MalagaCar.com Anmeldelser 912

Alt det "vanlige" var helt OK. Litt ventetid på buss bort til utleveringsstedet, men det var som forventet. Bilen var OK, det samme gjaldt ut- og innlevering. Midt i leieperioden ble vi imidlertid belastet €56 uten å forstå hvorfor. Det viste seg å være gebyr for å ha kjørt til Gibraltar. I ettertid kan MalagaCar vise til en lenke til vilkår som sier dette, men disse vilkårene er IKKE tilgjengelige fra MalagaCars egne nettsider. Vi fikk dessuten utlevert vilkår på papir, og her står det motsatte (at man kan kjøre leiebilen på den iberiske halvøy, dvs. Spania, Portugal, Andorra og Gibraltar). Ikke et ord om at det koster ekstra, og heller ikke om at bilen er GPS-overvåket. Man tar dessuten ekstra betalt for HELE leieperioden, selv om man bare besøker Gibraltar noen timer. Det fremstår som åpenbart at dette er i den hensikt å tjene mer enn avtalt. Når man driver bilutleie kloss til Gibraltar (og Portugal), så bør slik informasjon omtrent henge i bilens innerspeil, og betjeningen bør også opplyse om dette, samt at bilen er GPS-overvåket. At man har ulike vilkår på nett (via en link man får tilsendt på forespørsel) og papir, er direkte useriøst, om ikke kriminelt. MalagaCar forsvarer seg (selvfølgelig) med at man har godtatt disse vilkårene da man bestilte (man har krysset av for det), men hvem leser vel alt det som står med liten skrift? I dette tilfellet leste jeg uansett vilkårene (på papir) for sikkerhets skyld, før vi kjørte til Gibraltar, men det var altså en annen utgave av vilkårene. Det blir for dumt. På nettsidene skriver MalagaCar at man ikke har skjulte tillegg. Haha, noe mer skjult enn dette skal man lete lenge etter. De skal visstnok også være "totally transparent" når det gjelder vilkårene. Særlig. Billig, ellers OK, men altså useriøse.