A MENPHIS turismo foi espetacular com a nossa viagem para a TURQUIA! TUDO FOI PERFEITO! SÓ QUE AGRADECER AO MOHAMED CAMAL POR TUDO QUE ELE NOS PROPORCIONOL UMA VIAGEM " DOS SONHOS" JÁ VIAGEI MU... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Eu amei a atenção, paciência e cuidado da agência. Nos auxiliaram desde a chegada até o check-in no retorno. O Dr Mohamed Gamal é extremamente honesto. No início, fiquei temerosa porque a contratação... Vis mer
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Esperienza fantastica! Il servizio offerto da Memphis Tours è stato eccellente sotto tutti i punti di vista. Precisione e puntualità assoluta hanno reso il nostro viaggio in Egitto piacevole e senz... Vis mer
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Everything it was as planed. Guide Ufuk was very profesional and friendly. Our vacations were unforgetable and amazing. Thanks also to Fatma, nice attention.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
MemphisTours.com is a global travel platform for local certified travel agents where traveler can create tailor-made holiday directly with local expert based in the destination
Kontaktopplysninger
24 Murad St, Giza, Egypt., 12511, giza, Egypt
- + (202) 35726111
- info@memphistours.com
- www.memphistours.com
4,6
Enestående
574 anmeldelser
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Viagem inesquecível do começo ao fim!
Viagem inesquecível do começo ao fim. Desde os primeiros contatos com o agente Mohamed Gamal percebi o cuidado na transparência e na atenção. O tour na Turquia foi sensacional, sempre com cuidado com todos e com muita informação histórica. Indico a todos pois a minha experiência com a Memphis Tours foi impecável! Parabéns ao Gamal e a todos os envolvidos.
11. april 2026
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Svar fra Memphis Tours
Prezado Reginaldo,
Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos extremamente felizes em saber que sua viagem foi inesquecível do começo ao fim e que todo o processo, desde o primeiro contato, atendeu às suas expectativas. É muito gratificante saber que Mohamed Gamal demonstrou transparência, atenção e cuidado ao longo de toda a sua jornada.
Também nos alegra saber que o tour na Turquia foi sensacional e enriquecido com informações históricas, proporcionando uma experiência completa.
Agradecemos pela sua recomendação e pelas palavras de reconhecimento à nossa equipe. Será um prazer recebê-lo novamente em uma próxima viagem.
Atenciosamente,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
Email: mina.ramsis@memphistours.net
WhatsApp: +201277087578
Nossa experiência com a Memplis Tours foi fantástica.
Nossa experiência com a Memplis Tours foi excelente. O agente muito solícito, sempre respondia rápido. Optamos por um pacote mais diferenciado, entao os hotéis eram excelentes. A maioria 5 estrelas. Conhecemos uma boa parte do país. Foi tudo ótimo!!
10. april 2026
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Svar fra Memphis Tours
Prezada Land Jane,
Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos muito felizes em saber que sua viagem com a Memphis Tours foi excelente e que tudo atendeu às suas expectativas. É gratificante saber que o atendimento do nosso agente foi ágil e atencioso, contribuindo para uma experiência tranquila e bem organizada.
Também nos alegra saber que o pacote escolhido, com hotéis de alto padrão, proporcionou conforto e uma vivência ainda mais especial durante a sua viagem.
Agradecemos pela sua confiança e esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma experiência inesquecível.
Atenciosamente,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
Email: mina.ramsis@memphistours.net
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Complimenti a Slaa Ekramy
Ho avuto modo di contattare e poi conoscere personalmente Alaa Ekramy, consulente dell’agenzia Memphis Tour. È una persona squisita, disponibile, competente, gentile, cordiale e affabile. Grazie a lei stiamo organizzando il nostro tour in India per il prossimo anno e devo dire che Alaa è stata ed è veramente incredibile nella sua conoscenza e disponibilità. Un plauso immenso a lei.
24. april 2026
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Svar fra Memphis Tours
Gentile Graziano,
La ringraziamo di cuore per le sue splendide parole.
