2 orders not received
2 orders not received. They do not respond to emails.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
2 orders not received. They do not respond to emails.
I recently ordered a Cuban chain necklace and matching bracelet from Luxujewelry. The shipping was fast, and the quality of the pieces was excellent. However, I realized after receiving them that the bracelet was a bit too short for my wrist.
Instead of returning it right away, I ordered another bracelet in the correct length. Later, I discovered I could actually remove a few links from the necklace and add them to the original bracelet to get the perfect fit — a simple and effective fix!
I contacted Luxujewelry to cancel the second order, explaining the situation. To my surprise, they not only accepted the return without hesitation but also offered me a complimentary upgrade to a more expensive bracelet or a full refund — my choice. That level of care and flexibility is rare these days.
Webshops that go this extra mile to make sure their customers are satisfied absolutely deserve recognition. Friendly, professional service and clear communication throughout — I'm truly impressed.
5 stars, without a doubt. I’ll definitely be shopping with Luxujewelry again!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.