MicroGroups inbyteskampanj av bredbandsutrustning i samband med förvärvet av Winther Bredband syftar till att låna pengar av sina kunder och tillskansa sig illegitima RUT-ersättningar. Jag som kund ä... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Konstanta avbrott. En hastighet som pendlar upp och ned samt en totalt ointresserad och icke kunnig alternativt arrogant personal. Jag har gjort otaliga felanmälningar på detta där majoritete... Vis mer
Selskapet har svart
Haft det här i drygt 2år och första året funka det helt okej, men efter det har det varit horribelt, dör sporadiskt samt upp/nerladdning mellan 5-10mbit/s och en svarstid på ca 100ms. Varit i kontakt... Vis mer
Selskapet har svart
Verkar fungera bra drygt 3 månader sedan installation. Smidig och snabb installation. Lite varierande hastighet men aldrig under 50 Mbit (installerat 100/100 Mbit). Två korta avbrott pga uppdateringar... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
På MicroNät gillar vi digitala lösningar och vill gärna skapa förutsättningar för andra att använda dem. Vi kallar det luftburet bredband och ett alternativ till dagens nedgrävda fiber. En del av vår ambition är att alla ska ha möjlighet att få bredban...
Kontaktopplysninger
Kavelvägen 6, 89435, Själevad, Sverige
- 0660-206000
- info@micronat.se
- www.micronat.se
2,6
Under middels
53 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra MicroNät
Hej Christer.
Tack för din fina recension, härligt att höra att du är nöjd!
Mvh MicroNät
Bra erbjudande
Dom ringde upp och kollade ifall jag glömt deras erbjudande , det hade jag glömt .
11. november 2024
Svar fra MicroNät
Hej Stefan!
Kul att du gillade erbjudandet och tack för den fina recensionen!
Mvh MicroNät
Dom ska ha en informationshäfte
Dom ska ha en informationshäfte, vilkz kanaler som ingår
30. juni 2024
Svar fra MicroNät
Hej Gullvi, om du vill ha ett häfte för att se vilka kanaler som ingår i ditt TV-paket så kan du maila eller ringa in till oss så kan vi absolut lösa något till dig!
Mvh MicroNät
Trevlig handläggare som höll det som lovades
Bra information om vad som ingick i priset, Mycket trevlig handläggare samt snabb installation och allt fungerade som det skulle.
12. mai 2024
Svar fra MicroNät
Tack för din fina recension Joakim!
Härligt att höra att du är nöjd med allt från försäljning till användning!
Mvh MicroNät
jag a jette njöd
12. november 2024
Svar fra MicroNät
Tack för din recension Karl.
Härligt att höra att du är nöjd!
Mvh MicroNät
Inget
Det får räcka med stjärnorna. Jag har inte tid att skriva
omdömen om varenda företag
12. november 2024
Svar fra MicroNät
Vi tackar ödmjukast för stjärnorna Gösta!
Mvh MicroNät
Bra och prisvärt
Systemet (nätet) lever upp till förväntningarna. Finns inget att klaga på. Driftsäkert, bra och prisvärt.
30. oktober 2024
Svar fra MicroNät
Tack för din fina recension Christer!
Härligt att höra att du är nöjd.
Mvh MicroNät
Fungerar kanon med få driftstörningar.
31. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MicroNät
Hej Inge, tack för ditt omdöme.
Kul att du är nöjd!
Mvh MicroNät
Företaget lovade gröna skog men nu de…
Företaget lovade gröna skog men nu de senaste månaderna skyller de på Tele2. Får 0,01 GB. Minsta lovade var 10 GB .
21. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MicroNät
Hej Madjid, tack för din recenssion.
Det låter som att du har vår 10XG tjänst, den tjänst som inte kräver fri sikt till mast och där vi ibland lånar plats i andras master. Det kan vara så att det är just i en Tele2 mast du är uppkopplad mot och då har vi begränsat med möjligheter att påverka eventuella driftstörningar. Vi kan hjälpa dig vidare med detta över telefon 0660-20 60 00
Mvh MicroNät
Fått en bra kompensation för en period…
Fått en bra kompensation för en period då det var problem.
1. september 2024
Svar fra MicroNät
Hej Mikael, tack för ditt omdöme!
Vi är måna om våra kunder och kompenserar om det finns belägg för det. Kul att du verkar nöjd över både tjänst och kompensationen du fick.
Mvh,
MicroNät
Svar fra MicroNät
Tack för din recension Christian, kul att höra att du är nöjd!
Mvh,
MicroNät
Svar fra MicroNät
Tack för din fina recension Maria!
