Bonne organisation, les vehicules des transferts en bon état. L'hôtel, le Shems Holiday a Monastir etait propre, les chambres faites tous les jours, les piscines assez grandes, les enfants ont a... Vis mer
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Se hva andre synes
La réservation avec mondial tourisme c'est faite facilement envoi des documents de voyages rapidement c'est l'hôtel choisi ou je suis mitigée il ne vaut pas les 4 étoiles affiché. trop de points négat... Vis mer
Alors l’hôtel n’était pas comme le descriptif notamment sur l’accès à la plage en dehors de l’hôtel où en réalité il fallait marcher 5 minutes en pleine chaleur dans la rue, les tables et transats de... Vis mer
Selskapet har svart
On passe le sejour a diar mendina hammamet et avec toutes les deconvenues qu’on a : pour changer les serviettes de plage c’est galere , personnel a l’ccueil manque beaucoup d’empathie La seule per... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Mondial Tourisme
Skrevet av virksomheten
Spécialiste des voyages organisés depuis plus de 30 ans, nous vous faisons profiter de nos partenariats privilégiés avec les compagnies aériennes et les chaînes hôtelières pour vous proposer une large gamme de séjours, clubs, circuits, croisières au meilleur prix et ce au départ de nombreuses villes en France ainsi qu'au départ de pays limitrophes (Belgique, Suisse, Luxembourg, Espagne, Allemagne...)Nos destinations : Tunisie, Turquie, Maroc, Egypte, Espagne, Îles grecques, République dominicaine, Thaïlande, Laponie.
Nos offres : séjours clubs et hôtels, longs séjours, week-ends, circuits, croisières, séjours thalasso.
Mondial Tourisme c'est aussi les Mondi Club : des clubs sélectionnés avec soin où chacun pourra trouver son bonheur en profitant des activités sportives et des animations proposées en journée et en soirée par nos équipes francophones parfaitement intégrées à l'équipe de l'hôtel, le tout dans une ambiance conviviale et décontractée.
Vos vacances, on y croit !
Kontaktopplysninger
Cité Paradis 6, 75010, Paris, Frankrike
- 0826963030
- www.mondialtourisme.fr
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Très bonne prise en charge de A à Z
Très bonne prise en charge, prestations de qualité, fidèles au descriptif. retards de vols non imputables à Mondial tourisme et clientèle de l'hôtel bas de gamme, mais là encore le prestataire n'y est pour rien. L'hôtel, lui, était très bien.
28. juli 2026
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant la qualité de nos prestations et la conformité au descriptif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'hôtel vous a plu.
Nous espérons vous revoir prochainement pour un nouveau séjour parmi nous 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Un enfer à fuir
Séjour du 1er au 8 août
Payé et réservé en février
On arrive à l'aéroport de Djerba et au guichet mondial tourisme on nous annonce que nos chambres ne nous sont plus attribuées aux 4 saisons, que nous devons obligatoirement aller dans un hôtel à 3km de là où nous attendaient amis et famille....
Nous avons presque été forcé de prendre ces chambres mais nous avons refusé et après 3h de négociations , avons loué des taxis à notre charge car personne ne voulait nous ramener aux 4 saisons
S'en sont suivis des heures de tractations au comptoir avec un personnel qui ne voulait rien entendre...par chance nous étions 15 à tenir le comptoir et à ne rien lâcher malgré le stress et l'incompréhension
3 chambres nous ont été attribuées en fin d'après midi: spacieuses, mais avec une très forte odeur d'humidité, une climatisation qui ne marchait pas, des robinets qui pendaient...
Plage avec plein de crottes de chameau
Piscine agréable mais c'est la chasse aux transats de bonne heure
Restaurant basique, tout le monde a été malade malgré nos précautions
Bilel, le représentant mondial tourisme n'est jamais venu nous voir, aucune réunion d'information, sois disant occupé....même pour gérer les catastrophes
Le stress engendré nous a causé beaucoup de séquelles médicales, pour ma part j'ai fini hospitalisé et rapatrié, et toujours aucune trace de bilel, il a fallu qu'on se débrouille seuls
Le petit personnel reste agréable et souriant
Par contre au niveau de la réception ils ne sont pas à l'écoute de la clientèle, nous avons pu constater qu'il y avait énormément de personnes qui se plaignaient tous les jours, beaucoup de surbooking, des familles qui ne savaient pas quoi faire et laissées en plan dans un coin...
