Möbel Rieger Anmeldelser 

ausgezeichnete Küche
Fach Kompetenz
Sehr freundlich

Ich bin seit mehr als 20 Jahren eine Kunde bei Möbel Rigger-Reutlingen.

Alle Möbel in unserer Wohnung wurden in diesem Geschäft gekauft. Ich kann nichts Schlechtes über die Qualität der Möbel und die Möglichkeit der Finanzierung sagen.
Leider hatte ich bei der letzten Bestellung die Unklugheit, dem Verkäufer zu vertrauen, der von uns die absolut genauen Parameter des Raumes erhielt, für den der Schlafzimmerschrank hergestellt werden sollte.
Ich für meinen Teil habe einen Fehler gemacht, zuversichtlich in die Professionalität des Verkäufers dieser Abteilung. Ich habe die ihnen zur Verfügung gestellten Dokumente unterschrieben. Der Verkäufer, der die Höhe der Decke genau kannte, bestellte beim Hersteller dennoch einen Schrank mit einem zusätzlichen Verkleidungsrahmen höher als die Decke.

Meiner Meinung nach hätte der Verkäufer genau wissen und die Parameter des Schranks festlegen müssen, der nicht über der Decke sein sollte. Und jetzt habe ich für den Fehler des Verkäufers bezahlt. Jetzt ist ein wunderbarer, schöner, sehr teurer Rahmen in der Originalverpackung bei mir zu Hause. In einem Telefongespräch mit dem Leiter der Möbelabteilung wurde mir vorgeworfen, dass ich dem Verkäufer zu sehr vertraut habe, der keine Ahnung von den Grundlagen seines Berufs hat. Zum ersten Mal seit so vielen Jahren bin ich von diesem Geschäft zutiefst enttäuscht.

Leute, seid vorsichtig. Vertrauen Sie den Verkäufern dieses Ladens unter keinen Umständen. Überprüfen Sie jeden Buchstaben, Komma und Punkt in den Dokumenten. Mach nicht meine Fehler.

Wir haben bei Möbel rieger Möbel zur Abholung gekauft nach Wochen kam der Anruf Möbel sind abholbereit wir fuhren nach Heilbronn um die Möbel abzuholen als wir ankamen waren die Möbel nicht vollständig nach einigem hin und her wurde uns zugesichert die Möbel werden geliefert heute kam ein Anruf SIE müssen die Möbel selbstverständlich selbst abholen so wie zugesichert funktioniert das nicht
Ich habe selten soetwas unverfrorenes erlebt
Für uns das letzte als Kunden werden wir dieses Haus nicht mehr aufsuchen
Erst macht man groß Versprechungen auf die man sich nicht verlassen kann dann scheucht man die Leute bei den Sprit Preisen unnötig durch die Gegend

Habe mir vor 2,5 Jahren eine Hochwertige Küche für 14 tausend euro gekauft! Der Aufbau war schon eine Katastrophe! Ein Facharbeiter und 2 Helfer! Die sockelverblendung wurde verkehrt herum angebaut so das neue bestellt werden müssten! In die arbeitsplatte wurde das Loch für das spühlbecken gesägt und danach festgestellt das das richtige Becken nicht dabei war! Erstmal ärgerlich aber da können die Monteure nicht dafür! Das schlimme daran war sie haben das mitgelieferte kleinere spühlbecken erstmal eingebaut und das Loch so gelassen! Ich habe es dann von mir aus provisorisch geschlossen! Bei unserer kochinsel wollten wir auf einer Seite die schränken darunter etwas nach innen versetzt habe damit man beinfreiheit hat und da auch sitzen kann! War im Plan so drin und wurde aber falsch angebaut! Jetzt nach 2,5 Jahren ist unsere blende vom Geschirrspüler abgefallen und wir haben angerufen! Uns wurde gesagt die Garantie sei vorbei und sie schicken aus Kulanz jemand vorbei aber anfahrt müssen wir selber bezahlen! Auf die Küche gibt es aber 5 jahre Garantie deswegen haben wir uns für diese entschieden! Nun waren die Monteure da und haben festgestellt das die blende falsch montiert wurde beim Aufbau und deswegen nicht lange halten konnte! Die 50 euro musste ich trotzdem bezahlen obwohl ich schriftlich habe das es ein einbaufehler war! Wollte mein Geld dann wieder haben aber nein bekomme ein Gutschein den ich nicht benötige und muss nun das 2 mal einen halben Tag Urlaub nehmen damit sie in 5 Wochen die neue blende einbauen können! Sehr enttäuscht von möbel rieger! Mfg Reichardt

Einmal und nie wieder!
Wir haben uns ein Sofa gekauft, der Verkäufer hat uns super beraten und alles nach unseren Vorstellungen zusammengestellt! Lieferzeit 8 Wochen! Denkste, lapidar wurde in einer Mail mitgeteilt, dass es paar Wochen später kommt!
Ware kam endlich, leider konnte bei Möbel-Rieger keiner in der Logistik bis 4 zählen, ein komplettes Eckteil vom Sofa fehlt ( immerhin 1m x 1m x 90cm mit Lehne hoch)!
Ich habe zur Nachbesserung eine Frist von 4 Wochen gesetzt, es kam wieder eine Email, dass der Hersteller länger braucht! Endlich kam es und auch die Farbe hat gepasst, aber wieder ein Tag frei genommen!
Mail an Möbel Rieger geschrieben, wegen einer Endschädigung, weil es im gesamten 16 Wochen gedauert hat! Antwort: Sie können mir leider nichts anbieten!
Kundenorientierung ist nicht die Stärke, sobald man bezahlt hat!

