Ich habe sowohl das Peloton Bike als auch das Tread und nutze beide regelmäßig. Besonders das Tread hat sich für mich als gute Ergänzung im Alltag erwiesen, da ich unabhängig vom Wetter laufen kann. D... Vis mer
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Ich nutze das Peloton Laufband jetzt seit einiger Zeit und bin wirklich begeistert. Die Verarbeitung ist hochwertig, das Laufgefühl angenehm und die Bedienung super intuitiv. Besonders motivierend f... Vis mer
Das Bike+ selbst ist gut, aber auch ziemlich teuer. Das eigentliche Problem ist der Kundenservice. Mein Bike ist schon relativ lange kaputt, und es ist unglaublich zäh, mit Peloton eine Lösung zu find... Vis mer
Nach der Bestellung vergingen 2 1/2 Wochen bis zur Lieferung, welche reibungslos über das von Peloton beauftrage Logistikunternehmen erledigt wurde. Seit der Anlieferung vergeht kein Tag ohne... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Fitnesskurs
- også i
- Meditasjonsinstruktør
- Program for fysisk trening
- Treningsstudio
- Treningsutstyrsbutikk
- Yogainstruktør
Skrevet av virksomheten
Peloton kombiniert Technologie und Design, um die Welt durch Fitness zu connecten. Ganz egal, wann und wo – wir wollen Menschen dabei unterstützen, die beste Version ihrer selbst zu werden. Mit tausenden Kursen, live und auf Abruf, in verschiedenen Fitness-Kategorien, angeleitet von erfahrenen und vor allem motivierenden Trainern, in Kombination mit pushenden Playlists und aktivierenden Challenges liefert Peloton ein einzigartiges Fitness-Erlebnis für zuhause. Ob Cardio, Kraft, Yoga oder Stretching – entdecke tausende Kurse auf dem Peloton Bike oder in der Peloton App und bring dein Training jederzeit und überall auf das nächste Level.
Kontaktopplysninger
Karl-Liebknecht-Straße 29A, 10178, Berlin, Tyskland
- 0800-000-1841
- support@onepeloton.de
- www.onepeloton.de
3,7
Middels
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fitnessstudio Ersatz ohne Reisezeit…
Wer wie ich ständig mit dem inneren Schweinehund kämpft und daher besser mit einem Coach trainiert wird hier fündig!
Super angeleitete und abwechslungsreiche Kurse. Besonders spannend für mich: neben Cycling Kursen gibt es ein weiteres abwechslungsreiches Programm, sodass das Training nicht langweilig und eintönig wird.
17. juli 2022
Glücklich und zufrieden
14. juli 2022
Schnelle Lieferung - Hammer Bike & Kurse
Super Kurse & Trainer - jede Sekunde auf dem Peleton Bike+ lohnt sich!
7. juli 2022
Super Service und klasse Möglichkeit…
Super Service und klasse Möglichkeit wieder fit zu werden oder fit zu bleiben.
Suchtpotential!
7. juli 2022
Ignoring return request until the deadline is over
Bought a bike with an extended 100 day trial period. Tried it out for a while, paid the monthly memberships and realised that it is not for me.
Upon requesting a return i have never received any response. Apparently their German customer service is not existing anymore too. American chat claims to have open tickets but i never received any communication. By now the 100 days are over so i cannot return it....
UPS : After many many attempts the return finally happened and i got the money back.
7. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Peloton (Deutschland)
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu geben – wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Produkte, Dienstleistungen und die Erfahrungen, die wir unseren Mitgliedern bieten, zu verbessern, und wir freuen uns, wenn wir auf der Grundlage deines Feedbacks Lösungen entwickeln können!
Es tut uns sehr leid, dass deine Rückgabe etwas länger gedauert hat und du nicht gleich eine Antwort bekommen hast. Bitte entschuldige. Es freut uns aber, dass du deine Bestellung nun vollständig zurück gegeben hast und wir dir dein Geld zurück erstatten konnten.
