motorsportgoetz Anmeldelser 

Ganz Ehrlich,.. lasst bloß die Finger weg!!!
Hier wird Markenware verkauft aber geliefert wird irgendein NoName Produkt. (ohne eine Info im Vorfeld)
Rückabwicklung ist stressig, da auf eine Antwort von dem "Support" lange gewartet werden muss, welche ausserdem unhöflich, patzig, absolut unprofessionell und unglaubwürdig ist.
Ich z.B. wollte das NoName Produkt gegen das von mir bestellte (und auch bezahlte) Markenprodukt umtauschen, wo mir dann aber mitgeteilt wurde das Sie dieses nicht mehr verkaufen und somit auch nicht umtauschen werden/können.
Nur komisch das Sie weiterhin genau dieses Produkt weiterhin in ihren Online-Shop´s (Hahn66, Götz, etc) bei eBay, Amazon, etc. anbieten.
PS: Auf den Portokosten bleibt man auch sitzen. (Eine absolute Frechheit).
Sorry,.. aber wenn es gehen würde, würde ich -1 Stern geben!!!

They are reselling chinese products for premium prices and because of that the images are incorrect. I wanted to return the item but i had to pay for the return costs! Disgusting business practices. Smells like a scam. Customer service does only reply with standard answers.

jetzt sind schon 5 Tage vergangen und ich hab über ebay ne Rücksendung veranlasst.... Götz reagiert überhaupt nicht !!!! Vielleicht muss ich da mal persönlich vorbei schauen !!????

Ich hatte für meine SC 44 eine Lichtmaschine bestellt. Diese hatte leider nach ca. 7 Wochen den "Geist " aufgegeben. Nachdem ich dem Verkäufer den Mangel erklärte, bekam ich umgehend und ohne weitere Kosten, ein Ersatz zugeschickt.
Der Kontakt via Email funktionierte einwandfrei.

Habe eine Bremsscheibe für einen älteren Roller bestellt, am nächsten Tag erhalten. Alles dabei,KBA Nummer usw.Sehr guter Service.

Ich habe einen ATV Koffer bestellt. In der Lieferung fehlten die Schnellspanner, die ich jedoch zur Befestigung benötige. Eine mail an den Service und mir wurde eine Artikelnummer genannt, die ich anstelle bestellen sollte. Der Kaufpreis wurde mir sofort erstattet.

Falsche Teile geliefert, nach Kontaktaufnahme und Schilderung des Falls nichts mehr gehört.
Werben mit Teilen die dann nicht verschickt werden.

Ich habe nun zum zweiten Mal hier eingekauft und meine guten Erfahrungen beim ersten Einkauf wurden mir wieder bestätigt. Gutes Preis-Leistung Verhältnis und eine prompte Lieferung. Kann echt nichts negatives sagen zu diesem Online Shop.

Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Nach drei Wochen telefonisch die Lieferung angefragt.
Antwort kurz, Ware wird vom Hersteller noch geliefert.
Nach weiteren 18 Tagen im noch keine Ware geliefert.
Per Mail erneut die Lieferung angefragt.
Frist gesetzt.
Laut Bestellseite ist der Artikel innerhalb von 1 bis 3 Tagen lieferbar.
Nach verstreichen der Fristsetzung schalte ich einen Rechtsanwalt ein und erstatte eine Anzeige wegen Warenbetrug.
Muss das sein.
Das ist kein guter Umgang mit dem Kunden.
Mal sehen wie die Leute es haben wollen.
Rainer Weyhermüller

Bestellung nicht so erhalten wie beschrieben.

Great shop i ordered a starter motor it came within 7 days the packaging was good and the starter felt good quality, good product i've had it for a week now its working great but i dont know how long it will last

Fick ett trackingnummer av Goetz som inte var giltigt så min order gick i retur då jag ej fick någon uppdatering eftersom dom skickat fel trackingnummer. Fick ett avdrag på fraktkostnaden när dom krediterade mig. Kommer aldrig att handla ifrån detta företag !