Unterirdisch, nach einem halben Jahr war die Couch durchgesessen, meine Frau ( schlank) sitzt auf dem Brett, Aussage Kundendienstmonteur "warentypische Eigenschaft bei Schaumpolstern", meine Matratze ist auch Schaum und nach 7 Jahren immer noch gut

Herzlichen Dank an die beiden Fachverkäufer der Lampen Abteilung Herrn Rosa und Frau Grimmeisen. Wir wurden hervorragend beraten und haben hochwertige und stilvolle Lampen für unser neues Zuhause einkaufen können. Selbst die Reklamation einer defekten Lampe wurde professionell gelöst. Ich kann die Lampenabteilung Rieger Heilbronn ausnahmslos empfehlen.

Unmotivierte und unfŕeundliches Personal, fast wie im Baumsrkt: man sucht Fachberater vergeblich und wrnn durch viel Glück ein Mitarbeiter greifbar ist, dann kommt es einem so vor, als ob der Kunde unpassend den Tag versaut. Meine Frau und ich suchten gezielt einen Artikel, der allerdings ausserhalb unseres angepeilten Budget lag. Dummerweise sagten wir dies der Vetkäuferin, die dann auf unsere Fragen wie weitere Stoffe oder andere Gtöße uns lapidar zur Antwort gab: da es Ihnen ja sowieso zu teuer ist, lohnt sich das Ausrechnen des neuen Preises nicht. Und ging des Weges..Aufgrund dieses Verhsltens war mir klar, weshalb so wenige Kunden sich im Kaufhaus aufhielten. Auch die anderen Mitatbeiter vermieden Blickkontakt oder wsnden so kleine Höflichkeitsfloskeln wie Grüssen an, weshalb auch, ist ja out. Nun sind wir eben auf dem Weg zu writeren Mitanbietern gewesen und siehe da, gut bersten und fündig geworden. Mir bleibt nun nur noch zu agen übrig: hadza la vista, baby, auf nimmer wiedersehen.

Küche in Esslingen gekauft. Beratung war zunächst freundlich. Verkäufer war jedoch beim Nachgespräch völlig unvorbereitet. Es ließen sich die Pläne nicht öffnen. Also umsonst km weit zum Möbelhaus gefahren. Beim zweiten Anlauf wieder unvorbereitet. Die Möbel passten nicht in die Räumlichkeiten... Stunden saßen wir bei Nachbesprechung. Der Verkäufer hätte ja vorher schon mal mit den Anpassungen starten können. Dann kamen die Möbel, ein Schrank war zu groß. Steht nun seit Wochen bei mir... und im Weg. Zunächst keine Info, wie es nun weitergeht. Verkäufer war wie immer schwer zu erreichen. Dann ging er mal ans Telefon... Kurzum er hat alles dem Kundenservice übergeben. Dieser hat sich erst nach meiner schriftlichen Beschwerde gemeldet, dass ich auf neuen Schrank mindestens 4 Wochen warten muss. Der alte steht dann 2,5 Monate bei mir in der Wohnung. Zusammenfassend, sobald es Probleme gibt wirds schwer....Positiv: die Küche ist schön

Wenn man mir beim Schrank kaufen gesagt hätte, dass ich den eine Woche nach Aufstellung nicht nutzen kann, hätte ich den Schrank nicht gekauft. Er wurde eingeölt, die Monteure sagten, eine Woche nicht nutzen wegen Geruch.
Auch waren die Monteure kein bisschen freundlich. Haben auch die Magnet-Verschlüsse nicht übereinanderstimmend montiert, sodass der Schrank nicht richtig schloss, ich musste nacharbeiten.
Ich bin gerne bei Möbel Rieger, aber dieses Mal war es nicht so toll.
Beate Haas, Neuhausen

Mein letzter Besuch bei Möbel Rieger in Aalen, war sehr positiv! Ich danke Frau Theis für die kompetente und sehr freundliche Beratung!
Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt.

Wir möchten und noch mals Recht Herzlich bei Herr Vegan bedanken!?
Er hat eine Klasse Beratung gemacht hat uns nicht unter Zeitdruck gesetzt!!!
Sehr freundlich Herrn Vegan war nichts zu viel wenn er uns das eine oder andere zwei mal erklären musste !!
Ihr Unternehmen hat mit Herr Vegan einen sehr kompetenten Mitarbeiter!!! Wir waren im mehreren Möbelhäuser aber so ein freundlicher aufgeschlossenen Mann hatten wir nirgendwo angetroffen!! Der Preis war fast überall gleich aber die Beratung durch Herrn Vegan war einzigartig !!!!
Mfg.Ute u.Helmut Müller Wolfschlugen!!!

