NordWestBahn Anmeldelser 

NordWestBahn ist die reinste Katastrophe und der Begriff inkompetent wird dem nicht im Ansatz würdig. Nahezu jede Verbindung kommt zu spät, oder Züge fahren einfach zu früh ab und am Telefon wird einem unterstellt zu lügen (wir können zu dritt bezeugen das der Zug zu früh abgefahren ist). Und das ist nicht das erste Mal.

Der Fahrplan der NWB ist absolut im letzten Jahrhundert hängen geblieben, die Züge viel zu eng und kurz,sie verfügen weder über Ladenschlüsse (was heutzutage überall STANDART ist) und das WLAN ist (wenn überhaupt vorhanden) auf 350 MB (!) pro Tag begrenzt. Mails beantworten und Co. ist damit unmöglich.
Dazu kommt ein Kundenservice der einem Horrorfilm gleichkommt.

Es ist mir ein Rätsel, wie solch ein Unternehmen noch frei arbeiten darf und nicht mit Sanktionen und Millionenstrafen abgestraft wird (wenn ich auf Arbeit zu arbeiten würde, hätte in nach 1 Tag die Kündigung).

Nachdem ich schon mehrfach Zugausfälle erleben und einmal stundenlang auf Schienenersatzverkehr warten musste, wurde ich vor kurzem auch noch von einem Kontrolleur beschimpft mit einem lauten und aggressiven "Sie sind schwarzgefahren". Außerdem hat er mir meine Chip-Karte der Münchener Verkehrsgesellschaft entzogen, so dass ich an dem Wochenende nicht mehr mit meinem Deutschlandticket fahren konnte. Tatsächlich handelte es sich um einen technischen Fehler, den der Kontrolleur aber gar nicht erst in Betracht gezogen hatte. Mich so vor allen Reisenden gedemütigt zu haben, leugnete er hinterher (zuerst hatte er sogar geleugnet, mir die Karte weggenommen zu haben!). Trotz meiner offiziellen Beschwerde bleibt ein so unangemessenes Verhalten nun ohne Konsequenzen... Wie traurig!

Heute haben meine Freundin und ich uns gedacht machen wir einen Ausflug nach Bremen mit der NWB . Hinfahrt schon etwas Verspätung und die Heimfahrt reinste Katastrophe. In Bremen stand der Zug fällt aus. Zur Info Deutsche Bahn die sagten möchte bei der NWB fragen, dann mit der Regio Bahn nach Delmenhorst, dort standen wir auch noch. Soviel Verspätung reinste Katastrophe. Also wenn man Terminlich gebunden ist sollte man sich nicht auf die NWB verlassen und das Auto nutzen.

Würde wenn es ginge null Sterne geben. Die Strecke Osnabrück- Bremen (RB58), in Richtung Bremen, ist nie pünktlich. Mindestens 5 Minuten Verspätung ist normal, 20 Minuten passieren regelmäßig, ausfallen tut sie auch gerne mal. Und wenn sie dann fährt gibt es technische Störungen. Absolut grottig und Alternativen gibt es nicht

Paderborn nach Bielefeld 9:13 hin und 13:04 zurück bei beiden Zügen Toilette abgeschlossen und mit Schild versehen Out of Order! Kontrolleur nicht vorbei gekommen. Wo wird sich denn darum gekümmert? Gar nicht!!!

Wollte Niedersachsenticket am Automaten ziehen. 30 Euro in Scheinen. 2 Euro Rückgeld erhalten. Aber die Fahrkarte wurde nicht ausgegeben. Umgehend die Störung telefonisch gemeldet. Man würde mir einen Link schicken. Karte dann am Automaten daneben gezogen, weil mir Erstattung zugesagt wurde. Am nächsten Tag (zugesagten Mail kam nicht) nochmals angerufen. Vertröstungsmail erhalten, dass Prüfung läuft. Kurz darauf Ablehnung, weil Techniker offenbar kein Problem/ Fehler gefunden haben. Mehrmals versucht Online Beschwerde einzureichen. Leider gab es immer einen technischen Fehler mir der Bitte es später erneut zu versuchen. Aufsichtsbehörde wird eingeschaltet. NWB ist schlechter Service mit System.

Jetzt mal völlig ab davon dass die Züge Mega unpünktlich sind. Das liegt nur bedingt in deren Verantwortung. Das es keinerlei Möglivhkeit gibt das Zugpersonal zu erreichen ist einfach eine Unverschämtheit. Die Deutsche Bahn kriegt das Problemlos hin. Es kann doch nicht sein, dass man beim Service anruft und die einem einfach nur sagen, nein die können wir nicht erreichen.

Absolute Frechheit, ich sollte für ein hund ein kinderticket für menschen kaufen !! Was ist das für ein Blödsinn.
Absolut unfreundlich hab sowas noch nie erlebt. Hätte ich das nicht gekauft 60€ für Schwarzfahren obwohl ich als Mensch ein Ticket habe... auf dem Namen vom hund wollte er es aber nicht ausstellen hahaha

Würde am liebsten kein Stern geben, aber leider muss man. Ständige Verspätungen, sodass man den Anschlusszug verpasst. Grund dafür? Keine Ahnung, Mitarbeiter machen noch Kaffeeklatsch oder so

Ich fahre gerade zum ersten Mal seit 5 Jahren wieder mit der Bahn NWB RB58.
Auf dem Ticket steht 07:18 bis 07:34.
Aktuell stehe ich auf halbem Weg und es ist 07:43.
Diese Kasperbahn hat es nicht geschafft die Zeiten einzuhalten.