Siamo davvero lieti di sapere che la sua esperienza con Alaa Ekramy sia stata così positiva. La sua professionalità, disponibilità e attenzione ai dettagli sono qualità che apprezziamo molto nel nostro team, e siamo felici che abbia potuto accompagnarla al meglio nell’organizzazione del suo prossimo viaggio in India.
Siamo certi che, grazie al suo supporto, il tour sarà all’altezza delle sue aspettative.
Grazie ancora per la fiducia accordata a Memphis Tours e per il suo gentile riconoscimento.
Cordiali saluti,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
Email: mina.ramsis@memphistours.net
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Buena atención....guías y hoteles muy…
Buena atención....guías y hoteles muy buenos...atencion de fatma Elsayed ...fue excelente .......prono contrataremos de nuevo.seran nuestra agencia preferida
15. april 2026
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Svar fra Memphis Tours
Estimado Pedro,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la atención recibida, así como con la calidad de los guías y hoteles durante su viaje. Nos complace especialmente que haya destacado el excelente servicio de Fatma Elsayed; sin duda, estará muy feliz de recibir su reconocimiento.
Agradecemos su confianza y nos honra saber que considerará a Memphis Tours como su agencia preferida para futuros viajes.
Será un placer atenderle nuevamente muy pronto.
Saludos cordiales,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
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Tour company is a bad idea
Before booking a Nile Cruise or using Memphis Tours, read this. I want to share the reality of what your money actually buys in Egypt.
The Upfront Truth (TL;DR):
The Cruise Scam: The ship barely moves. You spend 50% of your time docked in a "sea of ships" where your window is blocked by another vessel and all you smell is gasoline.
Pricing: We were charged €700/night. You can book a superior 'Dahabiya' (private boat) for half that price on Booking.com.
Transparency: Memphis Tours will keep you in the dark about cheaper, better, and more flexible options during "customization."
Immersive Tip: Stay in the cities. You’ll save thousands, eat better, and actually see Egypt instead of a cabin wall.
Details below:
1. The Cruise is NOT what you think
The marketing images show a ship sailing the sunset. The reality? You are docked for more than half the trip. Because so many ships dock side-by-side, your "Nile View" is often just the rusty side of another boat. You can’t open your window due to exhaust and mosquitoes. On the top deck, the air is often polluted from the engines of stationary ships. It felt like a floating prison. Book Cruise for only 1-2 nights, and you can ask your tour operator or the cruise company directly about which nights these are.
2. Memphis Tours & The Lack of Transparency
I felt cheated by the lack of options provided. They claim cruise programs are "fixed" (3, 4, or 7 nights). This is false. You can find 1–2 day luxury options online for much less. They pushed us into a high-priced package without disclosing that we were paying a massive premium for a mediocre vessel (DWA). When you’re on the ship, you realize you're stuck—there’s no point complaining because the ship won't move just for you.
3. The "Ground Truth" about Money & Tipping
Despite the high price of the tour, very little of that money reaches the drivers, guides and staff. You are still expected to tip everyone, and the pressure is constant. It’s an exhausting system where you pay a "luxury" price to the agency, but the experience on the ground feels like a budget operation.
4. Better Alternatives
If I could do it again:
Skip the large cruises - stay in hotels in Luxor or Aswan. It’s significantly cheaper, more convenient to step outside whenever you want, and far more immersive.
Book a Dahabiya independently - They are smaller, more authentic, and offer 1–2 day trips that Memphis Tours claims don’t exist.
Vegetarians beware - While they "accommodate" you, it’s often an afterthought. In the cities, you’ll find much better local food for a fraction of the cost.
Egypt is beautiful, but don't let agencies like Memphis Tours overcharge you for a "luxury" cruise that is essentially a stationary, polluted hotel room. Do your own research on Booking.com and stay in the cities.
14. april 2026
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Svar fra Memphis Tours
Dear Anjali,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback.
We are truly sorry to read about your experience and the dissatisfaction you encountered during your trip. What you described does not reflect the level of service and transparency we strive to provide, and we take your comments very seriously.
We would like to inform you that we are currently investigating your case thoroughly, including the concerns related to the cruise experience, pricing transparency, and overall service. Your feedback is important to us and will be carefully reviewed with the relevant teams and partners.
Please rest assured that we will get back to you shortly with detailed feedback once the investigation is completed.
We appreciate your patience and the opportunity to address this matter.
Kind regards,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
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Ya tenia la experiencia con Menphis…
Ya tenia la experiencia con Menphis Tour en un viaje a Marruecos por eso los elegí, en cuanto a este viaje la puntualidad los traslados, los guías muy amables la calidad de los hoteles,lo único que diría como critica constructiva es que los hotel estaban lejos de los aeropuertos me hubiera gustado que estuvieran en un lugar más céntrico, por lo demás todo perfecto.
4. april 2026
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Svar fra Memphis Tours
Estimado Miguel,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por confiar nuevamente en Memphis Tours para su viaje.
Nos alegra saber que, en general, su experiencia fue positiva y que valoró aspectos como la puntualidad, los traslados, la amabilidad de los guías y la calidad de los hoteles.
Agradecemos especialmente su comentario como crítica constructiva respecto a la ubicación de los hoteles. Sin duda es un punto muy importante y tomamos en cuenta su observación para seguir mejorando y ofrecer opciones aún más convenientes en el futuro.
Nos complace saber que, más allá de este detalle, todo haya sido perfecto.
Esperamos tener el placer de organizar su próximo viaje muy pronto.
Saludos cordiales,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
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EGITTO meraviglioso!!!
Appena tornata da un Tour Egitto Il Cairo + Crociera sul Nilo..esperienza fantastica! Tutti professionali, dal momento dell' acquisto fino alla fine del viaggio..Guide locali super preparate, operatori professionali, attenti e puntualissimi...che dire, viaggio meraviglioso, lo consiglio a tutti!
11. april 2026
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Svar fra Memphis Tours
Gentile Francesca,
La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione.
Siamo davvero felici di sapere che il suo viaggio in Egitto, tra Il Cairo e la crociera sul Nilo, sia stato un’esperienza così fantastica. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato la professionalità del nostro team in ogni fase del viaggio, dall’organizzazione iniziale fino al rientro.
Le sue parole sulle nostre guide e sullo staff, attenti e puntuali, sono per noi motivo di grande orgoglio.
La ringraziamo per la sua raccomandazione e speriamo di poterla accogliere nuovamente per un’altra esperienza indimenticabile.
Cordiali saluti,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
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Turquia Fabulosa
Ficamos extremamente felizes com nossa viagem a Turquia, sem dúvidas foram momentos marcados de grande alegria, emoções e muito conhecimento neste país incrível. Tudo foi perfeito; a começar pela consultora Shaimaa Zaki que nos acomphanhou antes, durante e depois da viagem com atenção, responsabilidade e muito cuidado. Hotéis 5 Estelas, guia com grande bagagem e conhecimento histórico enfim, em uma única palavra,FABULOSO. Esperamos muito em breve realizar nova viagem e não temos dúvidas em qual agência procurar.
3. april 2026
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Svar fra Memphis Tours
Prezado Clayton,
Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos extremamente felizes em saber que sua viagem à Turquia foi tão especial e memorável. É gratificante saber que cada detalhe atendeu às suas expectativas e que você pôde aproveitar momentos de alegria, emoção e aprendizado neste destino incrível.
Agradecemos também pelas suas amáveis palavras sobre a consultora Shaimaa Zaki. Ela ficará muito contente em saber que seu apoio, atenção e dedicação fizeram a diferença antes, durante e após a viagem.
É um prazer saber que os hotéis, o guia e toda a organização contribuíram para tornar sua experiência verdadeiramente “fabulosa”.
Agradecemos pela confiança e esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma viagem inesquecível.