Petite mention au personnel médical qui a été très agréable et réactif
Nos vacances ont été vraiment désastreuses, nous n'y retournerons pas
8. august 2026
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre séjour.
Nous prenons très au sérieux vos commentaires. Notre service après-vente a reçu votre mail et votre dossier est actuellement à l'étude. Ils ne manqueront pas de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'Equipe Mondial Tourisme
Ce n’est pas du tout un hôtel 5 étoiles…
Ce n’est pas du tout un hôtel 5 étoiles ! Il nous on mit dans des chambres vétuste humidité plafond qui coule gros cafard on m’a dit qu’il aller mettre de l’anti cafard avec mon fils de 2 ans je ne me suis pas laisser faire et j’ai dû leur demander une chambre qui était rénover ! Le personnel et gentil mais il fait beaucoup de différence avec les clients français et anglais ! Je ne reviendrais pas en Tunisie et si je revient je prendrait une chaîne d’hôtel et pas un faut hotel 5 étoile loin de tout et sans animation !!
11. august 2026
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques et ne manquerons pas de les transmettre aux services concernés.
Nous espérons que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance au cours d'un autre voyage avec nous.
Bien cordialement,
L'Equipe Mondial Tourisme
Club et animation parfait
Club et animation parfait !
Sur le descriptif du club wifi réception, restaurant, etc...malheureusement pas wifi pendant notre séjour.
Pas de renseignements sur la panne !
11. august 2026
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour Antonio,
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés que le Wi-Fi n'ait pas été disponible pendant votre séjour. Nous indiquons bien, dans le descriptif de l'hôtel sur notre site, que le wifi est disponible et gratuit uniquement dans les parties communes de l'hôtel dans lequel vous avez séjourné (réception, bar, restaurant principal, terrasse bar et piscine). De plus, en raison des fortes chaleurs, les infrastructures ont subi quelques dommages, ce qui a pu entraîné un débit moindre.
Nous espérons que vous aurez toutefois passé un bon séjour et que nous aurons le plaisir de vous revoir pour de nouvelles vacances parmi nous 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
contact et organisation impeccable…
contact et organisation impeccable avant le départ/ Facilité de joindre au tel / formalités et dossier bien accomplis/ prestation conforme au descriptif
4. august 2026
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que l'organisation, la facilité de contact et le suivi de votre dossier ont été impeccables, et que la prestation a été conforme à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Vacance a Sousse en Tunisie
Pour notre premiere reservation, le déroulement du programme, vol, hôtel et transfert s’est bien passé. Pas de surprise. Bon rapport qualité prix pour le séjour. Bonne organisation.
Juste pour l’hôtel, le standard 5 étoiles ne correspond pas selon moi (hotel vieillissant, un manque d'attention au detail). Ménage quotidien laisse à désirer et le style de l'hotel en particulier les chambres ont besoin d'etre rafraichies et modernisees
Les excursions proposées par Mondial Tourisme, avez du choix (il y en a pour tous les goûts et pour toutes les bourses. Les excursions étaient bien menées, avec des guides au top !
Globalement, nous avons passé un bon séjour.
6. august 2026
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis d'apprendre que l'organisation générale de votre séjour s'est déroulée sans accroc et que vous en avez apprécié le rapport qualité-prix.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'hôtel. Nous allons transmettre ces points à nos partenaires hôteliers afin qu'ils puissent améliorer leurs prestations.
Nous sommes également enchantés que les excursions proposées par notre agence locale aient été à la hauteur de vos attentes, avec un choix varié et des guides de qualité.
Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouvelles vacances avec nous 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Hôtel fantazia deluxe
Je suis très satisfait de la réservation hôtel et le vol par mondial tourisme.
Hôtel fantazia deluxe kusadasi est plus que magnifique,la restauration avec beaucoup de choix, la vue est super ansi les piscines et la mer j ai adoré.
Belle expérience je recommande cette hôtel
2. august 2026
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour Abelhakim,
Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour !
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre réservation d'hôtel et de vol avec nous vous a apporté une entière satisfaction. C'est un plaisir de savoir que l'hôtel Fantazia Deluxe de Kusadasi en Turquie a dépassé vos attentes, notamment grâce à sa restauration variée, sa vue magnifique, ses piscines et la mer.
Nous sommes ravis que vous ayez vécu une si belle expérience et vous remercions de votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner pour de futures découvertes 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour Axel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé de très bonnes vacances et que l'accueil du personnel de l'hôtel a contribué à votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir bientôt 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Expérience dans un hôtel ou le…
Expérience dans un hôtel ou le personnel n'a pas ete du tout a la hauteur. Désagréable. Attente a l'arrivée pendant plus d'une heure sans un verre d’eau. Repas souvent froids. Le personnel nous envoie balader quand on demande de l'aide pour ouvrir les parasols. Les trois derniers jours nous avions les draps posés sur le lit mais le lit n’étais plus fait.
8. august 2026
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons votre commentaire très au sérieux. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente qui étudiera votre dossier avec la plus grande attention et vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.
Nous espérons que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance au cours d'un nouveau séjour parmi nous.
Bien cordialement,
L'Equipe Mondial Tourisme
MONDIAL TOURISME
Nous avons réservé un séjour en dernière minute avec mondial tourisme et tout c'est extrêmement bien passé !! Je recommande +++ et notre prochain séjour sera encore avec eux sans hésitation !! Bravo à vous
8. august 2026
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour Samia,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour de dernière minute s'est si bien déroulé 😊 C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience et que vous envisagez de voyager à nouveau avec nous. Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances parmi nous.
L'Equipe Mondial Tourisme
Réservation pour 2 groupes par tph
Réservation pour 2 groupes par tph. Tout s’est bien passé, paiements individuels pratiques mais pas d’accès au dossier en ligne car fait pas tph.
2 personnes on annulé et ça été la cata, erreurs dans les frais , multiples échanges pour finir par 1 bidouillage de facture qui va nous faire défaut car 1 autre personne n’a pas pu partir et il va falloir constituer 1 dossier de remboursement.
Hotel sur place (4 saisons à Djerba) 1 carnage, pas de chambre ils ont surbooké l’hôtel, le représentant local (bilel ) incompétent et inexistant on a donc recontacté mondial tourisme qui nous ont dit de nous débrouiller avec lui !!
Bref pas top on ne renouvèlera pas l’aventure avec eux
8. august 2026
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées, notamment concernant la gestion des annulations et les problèmes survenus à l'hôtel à Djerba. Nous comprenons votre frustration face à ces désagréments. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assurée que nous allons examiner attentivement chacun de ces points afin d'améliorer nos services et éviter que de telles situations ne se reproduisent. N'hésitez pas à nous transmettre un mail afin que notre service après-vente vous apporte une réponse dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'Equipe Mondial Tourisme
Séjour en famille au Best Jacaranda
Séjour en famille en tout inclus au Best Jacaranda à Tenerife . Points positifs : la situation , le cadre verdoyant à l’intérieur , les piscines et la nourriture.
Points négatifs: l’insonorisation , le manque d’eco responsabilité( 15000 gobelets utilisés par jour sur les 3bars, pourquoi ne pas mettre des verres ?)
8. august 2026
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour en famille dans notre Mondi Club Best Jacaranda à Tenerife dans les îles Canaries.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation, le cadre verdoyant, les piscines et la nourriture. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'insonorisation et l'éco-responsabilité. Nous étudions activement des solutions pour améliorer ces aspects et réduire notre impact environnemental, notamment en ce qui concerne l'utilisation des gobelets qui est, pour l'instant, privilégiée, principalement pour des raisons de sécurité.
Nous espérons vous revoir prochainement 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Les animateurs au top rien n’a dire sur…
Les animateurs au top rien n’a dire sur l’hôtel en Espagne best delta
Juste dommage pas de soirée spectacle d’Espagne que des chanteurs tout les jours
Et manque pour les jeunes plus de 20 ans animation après car 22h30 plus rien un peu ennuyant , pour se faire des groupe de jeunes compliqué car rien impliqué pour s en faire
Du 1 août au 8 août
1. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que notre équipe d'animateurs francophones au Mondi Club Best Delta aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les soirées spectacles et les animations pour les jeunes. Vos remarques nous aident à améliorer continuellement nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour parmi nous.
