Momentogiftbox Anmeldelser 

Als cadeau een momento welnessgiftbox ontvangen. Niet kopen!!!! In Zuid Holland zijn er maar 2 lokaties: 1 in een sportschool in Den Haag en 1 in Leiden waar beslist geen badkledingdagen zijn. Om de bon te gebruiken moet ik naar Limburg, Groningen, Noord Brabant of Friesland. Bonnen kunnen niet worden omgeruild en antwoord geven op mijn vragen lukt ook al niet.

Super slecht!! Kaart is net verlopen, maar krijg via de mail bevestiging dat ik voor de helft van de waarde een nieuwe bon krijg. Inmiddels ben ik al 2 weken aan het bellen en mailen, maar heb nog geen bon gezien. Je wordt enorm aan het lijntje gehouden aan de telefoon door een chagrijnige meneer, en op mail wordt niet meer gereageerd. Wat een zakkenvullers!!! Maar ik blijf gewoon nog even volhouden

Ik had een keuzekaart gekregen van €50. Vervolgens op de site doorgestuurd naar een pagina om te reserveren bij een sauna. Een mogelijkheid om online te reserveren of de kaart om te zetten in een wellness-kaart was er niet. Aan de telefoon de code van de kaart doorgegeven, om vervolgens een maand later aan te komen bij deze sauna en te horen te krijgen dat dit een keuzekaart is die niet te verzilveren is. Dat is gek, want aan de telefoon werd gezegd dat we deze keuzekaart gewoon mee moesten nemen naar de sauna om er daar mee te betalen.

Gebeld met momento, waar er de eerste keer gewoon werd opgehangen. De tweede keer werd er niet begripvol gereageerd en werd ik aangewezen als schuldige omdat ik zogenaamd niet goed zou hebben gekeken op de site. De wellness-kaart zou pas na 3 dagen worden verstuurd via de post.

Nooit zal ik een momento kaart aan iemand geven. Dat brengt alleen maar ellende.

Dit is echt een heel slecht cadeau. Geef je graag een leuk moment, dan ga naar een restaurant waarvan je weet dat het goed is een koop daar een bon. Uiteraard ga ik het niet tegen mijn vriendin zeggen maar alleen hele slechte locaties, niets in de buurt en ik moest ook nog bijbetalen.

Kan in geen enkel hotel een boeking doen, ben al een jaar bezig met proberen. Echt wat een bende dit zeg!

Bijna nergens kan je deze verzilveren en de keuze is heel klein. Alleen maar gedoe!

Mijn giftbox was verlopen, maar totaal geen enkel begrip gekregen, alleen standaard mail. Nooit zo’n kaart kado geven, dat is
weg gegooid geld, waardeloos!!

Beetje lullig om te moeten melden, want heb deze giftcard van een groep collega's gekregen, maar echt een dom cadeau. Je moet eerst kiezen wat je ermee wilt doen, daarna krijg je een nieuwe kaart met dat saldo opgestuurd gekregen voor die ene activiteit die je hebt gekozen (lunch o.i.d.) en vervolgens kom je erachter dat je er bijna geen normale zaak mee in kan. Overijssel: ben je toegewezen op enge dorpen diep in Twente of in Gelderland bij een keten onpersoonlijke Fletcher-hotels.. probeer voor nu deze kaart maar snel op te maken aan een lunch (lees: wijn of bier). Sorry, maar ik zou Momento Giftbox echt zelf niet als cadeau doen. Je hebt er geen moer aan en het is ontzettend veel geregel.

Na het doen van enig onderzoek blijkt dat er een vaag Amerikaans bedrijf, Blackhawk Network Holdings, eigenaar is van Momento Giftbox. Ze zullen hun geld wel verdienen aan de slechte uitwerking van deze kaart. Ik hoop de bestuursvoorzitter Talbott Roche vaak pech gaat hebben met haar miljoenen.

2 kaarten gekregen. Tijdens reservering kwamen we er achter dat ze verlopen waren. Vanwege meerdere privéomstandigheden niet eerder gebruik kunnen maken van beide kaarten.

Na telefonisch contact gezocht te hebben met Momento, was er geen:

- begrip of
- coulance of
- verlenging
..... meer mogelijk.

GEEF GEEN MOMENTO GIFTBOX CADEAU

Momento Giftbox t.w.v. 100 euro cadeau gekregen voor kerst. Helaas zijn er weinig leuke horeca gelegenheden die de Momento Giftcart accepteren. Uiteindelijk een leuk restaurant gevonden. Toen we wilde afrekenen met de Momento Giftcart werkte de kaart niet waardoor we de volledige bon zelf moesten betalen. Toen ik de rest van de reviews op Trustpilot las zakte de moet mij in de schoenen. Waarschijnlijk 100 euro weggooit geld....

OPLICHTERS!!