Mvh,
MicroNät
Jag betalar för 250 Mbit/s och får ut…
Jag betalar för 250 Mbit/s och får ut under 100 Mbit/s. Jag har ringt och påpekat detta för många veckor sen men inget händer.
1. mai 2024
Svar fra MicroNät
Hej Marina, tack för din feedback.
Vi förstår din frustration och jag har vidarebefordrat detta till vår support och kundtjänst. De kommer att kontakta dig under dagen för att göra en åtgärd.
Mvh
MicroNät
Svar fra MicroNät
Kul att höra Agneta!
Tack för din fina recension.
Mvh
MicroNät
Bra bredband och ett förnämligt pris
Bra bredband och ett förnämligt pris. Jag är mycket nöjd sedan feb. 2018
30. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MicroNät
Härligt att höra Gunnar!
Tack för din fina recension.
Mvh
MicroNät
Under all kritik
Under all kritik! Jag och säljaren kom överens om ett bra pris. Blev lovad en leverans tid på en vecka från det att jag hade sagt upp mitt dåvarande abonnemang. Säljaren och installatörerna skulle höra av sig under den veckan för att bestämma datum och tid med mig. Efter att inte ha hört något på 2 veckor ringde jag kundtjänst eftersom säljarens telefon verkar ha slutat fungera…kundtjänst förklarade att det skulle dröja ytterligare 3 veckor innan installationen kunde genomföras. 6 veckor senare utan internet i hemmet dök tillslut en installatör up. Efter en kvart var han klar och konstaterade att han inte kunde få signal så installation gick inte och det fanns inget att göra.
Alltså, vid 5 tillfällen var jag i kontakt med dom på eget initiativ eftersom ingen hörde av sig, säljaren och kundtjänst sa och lovade helt olika saker och efter all väntan fick jag ingenting för det mer än att betala MER pengar för mitt gamla abonnemang som innan uppsägningen var rabatterat..
Känns otroligt oseriöst och rekommenderar ingen att vara i kontakt med dessa skojare…
18. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MicroNät
Hej Albin, tack för din feedback och vi beklagar för denna miss.
Vi rekommenderar aldrig nya kunder att säga upp sin tjänst förens vi varit ut och gjort korrekta mätningar samt en installation. Detta för att det finns flera omständigheter som kan påverka om vi faktiskt kan genomföra en godkänd installation. Exempelvis, träd som blockerar sikten m.m. Vi har även en snitt leveranstid på 4-8 veckor så här måste något blivit väldigt tokigt.
Om du vill utveckla din feedback eller komma med ytterligare synpunkter kan du maila oss på: info@micronat.se
Mvh MicroNät
Svar fra MicroNät
Härligt att höra Anders!
Mvh MicroNät
Jag tecknade ett abonnemang för 250…
Jag tecknade ett abonnemang för 250 Mbit via micronät och köpte en dyr router för att få bättre prestanda. Trots fri sikt till masten ligger hastigheten oftast bara mellan 75-105 Mbit, vilket är långt ifrån vad jag förväntade mig. Ett annat problem är att de kräver 4500 kr om man inte lämnar tillbaka utrustningen inom 30 dagar, vilket i mitt fall innebär att klättra högt upp på fasaden och riskera livet. De tar inget ansvar för arbetsmiljön, vilket känns väldigt oansvarigt. Överlag en besvikelse både när det gäller hastighet och villkoren kring utrustningen.
16. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra MicroNät
Hej Johnny, tråkigt att du varit missnöjd.
Vi har hastighets garantier på alla våra tjänster, skulle dessa inte uppfyllas vid mätningar i vår utrustning eller med kabel gör vi alltid en anpassad åtgärd. Vad gäller nedtagning av utrustning så är vi absolut inte omöjliga, skulle det vara så att du inte kan returnera din utrusning inom avsatt tid, hör av dig till oss så hittar vi en lösning. Detsamma gäller för nedtagning av utrustning. Anser du att det är för riskfyllt så kräver vi absolut inte att du ska montera ner detta själv. Kontakta oss på info@micronat.se så ser vi över detta och hjälper dig på bästa sätt.
Mvh MicroNät
Stabil och bra uppkoppling för det…
Stabil och bra uppkoppling för det mesta det som hindrar från 5 stjärnor är att svarstiden är för höga rätt så ofta
10. september 2024
Svar fra MicroNät
Hej, Magnus!
Tack för ditt fina omdöme, och feedbacken.
Vi tar med oss din återkoppling gällande svarstiderna och ska se vad vi kan göra för att förbättra de!
Mvh MicroNät
Fungerar felfritt hitills så är mycket…
Fungerar felfritt hitills så är mycket nöjd..
10. september 2024
Svar fra MicroNät
Kul att höra Bo!
Tack för ditt fina omdöme.
Mvh MicroNät
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.