minikids.no Anmeldelser 2

Bestilte en gulvmatte til 998 kroner hos Minikids. Dagen etter jeg at fikk melding om at varen var sendt fra lageret, dukket den opp på nettstedet med 30 prosent rabatt. Jeg tok umiddelbart kontakt med Minikids for å høre om også jeg kunne få dette avslaget, siden varen fortsatt var i bestilling. Dette har jeg fra tid til annen opplevd andre steder, og har da som en selvfølge fått korrigert betalingen. Men ikke hos Minikids. Dette er for meg et skoleeksempel på dårlig kundeservice, og gjør at jeg aldri kommer til å handle hos de igjen, ei heller anbefale de videre.
Varen vil bli returnert hos Posten i samme vending som den blir hentet.

Vær også oppmerksom på at negative kundeomtaler på hjemmesiden deres ikke registreres. Man får derfor et uriktig bilde av hva folk faktisk mener om nettstedet.

Jeg er superfornøyd med Minikids.no, både når det kommer til service, utvalg og priser. Designen er delikat og inspirerende og de er dyktige på å holde Facebook og Instagram oppdatert med delikate bilder som gir mersmak. Jeg hadde litt ventetid pga bl.a to forskjellige produsenter men fikk beskjed om forsinkelsen på det ene produktet og fikk tilbud om å velge et annet produkt hvis ventetiden ble for lang på det andre. Det var også en "reparerbar" skade på et av produktene jeg fikk men dette ble også løst med ønske "kundens" beste. Jeg er så utrolig fornøyd og får rett og slett ikke nok av dere, jenter!