Aéroport Nantes-Atlantique Anmeldelser 

Very crowded during holidays season. We flew during a week day but still it was packed with passengers and no seats available. Many passengers were seating on the floor. On top of that, the air conditioning was not working so it was very uncomfortable. A technician arrived but did not know what to do so he proposed to come back one week later! Food choice and stores is extremely limited. Luggage arrival area looks as if it is not finished;-( The self service kiosk to report luggage loss is very bad! Overall, very poor experience.

Voyage Nantes Dublin en juillet 2024.
Aucune annonce pour signaler un changement de porte
Aucun appel micro
Personnel peu aimable et incompétent pour nous renseigner, voir absent ....
Sale , boutiques très chères , toilettes dégueu

Sécurité désagréable et désorganisée

Aéroport catastrophique !!!!! A fuir ….
Un seul contrôle de sécurité, rien pensé pour les familles.
Une fois le contrôle passé les gens s’assoient où ils le peuvent, manque d’espaces, il fait une chaleur pas possible, les toilettes sont sales…
Un peu le reflet de la France actuelle qui se prend pour ce qu’elle n’est plus.

Le 9 juillet nous sommes partis de Marseille direction Nantes et l'avion a dû faire demi tour pour atterrir à Bordeaux : lorsque la météo est perturbée par des pluies ou tout simplement orage tous les avions sont détournés et c'est une pratique courante
En résumé nous avons atterri à 9h30 à Bordeaux puis rapatriement par bus bordeaux Nantes soit 5h de trajet sans aucune indemnité
Fuyez cet aéroport c'est une catastrophe et ces problèmes arrivent fréquemment
Les installations sont obsolètes ce qui entraînent toutes ces perturbations et ça dure et personne ne vous le dira

Seul aeroport de France que je connaisse où les loueurs de voiture ferment avant le dernier vol.. et ne font pas une remise de clé en boite au lettre ou avec appel à une astreinte
Le vol Nantes Marseille atteris à 23h10 et un seul loueur ferme au plus tard a 23h30

Worst airport experience ever. We arrived 2.5 hours before departure and there was no check in or bag drop. Check in finally showed as opened (less than 2 hours before our flight) but we had to stand for over an hour in a confused crowd of hundreds of people as the three check in staff tried to first funnel through all passengers for a flight that left just 10 minutes before ours - without having separated the two flight queues or directing the two flight queues to separate desks. The result was chaos, queue jumping, confusion and bad tempers all round, including an extremely nasty check in lady screaming at passengers and insisting on measuring people's carry on handbags even as the situation around her descended into farce. We waited for an hour and 20 mins before we could finally drop off our bags (that were already checked in online!!!) before having to race through security and passport control, we didn't even have time to go to the toilet before having to board the plane. Security and gate staff were either stressed and rude, or oblivious and standing around chatting instead of helping. I waited for ten minutes for my bag to be randomly searched at security while the young lady who was on duty instead chatted with her friend and fixed her hair. Security and gate staff were totally unaware of what passengers had been through in the check in hall - or maybe they simply didn't care. I saw one staff member at passport control scolding passengers for being late, the same passengers who had been stranded for hours trying to check their bags in!!! There wasn't a manager or supervisor in sight all morning. Everyone on our plane was upset, furious, or stressed, especially those travelling with young children. Other delights included no luggage trolleys in the drop off zone, broken vending machines and broken lifts and escalators - we helped one single parent carry their baby's buggy down two flights of stairs because none of the lifts worked and no staff wanted to help. Avoid this airport at all costs, it's a horrendous experience.

Bonjour je suis rentrée lundi avec Transavia de Monastir. Les bagagistes ne font pas attention aux bagages. Ils les balancent sur leur tapis. J'ai des objets cassés qui était dans mon sac de voyage pourtant bien protégés. Je suis déçue car c'est la première fois que ça arrive. Les valises sont revenues les unes sur les autres sur le tapis. Il faudrait que les bagagistes fassent attention aux affaires des gens. Car beaucoup de personnes n'ont pas été contents ce jour là

Hier j'ai perdu mon téléphone en sortant de l'avion ( bon à savoir les poches devant les sièges de chez easy jet ne sont pas fermées en bas donc tout tombe !!!!) et cematin au téléphone on me dit que le téléphone a été retrouvé ! Heureux je suis :-) Maos en arrivant au niveau des objets trouvés à l'aéeroport on m'annonce que je dois payer 15 euros pour le récupérer !!! Je trouve cela anormal et limite du vol car à part me l'avoir mis dans un casier pendant 12 heures leur travail a été assez limité ... Bref à savoir pour les prochains

Hier le 18 juin 2024 Avion atterri avec 1h de retard ,pour réceptionner les bagages ,on nous a conduit dans un hall qui n était pas le bon
Après au moins 1 heure grâce à un Mr qui avait un traceur on a réussi à interpeller une personne de l aéroport et après renseignement ,au vue de l erreur on a suivi cette personne dans un autre hall où surprise nos valises étaient en tas les unes sur les autres
Honteux ,pas d excuse et un retard qui nous a bien ennuyé

I am writing to complain about the security that treated me with prejudice and racism on 3 June 2024. I bought a buggy for my child. A slim black male with a pair of glasses forced me to check in the buggy downstairs. I told him I brought it to the gate before. He said, "Not at this airport." Neither the NTE website nor the airline website says no to bringing a buggy to the gate.
J'écris pour me plaindre de la sécurité qui m'a traité avec préjugés et racisme le 3 juin 2024. J'ai acheté une poussette pour mon enfant. Un homme noir mince avec une paire de lunettes m'a forcé à enregistrer dans le buggy en bas. Je lui ai dit que je l'avais déjà apporté à la porte. Il a répondu : « Pas dans cet aéroport. » Ni le site Web de NTE ni celui de la compagnie aérienne ne disent non à l'idée d'amener un buggy à la porte d'embarquement.

Bonjour Madame, Monsieur

Je vous ai adressé un mail concernant une fouille palpation que votre société de sécurité a effectuée sur ma personne sur le domaine publique, m obligeant à déboutonner mon jeans et passant ses mains à l intérieur de celui-ci !et ce devant des dizaines de personnes homme et femme...
Vous m avez demandé de m adresser à Vinci qui me demande de m adresser chez plumeau
J ai saisi vinci France qui me renvoie vers vinci Nantes...
Quelle honte et quel respect avez-vous pour vos usagers ?

Je vous remercie par avance de bien vouloir m'adresser une réponse à mes demandes écrites
Cordialement
Florence RAHMANI

Avion atterri à l'heure mais pas de personnel pour débarquer 30 minutes à attendre dans l'avion. Ensuite transport en bus avec personnel au sol pas aimable du tout.
Enfin nous sommes dans l'aéroport et maintenant nous attendons plus d'1 heure nos bagages. Nous avons fait des aéroports plus petits que Nantes mais mille fois mieux organiser.
Et je ne vous parle pas du départ l'enregistrement des bagages qui ouvre avec 20 minutes de retard et un contrôle de sécurité avec des tapis 2 fois trop court, il faut tout sortir des valises, ailleurs il suffit de sortir très peu et la technologie fait le reste et encore du personnel peu aimable...
Bref c'est bien gentil de ne pas avoir déplacer l'aéroport, faut il que maintenant les installations correspondent au flux des voyageurs en quantité et qualité, car n'oublions pas que nous payons le même prix pour une qualité de services vraiment pas à la hauteur

Comme d’habitude
Attente des bagages en soute pendant plus d’une heure après l’arrivée.

3 tapis 3 vols et bien ils ont tout mis sur le même avec en priorité le dernier vol à avoir atterri.

Du n’importe quoi comme à chaque fois qu’il y a des bagages en soute à Nantes.

J ai le temps de mettre un avis négatif en attendant que mon mari sorte de cet aéroport. L avion devait atterrir a 13h 30. Il a atterri a 13h44. Il est 14h56 ! Soit disant, problème de bus et aussi attente des bagages interminable. Il y a toujours un soucis alors qu on prend très peu l avion. L année dernière, l enregistrement des bagages a duré 1h30 debout. Pas le temps d attendre en salle d embarquement , direct dans l avion! Il est 15h 01, toujours pas sorti !

Tout est fait pour que cet aéroport devienne le plus nul : maintenant c’est au tour du dépose-minute d’avoir été modifié pour compliquer la vie des usagers. Bravo Vinci, et il faudrait leur donner la concession 👎

Aéroport extrêmement vétuste.
Nous avons pris l'avions le 7/04/2024 à 6h pour Fuerteventura et je dois dire que c'était vraiment triste d'arriver à 4h dans cet endroit... Il n'y avait absolument rien, c'est très salé et comme nous n'y avions jamais mis les pieds, nous avons dû réfléchir avant de trouver l'enregistrement.
Bref pas terrible pour un lieu qui devrait être vivant.

Il y a des progrès à faire !
Cet aéroport est d'une tristesse ! Le soir c'est mort après 21h, impossible de prendre la moindre collation en arrivant. L'offre de restauration est insuffisante d'une façon générale.
Côté réception des bagages, il faudrait cesser d'utiliser le tapis roulant n° 1, tous les bagages tombent par terre dans le virage. J'ai retrouvé ma valise toute abîmée.
Mauvais fléchage de la sortie du parking couvert P4.

NANTAIS d’origine,
je ne peux que confirmer l’etat de cet aéroport NANTES ATLANTIQUE INTERNATIONAL , j’ai l’impression que nous rétrogradons ..et malheureusement ce n’est pas qu’une impression. Limite en sécurité pour les embarquement (marches non éclairées pour rejoindre le tarmac , enchevêtrement de tubulures d’échafaudage, caillebotis alu au sol etc ) inadapté au trafic. Aéroport international? Je dirai tout juste local..( parking , sanitaire ,rejoindre les portes, de vrais labyrinthes de styles entrepôts. J’ai honte pour ma région.

Aucune information au micro indiquant le changement de porte.
Toilettes qui sentent l'urine.
Restaurants fermés à 21h .
Pas ou peu d'informations.
Attente sur le tarmac sous une pluie battante pour embarquer.
Bof ! Il faut se préparer psychologiquement quand on n'a pas le choix.