Ieri ho acquistato un portatile grazie all'addetto vendita Salvatore, preparatissimo ,chiaro, simpatico e paziente! Data la sua preparazione( molto rara !!) Mi ha venduto pure un condizionatore nonost... Vis mer
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Beliggenhet
Bytt filialCentro comm. Collestrada - Via della Valtiera 181, Centro Commerciale Collestrada, 06148 Perugia, Perugia, IT
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Se hva andre synes
Come in altre occasioni le indicazioni sono state imprecise e svogliate, sembra quasi che fai un dispetto ad entrare dentro il negozio. Il cartellino che indicava l'articolo riportava un prezzo (17.... Vis mer
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Esperienza impeccabile. Siamo stati accolti e serviti da Gianluca P., persona educatissima preparata e di una simpatia rara da trovare in chi lavora a contatto con il pubblico. Ci ha fornito indicazio... Vis mer
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La commessa che mi ha aiutato a scegliere tra le tante marche e i tanti modelli esposti di cui che stavo cercando è stata molto disponibile, preparata e gentile
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Informasjon om virksomheten
- Elektronikkbutikk
- Butikk med tilbehør til mobiltelefoner
- Mobiltelefonforhandler
- PC- og datatilbehør
- Databutikk
- TV-butikk
Om MediaWorld - Perugia
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Centro comm. Collestrada - Via della Valtiera 181, Centro Commerciale Collestrada, 06148, Perugia, Perugia, Italia
- 02 94751717
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Pessimo servizio clienti
Iniziamo con il dire che ho acquistato un frigo congelatore il 25 ottobre con una spesa complessiva di oltre mille euro. Il 31 mi è stato consegnato danneggiato ed ho rifiutato ovviamente la consegna, dopodiché non ho sentito più nessuno neanche dopo aver fatto tre segnalazioni al call center!!! Già, al call center, perché con il negozio non è possibile parlare. Comunque non sentendo nulla mi sono dovuta recare nuovamente al negozio, non proprio comodo, per risolvere la situazione. Mercoledì 12 ho avuto la seconda consegna che fortunatamente è andata a buon fine, peccato però che il servizio di inversione delle porte (da me pagato!!) non è stato operato, mi è stato detto, per impossibilità tecnica. Il servizio dovrebbe essere di competenza dell'assistenza tecnica, ma anche questa volta non sono stata ancora contattata da alcuno!!! ...e "arivia" con l'inutile call center! Come finirà questa volta?!?! Di sicuro mi toccherà tornare in negozio, ma sono altrettanto sicura che la mia esperienza con Media world finisca qui!!!
25. oktober 2025
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Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao Roberta,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao, riferiremo i tuoi complimenti a Silvia! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao Claudio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale gentile
Personale gentile, prodotti di qualità.
6. november 2025
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Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Buon servizio
Mi piace molto l'atmosfera e il servizio. Troverai molti prodotti interessanti legati alla tecnologia, alla cura della casa e all'intrattenimento.
10. november 2025
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Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao Maria,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao Sonia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Acquisto prodotti tecnologici e…
Acquisto prodotti tecnologici e utensili sempre da Mediaworld
5. november 2025
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Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao Ivano, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
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Prezzi buoni e tutti i prodotti che si…
Prezzi buoni e tutti i prodotti che si desiderano, ho sempre trovato tutto, in piu' il personale e' gentile e preparato, direi veramente professionale.
6. november 2025
Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao Marco,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao Jessica, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao Massimo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Siamo stati oggi al MediaWorld di…
Siamo stati oggi al MediaWorld di Collestrada e abbiamo parlato con un assistente alle vendite di nome Ricardo, collaboratore Samsung.
Siamo rimasti davvero colpiti dalla sua bravura, competenza e professionalità. È stato formidabile non solo nel presentarci i prodotti Samsung, ma anche nel confrontarli con altri modelli e brand, dimostrando una preparazione e un equilibrio rari da trovare in un consulente.
Peccato solo che per poter parlare nuovamente con lui dovremo tornare nei weekend, ma lo faremo volentieri, anche se quando siamo andati via già cera fila per avere info proprio da lui ;)
24. oktober 2025
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Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao Livio
grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Ricardo, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Disponibilità e professionalità del…
Disponibilità e professionalità del personale
18. oktober 2025
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Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao Serenella,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
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Capacità e competenze alle vendite
Capacità e competenze alle vendite
18. oktober 2025
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Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao Maurizio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Ciao Dirk, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
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vasto assortimentoassortimento e professionalità…
vasto assortimento e professionalità del personale
17. oktober 2025
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Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao Mario,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
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attenzione alle assicurazioni che ti vendono!!!
Ho pagato un assicurazione per un cellulare oltre 300 euro, quando vado sul sito "mediaworldprotection" per registrare il contratto inserisco tutti i dati per registrare lo user ma.... no arriva mai la mail di conferma per poter procedere poi con l'attivazione in quanto i prodotti apple non supportano la mail di conferma. Siamo nel 2025 e questa azienda "SPB Italia srl", non ha ancora trovato il modo di bypassare il problema, ma per ricevere i soldi si. Assurdo!!!
18. september 2025
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Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao Andrea,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
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Ciao Giorgio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
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Puntuali e veloci
2. oktober 2025
Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao Anna Maria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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Personale gentile e preparato
21. september 2025
Svar fra MediaWorld - Perugia
Ciao Stefano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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