Ma Penderie Vintage Anmeldelser 

Commande #26753-VA
Commande passée le 28 janvier 2024 et nous sommes le...8 novembre 2024. Commande jamais traitée et comme tout le monde aucune réponse. J'ai voulu tester le délai maximal de non traitement d'une commande, je suis servie. Et ne me dites pas de contacter le chat sur votre site car cela a déjà été fait !
Site à fuir

Cette entreprise a des méthodes de voyous. Elle ne répond à aucun mail, son chat en ligne ne sert a rien puisqu'ils ne répondent pas non plus. Seul mon avis négatif sur trustpilot les a forcés à me livrer enfin. Le lendemain de la livraison ils répondaient (!) à mon commentaire en m'accusant de ne pas être intègre pour n'avoir pas immédiatement supprimé cet avis et ils ont osé mettre mes coordonnées en ligne !!! Une honte. J'ai gardé une copie de leur réponse pour preuve de leurs méthodes. C'est absolument inadmissible. N'achetez surtout pas chez ces gens !!!

Une commande passée le 24 septembre dernier pour un montant de 80.91€, débitée mais jamais envoyée. Le service client est injoignable, que ce soit par mail ou par le chat sur leur site.
Aucun message, aucun interlocuteur, ce site est une arnaque totale!
Je vous recommande fortement de ne jamais commander chez eux.
Personnellement, j'ai saisi la justice contre ces voleurs.

Je souhaite retourner les articles de ma commande #28006-VA mais le service client ne répond pas malgré des heures d’attente. Le ne sais pas où renvoyer les articles (venus de Chine).Les chaussures commandées en taille 37 ont été envoyées en taille 39. La taille du pantalon ne correspond pas à la grille de mesures fournie et est 3X plus grand. Le foulard n’est pas rouge comme commandé. Le top noir n’est pas de bonne qualité (fils qui sortent de toutes les coutures).. Le haut blanc n’est pas conforme aux photos sur le site, les manches sont transparentes.
Attention arnaque!!!

Catastrophique sur toute la ligne! Ma seule et unique commande date de Décembre 2022. Après avoir mis 3 moi à me livrer ( bien sûr sans prévenir, sans répondre aux mails...), le produit ne correspond pas. La procédure de retour était incompréhensible. Pas de remboursement, mais un bon d'achat. Malgré mes nombreuses relances, ils ne veulent rien savoir. On m'indique que je ne peux pas être remboursée car le produit en question était en promotion. Je n'en ai aucun souvenir donc je demande une preuve à la facturation. Ils ne m'ont jamais répondu, ni envoyé quoi sur ce soit, là aussi malgré mes nombreux mails. Voyant le temps passé, je passe tout de même commande pour ne pas perdre le bon. je commande 5 paires de boucles d'oreille. Ceci était début juillet 2024. J'ai reçu 2 colis avec 2 paires, il en manque toujours une, plus de trois mois plus tard! Là aussi, aucun suivi possible. Le mail "service client" ne fonctionne plus, il renvoie au chat en ligne. Celui-ci est uniquement géré par un robot, évidemment incapable de répondre à quoi que ce soit. Cette expérience à donc été nulle du début à la fin, les produits sont bas de gamme, le service client est inexistant. Au mieux ils sont incompétents, au pire il sont malhonnêtes.

J'ai passé une commande #28002-VA le 6 septembre dernier qui m'a été débité. Depuis 1 mois, malgré de nombreuses relances par chat ou par mail, aucune réponse de "ma Penderie Vintage" !! ils disent vous recontacter mais ne le font jamais.
Lorsque j'ai laissé un premier avis sur TRUSTPILOT ils se sont indignés en me disant que ma commande avait été traité. N'ayant pas été livré cette réponse est un mensonge. CE SITE EST UNE ARNAQUE - A FUIR

Alors là, je suis complètement conquise par Ma Penderie Vintage ! J’ai commandé plusieurs pièces, et croyez-moi, elles sont devenues mes préférées ! La coupe est juste parfaite, et ces modèles vintage, wow, je ne peux pas m’en passer ! Honnêtement, j’étais un peu hésitante après avoir lu certains avis, mais laissez-moi vous dire, la qualité est juste dingue ! Et l’équipe ? Super réactive et tellement sympathique !

Je dois vous dire, j’adore Ma Penderie Vintage ! Ces robes sont vraiment un bonheur à porter ! Elles ont un style vintage incroyable, tout en étant tellement modernes. Les tissus sont d’une qualité incroyable, et on sent que chaque détail a été pensé avec soin. Franchement, j’ai vu des commentaires négatifs sur des collaborations avec des fabricants étrangers, mais laissez-moi vous dire, ce que je reçois est un pur chef-d’œuvre d’artisanat français ! Et le service client ? Un vrai bonheur, toujours là pour m’aider !

Toujours pas de nouvelles de ma commande de février 2014!
Le service client a répondu , sur ce site, qu’il me contacterait, j’attends toujours…

Les délais de livraison sont raisonnables, j'ai reçu mon colis en 8 jours. Le produit est d'une excellente qualité pour le prix. je suis très contente de mon achat, et je recommanderiai ce site à mes amis

Bon produit et bon prix. J’ai reçu ma commande en 14 jours, donc tout à fait dans les délais annoncés. Le service client a été très utile pour répondre à mes questions. Une bonne expérience d’achat en ligne.

