Nous avons du annuler notre séjour pour raison médicale. Nous sommes satisfaits de la prise en charge d’Odalys, qui a bien remboursé la partie prévue au contrat. En revanche, nous sommes très déçus... Vis mer
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Je ne recommande absolument pas Odalys. Les logements sont vétustes, sales à la limite de l’insalubrité. Le ménage n’est pas effectué entre chaque client, ce qui est tout simplement inadmi... Vis mer
Très troublant cette demande d'avis 2 ans après le séjour : avez-vous été piratés ? J'ai déjà donné mon avis sur mon séjour d'octobre 2024 à l'Odalys City du Havre : Excellent, personnel attentif et... Vis mer
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C'est la troisième fois que je passe des vacances à la résidence Olympe, j'en suis ravie. L'emplacement est idéal, proche de toutes les commodités et les appartements sont spacieux, très propres et bi... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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Vivez ensemble les vacances que vous aimez et trouvez votre bonheur parmi nos 400 résidences !
Kontaktopplysninger
655 avenue René Descartes, Parc de la Duranne - BP 412, 13591, Aix en Provence CEDEX 3, Frankrike
- 0 825 273 273
- www.odalys-vacances.com
3,7
Middels
2k anmeldelser
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Har svart på 91 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Meraviglioso hotel
Abbiamo soggiornato una sola notte a L ecrin BLanc a Le Rosiere...splendida location, colazione al top. Peccato che la nostra camera non fosse vista montagna ma per il resto tutto perfetto. Ci torneremo sicuramente.
12. juli 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Buongiorno,
Grazie mille per il vostro commento positivo! Siamo lieti di sapere che avete apprezzato il vostro soggiorno presso la Résidence Odalys L'Écrin Blanc à La Rosière, in particolare la qualità della struttura e della colazione.
Ci dispiace che la camera non avesse la vista sulle montagne che speravate, ma siamo felici che tutto il resto abbia contribuito a rendere piacevole il vostro soggiorno.
Saremo felici di accogliervi nuovamente in una delle nostre residenze Odalys.
Il team Odalys Vacances
Accueil super et rapide,le logement…
Accueil super et rapide,le logement était agréable ,calme même s'il manque un peu de soin ménager.
La piscine intérieure est agréable (un peu fraîche quand même),très fonctionnel par contre les horaires devraient je pense être élargit un peu plus.
Séjour agréable nous reviendrons bientôt je l'espère pourquoi en hiver cette fois .
4. juli 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour Sonia,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le calme et le confort de votre logement.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant le ménage, la température de la piscine intérieure et les horaires d’accès. Vos suggestions nous sont précieuses et seront prises en considération dans le cadre de l’amélioration continue de nos prestations.
Nous sommes heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, peut-être cet hiver, dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Superbe séjour Odalys
« Edenarc », une très agréable résidence !
4. juli 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à la résidence Odalys Edenarc aux Arcs vous ait pleinement satisfait.
C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le cadre et les prestations de la résidence.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Maisonnette Crozon Morgat à fuir
Maisonnette très sale à Crozon Morgat. Matériel vétuste.
Des taches de sang sur le sommier d’un lit.
Toucher la télécommande était risquer la scepticémie. Nous y sommes resté qu’une nuit et avons décidé de quitter ce logement. Pas de solution proposée d’un autre logement.
Nous n’avons jamais pu être remboursé des nuitées non effectuées.
Conclusion : en cas litige Odalys ne vous dédommagera pas.
18. oktober 2025
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour Caroline,
Nous sommes désolés de lire votre retour et d’apprendre que votre séjour à Crozon-Morgat n’a pas répondu à vos attentes.
Afin que nous puissions retrouver votre dossier et examiner précisément la situation que vous décrivez, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de réservation ainsi que les dates de votre séjour ?
Ces éléments nous permettront de faire le point avec les équipes concernées.
Dans l’attente de votre retour,
L’équipe Odalys Vacances
Résidence Odalys Alpe d Huez l Éclose
Résidence Odalys Alpe d Huez au sein de laquelle je passe mes séjours d été depuis son ouverture, très propre, bien décorée, calme, piscine propre et eau à bonne température. J ai tenté val d Isère en 2025 et je n y suis restée qu une nuit tant l appartement était sale, mobilier et rideaux dégradés, mur et portes tachés donc retour à l Alpe d Huez dès le lendemain. Dommage qu aucun geste commercial d Odalys n ai été fait car j avais payé la semaine entière à Val d Isère et ja i donc réglé un double séjour en réservant les mêmes dates à lAlpe !!!!! Je suis une fidele cliente.
6. juli 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour concernant la résidence Odalys L’Éclose à l’Alpe d’Huez. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez, année après année, la qualité de la résidence, son confort ainsi que les prestations proposées sur place.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre expérience à Val d’Isère n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir examiner la situation plus précisément, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de réservation ?
