ModelCarWorld Anmeldelser 

Bestellung und Lieferung klappt immer super schnell18.09.2026

Es ist ein sehr erfolgreiches Unternehmen und ich kaufe dort sehr gerne ein. Es ist toll, über Rabatte informiert zu werden.

Umfassendes Angebot. Zuverlässige Lieferung.

Habe mittlerweile mehrere Modelle in 1:87 bestellt und kann die negativen Erfahrungen nicht bestätigen. Bisher wurden alle meine Bestellungen bei MCW schnell abgewickelt und geliefert, so auch die jüngste; die Modelle waren im einwandfreien Zustand und sicher (wenn auch sehr üppig) verpackt.

Meine Bestellungen zu den Sonderpreisen, meistens 9 Euro, wurde schnell durchgeführt. Fünf Modelle waren qualitativ minderwertig, eins fehlte ganz. Kontrolle zum Versand anscheind: Fehlanzeige. Die Bearbeitung meiner Reklamation entspricht die eines Tollhauses. Schlechter geht es nicht! Mehrere MA meldeten sich, einmal war eine Ersatzlieferung nicht möglich, dann wurde Nachlass von 30% angeboten (toll: auch auf die Nichtlieferung!), dann doch wieder Ersatzlieferung, nie kam aber ein Retourlabel an. Schriftverkehr zieht sich jetzt über 5 Wochen hin. Nichts passiert. Ich werde jetzt rechtlich gegen diese unfähige Bearbeitung vorgehen. Bin 30 Jahre Kunde dort, es ist einfach nur unverschämt!!

Come faccio ha rimettere una app modelcars world istallare nel mio cellulare grazie per modellini 1 43 burago auto 🚗 scala 1 43 burago fiat tipo nuovo modello

Ich bin schon seit über 20 Jahren Kunde und hatte bisher keine Probleme, aber der letzte Kauf.... das geht gar nicht .
Dass Modell kam, Original verpackt, aber als ich es los schraubte hing das rechte Hinterrad runter, wovon ich sofort ein Bild machte.
Ich schrieb eine e-mail und mir wurde kurze Zeit später schriftlich bestätigt, dass mir 20 E auf Paypal in Kürze erstattet würden.
Tage vergingen und nichts passierte, ich tätigte mehrere Anrufe, weitere e-mails folgten, die Sache wäre noch in Bearbeitung. Erneuter Anruf meinerseits mit Fristsetzung, ausser einer weiteren e-mail mit "die Sache ist in Bearbeitung " passierte über 2 Wochen nichts. Beim Kauf wird das Geld innerhalb von Minuten verbucht und danach erst die Ware verschickt. Meine erste Reklamation in über 20 Jahren mit Rückzahlung von 20 E dagegen dauert wochenlang.
Nachdem ich paypal eingeschaltet habe bekam wurde der Fall von paypal als Erfolg für mich verbucht und mir wurden die 20 E erstattet.
So geht man nicht mit Stammkunden um, andere Mütter/ Geschäfte haben auch schöne Töchter/Modelle.
Unterste Schublade.

Absolut schlecht!
Ware wurde direkt nach Versand wieder zurück versendet. Mittlerweile sind 2 Monate vergangen. Das Geld ist immer noch nicht eingegangen.

Kein Stern wert. Erst mit Gutscheinode 20% zum Geburtstag locken, dann Gutschein nicht einlösen, Bestellung abgebrochen, bereits gezahlter rechnungsbetrag (-20% ) nach 8 Wochen trotz mehrmaliger Aufforderung immer noch nicht zurück gezahlt.
Hände weg von dieser Firma. Zum Glück gibt es ja andere seriöse Modell-Auto-Shops

Trotz 2er versuche war das Modell, welches ich erhalten habe qualitativ sehr schlecht. Die Reklamationsbearbeitung lässt sehr zu wünschen übrig. Auf meine erste Reklamation wurde noch reagiert, auf die zweite schon nicht mehr. Eine Mail, die ich an die offizielle e-Mailadresse gesendet habe, soll angeblich nicht angekommen sein...). Kompromissbereitschaft oder Einsicht ist nicht zu erwarten. Ich bin sehr enttäuscht und würde diesen Anbieter keinem weiter empfehlen.

Schnelle Lieferung meines Modellautos. Innerhalb 2 Tagen nach Bestellung war es auch schon da das Paket.

Leider hatte das Modell von Werk aus einen falsch angebrachten Sticker, sodass ich das Modell zurückschicken wollte. Auf Anfrage habe ich dann auch ein Retourenlabel bekommen, Rücksendung am 30.04.2026 losgeschickt.

Heute ist der 03.06.2026, meine Retoure wurde bis dato nicht bearbeitet. Es hieß nur: „Aufgrund der hohen Rücksendungen kann sich die Bearbeitung verzögern“.