PRODUTO MUY MALO, PERSONA DE APOYO CLIENTE CON MA EDUCACION, GENTE GROSERA Y MAL EDUCADA, NO ACEPTAN LA DENUNCIA, TODAVÍA LA NEGAN, COMPRO UN PRODUCTO FRANCÉS PERO LLEGA UN PAQUETE DE CHINA, UN PRODUCTO CON FORRO RECORTADO Y SIN ACABADO

Heureusement que j’ai commandé qu une paire de boucles d oreilles …compte bien débité mais commande jamais reçue!
Pleins de belles choses sur ce site mais hélas c est encore un site arnaque !!
Ne surtout rien commander !!!

Site frauduleux ! Débite votre compte et ne envoie aucun article ! Ne répond pas à la demande de remboursement …. A fuir et à interdire ! Voilà plus d’un mois que j’écris des mails et on me répond que leur service de réclamation prendra contact avec moi et rien !!!! Continue à m’envoûtes publicités ……

I order two shirts over a year ago.
I wanted to cancel the order - they said it’s not possible. (this is against the law).
I emailed every month, the first few times I got a reply to wait for 2 weeks, the items never arrived.
so they basically took my money and disappeared.

Moi aussi je viens de me faire arnaquer. Commande passée le 9 août de 90€ pour un trench jamais reçu et que je ne veux d’ailleurs plus reçevoir vu les avis sur la « qualité » chinoise déplorable des articles de ce site et impossible de l’annuler puisqu’aucun interlocuteur : aucun service client, le mail ne sert a rien car messagerie automatique qui n’étudie donc pas votre demande, chat inutile puisque c un robot qui vous fait croire que l’on va vous appeler ce qui n’arrive jamais. Tout est faux.
A signaler à la repression des fraudes en France (DGCCRF) en Europe ( OLAF european anti fraud office) et en Espagne ( OCU) où ils sont basés. Leur adresse en Espagne est sur leur site en bas de la rubrique conditions générales de vente et d’utilisation.
Mobilisons nous contre ces escrocs.
Ecrivez des avis sur tous les sites possibles , au magazine Marie-Claire qui a un service juridique qui ne se laissera pas utiliser pour une arnaque de cette ampleur.
Aujourd’hui le 28 septembre après mon avis posté sur ce site j’ai reçu le produit qui est vraiment de très mauvaise qualité, le tissu est fin, mou et non imperméable ( pour un trench c un comble) , la ceinture est démesurée et les manches extrêmement courtes. Les infos de taille sur le site sont mensongères : il est indiqué qu’elles font 58 cm sur un S alors qu’elles ne font même pas 52 cm. De plus le S correspond plutot a un XS. Je ne peux donc pas porter cette chose. Je veux le retourner avec frais de retour a leur charge car pour 90€ c une vrai escroquerie mais c’est indiqué que le retour aux USA ou en Espagne ( le prix des frais de port est énorme) est a ma charge .
Service client et chat jamais joignable bien sûr, on vous écrit que quelqu’un va vous envoyer un mail mais ça n’arrive jamais. ils ont bloqué mes commentaires sur Facebook et Instagram et ne répondent pas non plus si on laisse un message sur Instagram.
Mais vous tous si vous le pouvez encore faites le.
Et pour finir voici les mensonges de la personne qui répond ci dessous :
Contrairement à ce qu’elle écrit les dimensions indiquées sur le site ne correspondent pas du tout à celles de l’article que j’ai reçu. Et en plus 1 manche est plus courte que l’autre .
L’article que j’ai acheté n’est pas en promotion et ne l’était pas au moment de ma commande , donc pourquoi ne pas pouvoir le retourner?
Et de toute façon personne ne vous rappelle jamais donc comment obtenir une autorisation de retour si ni le mail ni le chat ne permettent de joindre qui que ce soit, ainsi on dépasse le délai de retour imposé par la loi. Tout est fait pour vous arnaquer.

De plus ils suppriment automatiquement tous les avis négatifs que l’on laisse sur le site . J’en ai laissé et ils ne sont jamais publiés bien sûr .

A fuir absolument ,je ne comprends pas que ce site existe encore,quand je lis tous les avis negatifs ,je me reconnais dans chacun d’eux.sur les 3 articles commandés,je n’en ai eu que deux, mauvaise qualité, la taille ne correspond pas ,beaucoup trop petits. J’ai demandé les modalités de retour,ne répondent pas aux nombreux mails.j’ai perdu du temps et de l’argent.
A FUIR, A FUIR, A FUIR

Livrée au bout de 3 mois et après de nombreuses menaces ainsi qu'un signalement pour site frauduleux sur l'application Thesee, l'article reçu est pas mal mais c'est la première et la dernière fois que je commande sur ce site !

Site frauduleux
A dénoncer ! Site frauduleux !
Ils encaissent votre argent, n'envoient pas vos commandes ne répondent pas par mail, téléphone et Chat Service clientèle inexistant, ce sont des phantomes. Les dates de livraison sont fausses et le tracking donne ne fonctionne pas et ne répondent plus à vos messages
Arnaque en ligne, à fuir absolument et les dénoncer à la DGCCRF sur signal.conso.gouv.fr

Des arnaqueurs qui n'envoient pas la commande, par contre pour encaisser c'est rapide. À fuir. Ce site devrait fermer.