Atenciosamente,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
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Ho viaggiato con loro ad inizio…
Ho viaggiato con loro ad inizio gennaio , Cairo più crociera sul Nilo
Servizio più che sufficiente ( a parte il primo hotel al Cairo molto lontano da aeroporto) . Quello che è proprio inaccettabile è che avendo acquistato il biglietto aereo con loro non mi hanno dato i riferimenti dei pagamenti che loro hanno fatto per acquisto biglietti air Cairo ( da
me pagati a loro ) e non supportandomi minimamente ( nonostante i vari solleciti) per il recupero dei 600 euro a testa a cui avevo diritto per ritardo dall’Italia di oltre 5 ore .
Mi spiace poco seri
Non viaggerò più con loro
3. januar 2026
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Svar fra Memphis Tours
Gentile Paolo,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per i disagi riscontrati.
Ci dispiace apprendere quanto accaduto, in particolare riguardo alla gestione dei biglietti aerei e alla mancata assistenza nel recupero del rimborso per il ritardo del volo. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto.
Desideriamo informarla che stiamo attualmente investigando attentamente su questo caso per chiarire tutti i dettagli e verificare quanto accaduto.
Le assicuriamo che torneremo da lei al più presto con un riscontro e un aggiornamento.
Cordiali saluti,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
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Experiência incrível com a Memphis,
Experiência incrível com a Memphis. A agente Shaimaa Zaki sempre foi solicíta, gentil e prestativa no atendimento, além de falar português muito bem!
Os valores foram ótimos também. Quanto ao pacote, nada a reclamar. Os hotéis eram de excelente custo-benefício levando em conta o valor pago e o roteiro foi bastante abrangente. Todos os serviços contratados foram extremamente pontuais e não precisamos nos preocupar com nada. Recomendo muito!
3. april 2026
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Svar fra Memphis Tours
Prezado Fred,
Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos muito felizes em saber que sua viagem foi tão positiva e que todos os serviços atenderam às suas expectativas. É especialmente gratificante saber que a Shaimaa Zaki proporcionou um atendimento atencioso, profissional e em português, tornando toda a experiência ainda mais confortável para você.
Também nos alegra saber que você ficou satisfeito com o custo-benefício dos hotéis, o roteiro abrangente e a pontualidade de todos os serviços. Nosso objetivo é justamente garantir uma viagem tranquila e sem preocupações para nossos clientes.
Agradecemos pela sua recomendação e esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma excelente experiência.
Atenciosamente,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
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Muy bueno el servicio prestado por la…
Muy bueno el servicio prestado por la agencia en los toures realizados en Egipto, en especial la recepcion en los aeropuertos, los traslados y guias en español durante todo el recorrido realizado. Reem, nuestro contacto en la agencia, siempre pendiente de nosotras. Super recomendada.
23. mars 2026
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Svar fra Memphis Tours
Estimado/a,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra enormemente saber que el servicio prestado durante su viaje a Egipto cumplió con sus expectativas, especialmente en la recepción en los aeropuertos, los traslados y la asistencia de nuestros guías en español durante todo el recorrido.
Agradecemos también sus amables palabras hacia Reem. Ella estará muy contenta de saber que su apoyo y seguimiento constante hicieron su experiencia más cómoda y agradable.
Gracias por su recomendación. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano para otra experiencia inolvidable.
Saludos cordiales,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
Email: mina.ramsis@memphistours.net
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The service was excellent
The service was excellent. The two girls in charge, Reem & Sanaa were always ready to answer or solve any question or need we had. They know & do their job very well. Good hotels & lovely riads, including the desert camp. Morocco is a very beautiful and surprising country with kind and warm people everywhere, like Ibrahim, our driver, to whom we want to give special thanks for all his atentions with us in this 10 day tour all over the country. Morocco will be forever un our hearts.
11. april 2026
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Svar fra Memphis Tours
Dear Gaby,
Thank you very much for sharing your wonderful feedback about your 10-day tour in Morocco.
