Narbonne Accessoires Anmeldelser 

Achat d’un fourgon avec installation solaire faite chez narbonne accessoire.

Découverte d’une fuite au niveau du passe câble.
Je découvre que le joint et l’écrou plastique on été découpé certainement car l’installateur ne les a pas passé dans le cable avant de venir les passer dans le toit et coller le passe cable… un sacré boulot de M.erd par excellence !

Je viens d'acheter une batterie lithium neuve. A réception, elle est totalement déchargée et doit repartir en sav ... C est déplorable commercialement, je communiquerai pour le suivi sav.

L'achat d'une climatisation de toit a été effectué chez Narbonne accessoires SECLIN (59).
Le devis stipulait le déplacement du panneau solaire pour la pose du climatiseur
Le panneau solaire devait être à ma demande déplacé sur l'arrière de la cellule.
Sans avis, Narbonne accessoires l'a installé sur l'avant, au dessus du poste de conduite ce qui à occasionné des sifflements lors de la conduite.
De plus le panneau n'était pas centré.
Narbonne accessoires, par l'intermédiaire de Clement (le responsable ) a pris en compte cette erreur et m'a proposé de reprendre le travail et de le solutionner par la dépose et la repose du panneau.
Après quelques échanges de courriels, Clement m'a appelé et rassuré. Il a mis en évidence la qualité du service rendu et attendu par ses clients.
Bravo à toute son équipe .

Client chez Narbonne Accessoires de Perigueux en Dordogne, je suis propriétaire d’un camping-car Genesis 31 / challenger. J’ai eu une panne totale d’électricité de la cellule. L’équipe technique de ce magasin a pris en charge mon véhicule . Aujourd’hui il est réparé et fonctionne impeccablement. Je dois dire merci aux deux Stephane, techniciens du magasin. Ils ont fait preuve d’un remarquable professionnalisme. Ils sont à l’écoute du client, partagent leur expérience et donnent des conseils bons à prendre.
Je dis merci à toute l’équipe pour leur dévouement et leur accueil. Je recommande ce magasin.

Cela fait plus de 20 ans que je suis client chez Narbonne Accessoires Mandelieu après une petite panne de Clim d’effectuer j’ai tout de suite été pris en charge. Ma clim a été changée. En garantie rapidement tout est OK, je suis.satisfait de l’équipe, Narbonne, Accessoires, Mandelieu

Commande passée le 8- 9 novembre 2025
depuis aucune nouvelle du centre d'annecy j'ai appelé plusieurs fois Annecy Seynod ils doivent me rappeller depuis le 18 decembre pas de nouvelle depuis la fin Janvier j'ai appellé plusieurs fois Narbonne qui doit passer le message de me rappeller silence radio,
Depuis le debut de la semaine le numero d'Annecy tombe sur un poste répondeur ou l'on ne peut laisser de message, les verins commandés ne sont même pas encore dispo à Narbonne et pareil chez leur fournisseur
attention avant toute commande une prudence s'impose pour moi si pas de nouvelles je mentionne sur FB et insta

Commande effectuée le 22 janvier, statut toujours "en cours" 11 jours après, et pour couronner le tout, service client inexistant: ne répond pas aux messages. A fuir. J'ai un magasin à 30kms et ce n'est guère mieux... Aucun effort, on a l'impression de les déranger.
Litige ouvert et remboursement demandé avec PayPal.
Se passeront de notre argent

Nous y sommes allés pour un problème d antenne télévision sur notre camping car.un appel à notre assurance pour prise en charge devait se faire.une semaine après rien n a été fait ,bref tout était à changer,et lorsque on pose la question du rappel à l assurance. On nous explique que le lundi jour de repos on a autre chose à faire que de régler les problèmes des clients.
Le responsable du magasin à peine aimable, et pédant....bref.
Nous allons chez un concurrent et lui expliquons le problème. 1ere reponse,on refait le diagnostique car pas du tout confiance en Narbonne Accessoires......
Seul le branchement posait problème, prise en charge effectuée sans problème aller retour chez Alden pour contrôler, et changement des pièces necessaires.Nous récupérons 3 semaines après notre camping car avec une télévision vérifiée, qui fonctionne sans problème avec un cout moindre soit 1000 euros au lieu de plus de 3000 euros chez Narbonne Accessoires.
Pourquoi les faire travailler, nous n y mettrons plus les pieds,soit nous commandons sur les sites pour moins cher avec même qualité, et nous avons définitivement changé de crémerie. Ils prennent vraiment leurs clients pour des C.....! A FUIR

