Logoen til Mønthuset Danmark
Besøk nettstedet

Mønthuset Danmark Anmeldelser 

1 748
•
TrustScore 3 av 5

3,2

Myntforhandler
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Myntforhandler

Skrevet av virksomheten

Mønthuset Danmark varetager markedsføring, salg og distribution af eksklusive samlermønter, officielle jubilæumsmønter samt medaljer i guld og sølv til det danske marked. De er ejet af det finske møntværk og et norsk firma der hedder Samlerhuset A/S. De arbejder tæt sammen med IOC og FIFA og har eksklusiv ret til forhandling af mønter fra OL i Beijing 2008, OL i Vancouver 2010 samt VM i fodbold i 2006. Det betyder, at de har gode kontakter til, og er officiel distributør for forskellige nationalbanker og møntværker rundt omkring i Europa og så langt væk som Rusland, USA, Australien og Kina. Mønthuset Danmark A/S har kontor i Brøndby og har ca. 50 ansatte.

Kontaktopplysninger

3,2

Middels

TrustScore 3 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,2

Alle anmeldelser

(1 748)

20 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse

Vi sjekker anmeldelser

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Der er utrolig lang leveringstid og…

Der er utrolig lang leveringstid og ingen ordentlig tracking på forsendelsen.

Kundeservice er meget dårlig.

15. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mønthuset Danmark

Svar fra Mønthuset Danmark

Tak for din feedback – og undskyld for den dårlige oplevelse, du har haft.

Vi beklager den lange leveringstid og manglen på opdateret tracking. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere. Vi arbejder løbende på at forbedre både vores logistik og kundeservice, og din oplevelse viser tydeligt, at der er områder, hvor vi skal gøre det bedre.

Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og finde en løsning. Du er velkommen til at kontakte os direkte på kunde@monthust.dk eller 77302010, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.

Endnu en gang undskyld – og tak fordi du gjorde os opmærksom på problemet.

Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe

Vurdert til 1 av 5 stjerner

mega dårlig kundeservice kan over…

mega dårlig kundeservice kan over hovedet ikke levere bestilte vare på trods af at de skrive at der er 7 - 10 dags leverings tid men her to måneder senere er vare stadig ikke dukket op fra mønthuset. og ringer man til dem er det leverendørens skyld fordi de ikke tør ta ansvar selv.

25. august 2022
Logoen til Mønthuset Danmark

Svar fra Mønthuset Danmark

Hej Lene


Tak for din feedback.
Vi er meget kede af forsinkelsen på vores leverancer på Tour dé France medaljen.
Høj kvalitet og hurtig levering er noget vi normalt altid garantere vores kunder. Desværre er vi blevet overrumplet af den enorme interesse, lige netop på dette produkt har udløst pga. dansk succes.
Derfor gjorde vi allerede opmærksom på inden bestilling, at man skal regne med mindst 4 ugers levering.
Vi arbejder på højtryk for at alle kunder, får deres medalje hurtigst muligt, dette garantere vi.
Mønthuset Danmark A/S beklager og håber på din forståelse og tålmodighed.

Mvh Mønthuset Danmark A/S
Uffe

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tak for god handel.

15. juli 2022
Logoen til Mønthuset Danmark

Svar fra Mønthuset Danmark

Hej Poul-Erik

Tak for din flotte anmeldes og 5 stjerner. Vi er glade for at du er tilfreds.

Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe

Vurdert til 4 av 5 stjerner

For lang leveringstid ved første…

For lang leveringstid ved første bestilling, hvilket dog blev tydelig forbedret andre gang

3. april 2022
Logoen til Mønthuset Danmark

Svar fra Mønthuset Danmark


Tusind tak for de flotte ord og 4 stjerner.

Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alt ok

Alt ok og som forventet

2. mars 2022
Logoen til Mønthuset Danmark

Svar fra Mønthuset Danmark

Hej Marianne

Tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at du handler hos os og værdsætter dine 5 stjerner.

Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Et meget Fint tilbud

Et meget Fint tilbud, og god levering

6. februar 2022
Logoen til Mønthuset Danmark

Svar fra Mønthuset Danmark

Hej Jytte

Tusind tak for din fine anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er glade for at du er tilfreds.

Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fair priser

Fair priser, alle kan være med.

7. januar 2022
Logoen til Mønthuset Danmark

Svar fra Mønthuset Danmark

Hej Carl-Martin

Tak for de 5 stjerner. Vi er glade for at du også synes at alle kan være med.

Mvh
Mønthuset Danmark
Uffe

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg har for første gang bestilt en…

Jeg har for første gang bestilt en medalje, fra mønt huset.dk, og må sige at jeg virkelig er tilfreds! Leveringstiden var dog lidt lang, men det hele værd. 👍

15. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mønthuset Danmark

Svar fra Mønthuset Danmark

Kære LinDa

Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5-stjerner! :-)

Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse på trods af en lidt for lang leveringstid. Vi har oplevet en stor interesse for vores nye H.C. Andersen medalje, hvilket har givet os meget at se til. Men normalt er leveringstiden 7-10 dage:-).

Vi glæder os til at handle med dig igen snarest.

Med venlig hilsen
Kundeservice

Vis anmeldelser på alle språk. (1 748 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv