Mørch Automobiler Anmeldelser 

Klasse service og god vejledning hele vejen igennem købsforløbet, selv med “dumme” spørgsmål fra en førstegangskøber.
Tak til jer, og især til Michael 😉

Mit bilkøb hos Mørch overgik alle forventninger. Michael sørgede for rigtig god service og tryghed mht. mit bilkøb. Helt
generelt en rigtig god oplevelse og kan klart anbefales

Super service i forbindelse med køb af bil hos Mørch Automobiler! Både Christian og Frederik sørgede for en tryg, seriøs og god oplevelse. Kan kun anbefale andre, at overveje dem, ved næste bilkøb.

Har lige været ovre for at hente mine sorte alufælge med vinterdæk
Kommer som aftalt for at få dem udleveret, henvender mig på kontoret ved Jesper, får at vide de står ude på værkstedet så jeg kan bare selv tage dem, da jeg finder dem kan jeg se at de 2 af dem er fuldstændigt ridset på forsiden. Henter Jesper han siger det kan der ikke gøres noget ved, det er ikke ham der har ridset dem, men de var ikke ridset da de kom ind, ligner nogen der er lagt forkert på betongulvet under skiltning
Så nu har jeg taget mine dæk med hjem, og skal aldrig bruge Mørk biler til dæk skift eller deres dæk hotel mere

Hej lige købt en Kia Niro plug in
Hybrid oppe ved dem, og fik en super god oplevelse af hele forløbet.
Østberg Middelfart.

Respektløs opførsel fra sælger Christian.

Vil ikke skrive hele historien...
Køb af kia niro april 2018 (super sælger) derefter er det bare gået ned af bakke, og der har været/er total dårlig service... Værkstedschef JK, er mega arrogant og ejer ikke nogen form for servicegen.... Har skiftet til uggerhøj aalborg(himmelvid forskel)

Købte en ny Kia Ceed i januar måned 2021 hos Mørch biler i Nørresundby.
Har nu haft den i Ca. 5 måneder, og oplevet 5-6 gange ikke at kunne starte den, seneste gang her den 16. Juli 2021 hvor jeg var på genbrugspladsen, stoppede motoren, læssede af, og ville starte igen og køre hjem. Det lykkedes kun efter at have drejet tændingsnøglen 8-10 gange, og så gik den i gang.
Kontaktede værkstedschefen hos Mørch biler og fik en arrogant enetale, om hvor vanskelige koreanerne var m.h.t garantireparationer. Han ville overhovedet ikke hjælpe mig, og især ikke når det er en periodisk fejl.
Sagde han var ked af det, og så måtte jeg stå med "Aben"
ALDRIG MERE MØRCH BILER. 👎👎

Vores bilkøb blev en rigtig behagelig oplevelse.
Vi skulle købe vores livs første elbil og bytte den gamle benzin, begge KIA.
Ubetinget landets bedste tilbud fandt vi i en annonce for en demo bil fra KIA Mørch automobiler i Nørresundby.
Da det var en demo bil, betød det dels, at den var klar til levering uden ventetid, dels at vi fik en rigtig flot bil og meget super udstyr for pengene. Faktisk alt det udstyr, der findes på prislisten er monteret.
Da det er vores første elbil, var der naturligvis mange spørgsmål, inden vi var klar til en prøvekørsel, men vores spørgsmål guidede den yngre mand, som var vores sælger, os rigtig fint igennem på en meget instruktiv og tålmodig måde. Der var intet hastværk med noget.
Efter prøvekørsel og afklaring af et par detaljer, bl.a. prisen på vores gamle, som var helt fair, var vi klar til at skrive under. Alt papirarbejdet blev klaret hurtigt, men med sælgerens forklaring af hver enkelt vigtig del i kontrakten.
Da vi skulle hente bilen efter klargøring, stod den rigtig flot. Klargøringen havde gjort demo bilen til en helt ny bil. Rigtig smukt arbejde.
Inden vi var klar til at rulle ud på vejen, gav vores sælger os en meget grundig gennemgang af alle bilens funktioner. Sælgeren havde forberedt sig grundigt og gennemgangen blev foretaget systematisk og let forståeligt. Der var sat en time af til det, og vi brugte sikkert noget mere, så det hele foregik i en afslappet atmosfære, hvor vi virkelig følte os i centrum.
Vi bor i en anden del af landet, så at benytte værkstedet er ikke en mulighed for os – desværre.
I modsat fald var vi naturligvis vendt tilbage til Mørch til årlig service.
Tak til sælgeren og firmaet for at gøre vores bilkøb til en rigtig positiv oplevelse. Bilkøb er naturligvis en stor beslutning og udskrivning for de fleste.

Meget tilfredsstillende oplevelse! Christian skaffede hurtigt den ønskede Kia. God service fra alle medarbejdere, vi har været i kontakt med. Køb eller lease trygt din næste bil her!

Super god kunderådgivning og service ved køb af BMW sommer 2020. Et godt og solidt familefirma med kunden i centrum. Vh. Martin Hansgaard

Efter familieforøgelse havde vi behov for en stationcar. Christian tog sig rigtig god tid til at gennemgå de forskellige muligheder, udstyrsvarianter, finansiering mv. Endvidere yderst behjælpelig med lånebil. Alt i alt et yderst positivt forløb!