Mon GPS Garmin est tombé en panne, j’ai reçu un nouveau sous garantie, chaque fois super service de Narbonne accessoire St Etienne
Merci
Jean Luc Robert

Non respect du devis
Non respect des délais
Non respect du produit
Le directeur lui même cache une déchirure sur le toit...
Une honte.
A éviter réellement!!!

j'ai commandé des produits thedford pour un camping car. Dans le carton, un produit était mal fermé et cela a fui partout. Du bleu aquakerm sur tout et sur les mains du client.
Narbonne accessoires va renvoyer un produit neuf . C'est un geste qui est révèle une bonne relation vendeur-client

Acheté une batterie cellule et après 14 mois HS. Aucune considération. Magasin vraiment à fuir et après on s étonné que l on achète sur internet ( moins chère plus performante sur Amazon et garantie 2 ans

j'ai acheté 1 vélo électrique sur le site internet de Narbonne Accessoire. A la réception le cadran de contrôle ne s'allumait pas ; j'ai retourné le vélo. Quand il est revenu, le cadran marchait, mais pas les feux (ni avant ni arrière) ; j'ai retourné le vélo. Ensuite ce sont les vitesses du dérailleur qui ne marchaient pas (impossible de passer la 6 ni la 7) j'ai confié mon vélo à un réparateur qui a réglé le problème. Narbonne accessoire n'avait visiblement pas procédé à la "préparation" de la machine. Plus jamais je n'achèterai sur ce site.

Une nouvelle fois, nous sommes contents des prestations et des conseils fournis par Alil, le technicien de Narbonne Accessoires à Saint Alban et l’accueil en magasin s’est bien amelioré avec la nouvelle équipe. On recommande.

Super accueil de très bon conseil sans pousser à la vente
Bienveillance, très professionnel, accueil…
Vous pouvez y aller car nous sommes novices mais écoute et entendu

Achat d un réfrigérateur trimixte pour camping car sur Cdiscount, celui-ci ne fonctionne pas ils se rejettent la balle pour ne rien faire.
Cdiscount voyez avec le sav et Narbonne accessoires voyez avec le vendeur si mauvais descriptif
Les de vrais nuls n achetez pas chez l un comme chez l autre à fuir

Excellente expérience hier et aujourd’hui avec Narbonne Accessoires pour l’achat à distance d’une pile Efoy.

Mes interlocuteurs ont été très facilement joignables, très dispos, réactifs, très cordiaux, une communication hyper claire et carrée.

J’ai pu faire reprendre mon ancienne pile Efoy avec une belle remise sur le prix de la nouvelle.

Super rapidité : pile commandée hier, expédiée le même jour !

Deux personnes ont été parfaites : Didier et Mathis DAL MASSO du service clients. Ils ont ma gratitude.

En Allemagne la société SFC qui fabrique et commercialise les piles à méthanol Efoy est aussi très tournée service à la clientèle. Notamment Monsieur Calland qui parle très bien le français.

Avec ces interlocuteurs, quelle belle confiance !
MERCI !

Bonne continuation !

J'ai fait un premier achat mais mon article est arrivé abîmé par le transport. J'ai prévenu Narbonne accessoires par téléphone et 4 jours plus tard ils m'ont aussitôt renvoyé un nouvel article en remplacement. Je suis très contente de ce produit et surtout de leur service après vente réactif et très efficace et à l'écoute. Je recommande ce site !

Je tenais à partager mon expérience très positive avec la vente par correspondance de cette enseigne qui est Narbonne accessoires.
ja i contacté le 0468414242 la vente par téléphone
J’ai été très bien accueillie par un commercial très sympathique et à l’écoute. Il a su prendre le temps de me conseiller, ce qui était particulièrement appréciable car je suis novice dans ce domaine.
Je recommande vraiment cette enseigne car la personne que j ai eu est pro et les produits sont à la hauteur des attentes. Vous ne serez pas déçus !
Merci pour votre attention.
arnaud

À la vente par correspondance j’ai eu un monsieur très agréable qui m’a extrêmement bien renseigné sur des télévisions et antennes.
Très contente du conseiller ! (Mathis) si je ne dis pas d’erreur.

Bonne journée