Orbizalia Anmeldelser 

El teléfono (un iPhone 15 256GB) llegó un poco más tarde de lo anunciado por la tienda, pero llegó bien (por Seur), funciona correctamente y tengo también la factura. La empresa contesta a los correos, aunque el seguimiento de la compra y del envío es muy mejorable. Pese a las críticas malas que últimamente parece recibir esta tienda, a mí me ha ido bien las veces que he comprado en ella.

Yo compré un OPPO A60, todo perfecto,me llegó súper rápido y a buen precio.

Buen producto, buen servicio, buen precio: perfecto

Compré un MacBook Pro. Tardaron unos días más de los inicialmente previstos para su entrega pero atendieron mis emails al preguntar por ello y acabo llegando perfecto el día indicado. ¡Profesionalidad y amabilidad!

Tras una mala experiencia con AllZone, pensaba que eran iguales y a la mínima me puse a la defensiva, pero nada que ver.
Tras contactar con ellos por email, al tratarse de un tema complejo, me llamaron directamente para informarme.
En Orbizalia siempre contestan a los correos en el mismo día, a no ser que sea a última hora de la tarde, entonces te contestan al día siguiente porque sus empleados también tienen vida.
Cumplen los plazos y se encargan personalmente de que la reputación de su empresa no se vea afectada por las malas prácticas de otras, como AllZone, que es una empresa fantasma que hace mucho daño a su sector y que seguramente desaparezca en unos meses, a no ser que cambie. Pero lo más seguro es que cierren y cambien de nombre.
A todos los que os han timado en AllZone, denunciad. Por poco o mucho dinero que no os devuelvan. Como me dijo un policía, "no podemos acostumbrarnos a que nos roben". ¿Habéis visto que en el Twitter de AllZone no se puede comentar en sus publicaciones? Sospechoso...
Pero con Orbizalia no tengáis miedo, saben lo que hacen y no se juegan su trabajo ni el de sus empleados. Y si tenéis cualquier duda, escribidles un correo y lo comprobáis. Teléfono no tienen, pero porque es muy caro mantenerlo y ellos ofrecen precios muy competitivos gracias a eso, y a que tienen muy buenos acuerdos con primeras marcas.
Pero escribid por correo y siempre os responderán. Y si se trata de algo serio os llamará algún responsable, en mi caso un chico, llamado Antonio.
Gran descubrimiento. Seguiré apoyando a esta empresa. Larga vida a Orbizalia.

Orbizalia. No nos llegó el teléfono que pedimos. No paran de darnos vueltas y ahora no paramos de reclamar el dinero.

Mala gestión de reclamos y garantía de móviles

Aunque llegó tarde el pedido, pude preguntar por correo y me informaron de todo.

Destacarla no mucho,llegó fuera del tiempo estipulado a casa y en ningún momento se podía hacer seguimiento del paquete.
Lo importante que el paquete llegó bien

Pedí un iPhone 15 plus a muy buen precio me dijeron que me tardaría 6 días y tardo dos días más.a los 6 días me puse en contacto con ellos y me atendieron muy amablemente y me dijeron que que ese mismo día lo recogía el transportista y así fue a los dos días me llegó el iPhone mereció la pena esperar por que el precio estaba muy bien luego venia sin factura pero los llamé y enseguida me la mandaron por correo así que mi experiencia fue buena.

Muy buena, todo tal cual se decía en los pasos que se daban.

El pedido no ha llegado 26 días después de la compra.
Alegan extravío por parte de la empresa de transporte y dicen que han vuelto a enviar pero sigue sin llegar el producto y no se aporta pruebas del envío como número de seguimiento.
EDITADO.Después de 26 días esperando el tlf se ofenden por esta mala reseña y anulan la venta, a ver lo que tardan en devolver el dinero (si lo hacen).

Excelente servicio, en 2 días tenía el móvil en casa

Item never arrived. Applied for a refund and it was horrendous. I eventually got my refund after 2 months and countless emails but only because my bank intervened on my behalf. Do NOT order from this company. You order at your own peril. Total scammers. A dreadful company.

Compre un iphone el 28 de Mayo que nunca llego. y estos señores quisieron quedarse con mi dinero. Pude recuperar mi dinero 3 meses después gracias a mi banco. Empresas así no deberían existir. No compréis nada, si hay stock bien, si no hay, se quedan con tu dinero.

El envío llegó rápido y bien embalado. El producto era tal cual la descripción.

I had a problem with my phone while visiting Spain so I purchased a new phone on Saturday, August 17th from this company however the next day on Sunday, August 18th my phone stopped working completely so I had no choice but to cancel my order. I decided to buy something from the local store on Monday instead. They sent me a form to fill out after the weekend which I did immediately. They also said that I will get credit in 8-10 business days. While waiting I started reading all the reviews online. I was shocked! I knew who I'm dealing with. I wish I did my homework before I placed my order. After 13 days I decided to file a dispute charge with my credit card company. Nothing happened until September 11th when I received an email from them saying "the refund was issued". THEY LIED of course! I waited almost 2 months to get 830.00 EUR back. These people are disgusting!!! Most reviews are very BAD, no wonder!
DO NOT BUY FROM THEM!

El envío me llegó mucho antes de lo que indicaba y muy bien empaquetado

Pedido de una tablet con un generoso margen de cinco días para su entrega desde Madrid. Al quinto día no hay noticias y pregunto. Contestan que aún están en plazo y que revisarán a ver que pasa. El producto ni había sido recogido por el transportista. Cuando lo hace tampoco me llega aviso. Tras varios días de reclamaciones cada vez más harto y cabreado recibo llamada chulesco-amenazante borde y desagradable a mas no poder. Y no le puedo mandar a freir espárragos porque necesito urgentemente la tablet. Me muerdo la lengua para no acabar en el juzgado con semejante personaje, pero no puedo menos que comentarlo para que la gente no tenga desagradables experiencias con esta empresa.