Matexi Anmeldelser 

Afspraken, vastgelegd in de voorafgaande gesprekken en het contract werden opgevolgd. Enkele kleine 'kinderziekten' b.v. inzake elektriciteit resten nog na 9 maanden.

Een paar regels zouden niet genoeg zijn om alle problemen uit te leggen die we hadden na de voorlopige ingebruikname van ons huis.
Grote problemen met de regenwatertank, de riolering en de tuin (dijk van meer dan 70 cm, zonder keermuur en niet voorzien in de getekende plannen).
Controle verzorgd door ons, niet door de coördinator, en talloze bezoeken van medewerkers van verschillende bedrijven.
Twee maanden vóór de definitieve aanvaarding zijn er nog steeds een aantal punten onopgelost.
Verbetering: Echte controle over het werk door de verantwoordelijke personen + Houd het personeel meer in de gaten: te veel onderaanneming en weinig verantwoordelijkheidsgevoel voor het geleverde werk.

Kwaliteit. Vlotte communicatie, kort op de bal spelen bij nog niet afgewerkte zaken en mankementen (die er trouwens amper waren).
Alles is binnen de 7 maanden na de voorlopige oplevering volledig afgewerkt.

Toujours des problems jamais résolus malgré plusieurs rappels et cela ça fait des mois…
!!!!!!!!!!!

A refaire plus jamais je ne travaillerai avec matexi.
Mensonge à gogo

Slechte opvolging, geen of gebrekkige respons op onze klachten

Poor communication, not honest with the price and quality of some things really bad, etc…

Het was heel gezellig om met Eliza samen te werken.

Nombreux problèmes de finitions, infiltration d'eau, signalés lors de la réception provisoire et, 10mois plus tard, toujours pas solutionnés.
Service après-vente sourd à nos demandes.

C'est plutôt 2,5 sur 5 car l'avant réception était top. Il y a avait un très bon suivi. Par contre l'après réception laisse sérieusement à désirer. Cela fait déjà 6 mois que nous sommes rentrés dans la maison et il y a encore de nombreux points à rectifier. Il faut courir constamment après les gens responsables pour espérer résoudre les malfaçons.

Een plezier om samen te werken met Matexi eens je bij hen een huis koopt. Klantgericht, klantvriendelijk, klanttevredenheid is hun leidraad.

Teveel verbrokkeld projectmanagement opgesplitst tussen Matexi, Ciril en de onderaannemers. Dit zorgt voor weinig klantvriendelijke ervaring met budgetaanpassingen van de ene onderaannemer op basis van bespreking met de andere etc.
Ook slechte ervaring bij voorlopige oplevering parkeerplaats waar men de ochtend zelf laat weten niet op te leveren omdat er een beperkte eindfactuur van 5% niet betaald zou zijn en zonder te aanvaarden dat dit onmiddellijk met bankoverschrijving geregeld wordt

De ervaring met Matexi is het meest teleurstellende, zenuwslopende en indrukwekkende gebrek aan professionaliteit dat ik ooit heb meegemaakt
60 problemen na eerste acceptatie!!!!!!!!!
6,0. problemen!
Zonde als ik opnieuw een bouwer zou moeten selecteren: nooit Matexi! Nooit!
En ik zal elke gelegenheid aangrijpen om al mijn vrienden te vertellen over de absurditeit van de ervaring met Matexi, zodat ook zij niet dezelfde ervaring zullen hebben
1. De architect was nooit aanwezig, hij deed absoluut niets om toezicht te houden op de bouw
2. De arbeiders waren het meest onvoorbereid, onervaren en het werk dat ze deden is absoluut verschrikkelijk – overal!
3. de persoon die namens Matexi toezicht had moeten houden op de bouw is totaal incompetent - ik ben geen bouwer, maar de ontdekte problemen waren zelfs in de ogen van een kind problemen - totaal gebrek aan competentie, totaal gebrek aan interesse!!
4. de directe baas van de arbeiders kwam zijn beloften nooit na, ik moest 10 keer terugkomen voor elk van de 60 problemen die we tegenkwamen
5. Elke keer dat we een probleem hadden, was het eerste idee om ons te misleiden en te liegen door te denken "het is normaal", dat er geen probleem is - een absolute onzinbenadering

