Malísima atención al cliente posventa. Hace un mes que recibí un pedido erróneo por su parte y a día de hoy sigo reclamando la devolución del importe pagado sin obtener respuesta. Contactaron conmigo... Vis mer
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Molt suau de tacte i color , l'unic que me va costar decidir el tipus de lletra perqué al no mostrar totes les lletres no acabes de ferte l'idea de com quedará, en d'altres páginas semblants estába m... Vis mer
Fue primera vista con las Mochilas para el colegio mi hija entra a I5 y la maleta le va de lujo es preciosa de buena calidad le mandé a grabar su nombre, el envío fue el mismo día que la pedí una rapi... Vis mer
La mochila y la tartera son monísimas y de buena calidad. A pesar de ser bordada la mochila, ha llegado súper rápido desde el pedido. Estoy encantada! 100% recomendable!
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
C. Benissanó, 13, 46183, L'Eliana, Spania
- Whatsapp: 696042404
- info@nanetes.com
- www.nanetes.com
4,0
Bra
234 anmeldelser
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Gran producto
Compramos mantita y Dudu, nos encantó la calidad de los productos. La atención que nos dieron además por unas dudas del producto fue inmejorable, avisándonos ellos por si había habido algún error en la elección del hilo del nombre indicando que si era el mismo que la manta no se vería.
Gracias de verdad!
21. februar 2025
Super rápido pedi unos pañuelos…
Super rápido pedi unos pañuelos bordados un día y al día siguiente lo tenía en mi casa. Super contenta!!!
5. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Pañuelos falleros tal como salen en las…
Pañuelos falleros tal como salen en las fotos, muy bonitos. El envío superrapido.
21. februar 2025
¡De diez!
¡De diez! Conocí la marca a través de una publicidad en Instagram y me decidí a encargarles 3 pañuelos falleros con el nombre bordado.
En 24 horas tenía el pedido listo para recoger en su tienda de La Eliana. Estoy encantada y harán que nuestras Fallas sean mucho más especiales. Sin duda, volveremos 🥰
27. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
El pedido tardó bastante en llegar y en…
El pedido tardó bastante en llegar y en ningun momento al realizar el pedido pone lo que va a tardar.
26. februar 2025
Svar fra Nanetes
Lamentamos muchísimo tu mala impresión. El pedido te llegó exactamente en el plazo indicado, al ser un personalizado que nos viene de fábrica bajo pedido eran 7-8 días laborables, quizá por error no te diste cuenta. Todos los productos indican su plazo aproximado en la ficha de producto, justo al lado del botón de añadir al carrito para que se vea bien. Pero tomamos nota de tu comentario para futuras mejoras y solicitaremos al fabricante la posibilidad de acortar los plazos. Un saludo!
10/10
Pedí un pañuelo fallero para mi bebé y no puede ser más ideal!
Envío súper rápido pese a haber hecho el pedido ya prácticamente en marzo y siendo temporada alta!
26. februar 2025
Svar fra Nanetes
Muchas gracias por tu pedido! Que lo disfrutes mucho en fallas!
Svar fra Nanetes
Muchas gracias por el pedido y el comentario!
Tarda mucho en llegar
No hubo ningun problema con el pedido, pero me llegó el ultimo día. 12 dias me parece demasiado para un paquete.
24. februar 2025
Svar fra Nanetes
Muchas gracias por tu pedido y por el comentario! En cuanto al plazo al haber elegido un producto que se trae bajo pedido a fábrica ese era el plazo indicado en web porque es lo que tarda el fabricante y su mensajería en hacernos llegar las cajas. Pero tomamos nota y les pasamos solicitud de agilizar sus envíos. Un saludo!
Precioso pañuelo personalizado
Llegó el pañuelo personificado incluso antes de tiempo.
Precioso y olía a colonia de bebés. Todo un acierto.
Os aconsejo Nanetes sin ninguna duda.
24. februar 2025
Svar fra Nanetes
Muchas gracias por el pedido y la valoración! A disfrutarlo!
Son preciosos
Son preciosos, la tela, el color, todo está muy bonito..lo recomiendo mucho 😍❤️
27. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nanetes
Muchas gracias por el pedido y la valoración. Espero que tu bebé disfrute mucho los paseos en sus vestiduras de carrito nuevas!
PÉSIMA TIENDA
Tras ponerle una mala reseña (totalmente merecida) me dice que está por decidir hacerme la devolución del dinero y no mandarme los nuevos chupetes. Nuestra conversación se termina diciéndole yo que mejor, así los pediré en otro sitio más profesionales. A las dos semanas me llegan los chupetes a casa cuando me había dicho q me hacía la devolución y yo los compré en otro sitio. Así q ahora me he gastado el dinero doble xq ella dice que no me confirmó, sino que estaba por decidir hacerme la devolución.
En fin…. NO COMPRÉIS EN ESTA TIENDA SI NO QUERÉIS Q OS LLEGUEN COSAS Q NO HABÉIS PEDIDO Y DESPUÉS NO SE RESPONSABILICEN DE SUS FALLOS Y DE SUS PALABRAS. A PARTE, CUANDO ESTÉIS HABLANDO CON ELLAS OS DEJARÁN EN VISTO Y NO OS CONTESTARÁN PORQUE NO LES DA LA GANA.
27. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nanetes
Hola de nuevo María! Sentimos profundamente tu malestar. El tema es que no entendemos exactamente qué es lo que pides. Nos encargas dos chupetes con el dibujo de una estrella, el fabricante nos manda un arco iris en uno de ellos y ese no lo quieres con toda tu razón. Se reclama a fábrica y te van a hacer el cambio, envían uno nuevo y recogen el que tienes mal... Como el fabricante se retrasa demasiado con el cambio te enviamos GRATIS DOS chupetes nuevos con dibujito de estrellas y no tienes que devolver los otros dos. Y ahora tienes 4 chupetes y nos exiges un abono... Una cosa es no ser profesionales y otra es que nos tomen el pelo. Discúlpame las molestias que te hayamos podido ocasionar pero de verdad que no entiendo nada. Y no dejamos a nadie en visto, pero en horario de comidas y nocturno no contestamos, espero lo entiendas. Tu comentario nos ayuda muchísimo a mejorar. Gracias!
Ha sido genial todo
Ha sido genial todo. El pedido llegó muy rápido y la calidad del producto excelente
21. februar 2025
Svar fra Nanetes
Gracias por tu comentario! Que los disfrutéis estas fiestas!
Svar fra Nanetes
Gracias por tu comentario! Nos alegra os hayan gustado!
No pusieron el mensaje que les mandamos.
25. februar 2025
Svar fra Nanetes
😱 Te refieres a la dedicatoria? En teoría iba dentro de la caja con la cesta regalo. Si no es así voy consulto a ver qué ha podido pasar y lamento las molestias. Espero que al menos les haya gustado la cestita
Buen servicio y atención
Buen servicio y atención. Los productos que tienen para los más pequeños son adorables y de muy buena calidad. Ya es mi segunda compra en esta tienda y seguro no sera la última
25. februar 2025
Svar fra Nanetes
Muchas gracias por tu comentario! Aquí estamos para lo que necesites.
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