Vi ser nu frem til at modtage vores nye Kia Ceed Plug-in Hybrid!

Har brugt Mørch i mange år og er som udgangspunkt godt tilfreds. God og professionel service.

Jeg har dog altid haft på fornemmelsen, at man så også betalte det, som det kostede.

Det blev rigtigt, rigtigt dyrt til seneste service på min Kia Cee'd (10 år/240.000 km). Her fik jeg oplyst dommen i telefonen. Den lød på 25-26.000,-, da der var fundet rigtigt meget der skulle laves. Det er fair nok. Den noget middelmådige karakter skyldes, at den "rigtige" regning endte i godt 32.000,-. Uden advarsel eller mulighed for reduktion grundet den tidligere udmeldning.

Mit råd er derfor: Sørg for at aftale prisen på skrift og at den er fast. :-)

Jeg selv vil prøve et andet værksted næste gang.

Bemærk: Jeg har meget lille indsigt i hvad der er lavet og nødvendigheden i at alt dette. Jeg har ingen grund til at tro, at Mørch har lavet mere, end det var nødvendigt.

Fin service da vi havde misset er serviceeftersyn, men det blev godt nok en høj regning for et enkelt lille serviceeftersyn af en Picanto.

Rigtig god service og vejledning både da vi var inde for at kigge på bil og få en pris. Men også da jeg kom og hentede bilen, var det god vejledning, rundvisning og en hurtig gennemgang af bilen. Jeg vil klart anbefale jer til andre 😊

Igen en ultra dårlig behandling og service ved Mørch. Eller snarere ved indtjekningen på værkstedet(Anja) Magen til arrogance skal man lede længe efter. Vores knap 2-årlige Picanto (med 7 års garanti) havde fået en lang vandring på koblingen. Altså en mindre justering der ville tage højst 5 min. Det skulle så som minimum koste os 225 kr. for en lille justering af kablet. Vi valgte at “takke” nej for tilbuddet, og valgte at køre til en anden KIA forhandler, ikke langt væk fra Mørch. Og der’ fik vi en helt anden service, nemlig lavet UB. Så der’ vil vi selvfølgelig have lavet eftersyn fremover. Tak for ingenting Mørch!!!

Jeg var i dag på besøg hos Mørch Auto i Nørresundby.
Jeg har oplevet en knurrende lyd ved et bestemt omdrejningstal.
Lyden er umulig at lokalisere trods flere ture frem og tilbage.
Mekanikeren mener at det er køleblæseren der laver støjen, men det har ingen betydning for køleevnen.
Man kunne skifte systemet men der var ingen garanti for at det ville løse problemet.
Det hele tog en time, fakturaen lød på kr.828,-
Jeg var lidt paf over beløbet, så jeg havde ikke den store lyst til at aflevere bilen en dags tid.
Bilen er en Kia Ceed Stationscar årgang 2007
Jeg kunne hurtig regne ud hvad et dagsbesøg ville løbe op i uden sikkerhed for løsning på mislyden.

Alt begyndte så godt. Rare omgivelser og mennesker. God snak med sælger. Får salgstilbud på bil og går derfra med en god fornemmelse. Dagen efter sælges bilen til anden part alt imens jeg færdiggør en aftale med min bank. Dette finder jeg først ud af på 3.dagen da jeg ringer og vil aftale tid for underskrivning af kontrakten. Det endte dårligt.

Dårlig stil. Jeg var inde for at høre på en KIA STONIC, hvor jeg mødte en "super sælger AP" hvor jeg så spurgte om denne model, da jeg meget gerne ville have sådan en. men mit problem er, at jeg kun må køre med automat gear. Problem, den er ikke til salg endnu, men vil komme. Så langt så godt. Så ville denne SUPER SÆLGER ringe til Kia for at høre, hvornår man kunne forvente at denne model vil komme i handlen. Så vil han ringe tilbage, intet skete. Jeg sendte så en mail til SUPER SÆLGEREN for at høre hvad der skete, men han sagde godt nok ikke årstal for svar.
Så jeg ved det er første, eneste og sidste gang jeg har været ved MØRCH i Nørresundby. Så dårlig service. Det mindste man kunne, var bare lige at sende svar. Men hurra der findes heldigvis andre gode forhandler rundt i byen.

Bondefangeri

Købte bil her for ca 2 år siden da vi faldt for Kias fabriksgaranti, hvilket vi også har benyttet os af da vores KIA fra fabrikkens side har været spækket med fejl. Herunder kan nævnes et defekt hydrauliksystem i koblingen som gør sig gældende i alle KIAer.

Fejlene er blevet udbedret omkostningsfrit, men derimod har Mørch automobiler taget sig rigeligt betalt for serviceeftersyn - kr. 5000 hvor den eneste udbedring er skiftning af olie og sprinklervæske.

Senest er der oplevet aftalebrud hvor udgangspunktet var, at værkstedet skulle ringe tilbage hvis udgiften for reperationen overskred et vist beløb - opringningen kom aldrig, og udgiften stod i over det tredobbelte af hvad der var forventet. Efterfølgende blev jeg mødt af beklagelse, men der var ingen der ville tage ansvar.