Maison du Peignoir Anmeldelser 

Acheté un peignoir pour homme 59,90 € + frais d’envoi. Très très déçue par la qualité moins que médiocre, vu le prix payé. Le produit vient de Chine. Après recherche sur internet : le même article (photos identiques) est proposé sur le site SHEIN au prix de 29,49 €. Provenance et qualité difficiles à deviner au moment de la commande…

Ma mère m'a offert un peignoir pour Noël. La qualité est plus que médiocre. Ce peignoir a coûté 74 euros et je pense que le coût de revient est de 5 euros.
C'est inadmissible !!!!
Le site est truffée de publicité mensongère! N'achetez rien sur ce site !!!

je mets un car on peut pas mettre 0. Ce site est un faux site je me suis faite avoir aussi, j'ai demandé le remboursement on m'envoie une étiquette retour et devinez quoi les beaux peignoirs francais viennent de chez ALI EXPRESS. Donc j'engage tt le monde a faire un signalement DGCCRF et aussi de demander leur droit de rétractation pour se faire rembourser
voilà j'ai engagé 50 euros dans ces escrocs

Commandé un peignoir pour enfant (pas donné : 45€) dont il est expressément indiqué sur la page qu'il est en coton. On a reçu un produit 100% polyester (pour un peignoir, y a mieux). Réclamation par mail le 06/12. Toujours pas de réponse à ce jour.
Arnaque

À fuire un site comme wish, Temo et autres , j’ai acheter deux nuisette à 79e alors qu’il coûte même pas 13 euro
Qualité médiocre

c'est des voleurs y encaisse mais ne t'envoie pas la marchandise et ne reponde plus a tes mails

Site de drop shopping, service commercial mauvais.

A FUIR !

Je mets une étoile car je peux pas mettre zéro. J'ai commandé un peignoir, j'ai reçu un mail disant que le colis avait été déposé dans ma boîte aux lettres mais celle-ci était vide. Le site me répond que l'avis postal fait foi. Depuis je n'ai plus aucun retour du site à mes mails.
J'ai été volé de 50 euros.

Un exemple bien médiocre et d'arnaque de drop-shipping en ligne. Il fallait bien que cela m'arrive et que je me fasse avoir....
J'ai commandé un tapis de bain super absorbant en 30X50cm que j'ai payé 29,90€ qui a mis plus de 20j à être livré pour au final même pas pouvoir y mettre mes 2 pieds alors que sur Amazon, le même coûte moins de 12€. Bel apprentissage car en plus ce site ne respecte même pas les règles de vente e-commerce.
Avec l'envoi, ils le mettent dans un sac en toile qui m'a procuré plus de plaisir comme sac poubelle que le tapis en lui-même.
Surtout éviter de commander sur ce site car il faut vraiment que ces sites cessent d'exister.

Bonjour.

Les faits :
- Commande d'un peignoir. Confirmation de commande
- Message 4 jours après : non disponible, notification de remboursement, qui est arrivé
- Proposition de discount additionnel pour un nouveau produit disponible, nouvelle commande.
- Dans le mail de confirmation de commande, il est indiqué un lien pour suivre la livraison, à partir d'un numéro d'expédition qui doit arriver par mail. Ce mail n'est jamais arrivé
- réception d'un mail quelques jours plus tard, me disant "pas d'inquiétude, c'est en cours de livraison"
- 3 jours plus tard, je demande où en est la livraison. Réponse : le peignoir a bien été livré (sans aucune indication d'expédition préalable) - ce qui n'a jamais été le cas. Je reçois de très nombreux colis de divers fournisseurs, cette situation n'est jamais arrivée.
- Devant mes demandes de clarification et de recherche sur la livraison, ils m'indiquent qu'ils ne conservent pas les numéros de suivi une fois les commandes expédiées. Donc aucune information de leur part, rien sur la livraison.
- je reçois un nouveau mail indiquant que je vais être remboursé
En conclusion : il s'agit d'un site aux pratiques commerciales douteuses. Le nom de la personne expédiant les mails n'existe pas sur internet.Tous les éléments ci dessus sont factuels et documentés.
- Je fais un signalement auprès de la répression des fraudes sur le dispositif Thesee
- Evitez des achats sur ce site

Je mets 1 étoile pour ne pas dire 0. Commandé peignoir de plage long belles couleurs (sur photo) 35€. Reçu chose hideuse couleurs affreuses, tissu qui n’a de tissu que le nom, aucune correspondance avec photo. Joins sav pour retour. Réponse hallucinante : «l’article ayant été déballé, pas illigible au retour », j’en suis restée scotchée devant une telle imbécilité !!! Comment savoir si article vous convient sans ouvrir le paquet ?. D’autant plus qu’on me propose en geste commercial un avoir pour nouvelle commande qu’il faudra que j’apprécie au travers de l’emballage ! Je ne commande pas, en général, sur les sites chinois, je me suis faite avoir par leur joli nom «comptoir du peignoir» sans vérifier, je l’ai fait trop tard ! A fuir fuir fuir à toutes jambes !!!!

