Esperienza negativa con Ops! Mobile. Ho effettuato un ordine per due SIM in promozione ma non ho mai ricevuto né la spedizione né comunicazioni chiare sullo stato. Solo dopo diversi solleciti, a... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
All' inizio ero curioso, poi sono rimasto sorpreso dalla offerta senior extra e ho deciso di acquistare una SIM con portabilità, arrivata nei tempi previsti, ops mi ha tenuto aggiornato sulla sped... Vis mer
Ci hanno appoggiato sotto consiglio di un mio amico a questo nuovo Operatore, mi sono trovato molto bene ho anche chiamato il centro assistenza che mi ha seguito alla perfezione, dandomi tutte le dom... Vis mer
una bella scoperta! rete vodafone impeccabile,attivazione sim con SPID velocissima e 5g speed full incluso tutto a €4,99. cosa volere di più???? continuate cosi forza! ps. nell'app date la possibili... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Ops! mobile è il nuovo operatore telefonico Made in Italy ed è un marchio registrato di proprietà di Pay Store srl. Ci impegniamo a fornire un'esperienza positiva ai nostri clienti, offrendo un'assistenza tempestiva e professionale. Siamo in costante formazione per aggiornarci sulle nuove tecnologie e sulle ultime tendenze del settore. Questa dedizione ci consente di offrire ai nostri clienti le soluzioni più innovative e adatte alle loro esigenze. Scegli la tua tariffa a partire da 2€ Ops! Alarm 2€ al mese Ops! Senior 4,99€ al mese Ops! Smart75 7,50€ al mese Ops! Special150 9,99€ al mese Visita il nostro sito www.opsmobile.it e resta sempre aggiornato sulle ultime novità! Scarica subito la nostra App MyOps, potrai acquistare e gestire le tue sim, inoltre ti offre la possibilità di acquistare una Esim dati per navigare in Italia e all'estero. Il nuovo modo per rimanere connessi quando si viaggia. Scegli la destinazione e il pacchetto e connettiti immediatamente. Con l'eSIM, non hai bisogno di portare con te o scambiare SIM cards. Sul tuo Smartphone puoi registrare fino a 8 eSIMs e alternarle tra loro Connettiti in oltre 200 paesi e regioni in tutto il mondo. Utilizza il tuo volume dati globale in tutto il mondo senza costi aggiuntivi. Siediti, rilassati e fai il pieno senza preoccuparti dei costi di roaming
Kontaktopplysninger
Italia
- www.opsmobile.it
4,3
Enestående
262 anmeldelser
Har svart på 60 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ottima esperienza
Sono davvero molto soddisfatto della disponibilità e dell'efficienza dimostrate dal servizio clienti, che mi ha accolto con grande gentilezza, attenzione e umanità. È raro trovare un'assistenza così cordiale e pronta ad aiutare. Un'esperienza davvero positiva sotto ogni aspetto. Auguro di cuore il meglio a quest'azienda.
9. mars 2026
Sto provando attivare SIM spid…
SIM problemi attivare SIM stati cordiali attivarmi sim grazie
18. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Il futuro può essere ancora più bello
Ops Mobile è sicuramente interessante, degli operatori che si appoggiano alla rete Plintron è per me la più veloce. Si nota come ancora sia giovane e debba crescere, questa non è una cosa necessariamente negativa, perché considerano il cliente e per questo lo stesso cliente potrebbe sentirsi nel tempo parte di quella crescita aziendale. Arriverà l'estensione del Full 5G a tutte le offerte e spero si risolva con il VoLTE il problema della deviazione chiamate quando è occupato. Da migliorare sicuramente il processo di attivazione SIM, metterei anche la possibilità di registrarsi senza SPID e migliorare il processo di registrazione tramite APP. La linea telefonica è buona e il servizio clienti risponde subito sia da whatsapp che telefonicamente. Personalmente abbandonerei Plintron (che ha sempre il problema PING alcune volte un po' alto) per Effortel che da più garanzie o trovare altre soluzioni comunque. Nonostante Plintron non favorisca la velocità di connessione, in realtà come detto Ops rispetto ad altri operatori regge e anzi va abbastanza veloce. Purtroppo il PING come detto, nel mio caso che uso per lavoro la connessione mobile è un po' un problema. L'app nuova mi piace anche se dovrebbero dare la possibilità di vedere lo storico delle chiamate fatte o degli SMS mandati per completezza. Sono convinto che Ops possa fare meglio per migliorare ciò che ancora è migliorabile. Per adesso una buona esperienza, in futuro penso che le stelle possano aumentare, ecco perché il futuro di Ops penso possa essere ancora più bello. Un potenziale ancora espresso solo a metà secondo me
10. mars 2026
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Svar fra Ops! Mobile
Gentile Dario,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso una recensione così approfondita e costruttiva.
Questo tipo di feedback è per noi particolarmente prezioso: non solo ci permette di comprendere al meglio l’esperienza dei nostri clienti, ma rappresenta anche uno stimolo concreto nel nostro percorso di crescita e miglioramento continuo.
Il nostro obiettivo è proprio quello di costruire, insieme ai nostri clienti, un servizio sempre più completo, efficiente e vicino alle reali esigenze di utilizzo.
