Zeer prettig en kundig geholpen in Deventer.er was iets kleurverschil tussen de loafers en daarom werd er een nieuw paar besteld en gratis thuis bezorgd. Met zo’n grote collectie zit er altijd een m... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Na dat ik de schoenen via website besteld had, was de levertijd korter dan aangekondigd. Ik heb de schoenen in de winkel opgehaald en ook daar kreeg ik goede informatie over eventueel ruilen of teru... Vis mer
Experience desastreuse! Acheté sur le site une paire de sneakers;aprésquelques usages les coutures arriéres se sont dechirées. Qualité vraiment pitoyable! Le pire etait à venir avec un service cl... Vis mer
Selskapet har svart
Medewerkster in de winkel in Den Haag was zeer behulpzaam. De betreffende schoen was niet in de winkel op voorraad, I.p,v nee verkopen heeft ze een paar in de gewenste maat laten bezorgen, zonder ver... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
MANFIELD Manfield – style & quality Van oorsprong is Manfield een Engels familiebedrijf, opgericht in 1844 als merk van het bedrijf Manfield Ltd. & Sons. Inmiddels heeft het bedrijf meer dan 45 winkels, in Nederland en Duitsland. Deze Engelse afkomst zit in ons DNA: klasse en oog voor detail. Al meer dan honderdvijftig jaar staat het merk voor een goede pasvorm, kwaliteit en stijl. Deze elementen ervaart u door de gehele collectie heen, van basis tot klassiek of juist modern. Onze missie is om u stijl, klasse en kwaliteit te bieden, met onze producten en service. Wij hebben passie voor zowel product als mens en dit willen we u laten ervaren met alles wat wij doen.
Kontaktopplysninger
Magistratenlaan 40-42, 5223 MD, ‘s-Hertogenbosch, Nederland
- 085-9028188
- klantenservice@manfield.nl
- www.manfield.com
4,3
Enestående
5k anmeldelser
Har svart på 69 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Prima webshop
Prima webshop. Snelle levering, makkelijk retourneren, had een maatje te groot besteld dus terug gestuurd, snelle terugbetaling. Perfect dus!
9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze webshop, de snelle levering en het makkelijke retourproces. Goed dat de terugbetaling ook snel is verlopen.
Goede service en kwaliteit
Schoenen online besteld en ze werden binnen de aangegeven tijd bezorgd.
Zoals altijd waren ook deze schoenen weer goed op maat en goed van kwaliteit.
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Fijn dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent over de kwaliteit en pasvorm.
Ik draag al zeker meer dan 50 jaar…
Ik draag al zeker meer dan 50 jaar schoenen van Manfield en die hebben altijd een goede pasvorm en draagcomfort, van naaldhakken tot ballerina's toe.
9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Hartelijk dank voor je trouwe steun en fijne woorden. Dat waarderen wij zeer.
Online gekocht
Online gekocht. Duidelijke website en snelle levering
1. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Bedankt voor je fijne reactie! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Deficient customer service and disorganised complaint handling
Je rédige cet avis sans animosité, simplement pour documenter une expérience de SAV qui, à la lecture d’autres retours, ne semble pas isolée.
En résumé : paire achetée 355,50 € (02/2025), défaut constaté en moins d’un an, retour SAV, refus sans pièces justificatives (ni rapport, ni photos datées, ni protocole), puis réponse SignalConso « remboursement en cours » — à ce jour, aucun remboursement n’est crédité.
Détails (chronologie) :
– Achat : février 2025 (355,50 €).
– Défaut signalé : 29/12/2025.
– Réception de la paire par l’entreprise : 13/01/2026.
– Refus de prise en charge : 28/01/2026, au motif d’« humidité/moisissure », sans communication d’un rapport d’expertise, de photos datées ou d’un protocole d’analyse malgré mes demandes écrites (28/01 et 04/02).
– LRAR : 05/02/2026.
– SignalConso : 09/02/2026 — réponse de l’entreprise : « un remboursement est en cours », avec un engagement affiché « remboursement ou avoir ».
Point important : je refuse tout avoir. Je demande un remboursement effectif sur le moyen de paiement d’origine.
