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Heute haben wir unsere neue Ledersitzgruppe bekommen und wir sind begeistert.
Wir sind nach Nürnberg gefahren um uns in verschiedenen Möbelhäusern umzusehen, als erstes waren wir bei Multi Polster und dank Frau Mager wurden wir hier gleich fündig. Wir wurden sehr gut , freundlich und umfassend beraten.

Sehr angenehme Atmosphäre. So konnte ich mir zunächst die mich interessierenden Angebote in Ruhe anschauen. Die Verkäuferin ist dann auf meine konkreten Wünsche bei verschiedenen Sofas eingegangen, konnte mir meinen Vorstellungen hinsichtlich der masslichen Anordnung gerecht werden und bei der farblichen bzw. Stoffauswahl, deren Kombination umfangreich ist, mit professionellen Rat unterstützen.

Wir möchten uns ganz herzlich bei Frau Leo, Multipolster Weimar, bedanken. Tolle Beratung, sehr kompetent und die Betreuung bis zur Lieferung war wirklich klasse.

Die Beratung durch den Verkäufer Herrn Gorgani war sehr gut, ist auf alle Fragen eingegangen und hat alles gut erklärt.
Leider war die Zustellung der Ware eine Zumutung. Am 07.05. wurde nur ein Teil geliefert, vom 3-teiligen Sofa waren nur 2 Teile geliefert. Nach Einschalten von Multipolster und der Spedition wurde das fehlende Teil gefunden und sollte am 18.05. !! bis 11 Uhr geliefert werden. Um 14Uhr haben wir beim Spediteur nachgefragt. Es stellte sich heraus, dass man die Anlieferung nicht im Zustellauftrag aus dem System erfasst hatte. Neuer Termin der 21.05.26 bis 9 Uhr. Gegen 9.30 Uhr wurde die Restware angeliefert und zusammengebaut sowie elektrisch angeschlossen. Nutzung des Sofa mit allen Möglichkeiten erst nach 14 Tagen möglich.

Leider bin ich mit meiner Erfahrung insgesamt sehr enttäuscht.

Die Reklamation meines Sofas wurde trotz sichtbarer Auffälligkeiten am Bezug und trotz Gutachtertermin vollständig abgelehnt. Ich hatte mir bei einer Sonderanfertigung und in dieser Preisklasse deutlich mehr Kundenorientierung und Entgegenkommen gewünscht.

Auch wenn die Auffälligkeiten als stofftypisch eingeordnet wurden, blieb für mich das Gefühl, mit meinem Anliegen nicht wirklich ernst genommen worden zu sein.

Aufgrund dieser Erfahrung würde ich dort kein weiteres Möbelstück mehr bestellen.

Sehr gute aafachgerechte Beratung alles erklärt freundlich und nett Danke Herr Hoffmann 20÷42419

Ihr Verkäufer Herr Locci war kompetent und sehr freundlich. Er hat alle unsere Fragen beantwortet und unsere Wünsche berücksichtigt. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt

Der fachkundige Berater war sehr freundlich, hilfsbereit und hatte gute Ideen.

Frau Drossat hat uns direkt freundlich begrüßt. Nachdem wir ihr mitgeteilt haben, was wir suchen, hat sie uns passende Objekte gezeigt. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, uns ausführlich zu beraten, und alle Funktionen der verschiedenen Möbel vorgeführt. Auch wurden reduzierte Artikel vorgestellt. Letztendlich sind wir nun glückliche Besitzer eines neuen Sofas. Vielen Dank für die hervorragende Beratung. KM-30496

Gute Qualität, hoffe jetzt dass bei einer Reklamation auch gut verfahren wird? Frau Mager leistet beste Arbeit, sie können sich glücklich schätzen so eine Mitarbeiterin zu haben.

Sehr geehrte Geschäftsleitung, mit Frau Brünning haben Sie eine außerordentlich nette, fachkundige Mitarbeiterin für Ihr Team gefunden. Ihr Beratung war ausführlich, informativ und nicht aufdringlich. So haben wir uns in kurzer Zeit zum Kauf einer 3er Sitzgarnitur entschlossen. Wir möchten uns auf diesem Weg noch einmal recht herzlich bedanken, wir sind sehr zufrieden.
Renate H.

Herr Böttcher(Verkäufer) kam beim Betreten des Geschäfts auf uns zu und fragte, ob er behilflich sein könnte. Wir haben ihm unsere Vorstellung eines Sofas mitgeteilt und er zeigte uns direkt ein Modell, was uns zusagt. Auf unsere Fragen und Einwände hat er mit Kompetenz und verständlichen Erklärungen geantwortet. Es war ein angenehme Beratung, so daß wir uns für ein Sofa nach unseren Vorstellungen entschieden haben.

Ich war bei Multipolster in Insernhagen.Dort hat mich Frau Becker sehr freundlich und gut beraten.Sie ging auf meine speziellen Wünsche sehr gut ein.
Ich war Wochen vorher auf der Suche zu einem bestimmten Schlafsofa,schon da war sie sehr bemüht auf meine Wünsche einzugehen. so war für mir klar, das ich in dem Haus das Sofa kaufen werde.
Ich würde jeder Zeit wieder dort einkaufen.

Wir hatten eine sehr gute Beratung durch Herrn Braun.
Professionell kundenorientiert und freundlich und Lösungsorientiert.

Wir können Herrn Braun nur bestens weiterempfehlen und würden wieder bei ihm kaufen.
KM 30586

BR und JS

Ich habe sehr lange nach einem neuen Sofa gesucht und bin extra von Karlsruhe angefahren, da ich im Internet eines gesehen hatte. Herr Gallenmiller zeigte mir direkt meine zwei auserwählten Sofas und beriet mich noch zu welcher Stoff sinnvoll wäre, da mein kleiner Hund auch auf das Sofa darf. Er zeigte mir den Stoff sogar noch im Tageslicht, da ich mir etwas unschlüssig war. Heute kam das Sofa nach knapp 8 Wochen (exakt wie besprochen) an und ich bin rundum zufrieden. Also alles in allem: außergewöhnlich gute Beratung, perfekt auf mich abgestimmt. Lieferung und Aufbau absolut problemlos und ein tolles Produkt. Absolute Empfehlung!

TOP! Sehr gute, fachkundige, freundliche Beratung durch Herrn Ünver am gestrigen Tag....bin wirklich begeistert. Vielen Dank Herr Ünver (auch für die Beantwortung der Frage im Nachhinein noch 🫣). Jederzeit empfehlenswert!

Absolute kompetente Beratung durch Herrn Lindenberg.In seiner Beratung war er nicht aufdringlich und ist jederzeit auf uns und unsere Wünsche eingegangen. Dabei hat er uns so gut beraten das aus einem „ wir schauen mal „ eine Kaufentscheidung geworden ist. Somit sind wir glücklich und dankbar aus dem Geschäft in Magdeburg gegangen mit der Gewissheit die richtige Entscheidung getroffen zu haben.

Super Beratung, ohne aufdringlich zu sein. Ist schon die zweite Couch-Sessel-Kombi, die wir hier gekauft haben. Sehr zu empfehlen!

Eigentlich wollten wir nur mal nach einem Sofa schauen. Frau Richert hat uns sehr gut beraten und mit ihrer Hilfe haben wir ein Multifunktions Sofa zu einem guten Preis gefunden und auch sofort bestellt. Das neue Sofa ersetzt übrigens das alte Sofa, welches wir vor 13 Jahren auch in dieser Filiale von Multipolster gekauft haben.