Não gosto do facto de ter feito o cartão para receber um bónus de 15€ que nunca me foram dados! E gosto menos ainda que me tenham tirado os 7.71€ que lá tinha de bónus para gastar, sendo que nunca nin... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
A minha experiência foi muito boa. Fui á loja do shopping de Torres Novas para comprar um ar condicionada portátil e fui muito bem atendida. Fui recebida pelo João Barata que me deu todas as informaçõ... Vis mer
Selskapet har svart
Má. Continuo à espera da resposta dos e-mails que enviei para o suporte ao cliente e ao apoio ao cliente para me esclarecerem o motivo de ter feito um emprestimo de 1500€ sem juros (250€ *6 prestaçõe... Vis mer
Selskapet har svart
Em primeiro lugar agradeço a Deus e em segundo a oney, pos tenho um bom relacionamento com a oney, e por enquanto não vejo outro, foi a primeira a abrir as portas e confiar na minha pessoa, sou client... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
No Oney Bank, oferecemos soluções financeiras para o dia a dia. Transformamos o poder de compra em poder de escolha, para que os clientes possam consumir à sua maneira. Oney. Your money, your way.
Kontaktopplysninger
Av. José Gomes Ferreira 9, 1495-139 Algés, Lisbon, Portugal
- apoiocliente@oney.pt
- www.oney.pt
3,8
Bra
776 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Atendimento telefónico péssimo
Atendimento telefónico péssimo. O cliente fica à espera demasiado tempo para ser atendido. Quando atendido, não há simpatia. As ligações telefónicas são más, com cortes regulares na audição. Lojas físicas para resolver qualquer problema? Parece existir só uma...
8. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Oney Portugal
Olá Sílvia! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt. Daremos seguimento assim que possível.
Obrigado, Oney
Código de acesso
Devem melhorar a maneira de consultar o site do cartão Auchan. A tal espera de código é ineficiente e irritante.
27. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Oney Portugal
Olá Luana! Agradecemos imenso o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar! Vamos continuar a trabalhar para melhorar os nossos serviços e a sua experiência connosco. Esperamos que no futuro nos consiga avaliar com mais estrelas! Obrigado, Oney
Sempre presente quando nas preciso!
27. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Oney Portugal
Olá Carla! Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas! Obrigado 🤩
Proactivo na informação e marketing ao…
Proactivo na informação e marketing ao cliente
APP sempre com melhoria continua.
22. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Oney Portugal
Olá Ana Paula! Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas! Obrigado 🤩
Pessimo atendimento - app muito lenta
Pessimo atendimento, adheri a oney para pagar em prestaçoes uma compra na IKEA, que acabei por usar otro meio de pagamento para não perder mais tempo já que apos varias tentativas este cartão não funcionou e se bloqueo, liguei a atenção ao cliente infinitas veces durante o dia sem sucesso, ficava a espera em linha e nenguem atendia; acabei por entrar ao site, ainda por cima SUPER LENTO e revogar o contrato.
24. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Oney Portugal
Olá Sara! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecida sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, sugerimos que envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt. Daremos seguimento assim que possível. Obrigado, Oney
I did eventually get a resolution
I did eventually get a resolution, but it required more follow-up on my part than I would’ve liked. I don’t regret using the service, but I also wouldn’t actively recommend it to others.
19. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Oney Portugal
Hello Jekson! We really appreciate your feedback, it helps us improve! We will continue working to improve our services and your experience with us. We hope that in the future you will be able to rate us with more stars! Thank you, Oney
Simple easy and clear.
30. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Oney Portugal
Hello! A five-star review from a five-star customer!
Thank you,
Oney
Svar fra Oney Portugal
Olá! Supomos que se esteja a referir ao nosso Parceiro Auchan, por isso obrigado pelo seu feedback, iremos partilhar com o mesmo.
Oney
Satisfeita
Já sou cliente à vários anos e até ao momento muito satisfeita. Transparência, Comodidade, segurança.
28. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Svar fra Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Muitas variedades de produtos
Muitas variedades de produtos
26. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Oney Portugal
Olá, Agradecemos o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para que no futuro nos avalie com cincos estrelas!
Obrigado,
Oney
Svar fra Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas! Obrigado, Oney
Tudo compras gosto de tudo
5. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas!
Obrigado, Oney
It's all right.
12. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Oney Portugal
Hello! A five-star review from a five-star customer! Thank you, Oney
Sempre que precisei estiveram comigo…
Sempre que precisei estiveram comigo para me prestar o melhor apoio.
28. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de uma cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Muita dificuldade para pedir aumento de…
Muita dificuldade para pedir aumento de plafond, toda vez que peço aumento é negado, pago tudo em dia, estou sempre fazendo compras no Auchan pago tudo certinho e mesmo assim o banco não confia e não dar mais aumento. Tem que melhorar muito ainda!!
24. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Oney Portugal
Olá! Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt. Daremos seguimento assim que possível. Obrigado, Oney
Svar fra Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Acho k está loja está mais virada para os estrangeiros,a gente chega,pergunta por ovos e a funcionária diz k está esgotado,o pão desaparece num instante, às vezes só se vêem os produtos mais de marca,
Empregada sem formação.
Atender 3 caixas em simultâneo e depois torna se arrogante!
3. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Oney Portugal
Olá! A situação mencionada é referente ao nosso Parceiro Auchan, por isso vamos partilhar a sua mensagem com o mesmo.
Obrigado,
Oney
sem problemas ao usar o cartão
não tenho nunca nenhum tipo de problema em usar o cartão.
sempre me atende em tudo o que preciso.
26. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado,
Oney
Gosto da facilidade de usar o meu…
Gosto da facilidade de usar o meu cartão, o limite que me foi dado é a facilidade de pagamento.
22. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Oney Portugal
Olá! Um comentário cinco estrelas vindo de um cliente cinco estrelas!
Obrigado, Oney
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.