Wir haben am 11.04.2026 ein Sofa für nicht gerade wenig Geld bei Möbel Rieger in Aalen gekauft. Lieferzeit betrug ca. 8 Wochen, was dann noch kurzfristig um eine Woche verschoben wurde.
Am Liefertag wollten wir dann abends die Füße montieren, jedoch war es leider die falsche Farbe (schwarz anstatt Creme) und auch noch das vollkommen falsche Modell, sodass es auch gar nicht übergangsweise montiert werden konnte.
Nach Rücksprache mit Möbel Rieger konnte nur angeboten worden, dass die richtigen Füße in sage und schreibe 3 Wochen durch Möbel Rieger getauscht und montiert werden. Wow.
Heute war es nun soweit und Möbel Rieger kam vorbei - so nun die Überraschung: es war dieses Mal die richtige Farbe, ABER auch wieder das falsche Modell.
Nun soll es wieder gleich ablaufen, wieder erst der Montagetermin in 3 Wochen. Wer weiß wie es dann da aussieht….
Es wurde keine Entschädigung angeboten im Form von einem Gutschein, was ja wohl das mindeste bei so einem ärgerlichem Sachverhalt gewesen wäre. Da kann man wirklich gleich bei günstigen Möbel Discountern sonst wo einkaufen gehen. Kundenzufriedenheit und Genauigkeit wird hier wohl mehr als klein geschrieben.
Wir sind absolut enttäuscht und werden aufgrund dieser ganzen Abwicklung nie mehr etwas bei Möbel Rieger kaufen, als auch dieses Möbelhaus auf keinen Fall weiterempfehlen!

Wir haben eine Ledersofa ecke gekauft, haben aber erst später ca. 6-7 monate gemerkt ( bzw. eine bekannte von uns die auch Sofas herstellen) dass da unter der ecke der Stoff fehlt unterm Lederstoff. Somit haben wir es gemeldet und der Kundendienst war da und er hat entschieden dass es unser Fehler war und uns die Rechnung geschickt von 180€. Da geht man extra zu einem „ gschten“ Möbelladen und die machen sowas. Eindeutig haben Sie einen bzw. mehrere Kunden verloren ich empfehle deshalb Möbel Rieger nicht !!!!

Möbel Rieger in Heilbronn ist ein sehr schön eingerichtetes Möbelhaus, in einem architektonisch, schönem Gebäude. Auch das Essen in der Heilbronnerei ist sehr lecker. Gerne wieder. 

Meine Frau und ich waren am 03.07.'26 in Esslingen um
Küchenstühle zu kaufen. Nachdem wir im EG verschiedene Stühle angesehen haben, wurden wir von
der sehr freundlichen Mitarbeiterin Frau La Marca angesprochen. Diese hat uns noch verschiedene Stühle
gezeigt mit dem Hinweis, daß in der 1. Etage noch weitere Exemplare gibt. Nach dem Ansehen sind wir wieder nach unten. Frau La Marca hat uns noch 2 Stühle zum Vergleich gezeigt worauf wir uns für ein Modell entschieden haben. Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung von Frau La Marca mit welcher wir auch ein sehr
nettes Gespräch führten.

Möbel Rieger kann man nicht mehr empfehlen.Habe dort zwei Relax Sessel gekauft und nach einem halben Jahr löste sich bei einem Sessel an mehreren Stellen die obere Schicht vom Leder, angeblich Echtleder.
Kundendienst schickt mir Service, dieser und der Hersteller behaupten,der Sessel wurde nicht sachgemäß gereinigt.Na klar,ich putze zwei Sessel auf verschiedene Weise.Völlig inkompetenter Kundenservice.
Mein Fazit,ich kann Möbel auch woanders kaufen und das werde ich auch tun.

Heute war ich im Rieger und wollte essen gehen im Restaurant.
Leider konnte ich da nicht essen denn das Gebäude ist so überhitzt. Es war heiß drin. Klimaanlage haben die wohl nicht. Bin gar nicht bis zum Restaurant gekommen ,weil ich durch geschwitzt war und mir das Essen vergangen ist. Allgemein sieht der laden schmuddelig aus,was auch zu meiner Entscheidung führte.

Wir haben einen Relax-Fernsehsessel für meine Mutter im Markt Esslingen gekauft. Der Verkäufer Herr Ivan Vegan war super freundlich und sehr kompetent. Er hat sich über 1 Stunde Zeit genommen da es nicht ganz so einfach war den richtigen Sessel zu finden da meine Mutter 97 Jahre alt ist.
Großes Lob an Herrn Vegan machen Sie weiter so !!

Die Beratung war sehr freundlich und gut obwohl wir noch warten wollten haben wir durch die freundliche und kompetente Beratung zur sofortigen Kaufentscheidung hinreißen lassen und können jetzt nach der Lieferung und Aufbau, wo sehr kompetent erledigt wurde. sagen das wir sehr zufrieden sind