Está a correr bem ,embora a loja esteja com pouco pessoal os que estão na frente loja fazem com que as coisas corram sempre pelo melhor. Alguns problemas com a peixaria pois tem que fechar o serviço m... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Não gosto do facto de ter feito o cartão para receber um bónus de 15€ que nunca me foram dados! E gosto menos ainda que me tenham tirado os 7.71€ que lá tinha de bónus para gastar, sendo que nunca nin... Vis mer
A minha experiência foi muito boa. Fui á loja do shopping de Torres Novas para comprar um ar condicionada portátil e fui muito bem atendida. Fui recebida pelo João Barata que me deu todas as informaçõ... Vis mer
Selskapet har svart
Em primeiro lugar agradeço a Deus e em segundo a oney, pos tenho um bom relacionamento com a oney, e por enquanto não vejo outro, foi a primeira a abrir as portas e confiar na minha pessoa, sou client... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
No Oney Bank, oferecemos soluções financeiras para o dia a dia. Transformamos o poder de compra em poder de escolha, para que os clientes possam consumir à sua maneira. Oney. Your money, your way.
Kontaktopplysninger
Av. José Gomes Ferreira 9, 1495-139 Algés, Lisbon, Portugal
- apoiocliente@oney.pt
- www.oney.pt
3,8
Bra
775 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
A rapidez e eficiência no atendimento e…
A rapidez e eficiência no atendimento e do serviço
29. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Oney Portugal
Olá Elgina!
As suas 5 estrelas acabam de dar um brilho especial ao nosso dia ✨
Obrigado por confiar no Oney!
Svar fra Oney Portugal
Hi Mário! Thank you for the score! Customers like you inspire us to keep getting better.
Thank you,
Oney 🤩
EXTRATOS INDISPONIVEIES
õ v SISTEMA DE DISPONIBILIZAÇÃO DE EXTRACTOS nao funciona
Já perdi imenso tempo a tentar obter por várias vias os EXTRatos de FEV e ABRIL
Simplesmente pareçe não existirem pois o sistema não deixa aceder nem envia por mail
Podem verificar SFF e ENVIAREM-me estes extratos ?
Devia ser automático , enviavam no fim do mês ao cliente por mail e pronto , , não deixavam os clientes pendurados a tentarem obtê-los
a TENTAR a TENTAr A TENTAR
A V. QUALIDADE neste aspecto é ZERO
Pode ser que eu esteja equivocado e V excias funcionam sem extratos....
29. april 2026
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Svar fra Oney Portugal
Olá!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos o incómodo que esta situação lhe possa ter causado. Queremos muito ajudar a resolver o que aconteceu.
Para podermos analisar o caso com toda a atenção, pedimos que nos envie um email para satisfacaocliente@oney.pt, indicando o seu nome e contacto telefónico. Assim, a nossa equipa poderá analisar o seu caso com toda a atenção e entrar em contacto consigo.
Obrigado,
Oney
Satisfação com o serviço
Estou muito satisfeita com o serviço prestado e com o atendimento
27. april 2026
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Svar fra Oney Portugal
Olá Patrícia!
Adoramos saber que cumprimos a nossa missão.
Estas 5 estrelas são o nosso melhor feedback!
Obrigado,
Oney 🚀
Simplesmente um descaso
Simplesmente um descaso, nunca é possível ser atendido no telefone para contato. Nenhuma opção para resetar senha através do app. Totalmente insatisfeito, nem opção de cancelar cartão a gente encontra!
Lamentar não resolve problema, precisam é criar canais eficientes para demandas do cliente!
22. april 2026
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Svar fra Oney Portugal
Olá Cláudio!
Lamentamos que a sua experiência nos nossos canais digitais e atendimento não tenha sido a melhor. Estamos continuamente a trabalhar para melhorar, por isso pedimos que nos envie um email para satisfacaocliente@oney.pt, indicando o seu nome e contacto telefónico. Assim, a nossa equipa poderá entrar em contacto consigo para ajudar da melhor forma.
Obrigado,
Oney
Great costumer service and everything…
Great costumer service and everything is clear and easy.
20. februar 2026
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Svar fra Oney Portugal
Hi Magda!
Your review really made our day!
Thank you for the 5-star rating and for trusting us.
Oney 🤩
O processo e muito demorado
O processo e muito demorado! E muita falta de clareza no decorrer
23. april 2025
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Svar fra Oney Portugal
Olá Leonardo!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta satisfeito com algum pedido ou serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possível.
Obrigado,
Oney
Demora excessiva no tempo de atendimento 36 minutos!!!…
Explicação eficiente da colaboradora que atendeu a chamada , embora tivesse esperado 36 minutos!!! para ser atendido !!!
22. april 2026
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Svar fra Oney Portugal
Olá José!
Obrigado pelo seu feedback. Estamos empenhados em tornar o nosso atendimento mais eficaz. Esperamos proporcionar-lhe uma experiência ainda melhor numa próxima oportunidade.
