Service après vente catastrophique, pas de réponse par écrit, l'appareil doit être retourné depuis 50 jours. Mon contrat est automatiquement reconduit. Toujours pas de date de retour...
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C'est la première fois que j'utilise orent les meubles sont exactement comme sur les photos et en plus agréable surprise les deux armoires ainsi que les deux commodes m'ont étés livrées jusqu'au cinq... Vis mer
Choix intéressant et le coût de la location en longue durée (26 mois dans mon cas) paraît très favorable pour la plupart des produits. Ce système facilite aussi la gestion de fin d'occupation ou de lo... Vis mer
Je suis client depuis plus de 3 ans. Je suis satisfait du personnel du service client ainsi que des livreurs. Par contre dans la location ou dans l échange de meubles, ce n est vraiment pas parfait (... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Orent, leader de la location propose du mobilier design, de l’électroménager dernier cri, des produits multimédia, du matériel de sport, de puériculture et bien plus encore… 🛋 Un engagement fort : donner du sens à ce que vous consommez. Parce que consommer c’est bien, mais consommer responsable c’est mieux ! 😁🌍 Location courte durée, location longue durée, location sans engagement.
Kontaktopplysninger
13 Rue Jean Pierre Timbaud, 78500, Sartrouville, Frankrike
- 0186651000
- serviceclient@orent.com
- www.orent.com
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J'avais.commander une tv Thompson et…
J'avais.commander une tv Thompson et j'ai reçu une Toshiba après un.coup de téléphone de orent on me rassure en me disant que.j'ai reçu une tv de meilleure qualité ce qui est vrai et que la mensualité par mois ne change pas. Service client au top
Bonjour je loue à longue durée car je…
Bonjour je loue à longue durée car je n'ai pas pu m'acheter de meubles et bien bonne qualité et personnes très sympathiques. Je les remercie
Dominique Ford
Flexibilité, service et entreprise sérieuse
Le service Orent est sérieux. J'ai eu besoin d'une location de meubles pour aménager un appartement pendant 3 mois en attendant mes meubles de l'étranger. Sur 3 mois, le prix de la location est élevé mais ça m'a permis de vivre en attendant. Les meubles étaient en bon état. Les 3 choses à prévoir :
- 1 prévoir le budget pour la première mensualité car 2 mois sont prélevé (dernière mensualité non prélevée)
- 2 bien penser à prévenir 20 jours avant la fin du contrat que vous souhaitez rendre le mobilier (comme ça pas de prélèvement intempestif)
- 3 Être flexible sur les dates de livraison et de récup (j'ai connu les 2 dates 48h avant)
Je ne mets pas 5 étoiles à cause du besoin de flexibilité des délais et du prix élevé de la location sur ces 3 mois. Mais recommande le service.
J ai voulu faire une location mais la…
J ai voulu faire une location mais la commande a été annulé. Je ai Toujours pas été remboursé cela fait 15jours . Et pas de nouvelles
Bonjour ce sont d’énormes voleurs
Bonjour ce sont d’énormes voleurs . Mon fils Kylian a voulu louer pour son appartement. Il a payé 400 euro . Il s’est rétracté mais on ne le rembourse pas et ils veulent rien savoir . Ils se moquent de nous en pleine face . Il se lève à 6h le matin et revient le soir à 19h15 c’est honteux de voler de l’argent à un adulte qui veut louer des meubles pour son premier appartement. Remboursez le bande de voleurs
Livraison à l'heure prévue et livreurs…
Livraison à l'heure prévue et livreurs efficaces et très agréables. Merci beaucoup !
Le lave linge super mais dommage que le…
Le lave linge super mais dommage que le sèche linge ne fonctionnait pas sinon aucun problème
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé, la commande, la livraison.
J'ajouterai que les livreurs étaient très efficaces et sympathiques.
satisfaction
site trouvé sur internet que je me félicite d'avoir trouvé: efficacité rapidité et personnel très agréable
Impeccable reçus rapidement et je vais…
Impeccable reçus rapidement et je vais surment prendre une vitrine. Merci ☺️
Très satisfait !
Très satisfait ! Réservation en last minute pour location de 4 lits d’appoint pour le soir même . Équipe très réactive et livraison très ponctuelle . Je recommande sans hésiter !
Bon rapport qualité prix
Canapé de bonne qualité.
Livreurs très aimables et efficaces !
Axe d'amélioration possible : proposer plusieurs dates pour les passages de livraison ou de reprise car les horaires des livreurs ne correspondent pas forcément aux horaires des gens qui travaillent et ne peuvent pas se libérer !
Un fuir une belle bande d'escroc nous…
Un fuir une belle bande d'escroc nous avons pris un clic clac à 13 euro / mois en octobre livré fin novembre caution payer et premier prélèvement sans même avoir l'article livraison effectuée fin novembre téléphone qu'il sonne à 5h30 du matin. Livreurs devant chez moi
J'ai pris un contrat de 12 mois le Livreur à 5h30 ma fait signée le bon de livraison et non cetais mon contrat pour 36 mois
La société mes la avoué pars e-mail ça mérite un bon rendez vous au tribunal mes la meilleure ces pas ça ces que en septembre il mon donnée rendez vous pour récupérer leur clic clac j'attends toujours il continue à prélevé mes la ce jours j'ai envoyé un email il me réclame 300 euro pour venir récupérer le clic clac le prix du clic clac neuf attention s'il vous plaît
Ne changer rien vous êtes parfait
Quand tout va mal tout le monde gueule sur le vendeur mais quand tout va bien personne ne le mentionne moi je ne fais pas parti de ces gens la et je le cri haut et fort vous êtes une équipe formidable 6 livreurs sont passé a tour de rôle chez moi respect dialogue professionnalisme tout y était et je ne vous parle pas de cette formidable personne qui vous accueil au téléphone cette femme est tout simplement formidable sur tout les points merci a vous et comme je vous les déjà dit précédemment ne changer rien vous êtes formidable Mr BENEDEK
Attention ce site est une vaste…
Attention ce site est une vaste escroquerie commande passée d'un réfrigérateur voilà plus de 2 semaines acompte + 1 mensualité prélevé immédiatement et commande annulée dans la foulée sans explication maintenant pour récupérer mon argent environ 100 € plus de nouvelles de personne et pas de remboursement alors réfléchissez bien !
Mitigé
les meubles sont plutôt bien, livraison aussi par contre prélèvement d’1mois de trop et impossible de le récupérer malgré des relances tous les mois depuis 1an aujourd’hui..
Problème restitution caution
J'ai restitué mes meubles et électroménagers le 27/06/2024 et depuis j'attends la restitution de ma caution malgré plusieurs relances.
Il prétexte avoir deux mois pour le faire mais c'est du racket en attendant.
C'est inacceptable.
PAS FIABLE DU TOUT
PAS FIABLE DU TOUT
Commande passée en janvier 2024 pour un frigo avec une livraison le 12 juillet.
Le 11 après un mail de ma part j'apprends que la livraison est prévue la semaine suivante, le mercredi 16 ou le vendredi 18 (à la volonté d'Orent !).
Puis je reçois un mail m'informant que je ne recevrais pas mon frigo.
MERCI DU CADEAU !!!!
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