Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mi sono recata in store per necessitá di scarpe per un'occasione imminente. Diversamente dalle precedenti occasioni ho trovato disordine, assenza di competenza nonché inadeguatezza nel personale. In u... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Dopo tre occasioni di uso, ho la conferma che le scarpe da ingegnere Pietrini Lab per uomo, che io ho acquistato sperando nella loro impermeabilità, sono ben altro: basta poco per trovarsi i piedi ba... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tutto al superlativo! Ho ordinato due paia di scarpe precedentemente provate nel negozio - dove non ho trovato ne il numero giusto ne il colore giusto ma... Un intuizione - vuoi vedere che online gli... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ho acquistato diverse volte sia sul sito che in negozio a Viterbo. Online mi sono trovata sempre bene e ho trovato ottimi affari. In negozio il personale di Viterbo è gentilissimo e ti aiuta per quals... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Skobutikk
  2. Klesbutikk
  3. Reiseeffektbutikk
  4. Sysaker

Skrevet av virksomheten

SCARPAMONDO è una delle principali catene italiane specializzata nella distribuzione al dettaglio di calzature, pelletteria e valigeria. E' presente sul territorio nazionale con oltre 45 punti vendita e online con una vasta selezione di prodotti di scarpe e pelletteria per uomo, donna e bambini.


Kontaktopplysninger

3,2

Middels

TrustScore 3 av 5

105 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 80 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Personale inadeguato

Mi sono recata in store per necessitá di scarpe per un'occasione imminente. Diversamente dalle precedenti occasioni ho trovato disordine, assenza di competenza nonché inadeguatezza nel personale. In un ammasso di scatole vuote, é trascorsa una buona mezz'ora per cercare la scarpa gemella e la scatola, che poi non é stata trovata. Ho segnalato alla commessa che le scarpe erano visibilmente sporche nella calzata ma la stessa mi propone una pulizia al passaggio in cassa. In cassa una collega (forse responsabile?) propone una pulizia sul momento ma per mancanza di tempo chiedo qualcosa da utilizzare a casa. La stessa mi chiede di acquistare il prodotto proposto, tra l'altro giá utilizzato(!). Rispondo che faró autonomamente la pulizia. Pago e chiedo, in assenza della scatola, almeno una borsa. Mi vengono chiesti 15 centesimi (!). Ovviamente non si tratta del prezzo di una borsa o di un detergente x scarpe...ma di tanto altro! Credo che quanto accaduto si commenti da sé e consiglio caldamente una revisione del personale.

17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

primo acquisto online

primo acquisto online, tutto perfetto.
ordinato online e ritirato presso il negozio di Milano Espinasse.
acquisto facile, spedizione molto rapida, personale in negozio professionale

13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile Sig. Jager, siamo felici che la sua prima esperienza d'acquisto con noi sia stata al di sopra delle sue aspettative! La ringraziamo per la recensione e per la sua fiducia!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ho acquistato diverse volte sia sul…

Ho acquistato diverse volte sia sul sito che in negozio a Viterbo. Online mi sono trovata sempre bene e ho trovato ottimi affari. In negozio il personale di Viterbo è gentilissimo e ti aiuta per qualsiasi dubbi. Non ho trovato la taglia per mia figlia e me l'hanno ordinata online e fatta arrivare in negozio dopo qualche giorno!

16. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile Cliente, siamo lieti che la sua esperienza online e in store abbia soddisfatto tutte le sue aspettative. La ringraziamo per la recensione e per la sua fiducia!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

un ottimo servizio ed una vasta gamma…

un ottimo servizio ed una vasta gamma di prodotti di qualità a prezzi molto convenienti

2. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile Sig. Gianluca, la ringraziamo per la sua recensione positiva! Siamo felici che la sua esperienza con noi abbia soddisfatto le sue aspettative!

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Le scarpe sono molto comode

Le scarpe sono molto comode, spedizione rapida, personale in negozio (Pisa) molto gentile e disponibile.

10. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile Sig.ra Elisa, la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che la sua esperienza d'acquisto abbia superato le sue aspettative. Grazie ancora per la sua fiducia.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ottimo il negozio di Rapallo

Ottimo il negozio di Rapallo. Desidero esprimere un plauso al responsabile del punto vendita per la serietà e pronta disponibilità dimostrata anche nell'assistenza post vendita. Grazie mille.

7. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva per il nostro store di Rapallo. Siamo felici di sapere che anche il servizio post vendita abbia soddisfatto le sue aspettative. Grazie ancora per la fiducia.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Acquisto on line facile e velocissimo

Acquisto on line facile e velocissimo, prodotto ricevuto perfetto e ben imballato.
10 e Lode

2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile Sig.ra Miriam, grazie mille per la sua recensione! Siamo lieti che la sua esperienza d'acquisto abbia superato le sue aspettative!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Assistenza clienti efficiente

Ho avuto problemi col primo ordine effettuato in quanto l'importo era stato addebitato ma l'ordine non era stato confermate per problemi di rete. L'assistenza clienti ha risolto rapidamente il problema, stornando il pagamento e consentendomi di ripetere il medesimo ordine. Consegna rapida.

29. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile Sig.ra Caterina, la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che la sua esperienza abbia superato le sue aspettative! Rimaniamo a sua disposizione e la ringraziamo ancora.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Scarpe Pietrini Lab uomo, da ingegnere, non impermeabili all'acqua

Dopo tre occasioni di uso, ho la conferma che le scarpe da ingegnere Pietrini Lab per uomo, che io ho acquistato sperando nella loro impermeabilità, sono ben altro: basta poco per trovarsi i piedi bagnati.
Per il resto sono scarpe comode e di bella linea, ma, ripeto, inutili se piove. Le avevo acquistate nella speranza, forse ottimistica, della resistenza all'acqua.

23. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile alpontra, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo spiacenti che il prodotto acquistato non sia stato in linea con le sue aspettative. La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti scrivendo a servizioclienti@scarpamondo.it. Cordiali saluti

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Impossibilità di fare reso

Unico pregio: la consegna é stata molto veloce.
Ho chiesto un reso del mio prodotto, ma il corriere che doveva occuparsi del ritiro non l'ha fatto.
Provando a contattare il servizio clienti per modificare il reso non ricevo alcuna risposta, ma al contempo continuano ad arrivarmi mail (ed SMS) con nuove offerte.
Ridicoli.

3. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile Sig.ra Francesca, siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata in linea con le sue aspettative. Il nostro Servizio Clienti è a sua completa disposizione, le chiediamo gentilmente di inviarci maggiori dettagli scrivendo a servizioclienti@scarpamondo.it. Cordiali saluti

Vurdert til 4 av 5 stjerner

velocità nello spedire l'ordine…

velocità nello spedire l'ordine .chiarezza e puntualità nelle loro comunicazioni per avvisarmi dello stato della spedizione dell'ordine.

6. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile Sig.ra Loretta, la ringraziamo per la sua recensione positiva!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tutto perfetto

Tutto perfetto, l'ordine è arrivato in due giorni e la borsa è stupenda. Esperienza eccellente. Grazie scarpamondo, presto farò un altro ordine

30. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile Sig.ra Piera, la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo lieti che la sua esperienza abbia superato le sue aspettative! Rimaniamo a sua disposizione e la ringraziamo ancora.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sito online inaffidabile

Ho fatto un ordine online, me l’hanno consegnato difettoso, così ho inviato un reclamo e non hanno risposto.

27. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile Sig.ra Rachele, siamo spiacenti per la sua recensione non positiva. Il nostro Servizio Clienti le ha risposto entro 48h dall'invio della sua richiesta e sta gestendo il suo caso in modo da poterle prestare pronta assistenza. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Chiavari - Commessa supponente e poco disponibile

Volevo acquistare un paio di stivali per mia figlia, il destro era graffiato...signora la vera pelle è così..forse suppone che non riconosca la differenza?Forse le unghie a punta graffiano le scarpe? Ne acquisto un altro paio... Chiedo di lasciare la scatola, tanto erano già state provate entrambe da mia figlia, - No, Signora la scatola non posso buttarla! - Meno male che ora fanno tutte i corsi da shop assistant !!!

21. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile Sig.ra Musu, siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata positiva. Le chiediamo gentilmente di contattare il nostro Servizio Clienti (servizioclienti@scarpamondo.it) per poter approfondire quanto accaduto. Cordiali saluti

Vurdert til 1 av 5 stjerner

scarpamondo di Bastia umbra è…

scarpamondo di Bastia umbra è semplicemente vergognosa, questa mattina sono andato a cambiare un paio di scarpe da calcio perché mi stanno piccole, avevo lo scontrino e tutto ma non me le hanno cambiate. La loro motivazione è perché sono state indossate una volta. Ma vi rendete conto? una persona come fa a misurare le scarpe a sensazione? poi veramente di cattivo gusto tutte le commesse, io non ci metterò mai piu piede

27. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile Sig. Riccardo, siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata in linea con le sue aspettative. Le ricordiamo che la nostra politica aziendale prevede la possibilità di effettuare il cambio entro 30 giorni dalla data di acquisto purché l'articolo non sia stato mai usato e sia completo di scatola ed etichetta. Il nostro Servizio Clienti rimane a sua disposizione per eventuali chiarimenti (servizioclienti@scarpamondo.it). Cordiali saluti

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Assistenza clientela

Ho scritto, direttamente sul sito, alcune settimane fa, per chiedere info su un modello di scarpa da uomo di un numero esaurito ma non mi ha mai risposto nessuno. Assistenza alla clientela da rivedere…

13. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile Sig. Salvatore, il nostro Servizio Clienti è a sua disposizione per prestarle assistenza in merito scrivendo a servizioclienti@scarpamondo.it. La ringraziamo e le inviamo i nostri più cordiali saluti.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ottima

Mi trovo nel negozio di scarpa mondo Rapallo e sono stato servito da Shana in modo impeccabile aiutandomi e con molta disponibilità per comprare 4 paia di scarpe per i miei figli otto e cinque . Una recensione più che meritata

9. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile Sig. Luca, la ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che la sua esperienza sia stata in linea con le sue aspettative!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Perdita di tempo

Dopo due mesi di tentativi di mettermi in contatto con qualcuno responsabile del negozio Scarpamondo di Pisa, e visto l'insuccesso di contattare un qualche manager a livello nazionale, devo concludere che questo negozio dovrebbe chiudere. Le scarpe comprate si sono disintegrate dopo poco piu' di un mese - e non sono state usate per fare trekking visto che erano scarpe da citta'. Scarpe comprate a Pisa e portate via - all'estero dove viviamo. Ho pensato che perlomeno mi sarebbero state fatte delle scuse, invece l'unico che mi ha risposto e' stato AI di Google reviews - sicuramente allertato dalla stella singola del commento. Ho provato di tutto e ora sono solo triste ed amareggiata, soprattutto che in un'economia globalizzata ci sia ancora gente che lavora - si fa' per dire - cosi'.

3. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile Sig.ra Harvey, siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata in linea con le sue aspettative. Il nostro Servizio Clienti le ha prestato assistenza rispondendo alla sua richiesta ed invitandola a recarsi in punto vendita per ricevere supporto dal personale in store in merito al suo acquisto. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dichiarazioni fuorvianti

Sandalo Geox venduto per pelle quando in tutti gli altri siti e la stessa Geox dichiara sintetico. Modello Sandalo Meliconia D550EA000BCC9999

10. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

ieri sono andata a fare shopping con un…

ieri sono andata a fare shopping con un mio amico e ci hanno trattati molto male dicendoci di non stare li ma al parco dei cani, dovrebbero prendere provvedimenti seri verso questi commessi che non sanno relazionarsi con i giovani e con la clientela in generale, perche certi commenti offensivi possono essere risparmiati nei confronti della clientela perche ci sono rimasta malissimo e anche il mio amico e la gente on torno che ha sentito tutto

23. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Scarpamondo

Svar fra Scarpamondo

Gentile Sara, siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata positiva. Per poter approfondire quanto accaduto ed effettuare delle verifiche le chiediamo gentilmente di contattare il nostro Servizio Clienti scrivendo a servizioclienti@scarpamondo.it. La ringraziamo. Cordiali saluti

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv