möbelando Anmeldelser 1 320

Ich habe eine Gartenbox gekauft. Das Material war minderwertig und nichts passte so richtig zusammen. Die Reklamation war schwierig und das Personal (Sandra) sehr unfreundlich. Nie wieder.

Blitzschnelle Lieferung + Tisch Coburg 80 bestellt + allein schnell und gut aufgebaut + er ist stabil + Preis-Leistung ist gut + ich würde wieder bestellen + danke

Die Küche ist sehr günstig, aber ja.
Es sollte darauf hingewiesen werden dass die Küche ohne Füße geliefert wird, dadurch steht der Pressspan direkt auf dem Boden und quillt bei wenig Nässe auf!
Das Stromkabel der Abzugshaube viel zu kurz!
Alles musste beim einbauen nochmal angepasst werden! Syphon fehlte! Es fehlten Schrauben! Wir mussten die Unterkonstruktion selber machen! Alles in allem hat der vernünftige Einbau noch mal 1000 Euro gekostet!
Nie mehr!

Ich habe über Otto einen Couchtisch gekauft. Die Umverpackung war in Ordnung, beim Öffnen der eigentlichen Verpackung kamen mir Glassplitter entgegen. Zudem war deutlich zu erkennen, das dieser Karton bereits schon mal geöffnet und wieder verklebt wurde. Nachdem ich eine Retoure angemeldet habe, da ich mit dem kaputten Tisch nichts anfangen kann, nahm das Drama seinen Lauf:

Ich hatte bei der Reklamation Fotos vom Glas mitgesandt, welches aus der Verpackung rieselte. Ich erhielt die Nachricht vom Kundenservice, das sie den Tisch nicht zurück haben wollen und ich ihn doch bitte entsorgen möchte. Da ich aber über kein entsprechendes Fahrzeug verfüge, um einen 120 cm Tisch samt Umverpackung zum Wertstoffhof zu transportieren und diesen dann auf meine Kosten zu entsorgen, lehnte ich diesen Vorschlag ab. Dann wurde mit mitgeteilt, das ich, wenn ich denn eine Abholung durch das Versandunternehmen wünsche für jedes Paket 12,50 € zahlen solle. Mein Hinweis, das der Tisch kaputt ist und deswegen zurückgeht, nicht weil er mir nicht, wurde gar nicht beachtet. Die Summe für den Rückversand würde dann von meiner Gutschrift abgezogen werden und ich müsse mich für die Abholung von 8 bis 18 Uhr bereit halten. also hätte ich extra einen Urlaubstag nehmen müssen.
ich kann nur sagen, das ich bei diesem Unternehmen nie wieder kaufen werde.

Habe einen Couchtisch bestellt auf Otto über den Verkäufer Möbelando, katastrophal Bild auf Abbildung entspricht einfach null der Realität habe einen Tisch erhalten mit verrosteten Schrauben und einer Tischplatte die zur Hälfte kaputt war! Bloß die Finger weglassen wenn es gehen würde null Sterne !!!!!

Nette Gespräche und ehrliche Antworten mit den Beratern.
Stühle sind hier extrem gut und günstig. Ich bin mehr als nur zufrieden.

Haben wegen der kurzen Lieferzeit extra bei dem Unternehmen den neuen Schrank fürs Kinderzimmer bestellt. Sollte ja nach der Renovierung auch direkt aufgebaut werden. Erste Lieferung kam dann auch zügig, wurde mit einer Palette in unsere Eingahrt geschoben und dann war der Fahrer weg. Als wir das letzte Paket dann von der Palette hatten, hatten wir den Salat - ein komplett demoliertes Paket. Kundenservice war dann okay, Ersatzlieferung kam schnell. Aber - oh Wunder - auch hier waren die Teile defekt. Nun heute Rücksendung aller Teile, die ich selber bis zur Bordsteinkante bringen muss und das bei strömendem Regen. Nie wieder.

Ich habe das schon zweimal bei Möbelando gekauft und werde es bei Bedarf wiederholen. Das Produkt selbst erfüllt unsere Erwartungen, so dass wir völlig zufrieden sind.

Vielen Dank!

Ein absolut toller Shop mit sehr lieben und freundlichen Mitarbeitern! Die Lieferung erfolgt immer pünktlich! Ich habe dort für unser wohn und Esszimmer bestellt und werde dort sicher noch ein weiteres Mal bestellen!!! Die Möbel sind in einer absolut perfekten Qualität, leicht zusammen zu bauen und sehr stabil!

Erstmal schaut das Bett ganz gut aus, wenn ich es mal aufbauen könnte.
In der Beschreibung von Check 24 steht das, der Lattenrost mit dabei wäre, dann musste ich feststellen das die Schienen fehlen für die Schubladen.
Moebellando angerufen wird nachgeliefert aber nur die Schienen.Eine Auftragsbestätigung seitens der Hersteller gibt es noch nicht, das ist jetzt zwei Tage her.

Also muss ich warten weil die es nicht richtig und ordentlich verpacken.Ein paar Schrauben fehlen auch.
Ich habe für das Bett ca. 200€ bezahlt,plus Lattenrost 150€, Rahmen für Lattenrost 100€ , plus Montagewerkzeug 30€.

Da hätte ich auch ein vernünftiges Bett und es noch zusammen bauen lassen und hochbringen können.

Ich bin enttäuscht.

Alles ist intakt und gut verarbeitet. Die Liebe zum Detail und die Qualität der Produkte sind beeindruckend. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.

Wie bestellen einen Kleiderschrank "1x Schwebetürenschrank >Susanetta< in Weiß - 270x210x64cm (BxHxT)" am 28.08.2023. Dieser kam dann endlich am 18.09.2023 an, wurde uns auf einer Palette auf die Straße "gestellt" und dankenswerterweise mit einem zerbrochenem Paket geliefert. Dies wurde angemahnt und Ersatz versprochen. Der kam auch. Und zwar am 29.11.2023. Nach 3 MONATEN!!! hatten wir dann alle Komponenten beisammen!!! Falsch! Im Ersatzpaket waren dann Teile, die wir nicht brauchten. Somit waren wir mit 4 Außenwänden, 5 Rückwänden, jeder Menge fehlender Schrauben und 2 noch immer zerbrochenen Innenwänden gesegnet worden. Der Kundendienst stellt sich im besten Fall komplett dumm oder ist arbeitsunwillig und/oder schlicht und ergreifend inkompetent. 2 Tage Urlaub für die Spedition kommen natürlich oben drauf. Vielen Dank Möbelando für einen sehr kostspieligen Sperrmülltermin! Anwalt wird eingeschaltet und der Müll entsorgt. Nie wieder!!!

Würde lieber 0 Sterne geben! Möbel kamen teilweise defekt, 1 Schrank kam gar nicht. Kundenservice diskutiert nur.
Schlechte Erfahrung, da bestellen wir nie wieder!!!!

Ich habe bei Möbelando 2 Kommoden per Online bestellt. Angekommen sind 2 Kommoden mit erheblichen Mängeln/Beschädigungen.
Die gelieferten Kommenden weisen erhebliche Beschädigungen vor:

Dellen in den Türen mit Absplitterungen, Verblendung nur teilweise furniert, Füße zerkratzt, Rückwand total schief, sodaß an den Seiten Teile überragen bzw. ein schmaler Teil ohne Rückwand ist
Bei einer Kommode können die Türen nicht richtig eingestellt werden und sind total schief.
Es wurde ein Nachlaß von 10% gewährt. Kaufpreis Euro 185,90. Mehr könnte lt. Herstellerfirma nicht gewährt werden. Nach einigem Hin- und Her und nachdem der Vorgang PayPal gemeldet wurde, wurde ein Preisnachlaß von Euro 50 für beide Kommoden angeboten. Die Angebote wurden abgelehnt.
Zudem sollten noch einige Teile nachgeliefert werden. Die Türen wurden dabei nicht berücksichtigt. Da angeblich nicht von vornherein angegeben.
Der Kauf sollte storniert werden und Rücksendeetiketten sollten zur Verfügung gestellt werden.
PayPal hat jetzt entschieden, daß der komplette Kaufpreis zurück überwiesen wird, wenn ich die Kommoden auf eigene Kosten zurücksende.
Lt. rechtlicher Auskunft muß eine Rücksendung auf Kosten des Verkäufers erfolgen.