Je déconseille fortement ce site où les prix ne correspondent pas du tout à la qualité attendue... article reçu qui ne correspond pas du tout à celui commandé ! Pour un long peignoir en soie bleu clair, j'ai reçu un truc gris et court et je me questionne sur la matière....J'attend la réponse à ma réclamation de ce jour... à voir comment ce problème est géré...

Voici le retour (la blague !) du service client le 02/08 :
" Bonjour, suite à votre attitude de nuire à notre marque et votre avis client des plus désobligeants, et allant dans le sens contraire à notre intention de vous satisfaire, nous ne donnerons pas suite à votre demande.

Nous vous souhaitons un agréable week-end et une excellente continuation.
En vous remerciant pour votre sympathie.

--
Cordialement,
Sonia de la Maison du Peignoir "

A fuir, une arnaque. Ils se trompent dans les tailles, et refusent de rembourser. Je ne sais plus quoi faire... surtout,ne faites pas mon erreur de commander chez eux

Un conseil si vous voulez un peignoir à 70 euros de qualité wish allez y.

Par contre ce qui est bien c'est la livraison rapide.

Donc à vous de choisir

Qu’elle honte, ce site est une fraude commerciale, articles cher pour une qualité médiocre, même des site comme aliexpress ne ce permettrais pas de vendre ce genre de produit. Éviter à tout pris vous aller perdre votre argent, et Sonia du service client qu’elle blague. Me proposer un avoir à hauteur de 50% le prix d’achat ? Alors que l’article n’est pas conforme à la description et présente de multitude de défauts à fuir !

Ce site est une véritable arnaque!!!
Commande passée il y a un mois et le colis n'est toujours pas arrivée, le service clientèle ne sert à rien, en fait la chose qui est rapide c'est l'encaissement de la carte de crédit
C'est la première fois que je commande sur ce site et je le conseille pas du tout

Site frauduleux. Commande jamais arrivée. Jamais remboursée. Service client qui ne répond pas (toujours la meme Sonia qui répond au début puis silence radio).
Il faut absolument que cette société ferme et arrète d'escroquer les gens ainsi.
N'hésitez pas à porter plainte.

J'ai commandé sur un site qui semblait bien français, un peignoir qui s'est avéré de très mauvaise coupe et qualité et avec un défaut sur le devant, les coutures sont toutes froncées. Rien à voir avec les photos.
Le premier colis ne correspondait pas du tout car il s'agissait de 50 bougies en plastiques, ils ont finalement envoyé le peignoir que je qualifierai plutôt de serpillère.
J'ai fait des recherches quand je me suis aperçue que les colis étaient directement en provenance de chine et j'ai découvert que ce site a déjà été signalé à de nombreuses reprises sur internet sur ce site.
J'ai fait valoir mon droit de rétractation qui n'a pas été accepté sous prétexte de colis ouvert, ce qui est une clause abusive. J'apprend en remplissant un questionnaire pour déposer plainte que ce site est hébergé en Angleterre! Ils n'ont pas d'adresse postale, rien ni sur le bon de commande, ni sur le colis, ni même sur Internet n'est mentionné. J'ajoute qu'aucune étiquette ne figure sur le produit, ni provenance, ni composition, ni marque...
J'ai déposé une plainte sur econsumer.gov, le but de ma démarche est de faire interdire ce site qui arnaque ses clients depuis au moins 2 ans en toute impunité semble-t'il et suivant les mêmes process.
Je m'interroge sur l'authenticité des avis positifs.

tres difficile de laisser un avis sans "medire" "diffamer" et etre censuré. 3 eme fois que je repost mon avis.
enfin en etant le plus poli du monde : maison du peignoir n envoi pas ses produits, officie de hong kong, n a rien de FRancais, sav qui noie le poisson, reponse en accusation de vouloir profiter d articles gratuits.
je passe les details qui saccumulent enfreignant ouvertement la loi a la conso.
Ps: jai a la fois la reponse de votre sav indiquant le remboursement en 90 jours, la reponse pretendant que le colis est envoyé et recu, le suivi du produit qui n indique pas la livraison ainsi que l accusation en reponse. aucune coherence dans les reponses donc.

Avis supprimé à la demande du site . Je post de nouveau.
Peignoir de mauvaise qualité en polyester. Alors que sur le site est mentionné coton.
Politique de l'autruche avec le service apres vente qui botte en touche de mails en mails pour dire au final que le peignoir est conforme à ce qu'ils vendent sur le site.
Tout est mensongé et la loi française sur le retour des articles n'est pas respecté.
Espérons que ce coup ci, mon avis ne sera pas supprimé pour éviter que d autres consommateurs se fassent avoir.