Wenn du weiterhin Schwierigkeiten hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter 0800 0010028 oder per E-Mail an support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de).
Antworten auf häufig gestellte Fragen findest du auch auf unserer Support-Website oder im Chat mit unserem Kundenservice unter support.onepeloton.de.
Viele Grüße!
Absolut empfehlenswert!
Ich bin schon nach einer Woche Peloton-infiziert :) habe mir das Peloton-Bike zugelegt um mal wieder fit zu werden und ich muss sagen ich wurde nicht enttäuscht. Die Classes, Programs und Challenges sind mega motivierend dran zu bleiben und meinen favourite coach habe ich auch schon gefunden. Anleferung und Aufbau verlief reibungslos.
Fazit: nur zu empfehlen trotz des hohen Preises :)
4. juli 2022
Wir hatten sehr nette und sehr…
Wir hatten sehr nette und sehr kompetente Mitarbeiter für den Aufbau. Es lief alles sehr einfach und unkompliziert.
4. juli 2022
Teurer Spaß mit Preisverfall
Ich habe das Bike ganz kurz vor dem Preissturz gekauft. Auf Kulanz war natürlich nicht zu setzen. Peloton hat offenbar die ersten Jahre so viel abgegriffen, dass sie jetzt sogar den Gebrauchtmarkt unterbieten können.
Absolut frech ist auch die Laufzeit der App und die automatische Vertragsverlängerung. Peloton hat sich selbst die Glaubwürdigkeit kaputt gemacht, dass das Bike wertig ist. Wer Mal kurz 600€ vom Preis anstreichen kann hat sicher nicht zu knapp gerechnet.
3. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Peloton (Deutschland)
Hallo Simon, vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu geben – wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen. Wir werden versuchen, diese Erfahrung für Dich zu verbessern. Du erhältst eine private Anfrage für weitere Informationen, damit wir uns deinen Fall ansehen können. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, wird sich unser Kundenservice mit dem Fall befassen und Dir helfen, wieder auf den richtigen Weg zu kommen. Wenn du es vorziehst, kannst du das Team auch direkt unter support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de) oder +49 800 0001841 kontaktieren.
Die Abwicklung der Anlieferung ist leider nicht servicegerecht.
Die Abwicklung der Anlieferung ist leider kundenunfreundlich und nicht service-gerecht. Telefonische Erreichbarkeit Spediteur etc.
2. juli 2022
Svar fra Peloton (Deutschland)
Hallo Andreas, vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu geben – wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Produkte, Dienstleistungen und die Erfahrungen, die wir unseren Mitgliedern bieten, zu verbessern, und wir freuen uns, wenn wir auf der Grundlage deines Feedbacks Lösungen entwickeln können! Wir werden deine Anmerkungen an die zuständigen Teams weiterleiten. Wenn Du es vorziehst, kannst du das Team auch direkt unter support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de) oder 0800 0010028 kontaktieren.
Klackendes Geräusch.
Klackendes Geräusch.
Support reagiert nicht auf Anfrage.
Sehr enttäuschend.
Kurse/Trainer sehr gut.
Bike, bis auf das ungeklärte Geräsuch, top.
Support mangelhaft.
28. juni 2022
Svar fra Peloton (Deutschland)
Hallo Tobias, danke dass Du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung abzugeben. Wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass Probleme mit deinem Bike aufgetreten sind, und wir werden uns bemühen, die Situation so schnell wie möglich zu verbessern. Wie ich sehe überprüft unser Team deine Anfrage gerade, und wird sich direkt mit Dir in Verbindung setzen, um die Sache wieder in Ordnung zu bringen. Wenn Du in der Zwischenzeit noch etwas benötigen solltest, kontaktiere uns bitte unter 0800-0010028 oder per E-Mail an support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de).
Alles Tipi topi.
27. juni 2022
Top bis auf eine Kleinigkeit
Bisher bin ich super zufrieden.
Es macht super viel Spaß.
Das einzige was etwas stört ist die lange Lieferzeit.