1. Es war beim Kauf nicht sofort erkennbar, daß die Lieferung ohne Zusatzkosten nur bis „Bordsteinkante“ erfolgt.
2. Die Lieferung erfolgte gegenüber dem bei ebay beim Kauf angegeben Datum mit 17 Ta-gen Verspätung.
3. Die Auslieferung selber hatte trotz gebuchtem und bezahltem Serviceversand mit Service nur sehr bedingt etwas zu tun und bestand im voll verpackten "Hinknallen" des gekauften Schranks in der Wohnung.
4. Die Email mit der Antwort auf meine Beschwerde endete mit dem Satz "Ebenso möchten wir Sie bitten, in Zukunft von Bestellung bei uns abzusehen."
Nach alledem kann ich Möbelando nicht empfehlen!

Finger weg vom Stockbett Moritz. Leider haben wir es erst nach einem halben Jahr aufgebaut und konnten die schrottige Qualität nicht mehr reklamieren.
Bei der Montage hat sich ein Gewinde für über 30 Minuten quer gestellt und als sich meine Frau mit ihren 50KG an den Rand des unteren Bettes gesetzt hat, ist das 2 meter lange Brett in der Mitte durchgebrochen.
Das Holz ist dünn, Astlöcher wurden geklebt und sorgen für Sollbruchstellen.
Das ganze scheint kein Zufall gewesen zu sein, weil ich beim gegenüber liegenden Brett auch wieder einen Haarriss am Rand gefunden habe. Hier konnte ich gleich ein vernünftiges Brett als Lattenrostführung montieren. Die Führung auf der man das Rollrost festschraubt ist nämlich nicht durchgehend und sorgt zusätzlich dafür dass das ganze instabil wird.
Das ganze kann jeder Hobbyhandwerker mit Brettern aus dem Baumarkt selbst stabiler bauen.
Warum ich also den Shop schlecht bewerte? Wenn man so etwas anbietet zeugt das nicht von einem gewissenhaften Qualitätsmanagement und man kann Ware dort nur bewerten wenn man sie auch gekauft hat. Schade dass meine Frau das ganze als Gast bestellt hat.

Haben unseren wirklich schönen Couchtisch hier gefunden. Er ist zum Mittelpunkt unseres Wohnzimmers geworden.

Es fängt an mit dem Bestellvorgang. Bei dem Vorgang gibt es verschiedene Möglichkeiten - außer - Nachnahme. (Ja, ich habe eine falsche E-Mail-Adresse angelegt - diese wurde von mir korrigiert - von Möbelando jedoch nicht!) Die Rechnung wird sofort an ein Unternehmen weitergegeben, die einen Fixtermin nennt, unabhängig von der Lieferzeit. Eine Änderung des Zahlunsgsziels schließt man, auch nach Aufforderung um eine Anpassung, grundsätzlich aus. D.h. die Kmmunikation wurde nicht beantwortet und trotz Intervenierung wurde die Anfrage vom Rechnungssteller lt. Möbelando nicht angepasst. Man verwies mich darauf, dass es eine externe Firma ist und auch in der Vergangenheit keine Änderung des Zahlungsziels veranlasst wurde.
Der nächste Schritt ist die Lieferung - die bekanntlich nur bis "Bordsteinkante". Nun, das ist ein Problem, wenn man in einem Hochhaus wohnt. Aber kein Problem für sportliche Besteller. Alle Anderen - Freunde zusammenrufen und ran an den Speck!
Allerdings fehlten die Koordination der Lieferungen. Kein Anruf, keine Info, keine Rückinfo.
Aber OK, ist halt günstig - ABER von der Bestellung mit Lieferzeit 4 -6 Wochen wurden lockere 12 Wochen. UND - ich musste hinterher telefonieren. Schlichtweg ist das Vorgehen von Möbelando unverschämt, unprofesionell und die Vorgehensweise laienhaft. Als Startup sollten sie entsprechend agieren.

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit Möbelando! Ihre Produkte und der Kundenservice haben meine Erwartungen übertroffen.

Die Kommode die ich bestellt habe, hätte vor 11 Tage hier sein sollen. Ok, DHL hat Mist gebaut und das zweite Paket der Kommode beschädigt, doch Möbelando lässt sich auch ganz schön Zeit um eine Lösung zu finden.
Bei dem Telefonat vor 5 Tagen wollte der Kundenservice das zweite Paket einfach nochmal raus schicken und mir die Sendungsnummer zukommen lassen, doch heute kommt eine Mail in der sich rauslesen lies dass der Kundenservice nichts notiert oder in die Wege geleitet hat.
Es war meine erste aber auch definitiv meine letzte Bestellung bei dem Händler!!!