Obrigado,
Oney
Canais digitais muito acessiveis
Gosto muito das vantagens do produto que tenho com o Oney. Canais digitais apelativos e bastante acessíveis.
16. april 2026
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Svar fra Oney Portugal
Olá MSM!
Agradecemos a pontuação!
Clientes como você inspiram-nos a fazer sempre melhor.
Obrigado,
Oney 🤩
Fiz compras online para meu auto
Fiz recentemente compras online para meu auto, com segurança conforto e praticidade. Isso é simplesmente ótimo.
10. april 2026
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Svar fra Oney Portugal
Olá Gilberto!
Adoramos saber que cumprimos a nossa missão.
Estas 5 estrelas são o nosso melhor feedback!
Obrigado,
Oney 🚀
Foi uma boa experiência foi rápido e…
Foi uma boa experiência foi rápido e prático
4. mars 2026
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Svar fra Oney Portugal
Olá Leokadia!
Adoramos saber que cumprimos a nossa missão.
Estas 5 estrelas são o nosso melhor feedback!
Obrigado,
Oney 🚀
Rápido e eficiente.
17. april 2026
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Svar fra Oney Portugal
Olá Elisabete!
Obrigado pela pontuação máxima!
Clientes como você inspiram-nos a fazer sempre melhor.
Obrigado,
Oney 🤩
Svar fra Oney Portugal
Olá! As suas 5 estrelas acabam de dar um brilho especial ao nosso dia ✨
Obrigado por confiar no Oney!
Agilidade no crédito
A agilidade na aprovação foi surreal. Recomendo!
15. april 2026
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Svar fra Oney Portugal
Olá Rodrigo!
Adoramos saber que cumprimos a nossa missão.
Estas 5 estrelas são o nosso melhor feedback!
Obrigado,
Oney 🚀
Very quick process
27. mars 2026
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Svar fra Oney Portugal
Olá Gerson!
As suas 5 estrelas acabam de dar um brilho especial ao nosso dia ✨
Obrigado por confiar no Oney!
Atendimento personalizado
Atendimento personalizado, à medida das minhas necessidades.
14. april 2026
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Svar fra Oney Portugal
Olá Sofia!
Adoramos saber que cumprimos a nossa missão.
Estas 5 estrelas são o nosso melhor feedback!
Obrigado,
Oney 🚀
Não atende pelo telefone
2 dias ligando
Preciso que me liguem urgente!
8. april 2026
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Svar fra Oney Portugal
Olá Fernando!
Lamentamos que o nosso atendimento não tenha correspondido às suas expectativas. A sua opinião é essencial para evoluirmos, por isso pedimos que nos envie um email para satisfacaocliente@oney.pt, indicando o seu nome e contacto telefónico. Assim, a nossa equipa entrará em contacto consigo.
Obrigado,
Oney
Venho por este meio apresentar…
Venho por este meio apresentar reclamação relativamente ao serviço prestado, que tem sido insatisfatório.
Efetuo os meus pagamentos sempre dentro do prazo, muitas vezes até de forma antecipada. No entanto, quando tento utilizar o cartão, o mesmo surge frequentemente como “não autorizado”, impedindo a sua utilização.
Acresce ainda a dificuldade em contactar o apoio ao cliente. Em diversas tentativas, não obtive qualquer resposta, tendo já permanecido mais de 27 minutos em espera sem ser atendida.
Face ao exposto, solicito a rápida resolução desta situação, bem como um esclarecimento sobre os motivos que estão na origem destes constrangimentos.
7. april 2026
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Svar fra Oney Portugal
Olá Karoline!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos o incómodo que esta situação lhe possa ter causado. Queremos muito ajudar a resolver o que aconteceu.
Para podermos analisar o caso com toda a atenção, pedimos que nos envie um email para satisfacaocliente@oney.pt, indicando o seu nome e contacto telefónico. Assim, a nossa equipa poderá analisar o seu caso com toda a atenção e entrar em contacto consigo.
Obrigado,
Oney
Svar fra Oney Portugal
Olá Alesio!
Agradecemos a sua pontuação.
Vamos continuar a trabalhar para merecer as suas cinco estrelas no futuro.
Obrigado,
Oney
Cobraram-me um seguro que não…
Cobraram-me um seguro que não subscrevi. Tive de pagar um custo quando na subscrição do cartão me disseram que não haveria custos a pagar.
27. mars 2026
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Svar fra Oney Portugal
Olá Susana! Lamentamos que o nosso produto não tenha correspondido às suas expectativas. Gostaríamos de compreender melhor o que aconteceu para podermos melhorar, por isso pedimos que nos envie um email para satisfacaocliente@oney.pt, indicando o seu nome e contacto telefónico. Assim, a nossa equipa entrará em contacto consigo.
Obrigado,
Oney
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