Just4camper Anmeldelser 

Commande passée le jeudi 25 juin à 18h avec paiement confirmé aussitôt et une indication de livraison en 72h/96h (4 jours). Aucune nouvelle de leur service client pendant 6 jours puis j'ai reçu un email de confirmation d'envoi le mercredi 1 juillet à 18h me disant que la commande était partie dans la journée avec un article en moins ("article en reliquat") sur les trois articles commandés. Je précise qu'il n'y a eu aucune tentative de leur part pour me contacter durant cette période pour savoir si je confirmais la commande quand même avec l'article en moins.
J'ai donc appelé leur service client le lendemain pour m'entendre dire que l'article était indiqué comme non-disponible sur le site et qu'il ne sera pas disponible avant la mi-août. Quand je retourne sur la page du site en rafraîchissant bien la page du navigateur, l'article est toujours indiqué comme disponible et j'avais bien vérifié ce détail avant de passer commande.
Donc, perte de temps et d'argent pour des frais de port pour des articles non-essentiels que j'avais rajoutés à l'article essentiel qui lui s'avère être en fin de compte non-disponible et donc j'aurais annulé cette commande si j'avais été prévenu avant l'envoi.
Conclusion = mauvaise première expérience avec ce site en ligne

J'ai dû contacter l'entreprise car la date prévue d'arrivée tardait. Le colis était livré par dpd que j'ai également contacté. Les pièces livrées étaient les bonnes heureusement. Il est domage que cette entreprise ternisse sa réputation à cause de dpd.

Great price, very very fast delivery, excellent customer service! Can’t fault them. I’m very happy with my experience

Malgré les Avis, très mitigés sur l’état des stores àleur arrivée, j’ai malgré tout commandé un store thule chez just4camper. J’ai appelé préalablement pour m’assurer du modèle et alerter sur l’emballage pour la livraison. Mon interlocuteur m’a rassuré en m’expliquant que les emballages avaient été améliorés depuis . Aujourd’hui à l’arrivée du Livreur, le Carton était ouvert et le store complètement râpé.
Mise à jour : au final j’ai bien reçu le bon modèle un mois après la commande, donc j’ai rajouté 2 étoiles mais globalement l’organisation de cette entreprise laisse vraiment à désirer (le colis est expédié sans qu’on vous envoie le suivi, la mise à jour des quantités n’est pas à jour, etc,…) j’ai vraiment eu l’impression d’une entreprise complètement désorganisée.

Après réception et ouverture de mon colis je m'aperçois que le contenu est cassé. Je fais une réclamation mais on m'envoie gentiment aller me faire voir en se cachant derrière leur texte à la noix qui stipule que le colis et son contenu doit être contrôlé lors de la livraison. Bla bla-bla!!! Prouvez moi que vous ne m'avez pas envoyé mon colis déjà cassé!!! Vous ne pouvez pas!! Donc assumez!! Site à fuir!!

Je déconseille fortement de commander sur ce site.
J’ai passé commande mi-avril d’un article de la marque THULE vendu par Just4Camp. À la réception du colis, je constate immédiatement qu’il manque plusieurs pièces pourtant indispensables au produit. J’ai donc contacté le service après-vente par e-mail.
Le SAV m’a demandé de nombreuses preuves et justifications (photos, références, explications…), auxquelles j’ai répondu à plusieurs reprises. Après plusieurs échanges interminables, leur réponse finale a été de nier le problème en affirmant que les pièces manquantes n’étaient pas incluses et qu’il fallait les acheter séparément sous une autre référence.
Ayant un doute, j’ai directement contacté la marque THULE du produit concerné. Celle-ci m’a confirmé que les pièces en question sont bien commercialisées avec le produit et qu’elles auraient dû être présentes dans le colis. ( photos du manuel à l'appui )
Malgré cela, Just4Camp a simplement clôturé mon dossier sans aucune solution ni prise en charge. À ce jour, le problème n’est toujours pas résolu, malgré le temps perdu dans des échanges inutiles.
Je trouve cette manière de faire inadmissible : le site revend des marques reconnues, mais se décharge totalement des problèmes rencontrés par les consommateurs. Très mauvaise expérience client et SAV inefficace.

