Enormt dårlig og frekk kundebehandling. Sendte meg en feil vare. Jeg ba om å bytte varen, betalte 150 nok i frakt. Får da en ny bestilling på enda en feil vare. De prøvde alt de kunne å skylde på meg.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Super fornøyd med Otticanet. Svært gode priser på merkevarer. Enormt vareutvalg.God service. Ikke noe rot med effektuering av ordre.Jeg mottok akkurat de solbrillene jeg så på nettsiden. Rask leveran... Vis mer
Veldig raskt levering og kvalitet briller. Takk
Selskapet har svart
Bestilt fra otticanet flere ganger, rask levering og god service 😊
Informasjon om virksomheten
Om Otticanet
Skrevet av virksomheten
WHY OTTICANET
Otticanet has been on the online business for more than 10 years. Starting from a long-lasting experience with different showrooms in Italy, it was time to offer our side-by-side, personalized services to the world!
OTTICANET IS YOUR CHOICE!
Choose among thousands of fashionable and affordable frames, the best glasses of the most creative and inspiring inventors of fashion over hundreds of brands across designer and even smaller, original new waves of style!
FAST DELIVERY
We want to be next to you and want you to feel this way. For the items that are in stock, we will reach out to the most remote corner of the world within 3/4 business days.
SATISFACTION IS GUARANTEED
Our style advisors are here to help you! You will not need to restrict your choice on what you see on the shelf of a store. Otticanet offers you any frame you may dream of and if you are not sure that it will fit you will have 30 days to let us know and send the glasses back! Our consultants are here to help you at info@otticanet.it or on the phone at 0039 01520479
Otticanet has been on the online business for more than 10 years. Starting from a long-lasting experience with different showrooms in Italy, it was time to offer our side-by-side, personalized services to the world!
OTTICANET IS YOUR CHOICE!
Choose among thousands of fashionable and affordable frames, the best glasses of the most creative and inspiring inventors of fashion over hundreds of brands across designer and even smaller, original new waves of style!
FAST DELIVERY
We want to be next to you and want you to feel this way. For the items that are in stock, we will reach out to the most remote corner of the world within 3/4 business days.
SATISFACTION IS GUARANTEED
Our style advisors are here to help you! You will not need to restrict your choice on what you see on the shelf of a store. Otticanet offers you any frame you may dream of and if you are not sure that it will fit you will have 30 days to let us know and send the glasses back! Our consultants are here to help you at info@otticanet.it or on the phone at 0039 01520479
Kontaktopplysninger
Via Nazario Sauro 11B, 13900, Biella, Italia
- 0039 01520479
- info@otticanet.it
- www.otticanet.com
4,1
Bra
19k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 73 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Upåklagelig
Upåklagelig. Bestilte varer på kvelden og de ble levert på døren etter noen dager.
22. juli 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rask og effektiv handel
Rask og effektiv handel. Veldig fornøyd med varen! Og rask leveranse!
16. juli 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bra!
Kjapp levering og god service! Veldig fornøyd med otticanet
15. juli 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Med toll er dette ikke billig.
Et norsk nettsted med gratis frakt i Norge, fantastisk! IKKE.
Forvente toll på toppen av kostnaden. De har sagt (i
kommentarfelt):
"Siden vi er basert i Italia, er alle innkjøp utenfor EU underlagt importavgift basert på ditt land. Vi vil prøve å være klarere om dette."
De prøvde ikke. INGEN plass på verken shopping basket eller ordre står det at det bli toll på mine briller eller at de bli frakte fra Italia. Totalt var det billigere å kjøpe på XXL. Dårlig gjort.
27. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Otticanet
Hei,
Vi har mottatt din tilbakemelding om at importavgiftene ikke er klare på vår nettside. Siden Norge ikke er en del av EU, inkluderer prisene ikke mva eller fortolling avgifter. Dette er skrevet i salgsbetingelsene, på vår forsendelsesside og i ordrebekreftelsen. Vi vil vurdere om vi kan skrive det et annet sted for å gjøre det enda mer synlig.