L'Equipe Mondial Tourisme
Un enfer !!!!
Parti avec ma femme et mes 2 filles de 12 et 4 ans avec Leclerc voyage Dainville via mondial tourisme en Tunisie au Shalimar Hammamet UN ENFER !!!!
Allez voir mon avis sur Leclerc voyage Dainville et vous comprendrez ....
10. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour en Tunisie n'a pas répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à adresser un mail à votre agence de voyages afin qu'ils nous le transmette. Nous ne manquerons pas d'étudier attentivement votre dossier et de leur apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'Equipe Mondial Tourisme
UNE VRAIE DAUBE!!!
Le Hill Campus Hotel ne correspond absolument pas à ce qui nous était proposé dans le contrat. Une vraie publicité mensongère ! Quelle déception ! Il s’agit là d’une résidence pour des locaux mais aucunement un hôtel 5 étoiles. Même pas un 4 ou 3 étoiles ! Les chambres sont correctes mais il n’y a que ça. Le reste (hygiène, animation, piscine, nourriture, la localisation …) n’est pas à la hauteur. Hôtel loin de tout, à des kilomètres de sa plage et de magasins. Le petit-déjeuner sans sucré uniquement du salé, comment est-ce possible ?!! J’ai perdu du poids au bout d’une semaine au lieu d’en prendre tellement c’était dégueu (on dirait le self d’une cantine scolaire voire pire). Pratiquement aucune animation proposée, aucun spectacle le soir, vous vous ennuyez à mourir.
JE ME SUIS FAITE AVOIR comme tous (je dis bien tous) les français rencontrés à l’hôtel et qui avaient le même sentiment d’avoir été arnaqués. Je ne comprends pas les avis positifs, il s’agit sûrement d’une IA ou de personnel de l’hôtel qui a la tache de créer de faux avis.
HONTE A VOUS LES VOYAGISTES (carrefour, mondial tourisme, promovacances, veepee, lastminute …) de proposer une daube pareille à vos clients !
3. august 2026
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience détaillée. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez ressenti une telle déception. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux. Notre service après-vente a bien reçu votre mail qui est à l'étude actuellement. Ils vont vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'Equipe Mondial Tourisme
Une équipe d'animation dynamique et…
Une équipe d'animation dynamique et souriante, avec des activités tout au long de la journée. Avec les prestations du best delta c'est une belle combinaison.
Je recommande
8. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour sur votre séjour dans notre Mondi Club Best Delta, et votre recommandation !
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe d'animation francophone, dynamique et souriante, ainsi que la variété des activités proposées tout au long de la journée. C'est une joie de savoir que la combinaison avec les prestations hôtelières a rendu votre séjour si agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Très bien
Très bien, même excellent, il faudrait juste avoir des groupes le soir comme cabaret ou autre
1. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour Sébastien,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous prenons note de votre suggestion concernant les soirées animées, et les transmettons à notre agence locale.
Merci beaucoup pour votre commentaires positif !
Au plaisir de vous revoir bientôt 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Le personnel est hyper agréable et…
Le personnel est hyper agréable et super accueillant, le best delta à un restaurant très garni avec une variété à couper le souffle.
1. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse du personnel de l'hôtel et que la variété du restaurant ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous revoir bientôt 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Très bon accueil et très bonne…
Très bon accueil et très bonne animation
Flavian au top
1. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'animation.
Nous transmettrons vos compliments à Flavian et espérons vous revoir prochainement pour un nouveau séjour avec nous 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
Une super semaine au Best Delta avec…
Une super semaine au Best Delta avec une équipe d’animation au top : Flavian, Fanny, Michka.
1. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mondial Tourisme
Bonjour Thomas,
Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente semaine et apprécié notre équipe d'animation francophone de notre Mondi Club Best Delta de Palma de Majorque. Merci beaucoup pour votre aimables commentaire !
Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouvelles vacances parmi nous 😉
L'Equipe Mondial Tourisme
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