Lindab A/S - Danmark  Anmeldelser 

Ventede over 1 time på at få min bestilling udleveret. Dårlig service

Jeg kan varmt anbefale Lindab.
Vi reklamerede over vores tagrender/nedløb under 10 års eftersyn af huset. Årsagen er at begge dele mere eller mindre er angrebet korrosion. Under 6 timer efter Jeg sendte en bestillingsliste vedr. defekte dele, modtog jeg en ordrebekræftelse, de overleverer det hele u/b. Fantastisk service fra både firmaet og Jonas.

det er mig uforstående at man som leder i 2024 stadig kalder flødeboller for n-boller. Måske er jeg ikke mørk, det er mit barn til gengæld. ret pinligt, måske man kan slippe af sted med det i Jels. hvor det eneste man ser er vikinger.
Det er ikke et spørgsmål om det er en krænkelsestid vi er , men og have respekt for andre. men om hvorvidt racisme og disse ord for længst er blevet anerkendt som skældsord siden jeg selv var barn. det er både uprofessionelt og lavt ageren som leder

Jeg byggede mit hus i 2012 og valgte stål-tagrender fra Lindab, netop fordi de reklamerede med 20 års garanti.
Efter kun 13 år er mine tagrender kraftigt angrebet af rust. Jeg indgav reklamation, men Lindab afviste den med begrundelsen, at mit hus skulle ligge i et “saltholdigt miljø”. Det passer simpelthen ikke – mit hus ligger 12 km fra kysten.

Det mest skuffende er, at Lindab ikke engang har været ude og besigtige forholdene. De har truffet en afgørelse alene ud fra nogle billeder, jeg sendte. Det virker både useriøst og uprofessionelt.

Jeg valgte Lindab ud fra deres lovede kvalitet og garanti, men føler mig dårligt behandlet og kan på ingen måde anbefale hverken deres produkter eller service.

This company are absolutely a disgrace waited 8 weeks and then 100 mm gutter rocked up with 125mm brackets called to ask where I could collect replacement as time was critical and told woman we re based in Nottingham she said got some in Norwich is that close? I’ve dealt with some pathetic companies in the past but these take the absolute biscuit

Absolutely shocking company. Sell, sell, sell. Once they are in possession of an order and chased, they lie to you.

When caught out lying and put to them, you then receive total radio silence from them despite emailing and receiving read receipts and leaving voicemails, which you do not receive responses to.

I 2015-16 købte jeg 2 stk industri porte igennem Stark, der kom en fra Lindab ud for at måle op og vi fik en god snak, hvor jeg pointerede at det skulle være nogle gode porte som skulle være pæne i mange år, og ikke som jeg har set et andet sted hvor fuger med ruderne bliver bløde og rænder ned over ruderne. Efter få år begynder de fleste af ruderne at blive misfarvede og skulle man komme forbi nu så ligner det jo nærmest et skakbræt med klare og brune felter, og det vil Lindab åbenbart ligge navn til da logoet står fint der under. Jeg havde fat i Lindab men det kom aldrig videre, de vil intet gøre. Sender gerne billeder da kvaliteten af ruderne simpelthen er uacceptabel.

Vi har et alterna hus fra 2011, hvor tagrender og nedløbsrør har grimme pletter (en form for oxidering) de er ikke gennemtæret men de er ikke kønne . Rettede henvendelse til Lindab og svaret var at disse pletter ikke var omfattet af garantien, men som et plaster på såret vil man uden beregning pr kulance erstatte med komplet nye tagrender, fittings nedløbsrør mv. det må siges at være god service ! Tak! Vh Jacob

Vi har netop købt 2 porte + beklædning til vores maskinhus.
Vi oplevede at levering af vores porte blev udsat mange gange og vi skulle rykke igen og igen. Portene er købt med vinduer i, men ankom uden pga. deres maler. Nu er de kommet i.
Da vores stålplader ankom var der store buler i, og så manglede der tre udvendige hjørner, vi havde bestilt en tømrer den dag og han kunne så bare køre hjem igen.
I sender nye plader og vores tidsplan skrider mere og mere. I sender vandnæser med som “plaster på såret” men ingen økonomisk kompensation..
Aftaler om levering som I ikke overholder og så mange fejl i jeres levering er så ærgerligt, for resultatet nu er fint. Vi er også ærgerlige over at den sælger vi havde, ikke ville ankende vores store tålmodighed og jeres mange fejl.
Vi mener bestemt en økonomisk kompensation ville have været fair.

DO NOT INVITE THIS EXTREMELY UNPROFESSIONAL COMPANY INTO YOUR PROJECT.
We used them to design and supply a full MVHR system into our home that was under renovation. A site visit was conducted and a design was given, products were purchased as recommended by Lindab.

Firstly the products arrived in 4 or 5 different deliveries meaning we could not move forward with the project until we had what was needed in it’s entirety, a few of the products were damaged, missing and incorrect quantities were sent.
Secondly it didn’t take too long to realise that the unit positions on the designs would not work give their size and the size of the space given which was measured prior to the design being given, this caused us great concern and problems because not only would they not fit as per the design it meant we alone had to redesign the project our selves as the after care was not as described which also meant the pipe and fittings were in the wrong quantities to facilitate changing the design that wouldn’t work by LINDAB.
Numerous unanswered emails and calls led us to having to employ an installation team from another company to redesign and to install the system. This increased our costs 3.5k plus additional materials had to be purchased from the install company who equally pointed out the design given by Lindab would never have worked.
We then asked for the design sales rep to come out and meet us and the installer on site to discuss the issues we were facing, this was a reasonable ask given the situation but instead of agreeing to meet us and discuss, I received an email saying that she wasn’t going to come because she didn’t want to be in her words ‘blind sided’ I’m not to this day sure what that even meant. Lindab knew the design was bad, they knew we’d been misinformed and yet we were the ones blind siding them!!
What happened next… well I had to call to ensure that no blind siding was on the agenda and could we please arrange a site visit to discuss with me all of the materials we had that were incorrect and needed to be credited, for instance we had over 15 meters of large metal ducting delivered, endless amounts of clips and elbows etc that would never had been needed even if we were able to use their design, sorry FREE design as they keep reminding me of ( I interpret this as because it’s free it doesn’t have to actually work).
The rep came out, apologised for the insane experience we had commented that I doubt we’d ever use them again (Correct), and she said the items left would be credited and an agreed collection time to pick them up would be arranged. I commented we were going away to Italy for the next 2 weeks so it would need to be after this.
What LINDAB did was to trespass onto my property without agreement, gain access to my property without agreement or permission or actually even making me aware and took items that did not belong to them, items I had purchased from the install company along with all the second fix items needed to complete the install which I had purchased from Lindab. They left behind all of the items they should’ve have collected at an agreed time).
They then denied taking the second fix items and were still trying to bill be for them, given I was disputing the invoice their next step was not to rationally work this out, their next step was to send the bill to a debt collector who sent me an email with an additional £1000 added for non payment of a bill. The very same bill that was still charging me for items they had helped themselves to out of my house (just to be clear, we were not there at the time).
Totally shocked when they told me they had entered my property that I said you’ve essentially trespassed, entered a property without permission and lifted materials you are trying to charge me for through a debt collector with £1000 added.
I’ve reported this to the police and filed with them, I have asked Lindab to arrange to collect the goods that they should’ve collected but they will not collect and are making up fictitious statements saying they refuse to come and collect because they won’t have their staff intimidated by me! Never have I intimidated them. I now have kit I can’t store nor want.
They are the most unprofessional company I have ever had the misfortune to deal with.
I have paid everything I owe with regards to the materials I was able to use yet they are treating like this.

Do not use, honestly they are nice until you agree to use them in my experience.
They even had the nerve to call my installer to verify what we were saying about the issue with the design and asked them not to tell us they had called. What kinda company does that!

The response received that I have left on the wrong review account is very strange given the review is written under trust pilot Uk.

Lindab's kunde service må siges at være af allerhøjeste klasse med hurtig respons og rådgivning.

Efter 6 år er mine tagrender begyndt at vise store plamager og tydelige tegn på korrosion. Dette falder desværre ikke under de 20års garanti (gælder kun gennemtæring) På trods af dette anerkendte Lindab at produktet ikke lever op til deres høje kvalitets krav og jeg har nu fået en komplet om levering af mine tagrender etc. uden beregning.

Hele processen fra fra oprettelse af reklamation til slut har gået over alt forventning så helt klart 5 stjerner her fra.

Our Lindab guttering rusted through within less than 15 years. When I contacted Lindab they only offered me replacement guttering at half price; the main cost of gutter replacement is in the labour and scaffolding but they refused to offer me any further compensation. It has just cost me nearly £2000 to replace their rusty guttering with guttering made by another (more reliable) company and now my neighbour will have to have his Lindab guttering replaced for the same reason.

Har fået monteret 2 garageporte. De var pæne de første 2 år. Overfladen er begyndt at boble, og der er tydeligt noget galt. Jeg kontakter firmaet som har monteret porten, som får denne reklamation afvist pga. garantibestemmelser. Det er altså nogle dyre porte når de kun kan holde 2 år ! I min verden er der tydligt noget galt - man må kunne forvente en port holder mere end 2 år. Virkelig ringe - hold jer fra dem.

Vi har nu været i kontakt med Lindab, og efter at de har gået sagen igennem og telefonsamtale med en medarbejder er der fundet en løsning som er acceptabelt for begge parter, tak til Lindap for at reagere på henvendelsen.
Mvh johnny Hansson

Vi fik monteret en bred Lindab garageport i vores nybyg. Vi var glade for, vi havde valgt en port af god kvalitet med 12 års garanti, da det var en dyr post i processen.

Da vi havde haft porten i 6 år, rustede det ene panel, så det fremstod gennemtæret i kanten. Vi var igen glade for vi netop havde købt med garanti.

Da vi kontaktede Lindab, måtte vi dog sande denne garanti intet var værd. De mente, det var helt ok den var rustet, når vi ikke kunne dokumentere den var vasket ofte.

Mit råd til andre er ikke at stole på det er en port der holder over 6 år og at garantien er dækkende for lige netop den fejl jeres port måtte vise sig at have.

Lindab foreslog vi købte nye paneler til hele porten på egen regning - en helt uoverkommelig regning vi selv skulle forestå og samtidig selv skulle installere. Meget skuffende udlægning af 12 års garanti.

Svar til Lindab svar:
Vi var nu gennemlæst garanti beskrivelse, og er ikke enige i jeres udlægning af “Hvidrust” ikke skulle være inkluderet. Der står “ hvid rust på ikke lakeret kanter ikke er dækket”. I vores tilfælde er der netop tale om de lakerede områder. Derudover fandt vi yderligere sorte områder, som med stor sandsynlighed er begyndelse til yderligere korrosion på de lakerede paneler. Da vi forsøgte at tale med Lindad omkring det, blev vi oplyst deres 12 års dækning udelukkende er for lim slip.

Jeg synes, det er vigtigt evt. kommende kunder er klar over, de ikke er beskyttet mod deres porte ruster indenfor en årrække på 6 år, og at deres 12 års garanti begrænser sig til lim slip på panelerne.

Den “gode” pris på nye paneler for egen regning afventer vi stadig.

Vi er meget skuffet over sagens håndtering.

Tagrender starter med at ruste indvendig, og derefter gennemtæret flere steder. Et stort problem. De kan ikke tåle vand

Jeg har været i dialog vedr. reklamation vedrørende mine tagrender fra mit hus som er bygget i 2016.

Der var nogle problemer med primært tagnedløb, og fremsendte billede materialer mm.

Lindab vælger og fremsende helt nye tagnedløb mm.

Tak for god dialog med Jonas i jeres serviceafd.

De er monteret og det spiller igen

Lindab tager ikke mod reklamationer.

Mit tag har buler, ridser og afskalningerne og som efter 3. uger er der rust på alliminiumspladerne, der skulle være rustfri.

Vi taler om en af de dyreste investeringer en familie kan lave. Som på ingen måde, lever op til forventningerne. På ingen måde.

Always helpful and stock seems good,warehouse staff know what they’re doing to so no problems!!

De to stjerne er fordi min doorline port køre rigtig godt, er dog mega træt af at den allerede efter 3-4år begynder at miste malingen (skaller af) det kan være to stjerner faktisk er for meget?
Nu har jeg forsøgt at sende oplysninger og billeder på dit link, håber du har modtaget.
Lige en Update. Nu kun en “stjerne” (kan ikke give 0 )
Da Lindap ikke har ladet høre fra sig overhovedet, det må jo betyde at deres overflade behandling skal skalle af efter blot 3-4 år. Lindap tror på deres produkter, står der i deres reklame, det skal de nok lade være med.