Une expérience pénible À peine votre commande passée, elle passe au statut ’en cours de fabrication’ et n’en bougera plus. Avec 15 jours de délai annoncé nous étions large pour assurer la réception.... Vis mer
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Bonjour, plusieurs achats réussis et des produits de qualité. Des conseils par téléphone pertinents par des professionnels. Entreprise fiable, joignable et made in France. Un achat facilité et rassur... Vis mer
Les employés sont de très bons conseils au téléphone mais aussi par mail. L'entreprise est réactive et le travail est hyper soigné. Qualité au rendez vous et fabrication française sur mesure :)
C'est la troisième fois que je commande sur ce site. Les produits sont de bonne qualité, leur fabrication est réalisée dans les délais annoncés et les articles que je reçois sont toujours conformes à... Vis mer
4,4
Enestående
556 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 70 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Site très clair avec beaucoup de choix…
Site très clair avec beaucoup de choix et des dimensions qu'on ne trouve pas partout. Facile à naviguer, avec des prix corrects. Matelas qui ont l'air de très bonne qualité. Le délais est indiqué clairement avant de commander.
23. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site, le large choix de dimensions proposées ainsi que nos tarifs.
Merci également d’avoir souligné que nos délais sont clairement indiqués avant la commande. Nous espérons maintenant que la qualité de votre matelas confirmera cette bonne première impression !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Très satisfaite du matelas pour le…
Très satisfaite du matelas pour le berceau de notre petit Eliot, je commande un nouveau matelas pour son petit lit.
Ce sont des anciens meubles, nous avons donc besoin de matelas sur mesure.
22. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis que le matelas du berceau d’Eliot vous ait pleinement satisfaite. Le sur-mesure prend tout son sens pour de jolis meubles anciens, afin de leur offrir un couchage parfaitement adapté.
Merci de nous faire à nouveau confiance pour son nouveau petit lit !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Top top
Trop
Bon site ! Hâte de recevoir mes commandes !!!
21. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre enthousiasme 😊
Nous sommes ravis que notre site vous plaise autant !
Nous espérons maintenant que vos commandes vous donneront entière satisfaction à leur réception.
L’équipe L’Atelier de Morphée
Expérience d'achat très satisfaisante
Le grand choix des tailles de matelas permet d'utiliser un lit ancien. Le prix en période de soldes est attractif.
Bonne interaction par téléphone avec le service-client qui m'a permis de me décider entre 2 modèles et de clarifier des imprécisions sur le site.
21. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre large choix de dimensions vous ait permis de conserver et d’utiliser votre lit ancien. Merci également d’avoir souligné la qualité de l’accompagnement téléphonique de notre service client, qui a pu vous aider à faire le bon choix entre deux modèles.
Nous prenons aussi bonne note de votre remarque concernant certaines informations du site afin de continuer à les améliorer.
L’équipe L’Atelier de Morphée
PARFAIT
Je commande à nouveau des protège matelas intégrale qui sont d'une qualité et d'une douceur incomparables. Je conseille vivement ce fabricant français.
20. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que la qualité et la douceur de nos protège-matelas intégraux vous donnent toujours autant satisfaction. Merci également de soutenir notre fabrication française 🇫🇷
L’équipe L’Atelier de Morphée
Livraison pas gratuite en Belgique :(
20. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Merci pour votre retour 😊
Nous comprenons votre remarque. La livraison en Belgique entraîne effectivement des frais de transport spécifiques, contrairement à certaines livraisons en France.
Nous essayons néanmoins de conserver des tarifs de livraison les plus raisonnables possibles.
L’équipe L’Atelier de Morphée
Matelas français d'excellente qualité
Matelas français d'excellente qualité, très bonne traçabilité! C'est le deuxième que je commande pour ma fille et je continuerai de commander leur matelas dans le futur.
19. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Un grand merci pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos matelas français et leur traçabilité vous donnent entière satisfaction. Le fait que vous reveniez vers nous pour un deuxième matelas pour votre fille est une très belle marque de confiance.
Merci encore pour votre soutien et votre fidélité !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Site trés bien fait
Site trés bien fait
achat rapide et concret
de plus produit fabriqué en france
en plus dans les hauts de france
quel bonheur
mon petit fils attend avec impatience son matelas car son lit pliant devient trop petit et oui ca grandit
19. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre site et notre fabrication française, ici même dans les Hauts-de-France 🇫🇷
Nous espérons que votre petit-fils appréciera pleinement son nouveau matelas… eh oui, ça grandit vite ces petits-là 😊
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Maison sérieuse et très bon rapport…
Maison sérieuse et très bon rapport qualité/prix des produits de fabrication française.
18. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez le sérieux de notre maison, le rapport qualité/prix de nos produits ainsi que leur fabrication française 🇫🇷
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Choix ensemble sommier matelas facile…
Choix ensemble sommier matelas facile pour une dimension hors norme. Prix très correct.
17. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement un ensemble sommier + matelas adapté à une dimension hors norme, avec un tarif qui vous convient.
Le sur-mesure fait justement partie de nos spécialités !
L’équipe L’Atelier de Morphée
J'ai choisi ce sommier pour personne forte
J'ai choisi ce sommier pour personne corpulente et j'en suis très satisfait. La structure à l'air vraiment robuste.
La qualité de fabrication est au rendez-vous, avec des matériaux solides et une excellente finition. Il offre un très bon maintien du matelas, ce qui améliore le confort et la qualité du sommeil.
