MHW Bike-House Anmeldelser 

Perfecto. Compré una bicicleta plegable CUBE Fold y no puedo estar mas contento. Entrega rápida teniendo en cuenta que viene de Alemania. La bici viene montada , menos la rueda delantera.

Ha salido todo perfecto. Si bien, al principio tenía alguna duda porque era la primera vez que pedía en esta página, ha ido todo muy bien. Llegó la bicicleta con los componentes según catálogo. El embalaje y transporte muy bien. Sólo me queda disfrutar de la compra.

Mi bicicleta llegó en perfecto estado, al igual que la caja que la envolvía. Muy contento, aunque admito que hasta que llegó estuve en tensión por alguna de las opiniones sobre la envoltura. En mi caso o tuve suerte o los de la agencia hicieron muy bien su trabajo. Llegó a tiempo, respetado los plazos que me dieron. L taza personalizada muy bonita. Todas las cuestiones y dudas que tuve me las respondieron por email al instante. Suelo ser muy critico en mis apreciaciones, pero en este caso cinco estrellas bien merecidas y una bici preciosa. La cube one44 HPC AT 800 2025

La bici llegó perfectamente, y bien ajustada. Satisfecho con la compra. Un detalle la taza que te regalan con tu nombre. Lo único raro fue más por la agencia, que me llegó el paquete abierto, y eso que viene con grapas fuertes. Da la impresión que querían comprobar qué había dentro. Por suerte mi bici es normalita, pero si son bicis de 4 cifras me preocuparía.

Muy satisfecho con la atención. Los plazos de entrega son razonables. Tuve un problema con la bicicleta y la respuesta postventa fue rápida y buena. Se solucionó el problema sin queja por miparte

Absolut enttäuschender Service, so etwas habe ich noch nie erlebt! Die mündlich vereinbarten Absprachen wurden nicht eingehalten, der Preis und die Anbauteile im Antrag wurden trotz mehrfacher Aufforderung nicht korrigiert. Der fehlerhafte Antrag wurde einfach an das Leasingunternehmen weitergeleitet, und mir wurde dafür die Schuld zugewiesen. Bei Nachfrage am Telefon wurde jegliche Problemlösung abgeblockt und die Bitte, mit einem Vorgesetzten zu sprechen, ignoriert. Keinerlei Interesse, das Problem zu klären. Das ist inakzeptabel und führt zur sofortigen Stornierung. Ich wurde im Vorfeld gewarnt dort hin zu gehen, jetzt weiß ich es dass es stimmt. Null Sterne gehen leider nicht, schade...

Realice un pedido y he tenido que cancelarlo después de dos meses de espera, por los continuos incumplimientos en los plazos de entrega.

De momento muy descontento, lentos en la entrega, la bicicleta ha llegado muy mal embalada y la renda trasera con la valvula rota.
Les llame por teléfono y he enviado correo con fotos pero todavia no han contestado. Si en 48 hiras no contestan devuelvo la bicicleta.

Entrega rápida, la bici está genial.

Una experiencia perfecta con el servicio.

Casi todo perfecto pero ha llegado muy mal empaquetada, seguro que la bici ha sufrido golpes y especialmente los discos. El mango de la maneta de freno sobresalía por fuera de la caja, alucinante. Deben mejor muchísimo éste aspecto.

En todo momento han sido muy amables, diligentes y han mostrado gran profesionalidad.

Compra favorable. Me faltaba el dato de la geometria del cuadro que he tenido que buscar en otra pagina.
Metodo de pago sencillo con Amazon.
A la espera de que todo en la bicicleta este en orden.

En la web, se describía la bicicleta con componentes Shimano Xt 3x10. La bicicleta llegó con componentes Cues 2x10 de gama intermedia. Shimano Cues es el equivalente a Acera, Tourney...pero no a XT. Ni siquiera era la gama alta de Cues. Bastante defraudado.

El pedido se realizo bien,la comunicacion en Español quiza fue lo peor, la empresa si cumplio con lo pedido.

Excelente atención y acompañamiento en la compra.

Muy pendientes de todo el proceso y prestos a ayudar a cada paso.

Todo bien, correcto

Toldo perfecto, salvo un poco de retraso en la entrega

Desde la transferencia bancaria del pago, hasta el acuse de recibo y la puesta en marcha del montaje y el envío, pasaron muchos días. De hecho me pidieron que hiciera frente al pago del pedido dos veces, en fechas posteriores a mi transferencia. Esto ocasionó un error por mi parte y les pagué dos veces. Obligándome a requerir la devolución de esta segunda transferencia. Tuve que pedir al banco un certificado de mi primera transferencia y enviárselo a ustedes para que se iniciara el proceso de ensamblaje y entrega. El embalaje ha llegado abierto, y con roturas. Faltaba el porta bidones de agua en el producto.