MD WebStore Anmeldelser 

Stamattina sono andata con mio marito a fare un po' di spesa al MD in via Bach 5 parma
Ho comprato fra altre cose un Stra Cremoso (Malga Paradiso).
Io e mio marito nel pomeriggio lo abbiamo aperto x fare merenda, appena aperto.... eccola lì la muffa.
Ho telefonato dove l'ho comprato...mi hanno detto che devo andare lì con lo scontrino e lo cambiano. Si...e vero..non poteva rispondere diversamente.
Però, io vorrei comprare le cose senza preoccuparmi che ci devo trovare la muffa. È un latticino...roba da sentirsi male di stomaco.
Comunque, il prodotto lo comprato ieri26-08-2026 e' la scadenza è il 29-08-2026.
Speriamo che non capiterà più.

Servizio Clienti pessimo, ho acquistato un frigo e da un mese non mi ritirano quello usato accampando le scuse piu assurde. Veramente una mancanza di serietà gravissima che purtroppo vanifica l'opinione sempre positiva che avevo di questo store

Tutto perfetto grazie

Vorrei segnalare il comportamento di una giovane cassiera, con i capelli ricci e lunghi, presso il punto vendita MD di Trecate.
Ho trovato un atteggiamento estremamente scortese e poco professionale, con modi che considero assolutamente inappropriati in questo caso nei miei confronti e del cliente precedente. Capisco che possa capitare una giornata difficile, ma l’educazione e il rispetto dovrebbero essere sempre alla base del rapporto con il cliente. Mi auguro che venga prestata maggiore attenzione a questo tipo di comportamento, perché un’esperienza del genere può influire negativamente sull’immagine del punto vendita.

Mai più compro nel MD. Ho preso un frigorífico e lo hanno portato a casa quasi un mese dopo, a 40 gradi dovevo uscire a prendere di mangiare! Una vergogna questo corriere AS Transporto. Non capisco se questo corrieri é una vera m…. Continuan a lavorare con loro.

Il gelato della linea pasticceria del centro, provato nelle sue varianti tirami su pasticciotto e cannolo si è dimostrato sopra le nostre attese: buonissimo è che rende veramente l'idea del dolce a cui si richiama! Bravo MD NELLA RICERCA DELLA Qualità E GUSTO ITALIANI!

Ho acquistato dal sito on line con ritiro in negozio, senza costi di trasporto avendo pagato all'ordine, una idropulitrice e un aspirapolvere Karcher ad un prezzo eccezionale. Avendo fatto la registrazione alla newsletter ho ricevuto un buono di € 10 che mi è stato scalato dal prezzo di acquisto dei prodotti. Ordinato la prima Domenica di Agosto, ritirato la merce il Giovedì. Sono molto soddisfatto del servizio. Ho scoperto poi che nei loro supermercati ci sono molti prodotti interessanti, ci passerò più spesso.

Può migliorare facendo trovare i prodotti che vanno per la Maggiore e non sentirsi sempre dire ci dispiace , specialmente l'acqua mi tocca andare al rossetto che è attaccato all'M D per comprarla

Purtroppo bisogna necessariamente dare almeno una stella ma nel mio caso assegnerei 5 stelle ma con un bel - (meno) davanti.
Esperienza assolutamente negativa nell'acquisto di una lavatrice Akai e per vari motivi che qui riassumo:
1) non basta indicare, compilando il form dell'ordine, che si vuole consegnare il vecchio elettrodomestico ma bisogna compilare un apposito form (a quanto pare, perché io non l'ho trovato in nessuna parte del loro sito internet). È evidente che si tratta di una prassi messa in piedi per rendere difficile, macchinosa e scoraggiante una procedura che, invece, dovrebbe essere favorita, non fosse altro perché risponde ad un obbligo di legge ben preciso e per il quale i clienti pagano il contributo RAEE al momento dell'acquisto di ogni elettrodomestico nuovo;
2) come se non bastasse già il disagio di cui al punto 1), al primo avvio la lavatrice non funziona in quanto il pulsante di accensione è rotto. Segnalo il problema nell'apposito form e il venditore mi risponde chiedendomi di precisare se l'imballo era integro e se avessi firmato con riserva. MA CHE DIAMINE C'ENTRA!? Mica vi sto dicendo che la lavatrice mi è arrivata demolita! 🤦
3) provo a contattare (dalle 12:40) il numero verde dell' assistenza clienti e alle 15:45 (!) non riesco ancora a parlare con nessuno, segno evidente che ci siano numerosi reclami in corso da parte di altri "sfortunati" clienti.
Sconsiglio fermamente gli acquisti da questa piattaforma di e-commerce.