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance.
L’équipe Odalys Vacances
Très bonne expérience dans la résidence…
Très bonne expérience dans la résidence de la Clusaz.
Résidence très propre, bien entretenue, calme. Personnel très agréable.
Appartement confortable et bien équipé
6. juli 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour Mélanie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour à la Résidence Odalys Mendi Alde de La Cluzaz vous ait donné entière satisfaction.
C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort de votre appartement, le calme de la résidence ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Tout a été PARFAIT
Tout a été PARFAIT, l’emplacement a 500 mètres de la plage et du centre ville. L’appartement était très propre, les literies parfaite. . RAS. Nous recommandons et reviendrons.
11. juli 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été une entière réussite et que vous ayez apprécié aussi bien le confort de l’appartement que sa situation idéale à proximité de la plage et du centre-ville.
C’est un plaisir de savoir que la qualité de l’hébergement a pleinement répondu à vos attentes. Merci également pour votre recommandation.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Je suis à la résidence odalys edernac…
Je suis à la résidence odalys edernac depuis le le 11 juillet chambre 205 bâtiment monarque et quelle déception nous avons un chambre qui donne sur le local technique du spa et un bruit incessant des moteurs de la ma filtration un brui d helicoptere qui nous empêche de rester à l appartement, odalys ne veut pas nous changer d appartement ou nous changer d appartement mais avec un supplément de 150 € ,impossible de dormir.
11. juli 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour ne répond pas à vos attentes en raison des nuisances sonores que vous décrivez.
Afin que nous puissions retrouver votre dossier et examiner votre situation avec la résidence concernée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de réservation ainsi que les dates de votre séjour ?
Dans l’attente de votre retour,
L’équipe Odalys Vacances
Très satisfait
Chambre d'hôtel très propre, confortable et agréable. Literie grande taille de bonne qualité. Toilette indépendant de la salle de bain appréciable. Balcon très agréable. Service ménage, mise à disposition de produits de toilettes, linge de toilette, bouteille d'eau, café, tisane très appréciable. Climatisation. Personnel aimable et serviable. Petit plus à prévoir si possible : la mise à disposition d'un séchoir à linge sur le balcon des chambres d'hôtel serait un plus appréciable. Très bien localisé. Nous envisageons y retourner l'an prochain.
30. juni 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la qualité des équipements ainsi que l’attention portée aux différents services proposés durant votre séjour.
C’est également un plaisir de savoir que l’accueil et la disponibilité de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous vous remercions pour votre suggestion concernant la mise à disposition d’un séchoir à linge sur le balcon. Votre remarque sera prise en compte dans le cadre de l’amélioration continue de nos prestations.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau l’an prochain dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Vacances parfaites chez Odalys
Nous avons passé un excellent séjour chez Odalys
Literie impeccable, nous avons passé de très bonnes nuits
Logement nickel
Et le personnel était très gentil
Nous avons effectué plusieurs séjours dans des Odalys, jamais déçu
27. juni 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour Viviane,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance renouvelée à travers vos différents séjours chez Odalys. Nous sommes ravis de savoir que le confort du logement, la qualité de la literie ainsi que l’accueil de nos équipes ont contribué à la réussite de vos vacances.
C’est un réel plaisir de lire que vos expériences au sein de nos résidences répondent toujours à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
C’est toujours aussi agréable de venir…
C’est toujours aussi agréable de venir séjourner à la résidence Odalys, rêve de L’ile à Rivedoux , tout est parfait, le personnel, toujours accueillant et disponible et le logement, très confortable et tranquille. Nous y avons séjourné plusieurs fois et reviendrons avec grand plaisir.
5. juni 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour sur la résidence Odalys Rêve d’Île à Rivedoux. Nous sommes ravis de savoir que vous prenez toujours autant de plaisir à séjourner parmi nous et que l’accueil de nos équipes ainsi que le confort du logement continuent de répondre à vos attentes.
C’est un véritable plaisir de vous retrouver au fil de vos séjours, et nous vous remercions pour votre confiance renouvelée.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement à la résidence Rêve d’Île ou dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Logement très agréable et spacieux
Logement très agréable et spacieux, situé à 10 mn à pieds du Vieux Port.
Parking sécurisé
3. juli 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’espace de votre logement, ainsi que la situation de la résidence permettant de rejoindre facilement le Vieux-Port.
