Bixoto Anmeldelser 2 672

He tenido una muy mala experiencia con Bixoto.
Compré una vajilla que, a los pocos días, empezó a romperse sola de forma progresiva. No se trata de una rotura puntual: hemos tenido que desechar más de 80 piezas, muchas de ellas tras salir del lavavajillas o incluso estando almacenadas, lo cual no es normal.
Tras abrir incidencia y aportar vídeos, fotos y toda la información solicitada, la única respuesta ha sido que se debe a un supuesto “choque térmico”, indicando que hay que precalentar las piezas antes de usarlas. En nuestro caso, las tazas se mantienen calientes antes de su uso, por lo que esa explicación no se corresponde con lo que está ocurriendo.
Lo más decepcionante no es solo el problema, sino la falta de solución después de semanas de gestión. Han cerrado la incidencia sin asumir ninguna responsabilidad.
Dejo constancia por si a alguien le sirve mi experiencia antes de comprar.

Facilidad, rapidez y seriedad.

Los productos llegaron perfectamente empaquetados y corresponden a la calidad esperada.
Hubo un pequeño inconveniente con el transporte pero el personal de atención al cliente lo solucionó rápido.
Satisfecha con la compra

Así da gusto
Articulo comprado este domingo 12 pasado y recibido hoy dia 15
Y lo mejor …. el precio , un 30% mas barato que en otros comercios y con portes gratis …. además !!!!

Muy buena pagina web. Volvere a comprar

Todo perfecto. Precios excellente.

La experiencia con Bixoto ha sido muy buena. El proceso de compra es fácil, rápido y tienen buen precio. El producto que pedí ha llegado en perfectas condiciones.

Realicé el pedido n.º 2000198421 de un kit de memoria RAM Team Group por un valor de 136,79 €. El pedido fue confirmado y el importe íntegro fue cobrado en mi tarjeta. Horas después, la empresa ha procedido a la cancelación unilateral alegando un "error de precio".

Considero que un precio de 136 € para este componente es una oferta comercial plausible y no constituye un "error manifiesto" según la jurisprudencia española. Al haber confirmación y cobro, el contrato de compraventa es vinculante (Art. 1258 Código Civil).

He enviado una reclamación formal exigiendo el cumplimiento del contrato y el envío del producto. Si no se soluciona en 72 horas, elevaré el caso a la OMIC y solicitaré el arbitraje de consumo. No recomiendo comprar aquí si esperas que respeten los contratos de venta.

He hecho un pedido el 25 de marzo y debido a una incidencia en el transporte aún no he recibido . Me puse en contacto con con ellos 3 veces y por muy buenas palabras que me dan , no me solucionan el problema. Me parece una tomadura de pelo. Desde luego no me arriesgaré a volver a comprar aquí.

Estafadores: hice un pedido y luego lo cancelé antes de que fuera enviado, pero ignoraron la cancelación y lo enviaron igualmente. Cuando pedí devolverlo, pusieron varias condiciones, como que la caja no tuviera ningún rasguño o no aceptarían la devolución, y además me hicieron pagar los gastos de devolución.
Actualización: en menos de una hora denunciaron mi comentario, pero tras ser revisado por la plataforma lo volvieron a publicar. Así que cuidado: las valoraciones positivas son solo porque denuncian cualquier comentario que no les guste.

Tout était parfait. Le produit conforme à la description, le conditionnent pour protéger le saladier et la rapidité de livraison

Esta pagina funciona hasta que tienes un problema,en mi caso pedí un ruter equivocado hice el pago y acto seguido me di cuenta que no era el que yo quería, me puse en contacto y me dijeron que no había problema,simplemente cuando llegara a correos que no lo coja y sería devuelto y así lo hice que correos lo devolvería a vixoto, la empresa de transporte nunca pasó a recogerlo a pesar que correos hizo lo correcto para la devolucion y por mucho que reclame la respuesta fue que ellos ya lo habían entregado y se acabó el problema para vixoto 16

Muy buen atención y servicio!!

Estic molt satisfeta amb la compra realitzada a Bixoto. El producte m’ha arribat en perfecte estat i superant les expectatives inicials. A més a més, ha complert amb els tempos. Sens dubte hi tornaria a comprar.

Muy buena compra y sinceramente, un servicio al cliente excelente!

Todo perfecto, buenos productos y rapidez en la entrega

La atención al cliente es prácticamente inexistente. El pedido no llega y no hay manera de contactar con ellos.

Muy buen servicio y calidad en todos sus productos y con un precio genial. Excelente atención al cliente y rapidez en el envío del producto.

Buenos precios, buenos productos y un servicio de atención al cliente excelente.

El catálogo y oferta de productos puede ser similar a otras plataformas, pero lo que, desde luego, no lo es es la calidad y nivel de su servicio a los clientes. Sin filtros “robóticos”, con personas que atienden, entienden, se preocupan y resuelven. De 10!!!