Esperienza di acquisto : ALLUCINANTE
Customer care DI MD WEBSTORE : ZERO O PEGGIO .... MALEDUCATO
CORRIERE ESPRESSO CEVA SUD : PESSIMO SERVIZIO E MANCANZA DI CONTATTI.
Acquisto iniziato (e pagato anticipato con paypal) il 04 Giugno 2026.... consegna del prodotto il 23 GIUGNO 2026 !!!
Nel frattempo contattato MD WEBSTORE via sistema customercare del website per ben 3 volte ..... NESSUNA RISPOSTA !!!
Inviata pec diretta a MED WEBSTORE : RISPOSTA ..... NESSUNA !!!!
Dopo 14 dalla spedizione coinvolto PAYPAL per "risoluzione per mancata consegna" ..... IN 5 GIORNI MD WEBSTORE ..... SILENZIO ASSOLUTO !!! VERGOGNA !!|!
Maleducato comportamento del venditore nascosto nel silenzio di un muro di gomma del sito !!!
TRASPORTATORE CEVA SUD : .. scelto da MD in alternativa a GLS e pagato oltre l'acquisto....... LATITANTE E NON IDONEO A SERVIZI DI TRASPORTO (nascosto dietro email con NO-REPLAY !!)
Il prodotto acquistato è partito da Grignano Aversa il 05 GIUGNO 2026 ed è arrivato a destinazione il 23 Giugno 2026 .... 18 GIORNI !! E' RIMASTO FERMO 10 GIORNI A BELPASSO DI CATANIA NEL SILENZIO PIU' ASSOLUTO ......VERGOGNATEVI !!! Ovviamente la facile discolpa è ..... problema dell'insularità della destinazione !!!! BUGIE !!! GLS, DHL, BRT, ECC CONSEGNANO PER TRAGGITTI SIMILI IN 3 o 5 GIORNI !!!
Google Maps indica per il percorso 540 Km ..... e in auto 7 ore circa .... A PIEDI 5 GIORNI CIRCA....... CON CEVA SUD ..... 18 GIORNI !!!! FORSE TRASPORTANO IN GINOCCHIO !!!
SORPRESO, AMAREGGIATO E DISGUSTATO SCONSIGLIO RAPPORTI DI OGNI GENERE CON MD WEBSTORE E CORRIERE CEVA SUD !!!
Antonio Lo Schiavo

Acquistato frigorifero arrivato senza ripiani ho invitato foto come richiesto ma non ho più sentito nessuno Pessina assistenza

MAI PIÙ...
Acquistato un ventilatore da soffitto online, valore 20€ circa.
Arrivato con un pezzo mancante, subito segnalato, mi dicono di inviare le foto, dopo mi dicono di verificare insieme al personale del punto vendita.
Fatto tutto questo, il punto vendita non mi ha sostituito il ventilatore,ma si sono limitati a darmi un buono spesa da spendere in unica soluzione.
Avevo proposto di inviare al punto vendita un ventilatore uguale in modo da fare i confronti con il personale, ovviamente mi hanno ignorato.
Il personale del punti vendita e i clienti sono esausti da questa pseudo gestione.
Per niente orientati al cliente, incompetenza, gestione ridicola delle problematiche, improvvisazione e ascolto dei clienti inesistente.
Il gruppo o il gruppetto che gestisce il commercio online dovrebbe prendere esempio e apprendere dal personale dei loro punti vendita, sicuramente più gentili e disponibili.
Esperienza pessima da non ripetere!

spesa online fatta tramite EVERLI dell'importo di 150 euro zona Napoli , consegnata spesa con verdura e frutta tutta marcia e da buttare. Pessimi Diffidate HO PERSO OLTRE 50 EURO

IL 01/06/2026 PER LA PRIMA VOLTA MI SONO AVVALSO DEL SERVIZIO ONLINE PER L'AQUISTO DI VARI PRODOTTI COMPRESI DUE ROTOLI DI CARNE PER ARROSTO LA SPESA NON CONSEGNATA NELL'ORA INDICATA MA IL GIORNO DOPO SENZA PREAVVISO MI VENIVANO CONSEGNATE DELLE BISTECCHE NERE E MALEODORANTI AL POSTO DEI ROTOLI DI CARNE INOLTRE E INCONCEPIBILE CHE MI VENGANO ADDEBITATE MAGGIORI SPESE PER SERVIZI NON EFETTUATI DA 62 EURO DI SPESA ADDEBITATI 71 EURO

Devono spendere di più in formazione e meno in marketing.