Je recommande ce sommier à toutes les personnes recherchant un produit durable, stable et adapté à un poids élevé. C'est un excellent rapport qualité-prix.
18. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Un grand merci pour ce retour très détaillé 😊
Nous sommes ravis que la robustesse, la qualité de fabrication et les finitions de votre sommier vous donnent entière satisfaction. Le maintien du matelas et la stabilité sont en effet essentiels pour garantir un bon confort dans le temps.
Merci également d’avoir souligné son excellent rapport qualité-prix et pour votre recommandation !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Les produits semblent de qualité
Les produits semblent de qualité. Site internet facile à naviguer
17. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre site vous ait semblé simple à parcourir et que la qualité de nos produits vous inspire confiance.
Nous espérons que votre commande confirmera cette bonne première impression !
L’équipe L’Atelier de Morphée
experience d'achat tres simple
experience d'achat tres simple
site tres agreable à naviguer
bcp de details produit
17. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre site vous ait semblé simple à parcourir et que la qualité de nos produits vous inspire confiance.
Nous espérons que votre commande confirmera cette bonne première impression !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Pitoyable, fuyez !!!
Matelas commander le 3 juin avec un délai donné de 10 à 15 jours...
N'ayant pas de nouvelle le 19 juin, j'envoi un mail pour savoir où en est ma commande : aucune réponse. Le 23 juin je tente un appel, on me réponds que le délai d'attente est maintenant de 5 semaines et j'ai droit à :"Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais."
1er mail reçu le 2 juillet pour me dire que les délais de fabrication et livraison peuvent être rallonger! Sans blague!!
le 7 juillet réception d'un second mail m'informant que ma commande est expédiée via GLS. Sauf qu'aujourd'hui le 16 juillet, rien est arrivé, aucune possibilité de suivre le colis et aucun numéro de téléphone trouvé de la société de transport...
Cet après-midi je me tourne vers la société de ma carte de crédit pour annuler la transaction et me faire rembourser !
Vacances reportées à cause de bon à rien qui savent répondre aux avis laissés sur Trust Pilot mais pas dans leur mail....pitoyable
16. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement face au délai et surtout au manque de visibilité sur votre commande.
Une expédition annoncée sans suivi exploitable plusieurs jours après n’est évidemment pas satisfaisante. Nous regrettons également que vos premières demandes n’aient pas reçu de réponse suffisamment rapide et précise.
Nous vous invitons à recontacter notre SAV avec votre numéro de commande afin que nous puissions reprendre immédiatement votre dossier, vérifier la situation avec GLS et vous apporter une réponse concrète.
Toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
L’équipe L’Atelier de Morphée
Hâte de recevoir mon prouit
Bon site, navigation facile et produits qui ont l'air de qualité, tout étant de fabrication française :)
16. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de navigation sur notre site, la qualité perçue de nos produits et bien sûr leur fabrication française 🇫🇷
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Site très bien construit et intuitif
Site très bien construit et intuitif, possibilité de faire des matelas sur mesure et de personnaliser son choix !
Hâte de voir le résultat à la réception de la commande :)
15. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre site ainsi que les possibilités de personnalisation et de sur-mesure.
Nous espérons maintenant que le résultat sera pleinement à la hauteur de vos attentes à la réception de votre commande !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Produit de qualité
Simple, rapide et efficace! Produit français et de qualité.
15. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple, rapide et efficace, et que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que leur fabrication française 🇫🇷
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
A fuir absolument
A fuir absolument . Je fais face à un retard inacceptable, comme de nombreux autres clients. J'ai passé ma commande et effectué le paiement le 30 mai 2026. Cependant, 45 jours plus tard, soit le 15 juillet, la livraison n'a toujours pas eu lieu. La gestion de la relation client est très insatisfaisante. Par conséquent, je n'hésiterai pas à partager cette expérience avec la communauté des camping-caristes. De plus, les avis sont biaisés ; en consultant trustpilot.com, vous pourrez le constater. Ma Référence de la commande : PQGNGBHDD, Facture : 2606215344. J'ai une reponse le 18 septembre 2026 ce qui confirme mon avis fuyez.
15. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai anormalement long et comprenons votre mécontentement.
Nos produits pour camping-cars sont fabriqués à la commande et certaines périodes de forte activité peuvent malheureusement allonger nos délais. Néanmoins, 45 jours d’attente sans visibilité suffisante ne correspondent pas au service que nous souhaitons apporter.
Vous ayant indiqué votre référence de commande, nous vous invitons à reprendre contact avec notre SAV en la rappelant afin que votre dossier soit traité en priorité et qu’une réponse précise vous soit apportée sur l’état de votre commande.
Nous prenons votre réclamation au sérieux et regrettons sincèrement cette mauvaise expérience.
L’équipe L’Atelier de Morphée
La conseillère agréable m'a bien…
La conseillère agréable m'a bien renseigné sur le surmatelas que j'ai acheté.
13. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous renseigner clairement et vous aider dans le choix de votre surmatelas.
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Simple d’utilisation et pratique hâte…
Simple d’utilisation et pratique hâte de recevoir le matelas pour la poussette de baby
14. juli 2026
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Svar fra Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple et pratique à utiliser.
Nous espérons maintenant que le matelas pour la poussette de bébé vous donnera entière satisfaction à sa réception !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Dette er Trustpilot
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