Max ICT B.V. Anmeldelser 1 432

150 euro retour zending. curator en maxict reageren er niet over via e mail. ik zie mijn geld denk ik nooit meer terug.

Was altijd een redelijke goede toko met goede prijzen maar een onoverzichtelijke en rommelige webwinkel.

Helaas is MaxICT eind vorige week failliet verklaard.

Zijn gewoon oplichters! heb een bestelling gedaan maar nooit ontvangen. en nu ineens failliet

3 jours avant (2 septembre), on vous fait croire que recevrez votre colis pour le 5 septembre, arrivé à cette date. Ne délivre aucun numéro de tracker de livraison.
Arrivée au 5 septembre, vous recevez un joli mail de Max ICT vous informant que l'entreprise est en faillite, vous ne verrez plus la couleur de votre argent ni de votre colis.
Aucune honnêteté de leur part pour vous aviser qu'ils sont en faillite, on accepte les commandes on prend l'argent du client et on envoie pas le matériel.
Résultats je viens de perdre 440 € de marchandise
Heureusement que j'ai une assurance protection auprès de ma banque, je viens de leur informer de cette transaction que l'on peut considérer comme frauduleuse.

Deze winkel is failliet!! Niet meer bestellen ondanks dat het nog mogelijk is, ze leveren niet meer!

Zeer slecht.

3x aangegeven dat de order niet meer doorgaat en de beste man zegt dat hij het gaat regelen maar ondanks vele verzoeken, zet hij de order tegen wil door.

Videokaart en casefan besteld die volgens de website een levertijd had van 5 dagen, na 5 weken 3 mailtjes om te vragen waar het blijft en 1x bellen eindelijk de videokaart binnen! die volgens hun eigen website nog steeds binnen 5 dagen is te leveren.

nu de casefan nog... waar ik 4 weken terug al van heb aangegeven dat ik een alternatief ook goed vind.

aangegeven levertijden op website zijn grove leugens. hier niks bestellen

Snelle levering + goede prijs, product werkt perfect.

Wij bestelden als bedrijf meerdere producten bij Max ICT, waaronder een NUC en RAM-geheugen. De RAM bleek helaas niet compatibel met de NUC. Toen we het product wilden omruilen, kregen we te horen dat zakelijke klanten geen recht hebben op herroeping. Houd er dus rekening mee dat er voor bedrijven geen retourmogelijkheid is. Wij raden zakelijke aankopen bij Max ICT om die reden af.

De klantenservice was op zich vriendelijk, maar bood weinig inhoudelijke hulp. Ondanks dat wij aangaven dat het probleem waarschijnlijk bij het RAM-geheugen lag, werd ons gevraagd om de NUC retour te sturen voor RMA. We hebben vervolgens lang moeten wachten voordat we het product weer terug hadden.

1 werkdag levertijd bij hun is 3 weken. Dan bel je en vraag je waar je bestelling blijft, nemen ze niet op. Dan bel je weer en zeggen ze dat ze het gaan uitzoeken en je vandaag even een mailtje sturen met wat info, dat doen ze niet.

Bestel hier nooit.

We ordered a product from Max ICT, only to realize shortly after that it was the wrong item. We promptly contacted customer service to initiate a return and exchange for the correct product. Unfortunately, the experience from that point on was incredibly frustrating.

The initial responses from customer support were slow and unhelpful, short replies with little to no explanation about the return process. When we asked for clarification on how to correctly follow their unclear return procedure, our emails were simply ignored. Despite multiple follow-ups, we never received a response again.

In the end, we were left with the wrong product and no support whatsoever. This level of service is completely unacceptable for any company, let alone one dealing in ICT hardware. Based on this experience, we will not be ordering from Max ICT again and cannot recommend them to others. Buyer beware.

Moederbord besteld en na verschillende dagen wachten geleverd. Bij installatie werkte hij niet. Direct weer keurig ingepakt. Onderzoek internet liet zien dat dit moederbord niet met 14e generatie processors kon omgaan. RMA gemaakt en teruggezonden. Na een week nog geen reactie. Dus gebeld en zou gecrediteerd worden. Echter plotseling na 2 uur teruggebeld en er werd aangegeven dat er wat mankeerde aan het bord (koelpasta in de socket?). Kon hem weer toegestuurd krijgen om zelf te reinigen. Die keuze gemaakt en hierna alles stil. Geen reactie meer van MAX ICT, geen mail of telefoon en ook niets meer geleverd. Helaas niet vooraf de reviews bekeken, was via Tweakers.net zoektocht bij dit bedrijf beland. gelukkig betaald met creditcard, dus nu via VISA terugvordering ingediend.

Hier zakelijk niks bestellen, want je kunt zakelijk niet retourneren. Zeer klantonvriendelijk dat er bedrijven zijn met deze voorwaarde.

Bestelling gedaan omdat deze snel geleverd zou kunnen worden.
Helaas werken ze veel met partners en als er dan wat fout gaat is het :-(
Pakket is volgens de postdienst nooit aangeleverd maar het 2weken wachten op een mogelijk idee waar het fout is gegaan.. en als je dan aageeft laat maar.. dan wordt je vriendelijk verzocht naar het ander 'digitaal loket' te gaan. Kastje en de muur
Dus let op voordat je iets besteld.... hier altijd pas betalen bij ontvangst kiezen

My order (Order # 16280205) an HP Guide Pin Screw Riser Z2 SFF G (HP Part No. M84894-001), placed on 6 June 2025, with a paid total of €96 including shipping.

Despite a stated delivery window of 4–7 days, the order has not shipped. I submitted a cancellation request, which was acknowledged, but no refund or shipment update has followed.

Payment was processed on 23 June, and their system now shows 27 June as the expected delivery date. As of today, the item has still not shipped, and I have received no tracking number or confirmation.

This delay and lack of fulfillment constitute a breach of contract under EU consumer protection law. As I did not receive a tracking confirmation or a full refund as promised, I will proceed to:

- File a formal complaint with ECC-Net (European Consumer Centre) and ACM ConsuWijzer in the Netherlands

- Notify my payment provider (PayPal) to initiate a chargeback/dispute for non-delivery

Laatste keer dat ik hier wil bestellen.

Iedere bestelling waar iets mee aan de hand is, is het een groot probleem voor Max ICT en geven ze geen service. Het komt er eigenlijk steeds op neer dat je het maar zelf op moet lossen en geen poot hebt om op te staan.
Eerder dit gehad met een bosmaaier, nu met een telefoonhoesje die ze niet ongeopend terug willen hebben, omdat het ze economisch meer schade brengt.

Been a customer for years. This time I ordered 2 Elitebook laptops (2k order). Only after the order i saw they charged my creditcard 22€ for a simple (1) transaction. They use an exception in European law to force these costs through.... good advertising! But for me this is pure theft. They should really put this more clear when ordering. Disgusting company!!

Ordered a new PSU at the beginning of April. After 3 weeks the PSU didnt arrive. I mailed them. They said DHL lost the package somewhere in their line. I told them to fix it within a week or I'd want my money back.

3 weeks later, still no update, the package still lost at DHL. I told them to reimburse me. They told me to make a RMA. So I did, after 1 week I got an email that they had mailed the manufacturer with the problem. Mailed them back to reimburse me within the next week or I'd call the ACM (dutch consumer protection agency). Still no word from them.

Never buy here again.