sodass ich die Ware auf eigene Kosten zurückschicken musste. Die Kommunikation mit dem Verkäufer war äußerst schwierig – kein Entgegenkommen und kein Rücksendeetikett. Letztendlich musste ich den Fall über PayPal klären. Absolut nicht zu empfehlen!

Ein Stern, weil ich ihn vergeben muss. Dieser Onlineshop arbeitet absichtlich betrügerisch, liefert bewusst falsche Ware ohne Umtauschcoupon, macht mürbe unfreundlich in der Kommunikation. Finger Weg, wer sich Zeit und Nerven sparen möchte.

Sehr geehrte Leser*innen,
die Bewertungen sprechen für sich. Ich möchte jedoch ebenfalls eindringlichst vor einem Kauf bei diesem Laden warnen.

Es ist eine Betrugsmasche, die Kunden monatelang mit Lieferproblemen zu vertrösten, obwohl die Artikel längst bezahlt sind. Der Kontakt ist einseitig, unfreundlich und vor allem nicht problemlösungsorientiert.

Vermeidet UNBEDINGT diese Zeitverschwendung und zahlt in einem Alternativen Geschäft ein paar Euro mehr.

Leider in den TOP 3 meiner schlimmsten Erfahrungen mit beinahe 20 Jahre Onlinehandel.

Lieferzeit und Kommunikation sehr fragwürdig.Nur so viel, am 02.03.25 Lagerware bestellt. Angegebene Lieferzeit 3-4 Tage. Nach mehreren Mails und Live Chats, am 13.03.25 im Live Chat angeboten bekommen, dass die Ware am 14 oder 15.03.25 verschickt würde. Nach Androhung PayPal Käuferschutz hinzuzuziehen wurde eingelenkt und Kaufpreis erstattet. Aus meiner Sicht kein vertrauenswürdiger Verkäufer. Lieber beim einem anderen Shop kaufen und etwas mehr zahlen und die Ware kommt wie angekündigt.

Ganz schlechte Kommunikation. Immer wieder neue Hinhaltetaktiken. Werde wohl für mein Anliegen nicht um einen Anwalt kommen.
ICH WERDE HIER NICHTS MEHR BESTELLEN

FINGER WEG! Der Internetshop ist ein reiner Fakeshop. Die Produkte werden als "Auf Lager" gelistet, aber nie versendet. Die Kommunikation mit dem Inhaber ist seltsam, unkonkret und unwahr. Bitte unbedingt meiden auch wenn die Preise verlockend günstig sind!

Welche Geschäftsstrategie nun hinter diesem Shop steht, ist nicht zuerkennen. Vielleicht soll das Geld, das bezahlt wurde, möglichst lange auf dem Konto des Shopbetreibers verbleiben?! Jedenfalls ist dieses Verhalten nicht fair und man bekommt so keine zufriedenen Kunden. NIE WIEDER!

Scam?
Versand von 24 std wird groß beworben, seit 7 Tagen ist jedoch nichts passiert, Support vertröstet immer wieder auf morgen. Höchst unseriös dieser Onlineshop!!

Habe Bestellung storniert und zum Glück über PayPal Käuferschutz bezahlt, damit ich direkt mein Geld wieder bekommen habe.

Hatte eine Jacke im Wert von 250 EUR bestellt. Abgesehen von dem etwas längeren Lieferzeitraum von 2 Wochen war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Bestellung wurde bestätigt, E-Mail Anfragen wurden prompt beantwortet und die Jacke wurde mir per DHL gut verpackt und unbeschädigt geliefert. Was will man mehr... Werde hier gerne wieder bestellen und kann Sport Stephan nur weiterempfehlen. Vielen Dank an Herrn Schiedl und Team!

Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden! Bei mir hat fast alles geklappt. Ich habe den Grayl Geopress bestellt, Lieferung hat 11 Tage gedauert - war mir aber egal - und die Farbe war anstelle grün mit orange komplett grün - ist mir auch egal. Vielleicht war es einfach auch nur Dankbarkeit, dass nichts Schlimmeres eingetreten ist. Wenn man hier so die Rezessionen liest wird man demütig :-)

Ware recht zügig zugeschickt bekommen. Allerdings in der falschen Größe und Ware war alles andere als Neuware. Nach etlichen Emails und Chatgesprächen und über 4 Wochen immer noch keine Ersatzware bekommen. Vor einer Woche wurde dann endlich Zähne knirschend die von mir geforderte Stornierung akzeptiert. Seitdem warte ich auf die Rückzahlung.

Nachtrag 25.2.25
Erst mit Druck durch PayPal habe ich mein Geld wieder bekommen.

