Non posso che elogiare l’operato di Alessia, una ragazza che ha saputo aiutarmi a velocizzare una pratica Tim (reparto telefonia). Da due mesi stavo impazzendo dietro l’attivazione di Tim Unica, ma... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Ho ordinato online un Aspirabriciole alle 10:00 di martedì 28 luglio. Alle 11:00 il prodotto era già ritirabile presso il negozio e quando sono andato a ritirarlo i dipendenti sono stati cordiali e ge... Vis mer
Selskapet har svart
L'unica cosa che potrei aggiungere sarebbe magari un po piu di organizzazione sul personale, perche ci sono veramente tanti in negozio ma ugualmente c'è troppa troppa confusione, ovviamente capisco ch... Vis mer
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Terminato acquisto hanno sbagliato bolle e scontrini. Ritiro condizionatore sistemano bolle ma si dimenticano di confermare l acquisto del servizio di installazione (scopro dopo una settimana con... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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- Butikk med tilbehør til mobiltelefoner
- Mobiltelefonforhandler
- PC- og datatilbehør
- Databutikk
- TV-butikk
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Acquisto condizionatore pessima ezperienza
Terminato acquisto hanno sbagliato bolle e scontrini. Ritiro condizionatore sistemano bolle ma si dimenticano di confermare l acquisto del servizio di installazione (scopro dopo una settimana contattando la società di installazione)
Ritorno nel punto vendita confermano il servizio.
Vengo contattato da installatore e mi comunica che prima data disponibile è tra un mese!
In breve acquisto condizionatore il 24 maggio e forse se non succede altro lo installeranno 11 luglio.
Semplicemente vergognoso!
25. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao Pasquale,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ho trovato facilmente il prodotto…
Ho trovato facilmente il prodotto cercato e anche un'alternativa; inoltre sono stato adeguatamente seguito dal personale dedicato
7. juni 2026
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Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao Roberto, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Manca Personale
"Chi ha frequentato Mediaworld da anni non può fare a meno di notare, con tristezza, la crisi che la vostra società sta vivendo: spazi minori, orari ridotti, e personale al lumicino. Però mi permetto di suggerirvi di rispondere a questa domanda: perché dovrei utilizzare un vostro store e non comprare lo stesso prodotto online? La risposta, a mio parere, è semplice: per il rapporto umano, la presenza di un esperto, la capacità del commesso di consigliare in base alle mie esigenze specifiche. Ora, se concordate con me su questa risposta, ridurre il personale al minimo va esattamente nella direzione opposta, e spinge il consumatore verso l'e-commerce. Per l'acquisto di una lavatrice ho dovuto aspettare il commesso con il numerino in mano tipo salumiere per una mezz'ora abbondante, e ho aspettato solo mezz'ora perché una signora esasperata ha lasciato il negozio "regalandomi" il suo tagliando. La commessa è stata cortese, competente e ed efficientissima, ma lo stress dovuto al fatto di lavorare in quelle condizioni cercando di soddisfare i troppi clienti in fila era palese. Inoltre, effettuare un acquisto importante con decine di persone che ti guardano storto e a cui puoi leggere in faccia "hai finito?, ma quanto ci mette questo?" non è il massimo. Poi magari tra qualche anno chiuderete gli store dando la colpa all'e-commerce... ma la colpa è vostra, non di Amazon."
3. juni 2026
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Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao Luigi,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatto. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima esperienza
Ottimi prodotti, prezzi ottimi e molto veloci.
23. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Aspettative
Ho trovato tutto quello che cercavo e professionalità nel personale.
26. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao Ivan, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto in sottocosto,prodotto non…
Acquisto in sottocosto,prodotto non disponibile,ordinato e consegnato in pochi giorni,prima del giorno previsto.
19. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao Andrea, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ci vorrebbero più addetti soprattutto…
Ci vorrebbero più addetti soprattutto nei giorni di maggiore affluenza e ci dovrebbero essere prezzi più in linea con gli shopping online
19. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao Massimo, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale professionale
La professionalità del personale ha facilitato la scelta finale
16. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao Alberto, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisti e pagamenti fatti con rapidità …
Acquisti fatti con rapidità dopo consigli del personale.
15. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao Robert, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Vasto assortimento e prezzi competitivi
Vasto assortimento di qualsiasi prodotto, possibilità di scegliere tra vari livelli di spesa, multimarca, velocità e facilità nel ceck out e possibilità di azzerare i costi di consegna con il ritiro in negozio. Comoda inoltre la possibilità di effettuare il pagamento al momento del ritiro nello store.
12. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao Germano, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio abbastanza completo al meglio
L'unica cosa che potrei aggiungere sarebbe magari un po piu di organizzazione sul personale, perche ci sono veramente tanti in negozio ma ugualmente c'è troppa troppa confusione, ovviamente capisco che non si potrebbe avere un consulente a disposizione su ogni cliente che entra anche solo per info.. in negozio, ma non so...... fare il staf di solo info.. prodotti a parte magari e quelli del servizio vendita a parte perche ripeto l'unica cosa secondo me da sistemare sarebbe proprio quella ELEMENARE UN PO DI CASINO INUTILE AL INTERNO DEL NEGOZIO RIDUCENDO COSI LA TANTA ATESA DEI CLIENTI ANCHE PER SOLO UN INFORMAZIONE E BASTA.
12. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
sito web molto chiaro e semplice …facilità di acquisto online
sito web molto chiaro e semplice processo di acquisto online
3. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao Giovanni, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Assistenza da parte del personale in…
Assistenza da parte del personale in negozio e rapidità di acquisto!
8. mai 2026
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Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao Nicola, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Cordialità e competenza
Cordialità e competenza degli assistenti alla vendita
30. april 2026
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Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao Omar, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho dovuto aspettare un sacco di tempo…
Ho dovuto aspettare un sacco di tempo il commesso e poi sono andato in un altro reparto
29. april 2026
Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao Fabio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao Marina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
I commessi sono sempre molto preparati…
I commessi sono sempre molto preparati e lasciano tempo per valutare tutti i prodotti
11. april 2026
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Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto dispositivi filtrante acqua del rubinetto BRITA
Mi sono recata alla MediaWorld di Lecco per acquistare BRITA un dispositivo filtrante dell’acqua del rubinetto. Ho trovato personale pronto a darmi indicazioni su dove si trovasse e spiegazioni sul prodotto
6. april 2026
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Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao Ornella, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Competenza e disponibilità
Competenza e disponibilità da parte degli addetti alla vendita
5. april 2026
Svar fra MediaWorld - Lecco
Ciao Tommaso, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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