We are truly delighted to know that you enjoyed the overall service and had such a memorable experience exploring this beautiful and unique destination. It is especially rewarding to hear your kind words about Reem and Sanaa, and we are pleased that they were always available to assist you and ensure your needs were met throughout the journey.
We are also very happy that you appreciated the selection of hotels, riads, and the desert camp experience, as well as the warm hospitality you encountered across Morocco. Your special mention of Ibrahim is greatly appreciated, and we will be sure to share your heartfelt thanks with him for his attentive care during your tour.
Your feedback is truly valued, and we are honored that Morocco will remain in your heart. We look forward to welcoming you again on another unforgettable journey with Memphis Tours.
Warm regards,
Mina Ramsies
Customer Care Manager
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Vivencias
Cuando decidí ir a Marruecos tenía muchas dudas sobre todo por el idioma y la coordinación de los lugares que quería conocer
Gracias a la atención, disposición y experiencia en estos casos una asesora Reen Alanany supo entender lo que yo quería y sus sugerencias fueron excelentes
Fue una experiencia maravillosa la que viví en Marruecos gracias
24. mars 2026
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Svar fra Memphis Tours
Estimada Amalia,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia de viaje a Marruecos.
Nos alegra mucho saber que, a pesar de sus dudas iniciales, especialmente relacionadas con el idioma y la organización del itinerario, pudo disfrutar de un viaje maravilloso. Es un placer saber que Reem Alanany le brindó la atención, disposición y orientación necesarias, entendiendo perfectamente sus expectativas y aportando sugerencias acertadas para su programa.
Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio personalizado y de alta calidad a todos nuestros viajeros.
Le agradecemos su confianza en Memphis Tours y esperamos tener el placer de organizar nuevamente sus próximos viajes.
Atentamente,
Mina Ramsies
Customer Care Manager
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Me atendió Reem Alanany para planificar…
Me atendió Reem Alanany para planificar mi viaje a Marruecos. La verdad el viaje estuvo excepcional, los mejores hoteles y los guías muy buenos. Durante el viaje tambien atendió nostras solicitudes
Todo salio perfecto
18. mars 2026
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Svar fra Memphis Tours
Estimada Sandra,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia de viaje a Marruecos.
Nos alegra mucho saber que su viaje fue excepcional y que la planificación realizada por Reem Alanany cumplió con sus expectativas. Es un placer para nosotros saber que disfrutó de la selección de hoteles y que los guías contribuyeron positivamente a su experiencia.
Asimismo, nos complace saber que nuestro equipo pudo asistirle durante el viaje y atender sus solicitudes de manera eficiente, asegurando que todo transcurriera de forma fluida y satisfactoria.
Agradecemos su confianza en Memphis Tours y sus amables palabras. Será un honor volver a asistirle en futuros viajes.
Atentamente,
Mina Ramsies
Customer Care Manager
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Viaje mágico a Marruecos
Tuve la oportunidad de viajar con Memphis tours mi agente se llama Reem, desde el primer contacto se mostró súper comprometida con nuestro viaje, considero todos los aspectos que le mencionamos y organizó un tour ajustado a nuestros requerimientos y presupuesto, a nuestra llegada a Marruecos nos recibió un excelente Chofer Mohammed, nuestro viaje fue excelente sin ningun inconveniente los hospedajes y los tours superó nuestras expectativas, pasamos 8 días en Marruecos excelentes gracias a nuestra querida Reem, a Fátima y a nuestro querido chofer Mohammed
11. mars 2026
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Svar fra Memphis Tours
Estimada Dixie,
Le agradecemos sinceramente por compartir su maravillosa experiencia en Marruecos.
Nos alegra mucho saber que su viaje fue mágico y que desde el primer contacto Reem pudo asistirle de manera dedicada, diseñando un itinerario que se ajustara perfectamente a sus necesidades y presupuesto. También nos complace enormemente saber que Fátima y el conductor Mohammed contribuyeron a que su experiencia fuera fluida, segura y memorable.
Es un placer para nosotros saber que los hoteles y las excursiones superaron sus expectativas y que disfrutó plenamente de sus 8 días en Marruecos.
Agradecemos mucho su confianza en Memphis Tours y sus amables palabras hacia nuestro equipo. Será un gusto poder asistirle nuevamente en futuros viajes.
Atentamente,
Mina Ramsies
Customer Care Manager
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WhatsApp: +201277087578
Sono andata in Turchia dal 28/03/2026
Sono andata in Turchia dal 28/03/2026
al 4/04/2026 con memphis tours.
Pochi giorni prima di partire mi hanno cambiato compagnia aerea, invece di Turkish mi hanno messo su Aajet.
E mi hanno chiesto per questo cambio molto sfavorevole, 500 euro in piu'.
Turkish e' piu comoda e avrei avuto pure il pasto gratis per me e i miei figli.
L' unica cosa e' che invece di partire alle 4e30 al ritorno siamo partiti con AJet alle 9e30.
Ma quello per me non era un problema.
Volevo rifiutare, il problema e' che non avendo un'agenzia fisica l'operatore alla mia richiesta.... e se non accetto???????
Diceva solo " mi dispiace... mi dispiace....."
Non sapendo che fare ho preferito pagare. Ma mai mai piu. Sono stati molto molto scorretti.
28. mars 2026
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Svar fra Memphis Tours
Cara Lavinia,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere delle difficoltà riscontrate riguardo al cambio della compagnia aerea e alla richiesta di un costo aggiuntivo. Comprendiamo perfettamente il suo disagio e la frustrazione che questa situazione le ha causato.
Le assicuriamo che questo non rappresenta lo standard di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti. Prendiamo molto seriamente la sua segnalazione e procederemo immediatamente con un’indagine approfondita insieme al nostro reparto operativo e ai nostri partner aerei per chiarire quanto accaduto.
Non appena avremo completato la verifica, la ricontatteremo con un riscontro dettagliato.
Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e la ringraziamo per averci reso partecipi della sua esperienza.
Cordiali saluti,
Mina Ramsies
Customer Care Manager
Email: mina.ramsies@memphistours.net
WhatsApp: +201277087578
istanbul e cappadocia
ci siamo trovati benissimo
la
nostra corrispondente manar younis è stata gentilissima e disponibile in ogni momento
ottimo servizio
31. mars 2026
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Svar fra Memphis Tours
Gentile Maria Luisa,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza del tour in Istanbul e Cappadocia.
Siamo lieti di sapere che si è trovata benissimo e che il viaggio abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci fa particolarmente piacere ricevere il suo apprezzamento per il servizio e per la disponibilità della nostra corrispondente Manar Younis, che sarà certamente felice di sapere di aver contribuito positivamente alla sua esperienza.
Il suo feedback è per noi molto importante e rappresenta una grande motivazione a continuare a offrire un servizio di alta qualità.
La ringraziamo ancora per aver scelto Memphis Tours e speriamo di poterla assistere nuovamente in un prossimo viaggio.
Cordiali saluti,
Mina Ramsies
Customer Care Manager
Email: mina.ramsies@memphistours.net
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Giordania Tour di 8 Giorni alla Scoperta dei Tesori
Grazie a Memphis Tours
Siamo andati in Giordania in marzo e siamo tornati con bellissimi ricordi .. i luoghi non c'è bisogno di dirlo ..sono incantevoli.
L'organizzazione del viaggio è stata positiva .. consiglieremmo solo di dividere il soggiorno ad Amman in 2 giorni all'inizio e due alla fine con pranzo tipico l'ultimo giorno.
Ci siamo trovati molto bene con l'autista Wael e con la persona che ci ha accolti e riaccompagnati all'aeroporto.
Un ringraziamento particolare alla nostra simpatica guida 'Zeta' che ha dimostrato un'ottima conoscenza dei luoghi e padronanza della lingua italiana.
Gli hotel erano belli e il personale molto gentile.
Avevamo timore a causa della guerra che c'era tutta intorno ma effettivamente in Giordania ci siamo sempre sentiti tranquilli anche girando da soli.