Artikel wird nicht versendet, da der Laden ihn überhaupt nicht auf Lager hat. Nach vier Wochen wurde der Artikel immer noch nicht verschickt obwohl auf der Website eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben war. Wenigstens die Rückerstattung ging schnell

Ich würde neimenaden empfehlen dort etwas zu kaufen. die handschuhe sind bei mir nie angekommen und eine bestellbestätigung/trackingnr. gab es davor auch nicht und ganz zu schweigen, dass man mit jemanden sprechen konnte. ich habe jetzt über paypal mein geld eingefordert- also finger weg von dem onlineshop

Unseriös, Produkte werden als „auf Lager“ angezeigt, 10 Tage nach Bestellung war noch keine Lieferung erfolgt, keine Information an Kunden.. auf Nachfrage werden „Lieferprobleme“ angegeben.. bei einem Produkt „auf Lager“. Kann passieren, wenn man nicht ehrlich ist.. Aber dann auch noch sehr unfreundlich auf Anfragen zu antworten.. sorry, solche Geschäfte sollte man meiden.

Auch ich muss mich leider den zahlreichen negativen Bewertungen anschließen. Haben im Oktober 3x Bergschuhe in verschiedenen Größen bestellt und direkt per Paypal bezahlt. 2 Paare kamen zeitnah an, das letzte Paar bis Anfang Januar nicht. Zuerst keine Info wo das dritte Paar abbleibt, dann ein vertrösten dass man mit dem Lieferanten in Kontakt sei und nach mehrmaligem vertrösten Anfang Januar dann die endgültige Stornierung von meiner Seite aus. Hier war man noch so unverschämt und hat das Geld (über 300€) nicht direkt zurück bezahlt, sondern erst auf erneute Nachfrage geantwortet, dass sie gesetzlich 14 Tage Zeit hätten. Nie mehr wieder!
Ans Telefon ging auch bei mir nie jemand und eine Antwort per Mail auch oft erst auf erneute Aufforderung.

Leider muss man hier einen Stern vergeben. Sport Stephan hat nach meinen Erfahrungen nicht einmal einen Stern verdient.
Ich habe Anfang Dezember eine Jacke als Weihnachtsgeschenk gekauft. In mehreren Mails kurz vor Weihnachten wurde mir versichert, dass die Jacke rechtzeitig ankommt. Nach Weihnachten kam dann eine Jacke an - die Falsche! Nach wiederum mehreren Mails und über eine Woche später bekam ich ein Retourenlabel mit dem Hinweis, dass die richtige Jacke sofort bei Eingang der falschen Jacke versendet wird.
Die Jacke sollte dann am 27. Januar zum Geburtstag verschenkt werden. Mir wurde wiederum versichert (die Mails sind nicht unbedingt höflich formuliert), dass die Ware bis dahin sicher da ist. Natürlich kam die Jacke nicht an.
Ich habe darauf um Storno und Rückzahlung des Kaufpreises gebeten. Das Geld habe ich erst bekommen, nachdem ich bei Paypal ein Mahnverfahren eingeleitet habe.
Unbedingt Finger weg von diesem online Shop!

Unfassbare Inkompetenz:
2 x den falschen Artikel geliefert, ans Telefon geht nie jmd dran.
Per Chat auf deren Internetseite ist erstaunlicherweise sofort immer jmd parat.
Auch per E-Mail kann man kommunizieren..aber immer sind alle Leitungen belegt??
Hätte ich es vorher gewusst, hätte ich den Laden durch meinen Kauf nicht unterstützt! 1 Stern ist noch zu viel! Nie wieder..

Unseriöser Onlineshop - Lieferung erst nach mehrmaligen Anfragen und fast 2 Wochen Lieferzeit. Sehr schwierig einen Retourenschein zu bekommen. Wieder mehrmalige Aufforderung notwendig. Nach der Retoure wird das Geld nicht sofort zurück erstattet sondern es wird versucht die gesetzliche Rückzahlungsfrist von 14 Tagen auszureizen um Zinsvorteile zu nutzen. Ich wurde immer wieder vertröstet und auf die gesetzliche Rückzahlungsfrist von 14 Tagen verwiesen. Nur nach mehrmalige Aufforderung wurde das Geld nach 8 Tagen erstattet. Die Kommunikation überheblich, kundenunfreundlich, unprofessionell. Absolut KEINE Empfehlung. Ich würde dort nie wieder bestellen. Noch nie so etwas erlebt!!
Nachtrag: Nach Abgabe der negativen Bewertung wurde mir mit rechtlichen Schritten gedroht, sollte ich meine Bewertung nicht zurücknehmen!!!