Siamo felici che abbia avuto un’esperienza complessivamente positiva e terremo sicuramente in considerazione tutti i suggerimenti indicati.
Grazie per la fiducia.
Saluti
Ops! Mobile
Adesso dare recensione perché riescono…
Adesso dare recensione perché riescono attivare sim non mai avuto nessuno problema attivare perché già usato spid vediamo se mi aiuterano
13. mars 2026
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Svar fra Ops! Mobile
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la sua recensione. Il nostro Servizio Clienti le ha già risposto sia al suo commento sui social sia via email chiedendole gentilmente un recapito telefonico, così da poterla contattare e assistere direttamente nell’attivazione della SIM.
Al momento però, non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte sua e, senza un contatto o maggiori informazioni, purtroppo non riusciamo a verificare la situazione e ad aiutarla.
Se preferisce non lasciare un recapito telefonico, può anche contattare direttamente il nostro Servizio Clienti chiamando il numero indicato sulle nostre pagine ufficiali: saremo felici di darle tutto il supporto necessario per completare l’attivazione.
Saluti
Ops! Mobile
Superlativi
Attivazione immediata, linea molto veloce, servizio clienti impeccabile.
Una menzione va ad Alessia che in pochi minuti mi ha cambiato promo e fatto fare portabilità. Complimenti sinceri
12. mars 2026
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Eccellente OPS
Devo confermare la mia esperienza positiva...in quanto velocità e precisione hanno prevalso su tutto.
Complimenti
25. februar 2026
appena attivata nuova sim ,
appena attivata nuova sim ,dopo prova di un mese,linea eccellente,meglio degli altri operatori provati,servizio clienti efficiente e gentile,grazie .la consiglio sicuramente
roberto belluomini Lucca
11. mars 2026
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Ok ok
Per ora tutto ok ottima sia in chiamate che velocità di connessione in 5G.
Spero continui ad esistere e fare offerte competitive.
Ho dato 4 stelle perché la uso da pochi giorni.
27. februar 2026
Segnale pessimo quasi sempre 4g anche…
Segnale pessimo quasi sempre 4g anche se paghi per 5 g ...segnale va e viene si blocca insomma non ci siamo rimane bug di segnale che si blocca ....insomma da evitare
5. mars 2026
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Non si riesce attivare la sim
23. februar 2026
Svar fra Ops! Mobile
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback.
La difficoltà riscontrata nell’attivazione della SIM è legata al fatto che l’intestatario risulta nato all’estero: in questi casi, per poter completare correttamente la procedura, è necessario l’intervento del nostro servizio clienti per inserire correttamente i dati anagrafici tramite la verifica di un documento di identità, come previsto dalla normativa.
Nonostante le siano state fornite tutte le spiegazioni e la piena disponibilità ad assisterla, l’attivazione non è stata possibile poiché ha scelto di non proseguire, rifiutandosi di fornire il documento di identità necessario all’inserimento dei dati per mancanza di fiducia. Senza questa verifica, purtroppo, non siamo autorizzati a completare l’attivazione.
Rimaniamo comunque a sua completa disposizione qualora decidesse di riprendere la procedura.
Saluti,
Ops! Mobile
La registrazione e' un delirio
Il processo di registrazione e' un delirio. L'unico sistema e' via google da app. Su computer non si riesce ad accedere ne a resettare la password. L'app continua ad inviare la pubblicita' di una esim che non si riesce a bypassare; aspettate almeno che abbia finito la registrazione della sim fisica. E non c'e' verso di cambiare la mail di comunicazione gmail, l'email di conferma del cambio ha un link che non si riesce ad attivare.
24. februar 2026
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Svar fra Ops! Mobile
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci teniamo a precisare che l’area Clienti utilizza credenziali diverse rispetto all'area dedicata all’acquisto della SIM. Non trattandosi dello stesso ambiente, l’accesso o il reset della password potrebbero non andare a buon fine se si utilizzano i dati della fase di acquisto.
In merito alla segnalazione sulla eSIM, non risultano blocchi pubblicitari non bypassabili all’interno dell’app. È probabile che si trovasse in una sezione differente rispetto a quella dedicata alla gestione della SIM fisica, generando così l’impressione di non poter proseguire.
Dalle verifiche effettuate risulta che, con il supporto del nostro Servizio Clienti, l’attivazione della SIM è stata completata correttamente. Rimaniamo comunque a sua disposizione qualora necessitasse di ulteriore assistenza.
Saluti
Ops! mobile
fin ora tutto bene
12. februar 2026
il servizio clienti e' molto preciso
il servizio clienti e' molto preciso, tempestivo e ti segue fino alla risoluzione dell'eventuale problema.
3. februar 2026
E' conveniente e affidabile
E' conveniente, rispondono operatori italiani al supporto e sono gentili pure.... si appoggia rete vodafone. Attivazione con spid veloce.. ottimi parametri con quello che sta in giro ..
16. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Gestore perfetto ottimo servizio…
Gestore perfetto ottimo servizio clienti e già il primo utilizzo perfetto anche lo speedtest migliore di Coopvoce simpatico mondo e aspetto l'aggiornamento che diventa Operatore virtuale Full MVNO
21. januar 2026
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