Un grazie speciale a Reem Tranesy di Memphis che ci ha sempre prontamente risposto in modo molto professionale.
Viaggio bellissimo da consigliare!
11. mars 2026
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Svar fra Memphis Tours
Cara Daniela,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua bellissima esperienza del tour di 8 giorni in Giordania.
Siamo molto felici di sapere che il viaggio le ha lasciato ricordi meravigliosi e che ha apprezzato le straordinarie bellezze del Paese. Ci fa particolarmente piacere sapere che si è sentita sempre sicura e a suo agio durante tutto il soggiorno, nonostante le preoccupazioni iniziali.
Siamo inoltre lieti che Wael, la guida Zeta e il nostro team in aeroporto abbiano contribuito positivamente alla sua esperienza. Condivideremo sicuramente con loro le sue gentili parole, così come il suo apprezzamento per Reem Tranesy, che sarà molto felice di sapere di averla assistita in modo professionale e tempestivo.
Apprezziamo anche il suo prezioso suggerimento riguardo alla suddivisione del soggiorno ad Amman e all’inclusione di un pranzo tipico: il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente i nostri servizi.
La ringraziamo ancora per aver consigliato Memphis Tours. Speriamo di poterla accompagnare presto in un’altra indimenticabile esperienza di viaggio.
Cordiali saluti,
Mina Ramsies
Customer Care Manager
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Não me reembolsaram pacote nao usado durante a guerra
Comprei um pacote para Dubai e Turquia em 2025 para viajar em março de 2026, mas devido a guerra e cancelamento dos vôos para Dubai, pedi reembolso dos valores parcialmente pagos já que nao poderemos viajar e o guia Mohamed se comprometeu de ver uma forma de devolver nosso dinheiro com ônus. E mesmo eu tendo explicado toda a situação e ele sabendo da guerra instalada e dos atentados no aeroporto de Dubai e oriente médio que envolve nosso roteiro. Preciso urgentemente do cancelamento e reembolso do valor pago de 2.442 dolares. Percebi muita dificuldade e argumentos contraditórios, e estou a espera da devolução e até agora nada. Não querem me devolver e nao o fizeram até agora, alegando que a Turquia nao passa por guerra, só que meus vôos passavam ida e volta por Dubai e foram cancelados. Não usei nenhum serviço, avisei com antecedencia e nao fui reembolsada.
26. mars 2026
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Svar fra Memphis Tours
Prezado Silvia,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo atraso no tratamento do seu pedido. Compreendemos plenamente o transtorno que isso possa ter causado.
Gostaríamos de informar que o seu reembolso já foi processado. Ressaltamos que, dependendo do seu banco ou método de pagamento, o valor poderá levar alguns dias úteis para aparecer em sua conta.
Caso precise de qualquer assistência adicional ou esclarecimento, por favor, não hesite em nos contatar.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Memphis Tours
Sì sono dimenticati di farmi il check in e non si sono assunti la responsabilità
Sì sono dimenticati di farmi il check in online del volo di ritorno, e ho dovuto farlo obbligatoriamente a pagamento. Nessun problema, ho chiesto spiegazioni ed eventualmente rimborso. Nessuno mi ha più risposto fino a quando non ho lasciato una recensione negativa e allora finalmente mi hanno risposto dicendomi che non potevano farci nulla. Insomma, che un tour operator smetta di rispondere ad un cliente per 90 euro mi sembra assolutamente non professionale.
22. mars 2026
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Svar fra Memphis Tours
Gentile Leonardo,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente riscontrato.
Ci dispiace apprendere quanto accaduto in merito al check-in del volo di ritorno e alla mancata assistenza successiva. Stiamo attualmente investigando attentamente su questo caso per comprendere meglio quanto accaduto.
Le assicuriamo che torneremo da lei al più presto con un riscontro e un aggiornamento in merito.
Cordiali saluti,
Mina Ramsis
Customer Care Manager
Email: mina.ramsis@memphistours.net
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