Wir mussten die Schuhe Umtauschen da die gräuliche gepasst hat. Der Umtausch hat leider eine Woche gedauert.
Deshalb einen Punkt Abzug.
Ansonsten alles Top
26. juni 2022
Ich bereue keine Sekunde den Kauf…
Ich bereue keine Sekunde den Kauf meines Peloton+ Bikes. Von der Bestellung bis zur Lieferung des Bikes war superschnell. Die beiden Peloton Mitarbeiter haben das Bike aufgestellt, eingerichtet und alles erklärt.
Der einzige Wehrmutstropfen war dass die mitbestellten Schuhe viel zu klein waren hier wäre ein Vermerk von Peloton hilfreich.
Das Bike sieht hochwertig aus, hat einen stabilen Stand und es klappert und knarrt nichts.
Die angebotene Kursvielfalt sind toll und die Trainer schaffen es einen bis zum Schluss zu motivieren alles zu geben.
23. juni 2022
Tolles Produkt
Tolles Produkt, die Möglichkeit jederzeit ein Training zu beginnen an sich zu Hause Spanisch zu betätigen gefällt mir außerordentlich gut. Die Trainer sind alle super motivierend und freundlich. Es macht riesig Spaß
20. juni 2022
Die Lieferung war eine Katastrophe
Die Lieferung war eine Katastrophe. Die Lieferung wurde innerhalb von weniger als 30 Minuten durchgeführt. Für Fragen stand das Lieferteam nicht zur Verfügung - "Wir sind heute nicht nur für sie aufgestanden". Sehr enttäuschende Liefererfahrung. Der Lenker ist nicht korrekt befestigt. Eine Ersteinweisung ist nicht erfolgt.
20. juni 2022
Svar fra Peloton (Deutschland)
Hallo Sebastian, danke, dass Du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung abzugeben. Wir wissen dein Feedback wirklich zu schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung derart schlecht verlaufen ist. Wir werden uns bemühen, die Situation so schnell wie möglich zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Mitglieder steht für uns an erster Stelle, und wir bedauern, dass wir diesem Anspruch in deinem Fall bisher nicht gerecht werden konnten. Unser Team prüft deine Anfrage gerade und wird sich direkt mit Dir in Verbindung setzen, um die Sache wieder in Ordnung zu bringen. Wenn Du in der Zwischenzeit noch Unterstützung benötigst, kontaktiere uns bitte unter 0800-0010028 oder per E-Mail an support@onepeloton.de (mailto:support@onepeloton.de) .
Einfach nur Genial!!!
Mehr als "super zufrieden" kann ich nach den zwei Wochen einfach nicht sein.
Habe das Bike Plus bestellt, drei Tage später kam der Anruf das es schon in zwei Tagen geliefert werden könnte.
Lief alles perfekt. Kann es nur jedem empfehlen.
18. juni 2022
Ich bin mega zufrieden mit dem Bike…
Ich bin mega zufrieden mit dem Bike…. Es macht einfach nur Spaß es zu nutzen und die Trainer puschen dich richtig…
Ich würde es mir immer wieder holen …
Der Aufbauservice sowie die Einweisung waren sehr kompetent und freundlich ….
Macht weiter so !
17. juni 2022
Teuer, aber es lohnt sich.
Ich muss sagen, dass ich echt begeistert bin. Klar, nicht günstig das Bike, aber sehr wertig. Ich bin gespannt, ob ich in 2 Monaten auch noch so begeistert bin. Aber es gibt wirklich unzählige Möglichkeiten an Kursen etc. Auch den Scenic Ride finde ich super. Warum keine 5 Sterne? Ich würde mir wünschen, dass mehr Kurse auf Deutsch angeboten werden. Gerade so Programme, wo es um Einführung etc geht, finde ich auf deutsch besser, auch wenn ich englisch gut verstehe.
15. juni 2022
Unkompliziert
Unkomplizierte Bestellung, super Lieferung, selbst in die 5. Etage ohne Aufzug. Ein tolles Sportgerät.
13. juni 2022
Dette er Trustpilot
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