Ho comprato una bici (Modello Denver) online ormai circa 2 mesi fa, ma appena ritirata, noto che la fotografia che c’era sul sito non corrisponde alla realtà, una bici quasi completamente nera e con tutti gli adesivi mancanti. Scrivo una email al servizio clienti con le fotografie della bici ancora nel parcheggio dello store in viale Monza a Milano e dopo tempi biblici mi rispondono chiedendo un recapito presso cui spedire gli adesivi mancanti.

Gli adesivi ad oggi non sono arrivati, le miei mail di richiesta informazioni non hanno risposta. Ho compilato nuovamente il form sul sito per avere spiegazioni e ad oggi ancora nessuna risposta. Ma vengo a scoprire che il pacco è in giacenza a GLS e ovviamente a me non è arrivata nessuna comunicazione con il numero di tracking per poter ricevere la spedizione presso un GLS point considerato che non sono mai a casa.
AGGIORNAMENTO 11/06/26
Dopo infinite chiamate al servizio clienti (quando si degnano di rispondere) parlo con l’ennesima operatrice alla quale spiego che gls non può sbloccare la giacenza perché è il venditore che deve farlo. Dopo 2 mesi la saga continua.
Forse la situazione si può sbloccare iniziando a parlare di truffa.
Organizzatissimi e competenti nulla da dire (ovviamente sono sarcastico)

STATE LONTANI DA MD WEB STORE!!!!
TUTTI GLI ELETTRODOMESTICI SONO DIFETTOSI E QUESTA AZIENDA NON RICONOSCE RESPONSABILITÀ!!!
ABBIAMO ACQUISTATO UNA LAVATRICE CANDY 10KG. SMART TOUCH E FA' IL RUMORE DI UN CARRO ARMATO DA GUERRA!!!!
SONO LADRI AUTORIZZATI E NON RISPONDONO A NESSUNO.
STATE LONTANI DA MD WEBSTORE SE NON VOLETE PERDERE I VOSTRI SOLDI!!!! FATE GIRARE!!!!

Il termine ultimo per la consegna del mio ordine (un frigorifero) era il 19/05. Ci siamo trasferiti nella nuova casa il 21/05 e da allora siamo completamente senza frigorifero. L'ultimo aggiornamento della spedizione da parte di CEVA Logistics risale al 20/05 e, nonostante i miei numerosi messaggi, ho ricevuto da parte di MD Webstore solo una risposta del tutto vaga ed evasiva.
La situazione è ormai insostenibile e pericolosa: ho un figlio autistico con allergie alimentari multiple, i cui alimenti speciali richiedono tassativamente la conservazione in frigorifero. Inoltre, la zona in cui ci siamo appena trasferiti è priva di negozi di alimentari e al momento siamo senza automobile, il che ci rende impossibile gestire la quotidianità in queste condizioni drammatiche.
Trovo inaccettabile che un'azienda lasci un cliente in questo stato senza dare risposte concrete o un contatto diretto con la filiale logistica. Esigo un riscontro immediato con la data e l'orario esatti della consegna oggi stesso, altrimenti procederò per vie legali e tramite le associazioni dei consumatori.
Ordine: CVWFEUMWU

Ho ordinato un ferro da stiro a vapore che risultava disponibile. Già dopo due settimane ho ricevuto un'e-mail in cui mi veniva comunicato che potevo ritirare l'apparecchio in negozio.

Al primo utilizzo ho notato che l'apparecchio vibra molto. Di conseguenza, il serbatoio dell'acqua si stacca di qualche millimetro dal supporto e non si riesce più a stirare!

Da una settimana mi scambio e-mail con il servizio clienti, che è piuttosto scortese. Mi chiedono di registrare un video del malfunzionamento :((
Ho quindi scritto che mi avvalgo del mio diritto legale di recedere dal contratto di acquisto e che desidero il rimborso del prezzo pagato!
Da allora nessuna reazione.

Probabilmente la cosa migliore è affidare la questione al mio avvocato lunedì.

Atroce. Non credo che riuscirò a riavere i miei 300 euro spesi per l'acquisto online di una lavatrice San Giorgio. Me l'hanno consegnata. Era imballata con tutto il polistirolo e il nylon come fosse uscita dalla fabbrica, l'ho tolta dall'imballo ed era a pezzi, cadevano pezzi di plastica rotti di alcune parti importanti, il coperchio era smontato, mezzo rotto, era inutilizzabile!!! Non si poteva neppure collegare in sicurezza essendo sbriciolata in diversi punti. Mai più.

Appena si entra c'è esposta la frutta finocchi da buttare come mele tutte ammalate insalata imbustate da vedere insomma il reparto frutta dovrebbe essere un gioiello il primo impatto di entrata ma parla da solo vorrei capire ma non c'è un responsabile che guarda la qualità boo