Habe eine Motorradkette gekauft, angeblich extra Verstärkt etc.... nach kürzester Zeit war die Kette extrem ungleichmäßig gelängt und endete dann sogar damit, das die Kette gerissen ist und ich mich fast hingelegt habe dadurch! Habe das dem Verkäufer gemeldet, keine Rückmeldung! Absolut unseriös und unter Umständen Lebensgefährlich!

leider seit knapp einem monat immernoch nicht meinen artikel bekommen und auch keine rückerstattung! finger weg! firma kann man nur per email erreichen, aber auch das leider kaum mit erfolg.

Das Produkt www motorsportgoetz com, welches ich einkaufte, entsprach in keinerlei Hinsicht der Beschreibung. Die Lichtmaschine bot nicht "verstärkt" und auch nicht "kühlere Betriebstemperaturen". Was ebenfalls für Zitat: ... überlegene Leistung und Zuverlässigkeit im Vergleich zu der Originallichtmaschine... Ende Zitat galt.
Nach dem Einbau hielt die Lichtmaschine mit passendem Regler aus dem Shop keine 5'000 km, dann war Schluss. Als Vergleich die Originale BMW hielt 65'000 km. Was gemäss Internetrecherche auch der durchschnittlichen Lebensdauer entspricht.
Das teilte ich dem Service von Götz Motorsport GmbH auch so mit. Ich erhielt nur lapidare Antworten (Antworten habe ich per E-Mail).
Auf Gewährleistung (wäre sicher Materialersatz gewesen) verzichtete ich gerne. Das würde keinen Sinn ergeben. Und auf die Idee Geld zurück kam der Service (C.H.) selbst schon gar nicht.

Sent the wrong size item and just kept my money after I returned it. Even after countless contacts they just waste time and keep the item and my money.
Stay away, not worth the hassle!!

Ganz klar: Finger weg von dem Anbieter, ich wurde nicht nur betrogen was die Beschreibung eines Artikels angeht "das angeblich für mein Bike passt", sondern mir wurde auch mein Geld nicht zurück erstattet, trotz 14 Tage Rückgaberecht und nachdem ich den Artikel zurückgesendet habe, erhalte ich diesen nun auch nicht mehr.
Der Händler hat meinen Kundenaccount gesperrt und reagiert nicht mehr, daher würde ich gerne 0 Sterne geben, da der Händler einfach nur betrug ist.

Warte seit fast einer Woche auf meinen Luftfilter der angeblich in 1-2 Werktagen ankommen sollte, hab erst gestern eine e Mail für die Paket Verfolgung erhalten! Absolut frech und echt nicht Kunden orientiert. Bitte wo anders bestellen!

Vorsicht bei Kupplung von CG-Motorsport – Enttäuschende Qualität und kein Kundenservice

Ich habe bei CG-Motorsport über eBay eine hochpreisige Kupplung bestellt – diese wurde mir zuvor vom Anbieter nach der Beratung ausdrücklich für meinen Einsatzzweck empfohlen. Trotz des sehr hohen Preises (mehr als das Dreifache einer OEM-Kupplung) habe ich mich auf die Fachberatung verlassen.

Leider war die Kupplung nach unter 1.000 km defekt.

Das eigentlich Enttäuschende ist jedoch der Umgang mit der Reklamation:
Statt eines fairen Austauschs oder eines Entgegenkommens wurde mir lediglich angeboten, ein weiteres Kupplungskit auf eigene Kosten zu kaufen. Eine Erstattung gäbe es nur, wenn CG-Motorsport nachträglich und intern anerkennt, dass ein Mangel vorlag.
Keine unabhängige Prüfung, keine Kulanz – lediglich Hinhaltetaktik.

Ich nutze mein Fahrzeug geschäftlich und war auf eine schnelle Lösung angewiesen – stattdessen wurde ich immer wieder vertröstet. Das Vertrauen in Produkt und Anbieter ist für mich komplett verloren.

Fazit:

Trotz vorheriger Beratung: falsches Produkt empfohlen

Frühzeitiger Defekt

Keine Kulanz oder faire Abwicklung

Rückgabe-/Garantieprozess einseitig & riskant für den Kunden

Ich kann den Anbieter auf Basis meiner Erfahrung leider nicht empfehlen.

Eigentlich verdient die Firma nicht mal einen Stern.
Habe Bestellung noch am selben Tag wiederrufen und sie haben es am nächsten Tag trotzdem versendet. Keine Kostenlose Rücksendung.
Absolute Frechheit.