Leider werde ich dort nicht mehr bestellen, da mein Geld mir immer noch nicht rückerstattet wurde (mehr als 1 Monat)

A C H T U N G !!! Ich bin (war!) seit über 20 Jahren Kunde von modelcarworld. Inzwischen vermisse ich dort jegliche Kompetenz für Modellautos, Kundenorientierung und einen einigermaßen guten Service. Es geht sogar so weit, daß ich, trotz etlicher Nachfragen, um eine berechtigte Rückzahlung in Höhe von € 32 betrogen wurde.
Selbst ein Stern ist für diesen Laden zu viel!
FINGER WEG !!!

I bought a black Mexico when it arrived the box was damaged it’s like they just threw the model and packaging in the box.
When contacted them they ignored me so I found there email address and sent pictures.
They offered me 15% discount on my next purchase like I am going to buy again or a refund. I would never buy anything from them ever again. Avoid this place no customer service and they just sell rubbish.

Schnelle Lieferung aber dann ging es los.
Ein Modell beschädigt, kann passieren, bis hierher nichts schlimmes.
Reklamationsformular geht nur mit bestimmten Dateitypen und Größe, mit einem normalen Mobiltelefon ein ziemlich aufheben.
Nach 2 Wochen endlich das Rücksendeformular erhalten, sofort zurückgeschickt und dann erst nach mehrmaliger Nachfrage und weiteren 2 Wochen nach Zustellung die Info bekommen, dass das Modell eingegangen ist und geprüft wird.
Ich warte jetzt seit fast 2 Monaten auf ein mangelfreies Modell oder die Rückerstattung des Kaufpreises.
Zum Glück war das Teil nicht teuer…

Modell kam sehr schnell.
Absolute Qualität!
Immer wieder gerne.

Achtung!
Das Unternehmen Model Car World handelt nicht DSVGO konform. Das Abstellen von Newsletter und postalischer Werbung ist nicht möglich und wird ignoriert. Die Kontaktaufnahme über die Datenschutz E-Mailadresse führt ins Leere und/oder wird ignoriert.

Ich kann die negativen Bewertungen hier irgendwie nicht nachvollziehen, und wenn man ein Modell nach dem bestellen irgendwo billiger findet, sorry, vorher schauen, oder die paar Euro als Erfahrung verbuchen... kann nicht so schwer sein.

Ich bestelle seit Jahren bei MCW, inzwischen sicher so um die 50 1/18er, einige 1/43er und sehr viele 1/87er für die Modelleisenbahn... hatte noch nie wirklich Probleme mit einem meiner Modelle, weder beim Versand noch bei der Verpackung noch sonst irgendwas. Gerade das Thema Verpackung finde ich gut gelöst, bisher kam alles unbeschädigt innerhalb von maximal 5 Werktagen an. Mit Papiereinlage... andere fluten die Pakete mit Styroporschnipseln, nicht besonders nachhaltig, da Restmüll...

Einmal war ein Spiegel abgebrochen, Klecks Sekundenkleber und die Sache war erledigt. Ich warte auch gerne auf Aktionen oder bestelle vor, wenn man dann noch mehrere Modelle zusammen bestellt entfallen auch die Versandkosten.

Dank der eigenen MCG können auch sehr viele Modelle angeboten werden, die andere Hersteller nicht im Portfolio haben, gerade Euro und US Old-Youngtimer in 1/18. Bburago und Maisto verkaufen heute noch das gleiche was ich vor 35 Jahren schon in der Vitrine hatte.

Mit BlueBrixx findet sogar meine Tochter immer was zum spielen.

Klare Kaufempfehlung ;)

Bestellt, Lieferung kam sehr schnell.
Ich habe jedoch verweigert es anzunehmen, da ich gesehen habe, das ich das Produkt woanders gut 30 Prozent günstiger bekomme. Nach mehrmaligen Versuchen mein Geld zurück zu bekommen, habe ich über den Zahlungsdienstleister nun nach 6 Wochen eine Rückzahlung erzwungen.
Ich würde dort nach meinen Erfahrungen nicht nochmal bestellen.

Die Bestellung an sich war unkompliziert und recht schnell. Bei den schlecht verpackten Modellen wundert es mich allerdings, dass nur eins defekt ankam, kann aber immer mal passieren, von daher alles gut. Jetzt kommt erst der Marathon bis man über Umwege sein Geld für das defekte Modell zurück bekommt. Fast zwei Monate und mit Hilfe von PayPal hat es gedauert, um 39,95€ wieder zu bekommen. Warum macht es ein Händler sich selbst so schwer? Er wusste genau das er rechtlich im Unrecht war. Mir tun da eher noch die Mitarbeiter leid, da es auf ihren Schultern ausgetragen wird. Insgesamt ist die Rückabwicklung nicht empfehlenswert und schriftliche Versprechen werden nicht eingehalten. Die Preise sind Top, aber wehe es soll was zurück gesendet werden, dann viel Spaß. Für mich gibt es keine weitere Bestellung mehr, soviel ist sicher.

Ordered a 323F at the shop and got a discount because I subscribed to mail me when the model first came available. Received the model fast and in good order. Very happy with the purchase.