Mise à jour — 16/02/2026 : aucun remboursement n’apparaît sur mon compte.
Mise à jour — 17/02/2026 : j’ai demandé la date d’émission du remboursement et la référence bancaire (ARN) permettant à ma banque d’en assurer le suivi.
La question de fond n’est pas seulement l’issue financière : c’est la transparence et le suivi du SAV (communication minimale, refus non documenté, délais, puis exécution non matérialisée). Compte tenu du positionnement et du niveau de prix, un processus plus clair et structuré serait légitimement attendu.
Je transmets volontiers les références de dossier et copies d’échanges à un responsable qui souhaiterait régulariser.
J’actualiserai cet avis dès que le remboursement sera effectivement crédité et confirmé (date d’émission + ARN).
MAJ : Mise à jour : après SignalConso et relances, l’entreprise indique le 18/02 procéder à un remboursement intégral “à titre de geste commercial exceptionnel”, tout en maintenant sa position sur le fond. Remboursement attendu sur le compte sous quelques jours ouvrés.
Mise à jour — clôture
Le remboursement a bien été crédité (libellé “17/02 — MANBOW”). Cette séquence aura néanmoins duré environ deux mois et demi et aura nécessité de nombreuses relances (près d’une dizaine de courriels), l’envoi d’une LRAR, ainsi qu’un signalement via SignalConso pour obtenir une exécution concrète.
Je maintiens donc mon appréciation sur les délais, le manque de transparence et la qualité du suivi SAV, compte tenu du positionnement et du niveau de prix.
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Thank you for taking the time to share your experience and for providing detailed feedback. We sincerely regret that the communication regarding your after sales request did not meet your expectations and that the process appeared unclear.
We take your comments seriously, as they help us identify areas where we need to improve our responsiveness, clarity, and overall customer support. Please be assured that we are reviewing our internal procedures to ensure better communication and transparency in the future.
We truly appreciate your understanding and patience, and we hope to restore your confidence in our service. Should you have any further questions or require additional assistance, please do not hesitate to contact us directly.
Snelle en correcte afhandeling
Snelle en correcte afhandeling
30. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Bedankt voor je feedback! Wat fijn om te horen.
Service is top
Ik had schoenen besteld online en ik heb ze moeten retourneren omdat het een maat te groot was en heb ze teruggebracht in de winkel in Nijmegen centrum en de man was heel vriendelijk, hoewel het druk in de winkel was, werd ik meteen geholpen en was het binnen een minuut geregeld. Top service.
1. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Wat goed om te horen dat je zo vriendelijk en snel geholpen bent in onze winkel, ondanks de drukte. Geweldig dat je de retour zo vlot hebt kunnen regelen en dat je tevreden bent over onze service!
Prima schoenenwinkel
Prima schoenenwinkel, zowel fysiek als online en erg jammer dat er steeds meer fysieke Manfield winkels verdwijnen. Zo ook in Amstelveen, waar ik helaas een paar hele leuke goudkleurige enkellaarsjes ging terugbrengen ( online gekocht) waar ik met géén mogelijkheid in kon komen met mijn hielen.
Daar aangekomen kreeg ik dus helaas te horen dat terugbrengen niet mogelijk was, omdat deze winkel dus
verdwijnt. Helemaal voor niets uit
Beverwijk gekomen, dus uiteindelijk via DHL teruggestuurd en inmiddels bevestiging daarvan ontvangen.
3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Het spijt ons dat je ervaring in onze winkel in Amstelveen teleurstellend was en dat je niet direct kon terugbrengen vanwege de sluiting van de winkel. Gelukkig blijven er nog wel genoeg winkels.
Goed om te horen dat het retourneren via DHL uiteindelijk goed is verlopen en dat je de bevestiging hebt ontvangen. We begrijpen dat dit vervelend voor je was en waarderen je geduld en begrip.
Mooie zwarte tas met pailletten
Mooie zwarte tas met pailletten voor een feestje.
Helaas zat er bij de bestelling een bestelbon van iemand anders erbij!
