Lettre Résiliation Anmeldelser 

Le 31 juillet 2023 j'ai utilisé le site LETTRE RESILIATION.COM pour l'envoi d'1 recommandé en AR pour résilier 1 contrat de protection juridique Pacifica. Leur site indique "La Poste imprime et affranchit votre recommandé avec accusé de réception et le courrier sera livré en main propre par le facteur". Sur le justif de dépôt, il est prévu 1 envoi papier à l'adresse de Pacifica (attention aux adresses mentionnées par défaut, celle de Pacifica n'était plus d'actualité). Le délai normal de réception aurait dû être le 0408 (soit 4 jours ouvrés plus tard). Or à cette date, le suivi indiquait que mon courrier n'avait toujours pas été pris en charge (confirmé par date + heure de mon ordi lors d'une capture d'écran). Vu l'importance du document et le délai à respecter, j'ai été dans l'obligation de le renvoyer directement à la Poste en repayant. OU EST L'INTERET DE CE SITE ?Le 0708 je me suis plainte de leurs services et fait une demande de remboursement via leur formulaire de contact, le service pour lequel j'avais payé n'ayant pas été effectué. Je n'ai pas eu de retour, et quelques jours après, bien sûr, le suivi de mon envoi avait été actualisé disant "envoi électroniquement par mail à "resiliation.pacificaxxx" Info mensongère, pourquoi le suivi ne l'indiquait toujours pas le 0408 ? Pourquoi le service prévu par courrier n'a pas été fait ? et pourquoi pas de réponse du service client à ma demande de remboursement des 6,49€ payés.
J'ai fait un signalement de cette entreprise le 16 août auprès de Service Conso (site gouvernemental rattaché à la DGCCRF) en acceptant que ma demande soit transmise à l'entreprise. J'ai reçu un mail le 11 septembre disant : "L'entreprise n'a pas souhaité répondre à votre signalement.
Par contre, les enquêteurs de la répression des fraudes ont bien reçu votre signalement. Ils peuvent décider de contrôler ou de surveiller l'entreprise que vous avez signalée, en fonction des informations que vous avez transmises".
Pour ces raisons, n'utilisez surtout pas ce site qui est une arnaque.

Les modèles sont bien faits mais
1) les envois se font quelques jours plus tard, donc à éviter si vous en êtes vraiment au jour près
2) quand tout va bien, tout va bien, mais s'il y a un problème à cause de la poste, il faut savoir que la poste ne répond pas à votre réclamation du fait que vous n'êtes pas l'expéditeur, et Lettre Résiliation se contente de répéter les informations de la poste, sans pour autant indemniser, ce qui est de son obligation légale.
En l'espèce courrier remis le 29/07/2023 à Lettre résiliation, envoyé le 2/08 par lettre résiliation, non retiré par le destinataire et remis en instance par la poste le 4/09/2023. Pour infos, les délais légaux postaux sont: 3 jours pour présenter le courrier recommandé, 105 jours de mise en instance, puis retour à l'expéditeur. Ici, 33 jours après la première présentation, une seconde présentation est faite ....
Aprèsn 2 mails et un appel au service clients, lettre résiliation m'indemnise. Dommage qu''il ait fallu relancer

belle arnaque 365 lettres encore un site frauduleux je fait un courrier de résiliation pour un abonnement téléphonique pour 1.50 € et 3 jours après on m abonne pour 1 ans pour un prix de 29.90 € après réclamation il me désabonne mais ne rembourse pas déduction perte de 29.90 € des escrocs faite bien attention à ce cite

courrier RAR demandé à cette société pour 7,99 euros déduits très rapidement. Puis plus rien. Aucune lettre, Aucun avis, aucun RAR.
A vous cognac Jay, à vous les studios.
Belle arnaque

Voilà plus de 10 jours que j’ai fais la demande d’envoie d’une lettre de résiliation! (Le 14/04)
Nous sommes le 01/05 et je n’ai toujours aucune nouvelle… j’ai envoyé un mail mais je reste sans réponse de leur part.., où est passée ma lettre? Par contre les presque 9€ ont bien été débités…

Quelle arnaque! J'ai fait appel à ce service pour la résiliation de ma carte UGC Illimité.
J'ai payé 1,49€ puis SANS PREVENIR AUCUN MAIL je vois un prélèvement de 29,90€ trois jours plus tard !!!!!!!
Écrire la lettre et l'envoyer en AR serait beaucoup moins cher !!!!

A FUIR

1ere expérience avec ce service qui pouvais semblé intéressant, pourtant beaucoup d'informations vous laissent "penser que", et c'est ca le plus pénible, ont "vous laisse penser que" et pourtant.
- lors de la rédaction de votre courrier"
"Plus que xxh xxmn xxs pour que votre recommandé soit envoyé dès aujourd'hui"
Vous pensez que votre courrier va partir aujourd'hui ?
Bin non...
j'avais 4h devant moi, pourtant il n'est "parti" que le lendemain.
Parti ? oui mais d'ou ? pas parti de la poste (acheminement) il est parti des services de "lettre résiliation" vers DOCAPOST
donc le lendemain un No de suivis de la poste arrive, Le courrier partira physiquement, au mieux en fin de journée, au partira le lendemain.
48h dans le vent
- dans un Mail (08h37) ont vous laisse "penser que" votre lettre est "pris en charge", sauf qu'il est simplement deposé
- dans, autre, un Mail (toujors à 08h37) ont laisse "penser que": "Votre recommandé est en cours de distribution." c'est faux ! (confirmation de la poste, le courrier à été reçu à 8h09) il sera en distribution le soir ou le lendemain)
Wow lettre a peine déposée, et elle est déjà en cours d'acheminement vers le destinataire. c'est beau non ?
- Toujours aucune réponse a un message que j'ai fait via leur page contact.
Etc, Etc...
J'attend la fin (livraison au destinataire) pour voir la suite.
Un dossier est ouverts au niveau de la poste pour avoir un détail de l'historique "réel".

La prochaine fois, c'est sur, j'utilise directement le même service de La Poste directement, c'est sur.

Le 20 mars, Bonjour, je suis passée par lettre résiliation pour résilier mon abonnement internet chez free. Free a refusé la résiliation prétextant que la lettre n’était pas signée de ma part.
Le 28 mars :Après contact avec que choisir et lettre résiliation, il s’avère qu’il s’agit d’un acte frauduleux de la part de free pour poursuivre l’abonnement. Il va falloir que je fasse opposition à leur prélèvement. Et j’ai prévenu la répression des fraudes.

J'ai demandé la résiliation de mon compte "Banque Postale" le 28/12/22, lE'courrier a été reçu le 30/12 et l'AR m'a été adressé le 11 dernier. Pour cette résiliation, j'ai fourni des documents"sensibles". Aujourd'hui, je n'ai reçu aucune nouvelle de la Banque Postale, et surtout je m'inquiète de ce que sont advenus les informations soi-disant jointes au courrier électronique. Quelle crédibilité accorder à ce service. Pour moi, ce n'est pas une question de coût mais une question de sécurité de stockage et de circulation des données fournies à ce site.

Suite à votre retour je vous confirme bien que le paiement a été fait pour votre site internet « résilier.com » c’est sur votre site que je l’es fait et est meme reçu la confirmation par e-mail et le prélèvement à bien eu lieu. Je ne vois pas comment j’aurai pu verser cette somme à un autre site en faisant la démarche sur le vôtre et j’ai meme le prélèvement sur mon compte

J’ai recherche sur Google comment résilier ma box orange et je tombe sur un site qui ressemble à orange, je rentre l’es information pour ma résiliation et là on me demande de payer 39,99€ et je procède au paiement pensent que c’était les frais de résiliation. Je reçois alors un mail de confirmation comme quoi le courrier est prêt à être envoyer puis ce soir je décide d’aller directement sur mon espace client et trouve enfin comment procéder à la résiliation, je me rends alors compte que fournisseur orange accepte ma demande et m’informe qu’il n’y a pas de frais de résiliation donc là je me rends compte que ma recherche du début m’a basculer sur ce site et que je viens de payer 39€99 pour un PUT*** de recommander non mais vous ne vous foutez pas un peu de la gueule du monde… faite attention car même si le recommander parvient jusqu’à mon fournisseur je ne vois pas ce qui justifie cette somme surtout que c’était marquer « frais de résiliation » dans le détail avant de payer. Grosse arnaque ce site de M E R D E

Moi qui pensait a une arnaque , j'ai payé 8€ pour un recommandé pour résilier mon abonnement SFR box . Tout est clair sur le site, la lettre déjà écrite et l'adresse est correcte. SFR a reçu et accepter ma résiliation après 3 jours .
Aucun problème dans mon cas .

Belle arnaque , après 10 jours , aucune nouvelle , je ne sais même pas si ma lettre a été livrée !

Tout est parfait, rapide, efficace, plus besoin de courir à son guichet de Poste.
Merci Lettre-resiliation.com :)

belle arnaque!
on paie cher! on recois un avisautomatique de confirmation de commande et basta! free n'a rien reçu, je n'ai aucun lodèle de lettre ou d'envoi.
Quelle imbecile je suis!

J’ai reçu 6 avis d’expédition pour une lettre recommandé avec AR , résiliation fournisseur internet avec 6 numéros différents !

Une arnaque et rien d'autre. J'ai envoyé une lettre en recommandé pour mettre fin à un contrat rapidement et il s'avère que 2 semaines est passé et la lettre n'a toujours pas été reçu. Je décide alors de me déplacer moi-même à la poste et payer une fois de plus. La lettre arrive bien à destination et mon contrat à été suspendu. Comme quoi, si on veut que quelque chose soit bien fait, autant le faire soi-même. J'ai perdu mon temps et mon argent avec ce site. À fuir!

Lettre commandée le 02/11 toujours pas distribuée à ce jour

Je regrette énormément de l’avoir fait ,j aurai du aller à la poste moi même payer moin de 6 euros au lieu de 8,50 chez lettre résiliation, vraiment évitez les

C'est la 2eme fois que je fais appel à Lettre Résiliation et toujours d'une efficacité redoutable. Je vais faire appel à nouveau à eux pour mon portable. Bravo!!!

RAS pour moi pas soucis service rapide Merci