Mobilostore Anmeldelser 11 051

Étui portable commander et jamais reçu...pas de réponse ...des voleurs tout simplement .. ATTENTION ne jamais commander arnaque !!!!

J'ai acheté une tablette samsung version française donc plus cher que les versions internationales et j'ai reçu une version non destinée au marché européen donc aucune garantie samsung et de plus ce "vendeur arnaqueur " a produit une fausse facture avec un numéro de série qui lui est bien français... donc aucune garantie chez lui non plus....
Voilà voilà.... Pas besoin d en dire plus
Pour moi c'est retour direct comme je viens de l acheté

Habe ein Smartphone bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Bestellbestätigung kam sofort, anderntags die Meldung, dass die Lieferung unterwegs ist. Ich kann das Paket nicht verfolgen und erhalte auf keine meiner Anfragen per eMail und Kontaktformular eine Antwort. Nach 6 Tagen habe ich meine Bestellung noch immer nicht erhalten und habe auch keine Info, ob und wann sie kommen wird. Sehr enttäuschend und Geld in den Sand gesetzt.

Estafadores.Pagas dos. Y recibes uno.Y mucho retraso en envío..dos semanas

A fuir : j'ai acheté un Dyson Airwrap qui se trouve être une contrefaçon : courrier de Dyson suite à une panne.

Achat d'un smartphone Samsung A14 sur Amazon.
Je n'ai pas vu que je passais par un vendeur tiers MOBILESTORE basé en Espagne.
Au bout de quelques mois, mon téléphone ne permettait plus d'effectuer des appels ni d'en recevoir.
Après renseignement auprès d'une boutique spécialisée Samsung, j'ai appris que mon téléphone était conçu pour l'Afrique et non l'Europe.
Donc inutilisable en France.
En effet la version du logiciel n'était pas adaptée au marché français ! Elle est GTO soit GUAMALA. Alors que Pour la France ou l'EUROPE, le CSC doit être EUX ou XEF et non QTO.
IL FAUT VERIFIER LA VERSION DU LOGICIEL DU SMARTPHONE dans Paramètres, informations sur le logiciel et regarder le version du logiciel qui doit comprendre les lettres EUX ou XEF pour être utilisable en Europe.
MOBILESTORE n'a jamais reconnu qu'il m'avait vendu une version inutilisable en France.
C'est un ARNAQUEUR. Et AMAZON se retranche derrière le fait que c'est un vendeur tiers !
Donc aucune solution possible.
ACHETEZ VOTRE TELEPHONE SUR UN SITE FIABLE ET VERIFIEZ LE SUR INTERNET.

Appareil défectueux, refuse de suivre les procédure Amazon de retour. Refus de payer le retour. Service clientèle insultant. A fuir

Bonjour,
J'ai commandé un bloc de charge chez movilstore sur les conseils d'un professionnel. Je l'ai reçu et fait installé. Suite à cette installation le haut parleur qui est situé à coté du bloc n'a plus fonctionné. Le professionnel me dit que le bloc vendu a un défaut qui impacte le haut parleur. En permutant avec l'ancien bloc le son revient... J'envoie un mail à Movilstore pour demander une autre pièce. On me répond que c'est le pro qui a abimé le bloc. Aucune proposition de remboursement, ni d'échange, ni de quoi que ce soit...je refais un mail : plus de réponse... Bref j'ai perdu 40€ ! Je trouve dans cette réponse un mépris total du client et ne passerai plus de commande chez movilstore.

j'ai acheté un téléphone Samsung A10 mais vous m'envoyez le Samsung A10S ce n'est pas du tout le même par la suite vous m'envoyez une étiquette de retour dans un point relais qui ce trouve à 45km de chez moi comment je fais car je n'est pas de permis ?

Bonjour,
Alléché par l'offre de prix et le "sérieux" du site j'ai acheté un iPhone 5S 32 GO. Après 3 semaines d'attente j'ai reçu le colis directement en provenance des pays asiatiques. A première vue, rien à signaler mais en regardant avec attention, la boite Apple est fausse et le téléphone est une pale copie . Par exemple, l'écran est bien moins lumineux que le vrai et lorsque vous bougez le téléphone, les éléments bougent à l'interieur . A la vue des commentaires sur les SAV, je ne vais même pas essayer.
Je me suis fait avoir, cela m'apprendra

Produit commandé le 28/03/2016 retrait fait à la banque le 30/03/2016 , article toujours pas reçu le 11/04/2016, aucune réponse au mails,injoignable au téléphone.

Délai de réception trop long.

J'ai rien reçu incroyable personne réponde au tel arnaque

J'ai acheté un étui pour un téléphone archos 50 diamond S. Le produit est de bonne qualité, sans défaut et la livraison a été réalisée dans les délais.

J ai comander le 17 decembre et toujours rien . apres 5 message envoyer aucune reponsse de leur pars . Je vais les attaquer e,n justice ( test achat ) . Si vous etes dans le meme cas contacter moi via facebook sur : kris événementiel a plusieurs ca iras mieux merci

bien mais délai de livraison un peu long

Site à éviter autant que possible. Une première expérience bien passée mais la suivante est au dessous de tout. Commande passée le 19/12/2015 et à ce jour (le 16/01/2016) toujours rien malgré une grande quantité de mails. Le mail est le seul moyen, théoriquement, de les joindre car le N° de tel indiqué est signalé par orange comme non attribué...). Mais le grief principal pour moi est le silence à tous les messages (pourtant courtois) demandant ce qu'il en advenait de la commande. A ce jour c'est silence total et au revoir l'étui de tel commandé. Perdu ? Non envoyé ? Cela n'empêche pas le débit de la carte. En tout cas, expérience détestable pour une société de région parisienne!!!

Produit commandé le 16/12/2015 retrait fait à la banque , article toujours pas reçu le 15/01/2016, aucune réponse au mails,injoignable au téléphone

+ Commande facile et envoi rapide.

- Pas de suivi d'envoi

Article commandé le 21/12/15, prévu expédié le 25/12/15.
Aujourd'hui, le 6/01/16, rien reçu, commande notée "en préparation" sur leur site. Impossible de les joindre, ne répondent pas aux mails, numéro non attribué...