Med vennlig hilsen
Alessandra
Otticanet
Veldig fornøyd med kjøpet 😊rask…
Veldig fornøyd med kjøpet 😊rask levering og bra produkt👍Handler gjerne der igjen neste gang
23. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Husk toll!
Det blir opplyst om toll, men med svært liten skrift. Vær obs på at prisen er høyere enn totalpris ved utsjekk. Positivt med svært rask levering.
18. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Otticanet
Hei,
Siden vi er basert i Italia, er alle innkjøp utenfor EU underlagt importavgift basert på ditt land. Vi vil prøve å være klarere om dette.
Vi håper du liker solbrillene dine.
Med vennlig hilsen
Emma
Otticanet
Jeg fikk aldri utlevert brillene
Jeg fikk aldri utlevert brillene. Jeg var ikke hjemme på utleveringstidspunktet, så jeg aner ikke om brillene ble lagt foran døren slik at andre kunne stjele dem eller hva som skjedde- Jeg sendte en henvendelse til transportselskapet to dager etter at jeg skulle ha mottatt dem, og jeg mottok aldri svar på den e-posten.
18. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Otticanet
Hei,
Vi beklager at du ikke mottok pakken din og ønsker at du ville ha kontaktet oss direkte slik at vi kunne prøve å løse dette. Vi har kontaktet Fedex nå for å undersøke hvor pakken din er.
Vi holder deg oppdatert.
Med vennlig hilsen
Emma
Otticanet
Rask levering
Rask levering, nydelig produkt, ingen problemer med noe som helst. Fantastisk! Anbefales!
7. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bestilte solbriller 22 april
Bestilte solbriller 22 april, har fortsatt ikke fått solbriller eller penger tilbake..
6. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Pålitelig
Varen ble levert på under en uke fra bestillingspidspunkt. Budsjåfør ringte å avtalte levering av pakken.
3. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Superrask levering.
27. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bra nettside anbefales
En veldig god presentasjon og khøpsopplevesle på pakken du får. Leveringstiden var akkurat som forventet min ble bestilt på en hellig dag fredag og fikk levert på fredag. Kvaliteten på produktet virka veldig dårlig. Kanskje fordi pakken ble dårlig behandlet. Eller om det er produsert sånn. Men alt i alt veldig bra pris og anbefaler nettsiden.
25. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Imponerende service og forsendelse
En ærlig og redelig nettbutikk som har ett utrolig stort omfang av briller.
Fantastisk service og en veldig kjapp leveranse. Bestillte mine solbriller 14.05.2019 og fikk de levert helt hjem med FedEx 22.05.2019.
En nettbutikk å stole på 😃
Tommel høyt opp👍😊😊
22. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bestilte 13 april..
Bestilte 13 april... enda ikke blitt sendt noe som helst:(
17. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Otticanet
Hi Rikke,
we are so sorry that your glasses have not arrived yet! It is one of the best seller of this moment and it is backordered. We sent your some emails about this.
So what we did is to refund your payment and we will contact you as soon as your glasses are in stock. If you are still interested in purchasing them, we will ask you to do a new payment.
We are always at your disposal.
Yours
Alessandra
Otticanet
Leverte til avtalt tid
Leverte til avtalt tid, kan anbefales 👍🏼
15. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
klassiske briller
Eg er litt klassisistisk så eg vil helst ha det som etterliknar hornbriller. Det er difor betryggande at Otticanet har mykje frå Persol & Oliver Peoples.
10. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Gikk super rask!
8. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jeg har bestilt solbriller 3 uker…
Jeg har bestilt solbriller 3 uker siden. Pakken min komme i Oslo, men sendes ikke videre til Sandnes.
3. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Otticanet
Hi there, we are sorry for the inconvenience but we dispatched your order on April 19th and the courier tried 8 times to deliver your parcel but each time there was nobody at your address. I suggest you to contact your local UPS facility to organize a new delivery at your convenience or please provide us an alternative address and we will froward it immediately to the courier.
We remain at your disposal.
Yours Otticanet
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.