Twee jaar geleden een felicitatiebox gekregen van 100 euro. Door omstandigheden nog niet kunnen gebruiken. Toen ik ging zoeken waar ik deze kon inwisselen in de buurt bleek dat verschillende zaken die op de site stonden al niet meer meededen of dicht waren. Ook waren er voorwaarden aan het inleveren gesteld zoals: alleen op doordeweekse dagen of je krijgt een verrassingsmenu. Je moet dan maar afwachten war je krijgt en of je dat lust.
Op een gegeven moment op een maandag gereserveerd bij een steakhouse in Brunssum voor de donderdag.
Toen zag ik dat je de felicitatiebon moet inwisselen voor dinerbonnen, via de site. Staat er erg onduidelijk. De dinerbonnen zouden binnen 2-3 dagen opgestuurd worden. Kwamen vrijdag, dus te laat. Moest ook nog 24 euro bijbetalen, want een 3-gangen menu kost standaard 62 euro.
Donderdagmiddag nog gebeld met momento of mijn dinerbonnen al verstuurd waren. Ik had een ordernummer via mail gekregen, maar ze konden me geen uitsluitsel geven. Toen ik vroeg waarom die bonnen niet via mail verstuurd konden worden kreeg ik geen antwoord en werd de verbinding verbroken.
Op (carnavals)maandag toch weer opnieuw afgesproken bij het steakhouse en nog een keer duidelijk gevraagd of ik met momentobonnen kon betalen. Dat kon.
Er heerlijk gegeten, maar toen ik wilde betalen ging dat niet met de bonnen. Ik heb toen duidelijk uitgelegd dat ik het gevraagd heb en antwoord gekregen heb dat dat ging. De baas van het steakhouse heeft toen uit coulance beide bonnen aangenomen à 62 euro per stuk ( heb ik ervoor betaald). Hij vertelde mij dat hij er vanuit momente per stuk 39,95 voor kreeg!! (Onze rekening was trouwens voor 2 personen incl. drank 73,80.!!) Pure afzetterij dus!!!

Nadat de kaart verlopen is (grootste deel in corona periode) is er geen coulance met een deel van het grote bedrag dat gecompenseerd wordt. Ik heb 5 maanden nadat hij verlopen is contact opgenomen en kreeg helemaal niets meer. Belachelijk want er is veel geld voor betaald.

Erg omslachtig concept. Daarnaast cadeau omgewisseld voor wellness arrangement echter deze nieuwe kaart nooit ontvangen. Kortom weg cadeaukaart twv 50 euro.

Waardeloos zeg. Bon verlopen 7 dagen buiten 3 maanden om. Geen restitutie. Overigens kan je het nergens uitgeven. Het is echt zonde van het geld. Niet cadeau doen!!!!

Wij hadden voor 300 euro aan kadobonnen gehad. En de eerste keer 2 nachtjes van weg geweest. Was zoeken naar een hotel die mee deed. De hotels staan op de site maar pakken de bonnen niet aan. Na lang zoeken bij Fletcher terecht gekomen. Moest nog een flink bedrag extra aftikken bij aankomst in het hotel. De 2e keer weer meerdere hotels gebeld en ze nemen ze niet aan. Ook meerdere keren contact opgenomen met momento maar die geven aan dat het onzin is en ieder hotel die op de site staat hun bon aan neemt. Nou mooi niet dus. Uiteindelijk een hotel gesproken die eerlijk vertelde waarom ze ze niet meer aannamen. Ze betalen niet/slecht uit en ook de hotels krijgen slecht contact met ze. Lekker de zakken vullen kunnen ze bij momento goed! En gezien de andere recensies moet er een gigantische winst gemaakt worden want mensen kunnen wel betalen maar krijgen er niks voor terug.

Hetzelfde als wat de rest al schrijft. Wat een gedoe! Ik kreeg een bon (culinair) cadeau. Waar ik uit kan kiezen (eetcafes) kan ik niet bepaald culinair noemen en daarbij is er in Rotterdam bijvoorbeeld geen eetgelegenheid beschikbaar. Omdat mijn kaart bijna verloopt heb ik een poging gewaagd om iets in Amsterdam te zoeken. Zo een beetje alles gebeld, of de telefoon is afgesloten of geen gehoor. Sowieso weinig keuze in restaurants. Mijn advies, geef nooit een momentobon cadeau, daar wordt niemand blij van.

Slechte service. Een bon die verloopt, op de dag nadat ik hem wilde inwisselen. Lukte niet. Mails achter elkaar verstuurd met elke keer weer een mail terug van iemand die niets leest en het gewoon niet snapt. 50 euro weg want volgens hen is de kaart verlopen. Kreeg 25 euro ter compensatie terug. Pre ies niets mee te doen dus pathe thuis aangevraagd. Zou per post verstuurd worden. Inmiddels bijna 3 maanden geleden en heb nog niets ontvangen. Wordt niet op mails gereageerd.

Ik kan mezeelf geheel aansluiten bij de overige reeviews.
wat een rotproduct is dit, er zouden een paar duizend locaties beschikbaar zijn, niet dus in Nieuwegein
echt zonde, de kaart gekocht om even snel cadeua te doen.
LET OP Niet aanschaffen

Wil je een leuk kado geven, geef dan geen momento giftbox.. Hier hebben we de giftbox culinair met een waarde van 50 euro. Je zou deze bon om kunnen wisselen voor een arrangement, die dan eerst nog thuis gestuurd moet worden.. Bij het uitkiezen van een arrangement zou je op kies kunnen drukken, maar verrassing, dat knopje is er niet. Kortom we zitten nu met een bon van 50 euro waar we niets mee kunnen..

Vage organisatie!!! bon van 50 euro gehad. 2 euro bijbetalen omdat de zogenaamde wellness bon € 52,- kost. Hopelijk is de waarde dan ook € 52,- zal wel niet. Vast € 2,- verzendkosten voor een nieuwe bon.