We hadden waterinfiltraties uit alle ramen en dat doen we nog steeds!!!
Het duurde 6 maanden om een ​​werkend toilet te hebben!!!
U hebt een deel van de afvoer niet geïnstalleerd, ook al staat dit in het contract vermeld!!!
De garagedeur ging niet dicht, de arbeiders moesten het frame doorsnijden!!!
De voordeur is gebogen en sluit niet goed!!!
We hadden "scheuren" van 2-3 cm breed - dit was geen scheur, maar een gebrek aan materiaal!!!
En zo verder, enzovoort!!!

Ik zou Matexi een 0 of een -1000 hebben gegeven als het beschikbaar was

EN
The experience with Matexi is the most dissapointing, nerve wracking, impressive lack of professionalism i have ever experienced
60 problems after initial acceptance!!!!!!!!!
6.0. problems!
A real shame, if i were to select again a builder - never Matexi! Never!
And i will use any opportunity to tell all of my friends about the absurdity of the experience with Matexi, so that they too don't have the same experience
1. the architect was never present, he did absolutely nothing to supervise the construction
2. the workers were the most unprepared , unexperienced and the work they did is absolutely horrendous - everywhere!
3. the person who should have supervised the construction on behalf of Matexi is totally incompetent - i am not a builder yet the issues which were discovered were issues even in the eyes of a child - total lack of competence, total lack of interest!!
4. the direct boss of the workers never kept his promises, i had to come back 10 times for each of the 60 issues we have encountered
5. each time we had an issue, the first idea was to trick and lie us to think "it's normal", that there is no problem - absolute rubbish approach

We had water infiltrations from all windows and we still do !!!
It took 6 months to have a working wc!!!
You did not install part of the drain, even if it's mentioned in the contract!!!
The garage door was not closing, the workers had to cut the frame!!!
The front door is curved and does not close properly!!!
We had 2-3 cm width of "cracks" - this was not a crack, but a lack of material!!!
And so on, and so on!!!

I would have given Matexi a 0 or a -1000 if it was available

Nous avons réceptionné la maison en juillet 2022. Il reste toujours 2 problèmes non réglés, nous n'avons pas signé la réception définitive et ils ne répondent même plus aux mails et donc la maison n'est pas en ordre.

goede kwaliteit van de woning
geen extra verscholen kosten meer

La qualité du parquet est très mauvaise, cela avait été remplacé car cela décollait sur les bordures mais après meme pas un ans… ils se décollent a nouveau… il y a aussi beaucoup de soucis technique récurrents!!!

Slechte communicatie, beloftes niet nagekomen, te grote marges die genomen worden. (Leverancier stelde zelfs voor om na de oplevering te komen), …

Als Cyril voor u werkte, dan was dat een misser. Hun rol was blijkbaar van al onze aanmerkingen weg te wuiven waardoor wij op het eind voor voldongen feiten stonden.

Bij de aankoop van woning B 3 vertelde de verkoper Dhr 'tKindt dat wij nauwelijks kosten zouden hebben aan de syndicus. Dat was de hoofdreden waarom wij voor een woning kozen en niet voor een appartement. Dat blijkt nu dik verkeerd. De syndicale onkosten zijn erg hoog en er is geen echte controle mogelijk.

Dus min twee sterren.

Prachtige woning. Perfect afgewerkt. Mooie kwalitatieve materialen en correcte opvolging. Fan van matexi

Heel vriendelijk ontvangen
Duidelijke informatie
Goede afspraken
Netjes opgeleverd
Nut van aparte externe klantenbegeleider (liesenborghs) kan in vraag gesteld worden,brengt weinig meerwaarde)