MondoRelax Anmeldelser 

Marco è entrato in punta di piedi a casa dei miei genitori e ha mostrato loro le tante poltrone disponibili, ma ha capito subito le necessità e le esigenze, proponendoci due ottime poltrone. Abbiamo atteso circa una 20 di giorni ma ne è valsa la pena, ottime poltrone, molto belle e funzionali.
Complimenti per la dolcezza, empatia e professionalità!

Esperienza decisamente negativa. Avevo un appuntamento fissato alle 12:30 in zona Romanina e, per essere puntuale, ho interrotto il lavoro alle 12:00, percorrendo circa 20 km.

Solo alle 12:47 sono stato contattato dalla persona incaricata, che mi ha comunicato di trovarsi ancora a Mentana, quindi a mezz’ora di auto dal luogo dell’appuntamento.
Sarebbe stato sufficiente avvisarmi almeno mezz’ora prima dell’appuntamento, nel momento in cui la persona avrebbe dovuto mettersi in viaggio e risultava già evidente che non sarebbe riuscita ad arrivare in orario.
Risultato: appuntamento annullato, tempo perso, lavoro interrotto e circa 40 km percorsi inutilmente tra andata e ritorno.
Sarebbe stato sufficiente avvisarmi mezz’ora prima dell’appuntamento, nel momento in cui la persona avrebbe dovuto mettersi in viaggio e risultava già evidente che non sarebbe riuscita ad arrivare in orario.

Una gestione dell’appuntamento poco seria e una totale mancanza di rispetto per il tempo del cliente.

Salve volevo ringraziare il sig salvatore per avere consigliato a mio padre persona disabile una poltrona adatta per Mio padre grazie mille.personale gentilissimo.

Ho acquistato una poltrona di cui mi avevano assicurato la lavabilità e lo smontaggio della copertura..
Allora il rivestimento della seduta fa passare i liquidi. Non trattiene e non si riesce a smontare. Chiaramente lo schienale ed i braccioli non è che ci sia tutta questa utilità rendendoli amovibili. Grosso problema!!!

Molta gentilezza, accuratezza nel presentare il prodotto, sempre a disposizione e molto pratici. Ottima esperienza

I divani acquistati hanno risposto alle ns esigenze, sono confortevoli, perfetti per gli spazi degli ambienti che li ospitano e i letti comodissimi, materiali e colori corrispondenti a quanto richiesto. Personale cortese e disponibile.
Consigliato!!

Sono molto soddisfatto dell’acquisto della poltrona che ho fatto il 23/12/2025. E' comoda, elegante e realizzata con materiali di ottima qualità. Si integra perfettamente con l’arredamento di casa e offre un comfort eccezionale anche dopo molte ore di utilizzo.

Un plauso speciale va al sig. Salvatore, che si è dimostrato estremamente professionale, disponibile e attento in ogni fase dell’acquisto. La spedizione è stata veloce, l’imballaggio accurato e la comunicazione sempre chiara e cordiale. Un’esperienza d’acquisto davvero positiva sotto tutti i punti di vista. Consigliatissimi sia la poltrona che il venditore! Saluti Marcello

Azienda poco seria !!! Non la consiglio assolutamente !!!Ho acquistato una poltrona per mia suocera mi sono affidata alla Réclame il meccanismo è rigido non adeguato alle difficoltà dell' utente , non c'è stata competenza sulla direzione dell' acquisto. Abbiamo fatto un recesso immediato inviato email fatte 100 telefonate non si riesce ad avere un supporto!!!
Mai più MondoRelax!!

Finalmente una poltrona COMODA e rilassante come cercavo da tempo! Riposare é diventato un piacere 😍 Grazie al signor Lentino e a tutto lo staff. Tempi di consegna rapidissimi. Consiglio 💯

Dovendo acquistare una poltrona relax per un familiare disabile, ho condotto un'attenta indagine di mercato che si è conclusa quando ho incontrato Salvatore che con la sua professionalità, disponibilità e cortesia mi ha illustrato e mostrato tutti i prodotti più idonei alle mie esigenze, dalla sicurezza, affidabilità e non ultimo il rispetto del budget disponibile. Tutto ciò che mi è stato proposto e ampiamente dettagliato, con il conseguente acquisto, ha trovato perfetta corrispondenza. Ottima esperienza.

Contentissimi dell’acquisto della poltrona modello Comoda, grazie al sig. Lentino che con la sua esperienza e professionalità ha saputo consigliare il modello adatto alle nostre esigenze. Un grazie a tutto lo staff per l’accoglienza ricevuta ed il supporto post vendita.

A seguito di una visita nel vostro store, sono stata accolta con estrema cordialità dal signor Salvatore Lentino, che con professionalità e competenza mi ha dato tutte le informazioni sui vostri prodotti, in particolare su una poltrona relax da acquistare per mio padre, ed ha chiarito tutti i miei dubbi , spiegandomi con chiarezza e semplicità tutti vantaggi nell' acquisto della poltrona.
Ringrazio ancora il signor Lentino per la sua disponibilità, gentilezza e competenza.
Anche il mio papà, lo ringrazia ovviamente perché la poltrona relax,fa la differenza in tutto, benessere e relax guadagnati
Ancora grazie.

Esperienza eccellente con Mondo Relax!
Professionalità, qualità e attenzione al cliente davvero impeccabili. Un ringraziamento speciale al direttore Salvatore Lentino, una persona estremamente gentile, disponibile e dotata di grandi capacità empatiche. Ha saputo ascoltare ogni esigenza con pazienza e cortesia, facendoci sentire accolti e seguiti in ogni momento. Consiglio vivamente Mondo Relax a chi cerca serietà, competenza e un servizio umano di altissimo livello. 5 stelle meritatissime!

Stamattina siamo andati da Mondo Relax e siamo stati accolti dal sig Salvatore Lentino che con grande gentilezza, peofessionalità e competenza ci ha accompagnato nell'acquisto di una poltrona. La nostra esperienza è stata veramente ottima.

Abbiamo ricevuto la visita di RENATO, un consulente preparato, professionale e soprattutto empatico. Da subito ha compreso i vari problemi e ha proposto i prodotti giusti per i nostri bisogni! Siamo davvero molto contenti del consulente e dell'azienda... Di certo la consiglio!

Oggi e arrivata la poltrona ,ci tengo tanto a ringraziare il sig.Marco Fuggetti ,ottima persona, molto professionale e gentile.Sono molto soddisfatto per l'ottimo acquisto, la poltrona e perfetta per tutte le esigenze di mia madre.

ATTENZIONE : RIPUBBLICO LA MIA RECENSIONE PERCHÉ ERA FINITA SOTTO LE ALTRE ! LEGGETE LE RECENSIONI NEGATIVE NON SOLO LE POSITIVE ! GRAZIE .
SONO IN CAUSA (mia Madre!) CON LA DITTA GEMO CHE FORNIVA LE POLTRONE MONDORELAX ! ORA MONDORELAX HA CAMBIATO INTESTAZIONE MA L’INDIRIZZO È IL MEDESIMO (POZZUOLI ).
PER CHI LEGGE
PER CHI LEGGE : ATTENZIONE noi siamo in causa con la ditta GEMO (che ci aveva fornito la poltrona per conto di MONDORELAX) dal 2021 … ora è stata eliminata la recensione di GEMO da TRUSTPILOT ma si tratta sempre di MONDORELAX .

4 anni per una poltrona che si sono tenuti più i soldi spesi 2400€. FATE ATTENZIONE

PER CHI HA AVUTO UN’ESPERIENZA NEGATIVA CON LA DITTA MONDORELAX E vuole intraprendere una CLASS ACTION ê pregato di contattarmi (Barbara Biondi su Instagram )

GRAZIE

ESPERIENZA PESSIMA: mia madre di 81 anni acquista in mia presenza la poltrona Andromeda modello lunga perché con estrema abilità il venditore la propone come unica per la tipologia di problemi che ha mia madre...ed è l'unica che permette di appoggiare piedi (fa niente se lo stesso modello senza la pedanina costa molto meno!) sborsiamo la somma di euro 2190 !!!! quando arriva la poltrona non solo non giustifica il prezzo ma non va bene per la tipologia di problemi di mia madre .Leggo (ovviamente dopo) che c'è la possibilità di recedere ma solo se la poltrona NON è personalizzata.Ovviamente il venditore è la prima cosa che scrive sul contratto ma vi dirò di più.La poltrona non solo non è personalizzata (perché era sul catalogo e anche in video su YouTube) disponibile solo in tre misure di larghezza ma era pronta nemmeno una settimana dopo e nessuno ha preso il calco della schiena di mia madre per accertare che sia personalizzata.In più ho trovato sul sito dell'associazione consumatori che è possibile effettuare il diritto di recesso e già in passato sono state vinte cause a riguardo.Cosa che farò se non accettano il recesso.Quindi se volete comprare una poltrona NON fate scrivere che è personalizzata perché così potrete recedere tranquillamente senza andare per vie legali .Vediamo come reagisce il venditore ;)). Sperando di aver fatto cosa gradita vi saluto tutti

AGGIORNAMENTI :

La ditta ha finalmente risposto dopo 7 mesi . Sono la figlia della signora Maddalena Galletta che ha acquistato una poltrona Mondorelax dalla ditta Gemo . Quindi non solo non è diffamazione … perché è stata vostra cliente ma sapete pure che siamo in causa perché non avete voluto rimborsarci per una poltrona che vi abbiamo reso ancora questa primavera . Informatevi bene perché sennò vi querelo io grazie

Ho chiamato al numero 800034544 interessato a comprarla al prezzo di 208 euro con Marco Colombro che sponsorizza …. Al telefono ti dicono di fissare un appuntamento e fino a qui va bene …. Poi viene il rappresentante a casa tua è ti propone la stessa poltrona al prezzo invece di 208 euro al prezzo di 340 euro … TRAPPOLA mi hanno chiesto 340 euro … ma stiamo scherzando…? METTETE IL VERO PREZZO INVECE DI ILLUDERE LE PERSONE CON IL PREZZO FARLOCCO DI 209 EURO

Professionalità e serietà massima, non potevamo avere rappresentante migliore di Renato. Pronto a venire incontro a tutte le esigenze richieste. Consigliatissimo

Siamo soddisfatti della rapidità e puntualità con cui l'azienda ha risposto alla nostra chiamata.
La professionalità, la gentilezza e la chiarezza nella descrizione del prodotto da parte del signor Renato, oltre ai consigli per meglio scegliere il prodotto adatto alle nostre esigenze.