Wauw! Wat een prachtige touch schakelaars, thermostaten en stopcontacten. Wij hebben ons huis grotendeels verbouwd en zijn nog steeds bezig. Inmiddels een groot gedeelte van Livolo, het staat zoveel... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Had klacht over livolo . En livolo super opgelost . Ook al was het de schuld van de vervoerder. Maar contact gehad, en super geholpen dankjewel!
Super goed geholpen en mooie schakelaars. Had 4 maanden geleden wandcontactdozen en touch dimmers besteld. Door uitloop van de verbouwing deze pas 3 maanden later kunnen monteren. Wandc... Vis mer
In mijn vorige woning livolo gemonteerd, nooit problemen mee gehad. Dit keer, voor de eerste etage livolo besteld. Wederom erg blij mee. Montage spreek voor zich echter had ik een mooie hotel schake... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bij Livolo hebben we oog voor detail. We bieden een breed assortiment aan stijlvol design schakelmateriaal en wandcontactdozen van hoge kwaliteit. Onze lichtschakelaars zijn gemaakt van luxe glas en beschikken over een touchscreen en led achtergrondverlichting. Wat ons schakelmateriaal uniek maakt, is dat deze niet alleen handmatig bediend kunnen worden, maar u ook de keuze heeft om deze op afstand via uw smartphone, afstandsbedieningen, spraakbesturing en met behulp van automatische scènes en timers te bedienen. Met de Livolo smart home producten, heeft u de volledige controle over uw schakelaars, waar u zich ook bevindt. Met onze smart home schakelaars upgrade u uw bestaande en/of nieuwe woning eenvoudig naar een slimme woning. Het installatie proces is simpel, gebruik dezelfde bedrading als uw huidige schakelaar en creëer direct een stijlvolle uitstraling voorzien van de nieuwste smart home technologieën.
Kontaktopplysninger
Leeghwaterstraat 23, 3364 AE, Sliedrecht, Nederland
- +31 (0)184-700220
- info@livolo.nl
- www.livolo.nl
4,7
Enestående
182 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Absoluut een goed bedrijf
Absoluut een goed bedrijf, service is perfect als je belt voor uitleg wordt je gelijk geholpen kan niet beter. verzending is ook zeer snel. producten ook prachtig en mooi afgewerkt, we zijn blij hier gekocht te hebben, we hebben meer nodig in de toekomst en halen we zeker weer bij Livolo.
nogmaals bedankt voor jullie service
S Simons
5. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bestelling & Ontvangen 😃
Een bestelling gedaan voor stopcontacten met schakelaars & Dimmers.
1e zending ging helaas mis☹️ Maar het is supersnel weer opgelost & alles wat ik besteld had is geïnstalleerd en in goede werking 👌🏻👌🏻
Perfect voor elkaar!
De Livolo stopcontacten / schakelaars / Dimmers, passen mooi op de muur met de glazen afdekplaten 👌🏻👌🏻
30. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mooie producten, uitstekende service
Ik ben fan van de producten van Livolo. Inmiddels is een groot deel van mijn huis voorzien van hun glasplaten met wandcontactdozen en lichtschakelaars. De rest komt ook nog aan de beurt.
Installeren is meestal een koud kunstje. Behalve vandaag. Ik had een schakelaar gekocht voor mijn zonnescherm en kreeg hem met geen mogelijkheid aan de praat. Gelukkig werd ik uitstekend geholpen via de WhatsApp van Livolo.
TL:DR: mooie producten, uitstekende service.
14. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top service
Mooie touch schakelaars besteld. Alles zelf geïnstalleerd maar kregen het niet aan de praat. Via whatsapp super door het proces geholpen en dank aan de zeer geduldige medewerker (wij deden het fout, maar hij bleef super geduldig)
31. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ik ben vandaag uitstekend geholpen via…
Ik ben vandaag uitstekend geholpen via WhatsApp. Ik kreeg mijn wisselschakelaar niet aan de praat. Samen met Livolo stap voor stap het werkend gekregen! Top service
31. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Zeer slecht te bereiken,telefonisch en…
Zeer slecht te bereiken,telefonisch en via WhatsApp!!
Terug antwoorden schijnt helemaal lastig te zijn....
Service is dus echt een catastrofe....
Ik zou bijna willen zeggen,probeer 't en ondervindt het!
Een gewaarschuwd mens,telt voor 2.....
Ennuh ...diegene die allemaal 5 mooie sterren geven,daar zie ik hoofdzakelijk alleen maar voornamen met een heel mooi review..🤔
30. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Livolo Nederland BV
Bedankt voor uw feedback, ook al dateert deze review van enkele jaren geleden. We vinden het jammer om te horen dat u destijds niet tevreden bent met onze service. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden en we willen dit graag alsnog rechtzetten. Wij betreuren het dat dit destijds niet naar wens is verlopen en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
We willen iedergeval aangeven dat onze klantenservice de laatste jaren sterk is verbeterd en dat we met een volledig team elke dag klaar staan om u dagelijks te ondersteunen zowel voor bestellingen als technische vraagstukken.
Wilt u met ons contact opnemen zodat we dit alsnog met u samen kunnen oplossen en u wel de juiste ervaring met onze klantenservice en producten kunnen aanbieden?
Met vriendelijke groet,
Livolo Nederland BV
Een mooi product dat mag zeker gezegd…
Een mooi product dat mag zeker gezegd worden. Erg jammer dat er veel mis gaat met bestellen. Van de vier bestelling is het drie keer fout gegaan. Nu kan dat natuurlijk gebeuren maar dan moet het wel netjes worden opgelost. En daar gaat het dus helemaal fout. Niet te bereiken en als er dan eindelijk contact is duurt het lang voordat het is opgelost. Erg vriendelijk gaat dit overigens ook niet. Ik heb bewust voor een Nederlands bedrijf gekozen omdat ik dacht dat dan de service beter was. Mijn volgende bestelling ging via Amazon, de helft goedkoper en dezelfde service. Het bedrijf doet alsof het een internationaal bedrijf is. In werkelijkheid is het een tweemans-bedrijf die de zaken kennelijk slecht onder controle hebben. Ze claimen 174000 tevreden klanten te hebben maar als je de gedeponeerde stukken bij de KvK nakijkt is dat met de gemaakte omzet onmogelijk. Er jammer, met een fatsoenlijke bedrijfsvoering zouden jullie echt tevreden klanten hebben die graag meer betalen.
26. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Zeer slechte service
Zeer slechte service, producten van erg slechte kwaliteit. Problemen worden niet opgelost en er wordt niet of heel laat gereageerd op klachten.. alleen bij ingebrekestelling komt er een snelle reactie maar vervolgens wordt het probleem nog steeds niet opgelost. Als reactie: we snappen er niks van en weten niet waaraan het ligt...maar alle geretourneerde producten bleken gewoon niet goed. Ziet er leuk uit, maar zonde van je geld
15. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Klantenservice is niet te bereiken
Klantenservice is niet te bereiken. 5 keer geprobeerd te bellen op verschillende dagen. Op whatsapp een bericht gestuurd of zij mij kunnen terugbellen. Reageren ze vervolgens met “wat is u vraag” en als je het uitlegt nooit meer reactie gekregen. Zeer onprofessioneel en niet klant gericht. Niet aan beginnen!
3. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Livolo Nederland BV
Bedankt voor uw feedback, ook al dateert deze review van enkele jaren geleden. We vinden het jammer om te horen dat u destijds niet tevreden bent met onze service. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden en we willen dit graag alsnog rechtzetten. Wij betreuren het dat dit destijds niet naar wens is verlopen en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
We willen iedergeval aangeven dat onze klantenservice de laatste jaren sterk is verbeterd en dat we met een volledig team elke dag klaar staan om u dagelijks te ondersteunen zowel voor bestellingen als technische vraagstukken.
Wilt u met ons contact opnemen zodat we dit alsnog met u samen kunnen oplossen en u wel de juiste ervaring met onze klantenservice en producten kunnen aanbieden?
Met vriendelijke groet,
Livolo Nederland BV
No customer service / No support
Some of their products stop working. No customer service, they don't replace even after 1 month
23. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Livolo Nederland BV
Bedankt voor uw feedback, ook al dateert deze review van enkele jaren geleden. We vinden het jammer om te horen dat u destijds niet tevreden bent met onze service. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden en we willen dit graag alsnog rechtzetten. Wij betreuren het dat dit destijds niet naar wens is verlopen en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Wij bieden 5 jaar volledige garantie aan op al onze producten, we zullen bij problemen deze dan ook altijd vervangen.
Wilt u met ons contact opnemen of uw ordernummer doorgeven, zodat we dit alsnog met u samen kunnen oplossen en u wel de juiste ervaring met onze producten kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Livolo Nederland BV
Top service!
Ik heb inmiddels verschillende producten bij Livolo besteld. Toen ik er met de installatie niet uit kwam, ben ik door Livolo stap voor stap en deskundig geholpen via Whatsapp. Met duidelijke instructies erbij. Ik ben zeer tevreden met hun producten en met de service.
27. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Livolo reageerde supersnel en klantgericht.
Een goed bedrijf herken je uiteraard aan een goed product. Op dat gebied scoort Livolo prima. Het is echter een stukje klantzorg, waarmee een goed bedrijf zich echt onderscheidt.
Een glasplaatje was door eigen toedoen beschadigd geraakt en Livolo reageerde supersnel en klantgericht. Direct werd mij kosteloos een nieuw exemplaar toegestuurd. Zeker 5 sterren waardig.
24. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super tevreden over
Super tevreden over. Ik had een bestelling gedaan maar ik bleek geen serie- maar wissel(hotel) schakelaar nodig te hebben. Gelijk contact gezocht en ze hebben me via Whatsapp zeer goed geholpen en de bestelling tot 2x toe aangepast omdat ik ook las in de beschrijving dat de wisselschakelaars alleen met hun eigen wisselschakelaar werkten vanwege het lampje. Maar geen probleem snel geregeld. Super service en producten.
7. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Goede service
Goede service, mooie trap lampjes die snel geleverd werden.
6. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Kwaliteit
Super service, vorig jaar heel het huis voorzien van schakelaars en stopcontacten. Nu nog steeds tevreden. Degelijk product!
29. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Moeilijk bereikbaar voor support
Dimmers besteld met Zigbee functie. Kreeg ze niet gekoppeld. Bij 1 dimmer klopte de + en - indicatie niet. Zonder probleem een nieuwe toegestuurd gekregen. Kreeg moeilijk contact voor support wat veel irritatie opleverde. Uiteindelijk een gateway toegestuurd gekregen en toen werkte alles. Kwa bereikbaarheid mag er wel wat verbeterd worde. Verder mooi spul
6. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Geweldige service en advies
Geweldige service en advies
Regelmatig schakelaars en stopcontacten e.d. besteld bij Livolo. De adviezen zijn prima en de levertijd is altijd binnen 2 werkdagen. Ook de service en het afhandelen van vragen gebeurt erg snel en soepel. Gezien mijn meerdere bestellingen en deze ervaringen te hebben gehad, kan ik iedereen Livolo aanraden. O ja de website is echt Ideaal! Deze heeft gewoon een duidelijk overzicht van de producten. Ook de producten zijn heel erg verbeterd de laatste jaren. Ik heb nog stopcontacten van 6 jaar geleden die nog steeds goed werken, maar de nieuwe zijn helemaal goed hebben ook insteek verbinding en geen schroef meer! En eindelijk heeft het nieuw type schakelaar een dubbel fase (L) aansluiting, nu kan tenminste deze eenvoudig door gelust worden en hoef ik geen lasdop meer te gebruiken.
3. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Thermostaat besteld was niet goed terug…
Thermostaat besteld was niet goed terug gestuurd nooit geld terug gekregen.Contact via whatsaap gehad ze hebben mijn pakket niet ontvangen zeggen ze
27. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Livolo Nederland BV
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. Wij willen graag verduidelijken dat klanten zelf verantwoordelijk zijn voor het retourneren van producten. Daarom raden wij altijd aan om een track & trace-code te gebruiken bij het terugsturen van een pakket. Zonder deze informatie kunnen wij helaas niet controleren of het pakket daadwerkelijk bij ons is aangekomen.
Daarnaast hebben wij geen ordernummer kunnen vinden onder uw naam, wat het voor ons moeilijk maakt om uw situatie verder te onderzoeken. Wij willen dit echter graag voor u oplossen en nodigen u uit om contact met ons op te nemen via info@livolo.nl, telefonisch via 0184-700220, of via WhatsApp. Met aanvullende informatie, zoals een ordernummer of de track & trace-code, kunnen we u verder helpen.
Wij streven ernaar om iedere klant een positieve ervaring te bieden en hopen dat we alsnog tot een oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Livolo Nederland BV
Super goed geholpen en mooie…
Super goed geholpen en mooie schakelaars.
Had 4 maanden geleden wandcontactdozen en touch dimmers besteld.
Door uitloop van de verbouwing deze pas 3 maanden later kunnen monteren.
Wandcontactdozen hadden een draadverbinding met schroefjes.
Dit werkte niet echt goed.
Draden bleven niet zitten.
Mailtje gestuurd en kreeg hiervoor zonder problemen nieuwe opgestuurd met een streek veer verbinding.
Dimmer was enkele weken later stuk gegaan.
Had de volgende dag al een nieuwe in huis !!
Goede service !!!!!
19. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top service
Door mijn eigen fout een bestelling gedaan welke moest worden terug gedraaid. Na diverse mailtjes besloten de bestelling te annuleren. Dit alles is zonder problemen gegaan. Geld ook binnen no time terug gestort. Zal hier dus zeker nog eens bestellen.
24. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.