Logoen til OTTO Office
Besøk nettstedet

OTTO Office Anmeldelser 

1 797
•
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Kontorutstyrsbutikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

- seit mehreren Jahrzehnten OTTO Office-Kunde, hatte ich noch nie Grund zu Beanstandungen. Preis & Leitung wie auch die Qualität stimmten immer. Besonders erfreulich - die schnelle und zuverlässig... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Man sollte hier erst Bewertungen abgeben, wenn man auch wirklich erfahrungen in mehreren Bereichen bekommen hat. Und nicht nur bei einem Einkauf. Meine Bestellung war leider Technisch ein Defekt.... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

hatte eine Kaffeemaschine retourniert, da schon nach wenigen Wochen ein Mangel auftrat, was durchaus vorkommen kann. Nach Meldung des Mangels wurde mir ein Retourenschein per E-Mail zugeschickt und ic... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich hatte 10 Packungen Facelleeinlagen bestellt zu je 3.44€. Bekommen habe ich eine Packung mit Spesen? zu 9,73€. Ich wurde vorher nicht benachrichtigt daß meine Bestellung nicht ausgeführt werd... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Kontorutstyrsbutikk

Skrevet av virksomheten

OTTO Office - So geht Büro! OTTO Office ist ein Unternehmen, das sich auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert hat. Von A wie Aktenvernichter bis Z wie Zettelbox bieten wir Ihnen alles, was Sie für Ihr Büro benötigen. Unser Sortiment umfasst über 50.000 Artikel mit mehr als 450 Marken. OTTO Office steht für erstklassige Qualität zu günstigen Preisen.

Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,4

Alle anmeldelser

(1 797)

91 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zuverlässig und schnell!

Wir haben schon oft bei Otto-Office bestellt, die Ware kam stets zuverlässig und schnell. Gab es einmal Anlass für Beanstandungen, wurde dies immer unkompliziert und schnell gelöst.

30. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zufrieden

Vorher bei zwei anderen Online Office Versandunternehmen bestellt, war aber unzufrieden.
Hier: schneller Versand, schnelle E-Mail Benachrichtigung darüber mit Sendungsverfolgungsnummer, DHL Versand prima, Rechnung kommt hoffentlich auch per Email noch oder zumindest liegt eine im Paket dabei, naja und bei den Zahlungsmöglichkeiten kann man noch verbessern, dass man auf Klarna Rechnung bezahlen kann, ich habe und will zB kein PayPal oder im Voraus bezahlen müssen.

27. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Einlösung des Gutscheines verweigert

Ich hatte bei Otto Office noch einen Gutschein. An dem Tag der Bestellung erhielt ich noch eine automatische Email, dass der Gutschein (Punkte für getätigte Einkäufe) noch gültig sei. Als ich den Gutschein am selben Tag einlösen wollte, wurde mir das von Otto Office verwährt (Sei abgelaufen). Auf meineEmail an den Kundenservice erhielt ich keine Antwort. MfG H.Kutschke

20. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til OTTO Office

Svar fra OTTO Office

Liebe Kundin, lieber Kunde,
leider können wir anhand der vorliegenden Informationen kein Kundenkonto ermitteln. Gerne hätten wir die Umstände geprüft. Eine Anfrage zu detaillierteren Informationen erhalten Sie über Trustpilot separat.
Nachtrag: Sehr geehrter Herr Kutschke,
vielen Dank für Ihre schnelle Reaktion. Es freut uns, dass die vorgeschlagene Lösung Ihre Zustimmung gefunden hat. Wir freuen uns, Sie weiterhin als Kunde bei OTTO Office begrüßen zu dürfen.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Große Zufriendenheit

Bin schon lange Kunde. Klappt immer alles prima, sollte ich eine Frage haben, ist der Kundendienst auch sehr hilfreich und freundlich. Es gibt nichts zu beanstanden

20. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr gute Auswahl an Druckerpapier und…

Sehr gute Auswahl an Druckerpapier und Patronen. Preise für Patronen waren gerade reduziert. Schnelle Bearbeitung, Versand. Dass Paket so spät ankam, lag an DHL. Gut gefällt mir die Sendungsverfolgung. Qualität des Bürobedarfs überzeugt. Hatte noch nie Probleme mit Qualität oder Abwicklung.

12. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Rabattgutschein

Ich habe vergessen den Rabattgutschein anzugeben. Der Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar, der Chat mit der KI hat nichts gebracht und auf meine Emails reagiert keiner.
Es war das letzte Mal, dass ich hier für meine Firma bestellt habe.
Die Lieferung selbst kam ohne Verzögerung und die Rechnung ohne Abzug des Rabatts.

8. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til OTTO Office

Svar fra OTTO Office

Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund des hohen Aufkommens kommt es zurzeit zu höheren Wartezeiten in der E-Mail-Bearbeitung und in der Warteschleife am Telefon. Wir versichern Ihnen, dass alle E-Mails beantwortet werden. Wenn Sie den Code in Ihrer Bestellung nicht verwendet haben und dieser noch eine ausreichende Gültigkeit besitzt, können Sie den Code z. B. in einer späteren Bestellung verwenden.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Nur Teillieferung kam termingerecht.

Nur Teillieferung kam termingerecht.
Auf die Hauptlieferung direkt vom Lieferanten warte ich bis heute noch.
Glatte 5

9. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til OTTO Office

Svar fra OTTO Office

Lieber Kunde, für Ihre Bewertung danken wir Ihnen. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir werden den Lieferanten kontaktieren und um schnellstmögliche Zustellung bitten. Vielen Dank!

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Merkwürdiger Umgang mit Kunden.

Obwohl ich in der Vergangenheit stets auf Rechnung gekauft und auch immer umgehend bezahlt habe, wurde bei meiner letzten Bestellung plötzlich Vorkasse verlangt - ohne Angabe eines Grundes. Daraufhin habe ich per Kreditkarte bezahlt.
Das ist ein unfreundliches Verhalten einem Kunden gegenüber, der alle Rechnungen am gleichen Tag (!) bezahlt hat!

5. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til OTTO Office

Svar fra OTTO Office

Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es gibt unterschiedliche Gründe, warum auch bei Bestandskunden um eine Vorauskasse gebeten werden kann. Dies kann darin begründet sein, wenn längere Zeit nicht bestellt wurde als reine Vorsichtsmaßnahme oder wenn der Warenwert ein Limit übersteigt. Ein Gespräch mit unserem Service schafft immer Klarheit. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Otto Office ist sehr gut, DPD als Lieferer sehr schwach

Die Ware und die Abwicklung von Otto Office (5*) ist sehr gut, der Zusteller DPD (1*) hat die Ware einfach im Erdgeschoss abgestellt, in einem Firmengebäude mit 3 Etagen und fast 50 Unternehmen! Ein Wunder, dass nichts weggekommen ist

11. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til OTTO Office

Svar fra OTTO Office

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice, damit wir dem Frachtführer eine Beschwerde zukommen lassen können. Die Pakete dürfen nur abgestellt werden, wenn eine Erlaubnis vorliegt. Sollte es sich um einen erneuten Vorgang handeln, finden wir bestimmt eine Lösung, um eine erneute Wiederholung auszuschließen. Vielen Dank

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv