Jag har använt NOWO sedan augusti 2018 och är väldigt nöjd bortsett från en grej. Den där ”spara steg för steg” prylen. Att den är fejk kan jag säga som efter att ha fått snurra i princip varje dag i... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jätte bra tjänst, snabb och bra support och det har aldrig varit några problem. Jag har sparat med Nowo flera gånger under flera år både tagit ut och satt in pengar utan problem. Nu är det dags igen o... Vis mer
Selskapet har svart
Jag vill hylla Emma på Nowos kundsupport. När jag ville ta ut mina pengar krånglade jag till det för mig och valde fel konto, trots att instruktionerna var tydliga. Det hela var helt och hållet mi... Vis mer
Selskapet har svart
Hej, jag befinner mig i en oacceptabel telefonkö i över 30 minuter, bara för att sedan informeras att ni inte besvarar samtal. Min mail, skickad för två veckor sedan, har ännu inte fått något svar, tr... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Med Nowos sparapp kan du spara pengar till pensionen steg för steg. Bli medlem och börja spara till din framtid du också. Enkelt, roligt och inga fasta kostnader. Ladda ner appen via Appstore eller Google Play. Dagspar: Vårt mest populära sparsätt där du sparar en liten summa varje dag. Lönespar: Månadsspara varje gång du får lön. Du sätter enkelt upp ditt automatiska sparande i appen. Du väljer själv hur mycket du vill spara och vilken dag du vill att sparandet ska ske. Vardagsspar: Spara en vald procentsats från ditt vardagliga bankkonto varje gång du handlar. Snabbspar: Gör en engångsinsättning enkelt i appen och boosta sparandet. Nowofonden/Nowo Global Fund: Pengarna du sparar med Nowo hamnar på ditt ISK och placeras i Nowofonden. Fonden har högsta betyg i avkastning hos Morningstar.
Kontaktopplysninger
Artillerigatan 42, 114 45, Stockholm, Sverige
- kontakt@nowo.se
- www.nowo.se
3,2
Middels
144 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Måste hålla med Åsa att det är mycket…
Måste hålla med Åsa att det är mycket strul med enkäter. Stegvjulet är en rolig grej hamnade på 10kr en gång så kör på Åsa. Har många gånger också inte fått betalt när jag handlat online via Nowo.
Annars gör ni ett bra jobb. Keep it up!
20. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NOWO
Hej, vi jobbar på att få till en bättre upplevelse av enkäterna. Enkätbolaget vill såklart ha rätt målgrupp som svarar på respektive enkät, men har tyvärr inget bra sätt att hitta rätt målgrupp. Detta hoppas vi ska bli bättre framöver.
Kontakta gärna vår medlemssupport om du inte fick din cashback utbetald så kan vi kontakta butiken och se till att de betalar ut den till dig. Maila kontakt@nowo.se.
Så dålig support
Så dålig support, får ingen hjälp när jag bara ska byta kort. Det är snart 2 veckor sen jag ville ha hjälp - tiden bara går & de skyller på tekniken! Ska säga upp detta då de inte klarar av det!
20. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Har bara haft positiva upplevelser från…
Har bara haft positiva upplevelser från NOWO. Tycker spar iden är riktigt bra med microsparande.
Skulle dock vilja fylla i en ”grundenkät” så att bara enkäter där jag uppfyller målgruppskravet visas för mej och slipper lägga tid på att påbörja enkäter jag sen blir utslängd från
20. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NOWO
Hej, tack för ditt omdöme. Tar med ditt förslag om grundenkät som är mycket bra.
Fungerar dåligt när man handlar hos de…
Fungerar dåligt när man handlar hos de ni rekommenderar och bonus ändå uteblir, samt de ni säger ger pengar på undersökningar fungerar inte. Säger att man är spärrad.
20. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NOWO
Hej, kontakta gärna vår medlemssupport gällande utbetalning av cashback. Oftast när den inte blir utbetald ligger det hos butiken och de behöver göra utbetalningen. Gällande enkäterna så måste man passa in i målgruppen för att få avsluta enkäten och få ersättning, ibland kan det vara ganska snäva målgrupper och då behöver man svara på ett antal screeningfrågor för att komma vidare. Visar det sig då att du inte är i målgruppen för enkäten får du inte avsluta den, som törstpris får du då snurra på vårt lyckohjul istället. Vi vet att detta är en brist och det är något vi jobbar på att lösa. Om du är spärrad kan du kontakta oss på vår medlemssupport så hjälper de dig. Maila kontakt@nowo.se!
Tycker appen funkar rätt OK, saknar "flaggning" i mobilen!
Tycker appen funkar rätt OK men saknar fortfarande ngn typ av "flaggning" i mobilen för att det företag man valt att handla ifrån är anslutna till sparandet! Oftast sitter man ju i mobilen och gör allting, även shoppar. Sätter mig ju inte vid den stationära datorn och gör inköp. Som det är nu kommer man på i efterhand att " Ja just det, Nowo, skulle gått in o gjort köpet i datorn istället! Och då är det ju redan försent!
Idén är bra och har sparat en del under några år, och bra att man lätt kan ändra dagsbeloppet när man behöver. Har tipsat många som tycker det är jobbigt att komma igång med sparande! Speciellt den lite yngre målgruppen som tycker att den inte är så viktigt att spara till pension, för då är man ju "nästan död iallafall" !!
20. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NOWO
Hej, då har vi en toppennyhet för dig som har Iphone. Nämligen Nowoknappen. Den fungerar precis som du skriver. Hjölper dig att komma ihåg att gå via Nowo om butiken är ansluten. Tyvärr finns inte den för Androidtelefoner ännu, men för iphone så är det bara att söka på "Nowoknappen" i Appstore så kommer den upp. Sedan är det bara att aktivera den i din mobil.
Jag har använt fel konto och vill byta…
Jag har använt fel konto och vill byta till mitt lönekonto som ni kan dra pengar ifrån, men det verkar inte fungera att uppdatera kortet , det är det största problemet, annars hade det nog varit bra!
20. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NOWO
Hej Annika,
Du kan byta vilket kort du vill att ditt sparande ska dras ifrån. Men i dagsläget behöver det konto du vill spara från vara kopplat till ett kort. Du kan byta kort i appen under "Profil", och sen välja "Kortuppgifter".
Man tänker inte på att man sparar
20. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ett utmärkt sätt att spara på
20. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Smidigt att spara varje gång jag köper…
Smidigt att spara varje gång jag köper något
20. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Appen skickar notiser.
Appen skickar notiser om dagsspar inte har kunnat genomföras. Det är udda enligt min balans hemsida är allt godkänt. Avinstallerar snart denna app. Värdelös.
20. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NOWO
Hej, kontakta oss gärna på kontakt@nowo.se gällande detta så kan vi titta närmare på varför vi inte lyckas dra ditt Dagspar. Det kan bero på olika anledningar.
Det är bra och hoppas försätta
Bra enkelt hoppas att det försätta
20. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tjänster är inte vad de utger sig för att vara!!
Återbäring från köp fungerar sällan. Orkar inte längre rapportera alla missade köp. Den "nya" iden med stegräkning låter kul och inspirerande men hjulet man ska spela på (varje dag) efter att man gått 7000 steg på stannar oftast på 0 kr så det ger ju ändå ingenting.
Enkäter ger inte många kronor då de flesta avslutas i förhand eller "råkar hänga sig" i slutet.
20. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NOWO
Hej Åsa,
Vad tråkigt att du inte upplever tjänsten som välfungerande. Vi vill såklart se till att butikerna betalar ut återbäringen till dig, så kontakta oss gärna så att vi kan hjälpa dig och återkoppla till de butiker du saknar återbäring ifrån.
Gällande lyckohjulet så är det slumpmässigt om man vinner. Tanken är att det ska vara ett roligt sätt att röra på sig och samtidigt kunna vinna till ditt sparande. Såklart är det tråkigt om du känner att du vinner för lite, men lyckohjulet är slumpmässigt.
Gällande enkäterna så är vi medvetna om detta och under våren kommer en uppdatering tillsammans med enkätbolaget som ska förbättra detta.
Maila oss gärna på kontakt@nowo.se så att vi kan hjälpa dig med de problem du upplever.
Mycket bra Nowo!
20. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Utmärkt och kul!
20. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super för min del,sparar lite utan att…
Super för min del,sparar lite utan att känna av det👍
20. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Nu har det gått för många troll i hela…
Nu har det gått för många troll i hela min upplevelse. Pengar dras från mitt konto fast jag inte har något aktivt sparande och när jag nu vill avsluta hela kontot och få pengarna utbetalda så kan jag inte logga in på QQM Fund Managements kundportal.
Detta är Nowos egna managementbolag som står som tillfälligt stängt. Och när man ringer dem så får höra att telefonen är avstängd!
Det blir bara värre och värre nu!
Min kontakt på Nowo försöker hjälpa till men det blir inte bättre ändå!
Jag känner mig helt uppgiven nu!
Är det finansinspektionen jag måste vända mig till eller?
För någon slags garanti bör väl finnas hoppas jag så jag får ut mina pengar!!
Detta har pågått flera månader tillbaka men idag blev jag riktigt orolig när jag skulle försäka ta ut mina pengar och fick en länk att logga in på som inte fungerar och upptäckte att företaget är stängt!
8. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NOWO
Hej,
Vad tråkigt att du upplever att vi inte lyckats hjälpa dig på ett bra sätt. Du har varit i kontakt med oss idag gällande detta per telefon då vi ringde upp dig. Självklart ska du få ta ut dina pengar. Företaget som heter QQM Fund Management står under Finansinspektionens tillsyns, likaså gör Nowo.
Du kan logga in via denna länk för att ta ut dina pengar:
https://qqm.centevo.se/login
Vi har telefontid mellan 10-12 imorgon, då får du gärna ringa igen, alternativt be vår medlemssupport ringa upp dig och hjälpa dig igen.
