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Spiacevole esperienza al Maury's di Pescara Tiburtina. Sono stato trattato malissimo. Ho comprato qualche giorno fa una scatola con i contenitori per la raccolta differenziata. Sono tornato a casa li ho tolti dalla scatola e, essendomi reso conto con mia moglie che era una spesa superflua, dopo cinque minuti li ho rimessi nella scatola senza assolutamente utilizzarli.. Il 3 gennaio dopo le feste ho riportato il tutto al negozio Maury's succitato e ho chiesto di poterlo restituire. Hanno ispezionato il prodotto e hanno visto che c'erano delle briciole probabilmente dei residui trasportati dal vento quando sono stati fuori dalla scatola. Il responsabile del punto vendita mi ha detto che sarei dovuto tornare a casa pulirli e riportarli anziché di darmi una salvietta che mi avrebbe consentito di pulirli sul posto. Mi sono sentito umiliato perché hanno insistito sul fatto che io mentivo e che li avrei usati. Cosa assolutamente non vera.
In conclusione ho lasciato tutto al negozio senza avere il cambio con un altro articolo e non credo che mi approvvigionero' ancora presso i negozi Maury's. Grazie

Cassiere arroganti, senza sorriso e con evidenza voglia che le stai disturbando. Ho.fatto.la commessa per 7 anni in un grande centro commerciale molto frequentato ma non lanciavo le cose ai clienti e un sorriso lo avevo anche per i maleducati

Andata alla maurys romanina . Entrata di buonumore uscita di pessimo umore... ho preso un set tappetini dell'auto dato il prezzo vantaggioso di 4.99 ... preso dei regali per i miei nipoti e andata alla cassa... passando il tappetino noto il prezzo sullo schermo 9.90... faccio notare che il prezzo esposto è a metà..la cassiera chiama un collega per controllo prezzo... il collega giustifica dicendo che clienti lo avevano messo nel gancio di un prodotto finito...faccio notare che ben 3 set erano sullo stesso gancio... è che il prezzo indicato era 4.99 .... chiedo di parlare con responsabile...il quale mi viene incontro rimborsandomi l importo pagato del tappetino... tornando alla macchina mi accorgo che anche un giocattolo mi è passato il doppio del prezzo esposto... questa volta vado a fare foto ... e lo faccio presente... viene la.commessa che mi dice che il prodotto non è corrispondente alla.descrizione dell etichetta (gioco che si trovava ben 2 giochi dopo con etichetta davanti a 4.99)... il prezzo del gioco preso è quello che sta per terra un po più a sinistra... anche in questo caso non vengo soddisfatta nonostante l errore non sia mio ... "signora il prezzo era esposto .. se non lo fosse stato sarebbe stato diverso..." certo.. l esempio del tappetino ne è la dimostrazione!
L errore lo comprendo e lo rispetto ma la non predisposizione a riconoscere l.errore e a provvedere non lo tollero... sia chiaro..non sono i 10 euro che mi hanno impoverita..ho pagato una spesa di 200 euro..è la non attenzione al cliente che mi ha lasciato l amaro in bocca

I prodotti sono esposti per la vendita senza l'indicazione del prezzo per unità di misura. Difficile per il consumatore fare la scelta migliore d'acquisto.

Assolutamente negativa quando ci sono le promo i prodotti non ci sono come finiscono le promo per incanto i prodotti li trovi

È la seconda volta che vado e sarà l’ultima. Anche questa volta solo due casse aperte e una coda incredibile. Le aziende puntano sempre di più sul servizio qui purtroppo non è così !!

Personale non disponibile ne nel dare info e ne nell'aiutare a trovare i prodotti nei scaffali nonostante avere reclamato dal direttore,pur essendomi servita parecchie volte,oggi è stato ultimo giorno,la goccia ha traboccato il vaso

Sono andata al negozio Maurys di viale Monastir a Cagliari e ho trovato delle commesse gentilissime una in particolare Daniela è stata di una disponibilità incredibile Bisogna proprio riconoscere che in quella sede la professionalità e l attenzione al cliente sono di casa❤️

Maury's online, tutto perfetto! spedizione ottima, tempi velocissimi (meno di 48 ore!!)
Unica pecca le spese di spedizione che crescono al crescere dell'ordine, rendendo antieconomico l'online. Forse un accordo con il corriere per un forfettario delle spese in tal senso favorirebbe l'ecommerce

Si definiscono numeri 1 del risparmio ma quale risparmio?! Numeri 1 delle strategie di marketing per lucrare su i clienti. Fanno le promozioni ingannevoli in cui non è scritto da nessuna parte, se non in piccolo nel volantino e in un voce generica che le promozioni sono valide sono su pezzi. Inoltre devo dare un feedback negativo anche sul personale poco dispinibile e decisamente non gentile.Assolutamente sconsigliato.

Ieri 30/09/2023 sono andata nel negozio del mio paese a Villacidro,ad acquistare delle cassette forate impilabili, non c'erano. Ho chiesto al commesso e mi ha risposto che le avevano prese tutte il giorno prima, strano perché l' offerta partiva da ieri. È successo anche altre volte con altri articoli. E veramente scandaloso

Il negozio di cazzago San Martino è indecente,cose mai viste ,oltre che aveva sbagliato il resto torno indietro e mi risponde "non ce l'ho" scusa? E mi da tutte monetine da 1 cent,che schifo,ma vergognatevi!!!!

Nel 2019 Ho acquistato un televisore zephir 32 pollici(marca che sconsiglio fortemente a tutti) presso mauris negozio di Benevento dove sul volantino Maury's in prima pagina mi diceva garanzia 5 anni ebbene quest'anno ho avuto un problema al televisore e dopo molte telefonate tra Maury's e assistenza zephir (assistenza peggiore che ho ho avuto a che fare...) alla fine ho ottenuto il televisore rotto in quanto mi hanno detto che la garanzia è di 2 anni (sul volantino c'era scritto 5 anni....)prestate attenzione dalle garanzie che Maury's propone soprattutto sugli elettrodomestici. Ho le prove di scontrini e copia delle del volantino garanzia 5 anni. Rimango a disposizione x ulteriori informazioni e prove....

Siamo state con una mia amica e mia nipote al maury’s di Bracciano,personale femminile maleducato e strafottente, eravamo in cassa e stavamo attendendo il resto,la risposta di una commessa : ora ti do i soldi mica scappo lavoro fino alle 20,devo aspettare che trovo il resto perché non è che è fabbrico io i soldi.visto che i clienti sono coloro che fanno si che i dipendenti percepiscano lo stipendio tramite i propri acquisti credo che sia importante che chi lavori li tratti con rispetto e soprattutto educazione le persone che acquistano da voi.credo che sia utile fare un controllo qualità dei propri dipendenti perché non penso sia un atteggiamento lavorativo professionale e sicuramente questo tipo di trattamento viene fatto verso tutti i clienti.

Detersivi come lavapiatti scadentissimi non sgrassano diluiti quasi acqua non comprate buttato area ecologica

Ho ricevuto il volantino sul quale ho visto una tovaglia plastificata a 1.99€. Sono andata nel pomeriggio per prenderne una. In negozio la tovaglia stava a 2.29€, per 0.30 centesimi di differenza la prendo lo stesso. In cassa la tovaglia me l'hanno fatta pagare 3.59€. A quel punto chiedo spiegazioni al cassiere che insiste nel dire che quello è il prezzo giusto. Io, sicura di quello che dico, ribadisco che il cartellino riportava un prezzo inferiore, il cassiere mi chiede di farglielo vedere. Andiamo insieme in reparto e anche davanti al cartellino il cassiere insiste nel dire che non è la stessa tovaglia, nonostante il codice e la misura fossero le stesse. Non è la prima volta che succede questa cosa, nel magazzino di Sambuceto. Sicuramente non ci andrò più, e non di certo per 1.30€ di differenza ma perché non sopporto che si prendano in giro i clienti. Io ho comprato solo quell'articolo e mi sono accorta dell'errore ma se avessi fatto una spesa grande non ci avrei fatto caso e chissà quante persone ci sono capitate. È una questione di principio.

Un punto vendita che mi piace molto.... l'unica pecca è che a Formia non ha molta scelta di detersivo per lavatrice in polvere 😪

Stamani 24/08 mi sono recata da Mauri's a Montesilvano per la restituzione di un prodotto difettoso fatturato 3 giorni prima, ho avuto una discussione con la cassiera biondina che era di turno alla cassa 1,poiché insisteva che senza lo scontrino che conteneva il codice a barra, non avrebbe potuto ne fare il buono ne restituire i soldi, nel dirle che lo scontrino non è fiscale a differenza di una fattura, mi ha risposto in maniera maleducata, e aggressiva, cosa da non fare assolutamente, la prima regola del commercio, Mi auguro vivamente che con questa recensione si prenda un bel provvedimento disciplinare, così impara un pò di educazione.

Compro nel pomeriggio uno di quei dispositivi che dovrebbero attirare e fulminare piccoli insetti (mosche, zanzare, ecc.) , lo provo per tutta la sera nel giardino infestato da zanzare, ma nessuna veniva "attratta" dalle luci blu, e infatti dopo circa 4 ore nessun insetto è stato intercettato e fulminato, e il sottostante vassoietto che ne dovrebbe raccogliere le spoglie era candido ed intonso. Le zanzare, intanto, continuavano serenamente a volare anche intorno a questo inutile oggetto. La mattina successiva l'ho restituito, non mi sono stati restituiti i soldi ma fatto un buono (e già questo non va, in quanto ho pagato per un oggetto che non funziona, e avrei dovuto aver indietro i soldi). Oggi, a distanza di quanche giorno, vado nello stesso negozio (il buono era spendibile solo presso lo stesso pessimo negozio di Pomezia) e siccome la mia spesa era inferiore al valore del buono, avrei dovuto a forza arrivare a spendere almeno quel valore, non era possibile spendere in parte il buono ed avere come resto il contante o un altro buono di valore residuo. La cosa mi sembra del tutto illegale. E' certo che quello che fanno è considerare il cliente come pollo da spennare, e una volta che la spesa è stata fatta cessa di essere interessante. Mai più da questi disonesti.