3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Fijn dat je tevreden bent met de tas! Onze excuses dat er per ongeluk een bestelbon van iemand anders bij je bestelling zat. We zullen dit intern meenemen zodat het in de toekomst niet meer voorkomt.
Online-aankoop
Met mijn online-aankoop ben ik zeer tevreden. De bestelling is zeer snel en correct afgehandeld.
26. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Geweldig om te horen dat je tevreden bent met je online aankoop en dat je bestelling snel en correct is afgehandeld.
Zeer vriendelijk geholpen in de winkel
Goede informatie over bestelling en vriendelijke dames in de winkel. Prima!
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Wat fijn dat je zo goed bent geholpen in de winkel!
Bestelling snel ontvangen
Bestelling snel ontvangen ging alleen mis bij DHL
Ondanks dat ik thuis was is niet bij mij aangebeld is pakket bij mijn beneden buren afgegeven.
Op zich niet erg maar doe dan een kaartje in de bus of geef het aan bij het afronden van aflevering volgens mij kan je daar aangeven het bij de buren is bezorgd.
Pas na 2 dagen wist ik dat het bij de buren was omdat zij het kwamen brengen.
Inmiddels was er een incident door klanten service van DHL een onderzoek opgestuurd heb gelijk DHL ingelicht dat pakket is ontvangen
29. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Fijn om te horen dat je de bestelling wel snel hebt ontvangen. Het spijt ons dat de aflevering via DHL niet helemaal soepel is verlopen en dat je pas later te horen kreeg dat het pakket bij je buren was afgegeven.
Goed dat je het incident meteen bij DHL hebt gemeld en dat het inmiddels is opgelost. We waarderen je feedback.
Online bestelde sneakers vielen klein uit
Sneakers online besteld in mijn eigen maat. Toch iets te klein. Personeel (jongeman) in de winkel in Groningen was heel vriendelijk en behulpzaam, gelukkig was een maat groter daar op voorraad. Ze lopen heerlijk, dus uiteindelijk zeer tevreden.
21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Wat fijn dat je ondanks de maatproblemen zo goed bent geholpen in onze winkel in Groningen en dat de sneakers goed passen en lekker lopen. We zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop!
Zeer mooie collectie
Zeer mooie collectie, goeie bediening in Middelburg en vlotte bestelling op 2 dagen waren mijn schoenen thuisgeleverd.
20. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Wat goed dat je tevreden bent met onze collectie, de bediening in Middelburg en dat je schoenen zo snel zijn geleverd!
Hele snelle levering ,mooie kwaliteit…
Hele snelle levering ,mooie kwaliteit schoenen
17. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Wat fijn dat je de levering snel was. Veel plezier met de schoenen!
Eerste bestelling prima verlopen
Mijn eerste bestelling online bij Manfield. Binnen 3 dagen had ik het in handen (in België). Een paar schoenen gekocht die in de solden stonden. Ik was specifiek op zoek naar een bepaald merk vanwege eerdere goede ervaringen en bij Manfield vond ik deze. Prima ervaring voor de eerste bestelling. Ik heb van het retourproces noch klantenservice gebruik gemaakt dus daar kan ik niets over zeggen.
18. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Bedankt voor de feedback! Wat fijn om te horen dat je het goed is verlopen voor je. We zien je graag weer terug!
prima
ik heb via de webshop van manfield nieuwe boots gekocht, zijn binnen 2 werkdagen geleverd. netjes
23. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Wat goed om te horen dat je nieuwe boots snel zijn geleverd en dat je tevreden bent met je bestelling via onze webshop.
Snelle levering
Mooie aanbieding, snelle levering.
30. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de aanbieding en dat de levering snel verliep. Bedankt voor de review!
Snel verstuurd en makkelijk om te…
Snel verstuurd en makkelijk om te retourneren
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Fijn om te horen dat de verzending snel verliep en dat het retourproces makkelijk was!
Fijne winkel en wanneer er iets kapot…
Fijne winkel en wanneer er iets kapot is aan de schoen, kun je het laten repararen zonder kosten!
12. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Manfield
Bedankt voor je feedback. Wat goed om te horen over de service!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.