Oseriöst, vilseledande och dyrt.
Stor varning utfärdas!
Lovar runt men håller tunt.
Fonden skulle ha en prestationsbaserad avgift, och det är förmodligen det som deras rating är baserad på. Det ändras nu till nästan 1% avgift, och man behåller ändå del av den prestationsbaserade avgiften. Dessutom tar man 2% i uttagsavgift. Här kan vi ju jämföra med t ex Avanza Global som har 0,08% förvaltningsavgift. Totalt!
NOWOs erbjudande om cashback innehåller flera felaktiga procentsatser i appen, som sedan inte stämmer med verkligheten, och det finns skillnader om man läser i appen eller på hemsidan. Mailade "kundtjänst" om detta och fick efter sju (!) dagar ett intetsägande svar som jag direkt ifrågasatte. Nu tog det ytterligare 11 (!) dagar att svara, och fortfarande innehåller svaret inget som visar att man tänker rätta till det. Man vilseleder alltså sparare/konsumenter medvetet.
Nu ska jag försöka ta ut det lilla jag hittills sparat, men jag misstänker att den processen kommer vara förgäves. det blir nog att sätta upp detta på blåstkontot.
Uppdatering efter svar 25/10:
Hemskt att det ska behövas en offentlig recension innan ni vaknar. Det inger inget förtroende.
Ang. fondens villkor så var det bra villkor tidigare, men det är det inte längre. Ni slår ju huvudet på spiken när ni konstaterar att medan det går upp är det bra för fondförvaltaren med en prestationsbaserad avgift, men när det går ner är det inte lika roligt. Då går man över till en ny fördelaktig (för förvaltaren) avgift. Antar att när det åter bara går uppåt, kommer man backa och ta tillbaka den prestationsbaserade avgiften.
Med en dåres envishet upprepar jag att det är väldigt otydligt kring vad man får som cashback.
När jag skrev första gången gjorde jag en liten koll och det är fortfarande lika otydligt.
I appen står en procentsats, på hemsidan en helt annan, och där det finns "upp till" en viss % borde det väl specificeras. Som t ex cdon som har "upp till" en ganska hög %, men det mesta inte ger mer än max 1%
Några exempel:
Lloyds apotek: I appen 6%, på hemsidan stod det när jag skrev 4% (nu ändrat till 6%)
Cervera: I appen 5%, på hemsidan 3%
Cdon: I appen 4% (utan villkor), på hemsidan "upp till 4%"
Telenor: I appen 600:-, på hemsidan existerar inget erbjudande
Lensway: I appen 10%, på hemsidan "upp till" 4,5%
Matkomfort: I appen 175:-, på hemsidan 7,5%
Detta är bara några exempel på vad jag hittade vid en snabb koll.
Jag tycker tydlighet är viktigt, men det är extra viktigt om man är en tjänst som ska vara "demokratisk" och som handlar om pengar och sparande.
Ni vet att många bara använder mobilerna när de handlar på nätet, och som det är nu anser jag att det ni håller på med är uppenbart vilseledande eftersom länkarna i appen leder vidare direkt till butiken utan mellanlandning på en sida som förklarar villkoren.
24. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NOWO
Hej igen,
Vi ska absolut ta till oss att bli tydligare med redovisning av cashback. Angående förvaltningsavgiften så strävar vi efter att det ska vara så fördelaktig för våra medlemmar som möjligt men att vi samtidigt ska kunna ha en rimlig kostnadstäckning för att kunna administrera Nowo. Med det sagt så ska vi alltid kunna försvara våra val förklara dem. Sen är det så klart upp till den enskilda medlemmen att värdera informationen och göra ett val. Att vara medlem hos Nowo är inte ett tvång utan ska vara något som man vill vara med i. Länge. För att kunna spara till pensionen. Oavsett kunskap eller förutsättningar. Tycker man att våra villkor är rimliga och våra produkter är bra så är man medlem. Om man däremot inte tycker det så kan man antingen som du, välja att komma med förbättringsförslag och konstruktiv feedback (mycket av de förändringar vi gör kommer faktiskt från direkt dialog med våra medlemmar) eller så väljer man att avsluta sitt medlemskap. Det ska vara lätt att vara medlem hos oss. Det ska inte vara krånligt. Vi heter Nowo som står för No worries. Och det är så det vara kännas.
Bra app och bra ide men fonden är…
Bra app och bra ide men fonden är riktigt dålig, man borde jobba bredare med fler olika fonder. Bara idag så har jag förlorat cirka 8000 till min framtida pension.
14. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NOWO
Hej, kul att du gillar idén. Nowo Global Fund har hägsta betyg både i avkastning och hållbarhet, men
kontakta gärna vår medlemssupport gällande detta då det låter som orimligtstor förlust. Maila kontakt@nowo.se
Enkelt sätt att pensions spara👍
22. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra NOWO
Hej Jonas, Och tack för ditt fina omdöme. Roligt att du tycker att det är ett bra och enkelt sätt att spara pengar på till pensionen.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.