Also Versuch gescheitert.

Das ist so schlecht.
Wozu erstellen Sie einen Fahrplan?

Zum wiederholten Mal den Bus verpasst, weil die NordWestBahn nicht in der Lage ist, die kurze Strecke von Verden nach Rotenburg pünktlich zu fahren. Von 10 Fahrten sind vllt 3 pünktlich, kein Stück besser wie die Deutsche Bahn. Schämt euch, nur Stress und Ärger mit euch

Sehr unfreundliches Personal bei der Ticket Kontrolle

Die Nachtzüge auf der RS 1 haben laufend Verspätung so das man den Anschluss an die N7 in Bremen Vegesack nicht bekommt desweiteren wünsche ich mir das die RS 1 auch Nachts nach Bremen Farge fahren

Richtiger Abfall alle Züge fallen aus hoffe das unternehm geht bald pleite

Ein paar Freunde von mir wollten um 11 Uhr morgens die Bahn nehmen (Landkreis Vechta). Sie haben den ersten Zug verpasst, weil der Gleis nicht richtig angezeigt wurde, mussten dann auf den nächsten warten. Das ging eine Stunde, bis der dann schlussendlich ausfiel. Dann wieder eine Stunde auf den nächsten Zug gewartet. Der ist auch wieder ausgefallen. Auf der Rückfahrt ging das genauso. Insgesamt waren das vier ausfallende Züge an einem Tag und sie mussten von 7 Uhr abends bis 10 warten. Der Zug war immernoch nicht da und sie hatten kein weiteres Geld dabei. Mussten also irgendwo her jemanden telefonieren der sie vom Bahnhof abholt und nach Hause bringt, da Eltern ect. nicht konnten. (Haben dann ehemalige Schulkameraden noch erreicht) Um 10:30 Uhr sind sie da endlich weg. So viele Leute sind auf die Züge angewiesen und sowas geht überhaupt nicht. Es war kalt, nass und unerträglich. Man sollte was besseres erwarten dürfen.

Ich nutze die NW RB85 seit mittlerweile vier Jahren und muss leider sagen, dass ich sehr enttäuscht bin. Ausfälle und Verspätungen sind leider an der Tagesordnung, was den Alltag mit diesem Zug erheblich erschwert. Zudem ist der Zug häufig in einem unzureichend sauberen Zustand, was den Komfort zusätzlich mindert. Positiv hervorheben möchte ich jedoch das Bahnpersonal, das stets freundlich und hilfsbereit ist. Ich kann gut nachvollziehen, dass es auch für die Mitarbeiter schwierig ist, immer wieder auf frustrierte Fahrgäste zu treffen. Ein weiterer Wunsch meinerseits wäre die Einführung eines Sicherheitsdienstes (vor allem abends!), der für mehr Sicherheit und Ordnung sorgt. Leider musste ich auch dort negative Erfahrungen machen, was offenbar in vielen Zügen eher die Regel als die Ausnahme ist. Ich hoffe sehr, dass diese Rückmeldung Beachtung findet.

Ich pendle von Montag bis Freitag von Bielefeld nach Paderborn und zurück. Hierzu nutze ich die RB74. Eine Fahrt dauert rd. 1 Std., so dass ich pro Woche rd. 10 Std. Bahnfahrt habe, nur diese Woche hat sich die Bahnfahrt inkl. Wartezeiten wg. nicht pünktlicher Züge bereits um rd. 4 Std. erhöht. Es ist mit Sicherheit nicht die alleinige Schuld der Nordwestbahn, aber ein großer Teil davon geht auf deren Kappe.
Vielen Dank dafür, dass ihr mir meine Zeit klaut und zu allem Überfluss zukünftig auch wieder die Preise erhöht. Und wofür? Für Unpünktlichkeit, Zugausfälle und Desinformation.
Für solch mangelhaftes Arbeiten wäre ich bereits aus meinem Job geflogen und Dauergast beim Arbeitsamt.
Denkt mal darüber nach, wie vielen Leuten ihr Tag für Tag schadet, ohne dass ihr einen Cent Entschädigung leistet.
Selbst der eine Stern ist noch viel zu gut für dieses Unternehmen.
Minus 5 Sterne wären (zumindest für diese Woche) angebracht.

Auf dem Rückweg von der Arbeit gestern fiel so ziemlich jeder Zug aus, oder hatte extreme Verspätung, sodass ich nach 2 Std. erst in einen Zug einsteigen konnte um nach Hause zu fahren und das bei weit über 30 Grad. Der Zug hatte dann auch noch 35 Minutem im Bahnhof gestanden. Dann heute am nächsten Tag zum Zeitpunkt wo ich diesen Text schreibe sitze ich im Zug der bereits 50 Minuten zu spät ist und sich nicht vom Fleck bewegt, komme somit zu spät zur Arbeit. Absolute Frechheit für diesen Service Geld bezahlen zu müssen.

Geht hier um die Westfalenbahn. Unpünktlich, 1.klasse kein Klima, aber gnadenlose Ticketkontrolle, Dauer 10 Minuten. Wünsche noch einen schönen Tag, sagt die Dame vom Zug… interessiert bei dieser Firma sowieso keinen. Man m u s s ja damit fahren… also doch lieber mit dem Auto

Wenn geht minus sterne kann ich das machen . Jedesmal immer Verspätung und jedesmal technische Störung. Was soll das.