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OTTO Office Anmeldelser 

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

- seit mehreren Jahrzehnten OTTO Office-Kunde, hatte ich noch nie Grund zu Beanstandungen. Preis & Leitung wie auch die Qualität stimmten immer. Besonders erfreulich - die schnelle und zuverlässig... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Man sollte hier erst Bewertungen abgeben, wenn man auch wirklich erfahrungen in mehreren Bereichen bekommen hat. Und nicht nur bei einem Einkauf. Meine Bestellung war leider Technisch ein Defekt.... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

hatte eine Kaffeemaschine retourniert, da schon nach wenigen Wochen ein Mangel auftrat, was durchaus vorkommen kann. Nach Meldung des Mangels wurde mir ein Retourenschein per E-Mail zugeschickt und ic... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich hatte 10 Packungen Facelleeinlagen bestellt zu je 3.44€. Bekommen habe ich eine Packung mit Spesen? zu 9,73€. Ich wurde vorher nicht benachrichtigt daß meine Bestellung nicht ausgeführt werd... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Kontorutstyrsbutikk

Skrevet av virksomheten

OTTO Office - So geht Büro! OTTO Office ist ein Unternehmen, das sich auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert hat. Von A wie Aktenvernichter bis Z wie Zettelbox bieten wir Ihnen alles, was Sie für Ihr Büro benötigen. Unser Sortiment umfasst über 50.000 Artikel mit mehr als 450 Marken. OTTO Office steht für erstklassige Qualität zu günstigen Preisen.

Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

2k anmeldelser

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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

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Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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4,4

Alle anmeldelser

(1 798)

92 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alles prima

Gab anfangs etwas Verwirrung wegen eines Fehlers auf der Website bei der Produktbezeichnung, wurde aber alles telefonisch super gelöst.

2. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Erstklassig

Erstklassig! Riesige Auswahl, Top Produkte zu fairen Preisen, viele Zahlungsmöglichkeiten, schneller Versand. Jederzeit gerne wieder. Klare Kaufempfehlung!

27. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

schnelle Lieferung aber

schnelle Lieferung aber
Verpackung nicht ausreichend, zerrissen. Einzelverpackungen der Ware ebenfalls zerrissen.
Die äußeren Blätter der Papier Pakete unbrauchbar, schade bei dem Preis!
Hatte leider keine Zeit den ganzen Krempel zurück zu schicken.

19. september 2024
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Svar fra OTTO Office

Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie den schlechten Zustand der Lieferung. Wenden Sie sich doch bitte an unsere Kundenbetreuung, die Kollegen helfen Ihnen gerne und unkompliziert. Gerade bei Papier haben wir andere Möglichkeiten das Problem zu lösen. Eine Rücksendung ist nicht unbedingt zwingend erforderlich.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kundendinst beseitigt unser Problem

Obwohl an der Haustür ein deutlicher Hinweis für DPD auf "Annahmeverweigerung" angebracht war, wurde das Paket in Abwesenheit gestellt.am Haus ab. Eine Rücksendung ist derzeit nicht möglich, der Retouren-service via DHL bringt's nicht. unser Geld ist weg.
Doch nun
konnte mit Hilfe des freundlichen Kundendienstes eine schnelle Erstattungslösung gefunden weren-
Also weiterhin 5*

25. august 2024
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Svar fra OTTO Office

Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung abgestellt wurde. Bitte setzen Sie sich kurz mit unserem Service in Verbindung. Wir werden sicherlich eine Lösung für Ihr Anliegen finden.

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Kundenservice geht anders

Leider lässt der Kundenservice (Telefon) sehr zu wünschen übrig. Berechtigte Kritik an DPD wird unschön abgewiegelt.
Nach vielen Jahren werde ich mir wohl einen anderen Anbieter suchen müssen...

15. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra OTTO Office

Lieber Kunde, egal welches Thema, wir wollen unsere Kunden am Telefon nicht abwiegeln, sondern erklärend zur Seite stehen. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Nachfrage bzw. Reklamation, nicht entsprechend telefonisch betreut wurden. Selbstverständlich nehmen wir die Anliegen unserer Kunden ernst. Gerne zeigen wir Ihnen, dass wir es besser können.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vollste Zufriedenheit

Die Lieferung erfolgt immer schnellstmöglich. Wenn es mal Probleme gibt, gibt es auch immer eine gute und schnelle Lösung ohne große Diskussionen! Wir sind schon sehr lange Kunde und es war immer alles zur besten Zufriedenheit! Große Auswahl an Produkten und auch gute billigere Alternativen zum Original.

7. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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