Nous sommes également heureux que le parking sécurisé ait contribué à la sérénité de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Medical Emergency but refused Refund
The manager speaks English but has refused to speak to me on the phone. The receptionist was very kind but this has been devastating for my family to have to cancel the trip. I thought I chose the refundable option but I guess I made a human error. I have tried every email and phone number I could find but nobody has responded. I also had to cancel a stay in Belgium and it was very easy and they were understanding and sympathetic. I am truly sorry we have to cancel but with about an 8 week notice I am certain they can still rent it. Please be sure to book insurance. I am still very hopeful that someone will find this review and point be in the right direction for a refund. Thank you
Expedia Itinerary # 72075060594950
Dates of stay: August 15-18,2026
ApartHotel Lavollois Maurice Ravel
Expedia is more than happy to issue a courtesy Refund but it's up to the manager. But the manager has refused a refund and has refused to speak to me.
20. juni 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Hello,
We are sorry to learn about the circumstances that led you to cancel your stay and understand how disappointing this situation must be for you and your family.
Cancellation and refund requests are processed in accordance with the terms and conditions associated with the booking selected at the time of reservation. We regret if these conditions may have caused any misunderstanding.
We would also like to clarify that your request was handled by our team and that you were provided with information regarding the conditions applicable to your booking.
We wish you a speedy recovery and hope that your situation improves soon.
The Odalys Vacances Team
Séjour parfait au Mont d'Auron
Séjour d'une semaine à la résidence le Mont d'Auron qui s'est parfaitement déroulé.
Accueil agréable, personnel attentionné.
Appartement spacieux, propre et bien équipé.
Très bien situé.
Salon d'accueil et piscine au top !
20. juni 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à la résidence Odalys Le Mont d'Auron se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié aussi bien la qualité de l’accueil que le confort de votre appartement.
C’est également un plaisir de savoir que les équipements de la résidence et son emplacement ont contribué à la réussite de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
appartement propre plustôt bien équipé
appartement propre plustôt bien équipé. climatisation optimum.
27. juni 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’appartement, son niveau d’équipement ainsi que le confort apporté par la climatisation.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Très bon séjour
Très bon séjour, belle résidence, appartement confortable spacieux et bien équipé. Très bon accueil, personnel compétent et réactif. Je reviendrai avec plaisir, la région est juste merveilleuse.
20. juni 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour Jean‑Jacques,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre appartement, la qualité de l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
C’est un plaisir de savoir que votre séjour vous a permis de profiter pleinement de cette belle région.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Très bonne vacances
L'appartement était spacieux et très bien. la piscine, la pataugeoire et le parc de jeux pour enfants sont parfaits. Le lieu et calme même si la voie ferrée n'est pas loin, les appartements sont bien isolé, le petit bémol c'est il fait très chaud au 2eme étage sous le toit, il aurait fallu au moins un ventilateur. L'arrêt de bus est juste a la sortie de la résidence ce qui est très pratique car le réseau de bus est très vaste et rejoint toute les villes aux alentours.
Très bonne vacances pour nous et notre fille qui a presque 2ans.
20. juni 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé de très bonnes vacances en famille et que les équipements de la résidence ainsi que l’environnement aient contribué à votre satisfaction.
C’est également un plaisir de savoir que l’accessibilité et la tranquillité du site ont été appréciées.
Nous comprenons que la chaleur en étage puisse être inconfortable lors de certaines périodes et prenons bien note de votre remarque.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Dans l’ensemble très satisfaisant
Dans l’ensemble très satisfaisant. Seul hic, être obligés de passer par le garage en sous sol pour accéder à la eéception sinon, grand escalier extérieur Qui n’est pas accessible à tous
6. juni 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour Annick,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement satisfaisant.
Nous prenons en compte votre remarque concernant l’accès à la réception et comprenons que cela puisse représenter une contrainte pour certains.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Très bon séjour
La résidence est confortable malgré l'absence de climatisation ce qui est regrettable par fortes chaleurs. Le personnel à l'accueil est très sympathique et la résidence très bien située par rapport aux plages ou aux ports.
13. juni 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour Jean‑Claude,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le confort de la résidence ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous comprenons que l’absence de climatisation puisse être moins confortable lors des périodes de chaleur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
Nous avons fui la canicule pour nous…
Nous avons fui la canicule pour nous ressourcer à Auron,station que nous connaissons depuis longtemps.
Nous terminons notre seconde séjour d’affilée et allons récidiver dès Lundi prochain.
Cela implique notre entière satisfaction!
L’établissement est à recommander tant sur le plan confort que pour son accueil chaleureux
26. juni 2026
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Svar fra Odalys Vacances
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre très beau retour et pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que votre séjour à la résidence Odalys Le Mont d’Auron vous apporte pleinement le repos et le confort recherchés.
C’est un réel plaisir de savoir que vous appréciez autant le cadre que la qualité de l’accueil, au point de prolonger votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir encore très prochainement dans l’une de nos résidences Odalys.
L’équipe Odalys Vacances
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