Frais de port injustifiés:
le site just4camper.de (Allemagne) demande 3,90 € de frais de port alors qu'il est indiqué que pour un montant de plus de 99€ le transport est de plus. De plus vous n'êtes même pas livrà à domicile mais dans un "packetshop* de DPD (transpoteur) . Le service laisse vraiment à désirer

Had a call asking about a review I gave, and I was given great advise which saved me over £100.00 ,
Great service.

Achat d’un ventilateur de réfrigérateur Titan 12 cm. Colis reçu rapidement mais le ventilateur date de 2024 et rien n’est indiqué sur le site . Titan a depuis 2024 fait évoluer son modèle . Je suis surpris de ne pas avoir été informé qu’il s’agissait d’un précédent modèle …

Je suis dégouté !
ma commande acceptée et payée le vendredi à 08:02 h et mise encours de préparation à 08:10 h, partira peut-être ce soir lundi parce ce que le transport (économie de 3€) n'est pas express !
A noter qu'ils ne répondent pas aux mails bi au téléphone le samedi, c'est une boite à lettre
je ne les recommande pas un voyage important pour moi est à l'eau, merci !

Ne respecte pas les délais de livraison.... 11 jours !
Difficile à joindre téléphoniquement
Plate-forme ? Bonne volonté de l'opératrice mais français non maîtrisé
Bref. Je ne commanderai plus

Commandé 5m de cuivre, reçu 4.70m...est ce normal?

Cela fait maintenant près de 4 mois que j'ai reçu une plaque de cuisson 2 feux gaz arrivée abimée et manifestement d'occasion puisqu'elle date de 2021 pour une commande en aout 2025.
Non seulement le SAV traine et reporte la faute au fournisseur mais en plus je suis obligé de les relancer en permanence sans résultats à ce jour

Super expérience !
Large choix de produits, prix attractifs et envoi rapide.
Un site sérieux et fiable.

Je souhaite remercier la plateforme Just 4 Camper et particulièrement "Samuel", du service client commercial. Il a été d’une aide précieuse pour passer ma commande de deux fauteuils. Dès le début de sa semaine, un lundi matin à la première heure, il s’est montré extrêmement réactif, bienveillant et professionnel. Une personne au top, qui donne vraiment confiance et rend l’expérience client très agréable. Merci pour ce service impeccable !
J'attends plus que ma commande 🤞

j'ai appelé a 18 h pour m'informer de la disponibilité d'un article (couverture thermique ducato III ) a a suite de ça j'ai passé commande , reçue le surlendemain a 12 h a Avignon . félicitations !! pour la prise en compte et l'expédition rapide merci!

A fuire !!! Service client inexistant qui nous mène en bateau depuis maintenant presque 2 mois. Nous avons commandé un fiamma carry bike pour trafic 3. Jusqu'à la pas de problème mais malheureusement une fois reçu il nous a manqué des pièces. Suite à ma demande j'ai eu le droit a chaque fois a la même réponse nous allons relancer le service technique et a ce stade je n'ai aucun dédommagement et mon matériel est donc juste pour décoré car pas fini de monter. Si je ne relance pas le service client, personne ne vas revenir vers vous.... C'est scandaleux et je ne comprends pas les bon avis. Méfiez vous.

Antonin Gall

Commande YPP0285320

J'ai commandé une lyre gaz fin août 2025 à remplacer avant 2030.
Je reçois une lyre à remplacer avant 2026 soit dans 4 mois...
Coût de ma commande 13,29 €.Je demande un remboursement ou un avoir ou un envoi d'une lyre valide.
Réponse un bon cadeau de 8€....et aucune réponse à ma réclamation..

Ce site refuse de prendre ma clim de toit en garantie alors qu'elle l'est encore, sous prétexte que je suis pas l'acheteur initial, aucun geste commercial, aucun contact possible avec un technicien, ce site est juste bon à vendre des piquets et encore. À éviter fortement.

Oui j’ai bien reçu mon colis correspond tout à fait à ce que j’ai demandé, je recommande