Très bon échange avec le service commercial de LD Prestige, qui s'est renseigné auprès de son fournisseur pour me rediriger vers le bon modèle de jantes, que je n'avais pas réussi à trouver en u... Vis mer
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C'est lorsqu'il y a un soucis que l'on voit les bons professionnels j'ai commandé jantes pneus et boulons anti vol le tout reçu rapidement mais ils ont fait une erreur sur les boulons . J'envoie un m... Vis mer
Bonjour j’ai commandé des jantes GMP ultrivity x et des pneus tout s’est très bien passé. Livraison. Les jantes été super bien emballée avec un service après-vente à l’écoute. Pas comme certains site... Vis mer
jantes livrées comme convenu seulement livrées sans les boulons de roue alors que les boulons étaient prévu dans le descriptif total il faut acheter les boulons APRES VERIFICATION LD PRESTIGE M'A... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
LDPrestige - Spécialiste de la Jante alu, Pneus, Pack Jantes auto au meilleur prix, pneumatiques toutes marques.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- www.ldprestige.com
4,7
Enestående
121 anmeldelser
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⭐️ Parfait super site ⭐️
⭐️ Parfait super site ⭐️
Malgré de nombreuses recherches infructueuses pour une pièce particulière j'ai enfin trouvé le bon site, réponses rapide à mes mails et service top.
Merci à vous
23. april 2025
J' ai commandé des jantes MAM RS4 avec…
J' ai commandé des jantes MAM RS4 avec pneus Maxxess en 19p , coloris noir.
Elles sont vraiment très belles, j' ai tout reçu en moins de 10jours.
Je conseille ce site
4. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super contact avec le service…
Super contact avec le service commercial vraiment au top
28. mars 2025
Réactivité et professionnalisme
Commande de jantes japan racing, la commande a été traitée rapidement, reçu 1semaine après, transport du sud au nord de la france.
Au montage les jantes n'étaient pas adaptées et touchaient les étriers, j'ai contacté le service, nous avons trouvé la solution de mettre en place des élargisseurs, reçu 1 semaine après, aujourd'hui les jantes sont montées , c'est impeccable.
Je remercie la réactivité, la rapidité de traitement et le professionnalisme, je n'hésiterais donc pas à recommander, j'ai déjà passé trois commande en quatre ans et je suis satisfait dans l'ensemble.
24. mars 2025
Excellent
Excellent, service rapide.
Un suivi très pro et une gentillesse remarquable de la part de Jonathan.
Suite à un problème de valve Tpms que ma voiture ne reconnaît pas. Un boîtier envoyé par Jonathan.
Deux, trois manips... Et Hop ! Capteur reconnu.
20. mars 2025
Service de livraison catastrophique
Service de livraison catastrophique.
Les 4 colis ont été déposés devant ma porte d'entrée sans avoir été prévenu !!!! A mon arrivée, tous les cartons etaient détériorés par la forte pluie du jour de la livraison.
Une honte !!! Méfiez vous !!!
Ne leur accordez pas confiance sur ce point car il ne maîtrise pas du tout cette partie et se dedouanent aisément en rejetant la faute sur le transporteur sans pour autant assumer le préjudice : ils sont bien prescripteurs et commanditaires de ce transport !!!
Je vous invite à la plus grande vigilance voire à passer commande auprès d'un fournisseur beaucoup plus sérieux.
En réponse de votre réponse ;
1 je n'ai reçu aucun mail me proposant un rdv malgré ma demande au préalable
2 les colis auraient pu être dérobés et c'est la principale préoccupation que je n'ai pas évoqué puisque fort heureusement ça n'est pas le cas
3 la légèreté dont fait preuve votre réponse, l'intérêt que vous portez à cette notation démontre bien vos principales préoccupations.... "après tout c'est vrai je les ai eu mes jantes !!! De quoi je me plains."
4 je reçois pas mal de livraison de commande effectuée auprès d'autres enseignes.... c'était la première avec vous et au vue des circonstances et de votre réponse c'est bien la dernière ! Votre enseigne est garante de la qualité du transport aussi!
12. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra LDPrestige
Bonjour Mr VERMIS, nous sommes désolé pour ce problème de livraison.
Dès expédition de votre commande, vous recevez un mail indiquant la date de livraison. Dans ce mail, il est possible de changer la date et heure si vous n'êtes pas disponible.
Vous avez eu notre service après vente qui vous a expliqué que s'il y'avait le moindre problème sur les jantes, nous pouvons effectuer un échange. En l'occurrence ici, la seule chose qui vous préoccupe est le fait que les cartons étaient humides ?
En aucun cas, nous nous dédouanons en rejetant la faute sur le transporteur car justement nous effectuons le service après vente si le moindre soucis il y'a (pour preuve, nous avons répondu à toutes vos demandes).
Votre commande a été livré en 72H et nous trouvons votre notation totalement disproportionné concernant la qualité de notre enseigne.
En complément de votre réponse :
1°) tous nos clients reçoivent un mail avec le suivi et la date de livraison estimé donc pourquoi vous ne l'avez pas reçu, nous ne pouvons le savoir (peut-etre dans vos spams)
2°) Vos colis auraient pu etre dérobé effectivement mais comme vous n'avez pas signé de réception, il y'a automatiquement une garantie de transport et nous faisions repartir 4 jantes directement (c'est ce qu'on appelle le service après vente)
3°) Nous portons un grand intérêt à vous répondre avec le plus de transparence possible car quand un client met une note de 1 étoile alors qu'il a bien reçu sa commande en 72H, que les jantes n'ont pas d'impact mais que cela incombe uniquement au transport, oui cela nous choque.
4°) Il n'existe pas 50 sociétés de transports et nous travaillons avec les principales (GLS-DPD-FEDEX-UPS-TNT-CHRONOPOST) malheureusement, nous ne pouvons pas être derrière le chauffeur qui vous livre le colis et qui dans votre cas précis n'a pas correctement son travail. De plus comme indiqué lors de nos échanges, nous avons remonté l'information auprès de la société de transport et attendons un retour de leur part concernant cette anomalie.
Ce que nous trouvons lamentable ici est la facilité que vous avez de mettre tout le monde dans le même panier. Nous avons fait notre travail, nous avons été jusqu'au bout des choses. Nous avons répondus à toutes vos demandes mais vous nous pénalisez sur le transport alors que cela, comme toutes les sociétés dans le monde, n'est pas de notre volonté.
Comme expliquez plusieurs fois, s'il y'aurait eu le moindre soucis (perte, vol, dommage) nous assurons l'après vente.
Avec vous pas de demi mesure , noir ou blanc !
Jantes et pneus pour un transporter t5
Bonjour
Très content de ma commande sur la qualité et le design des jantes...top j'adore.
Point à améliorer ;
- d'être alerté avant le passage du livreur.
Le service après-vente est très réactif avec une bonne communication pour un petit défaut sur l'assemblage sur un cache moyen ... J'attends le nouveau cache moyeu.(Merci au fabricant)
Plus qu'à voir dans le temps maintenant.
Bonne journée à toute l'équipe de Ld prestige
13. mars 2025
2 ème fois que je commande chez eux
2 ème fois que je commande chez eux, commande bien reçu, en 2 jours. Les jantes s'adapte parfaitement.
N hésitez pas
13. mars 2025
parfait rien a dire !
parfait rien a dire !
qualité produit satisfaisant et emballage parfait.
12. mars 2025
Excellent fournisseur
Livraison très rapide de 4 jantes 21 pouces pour mon Audi RS6 C7.
4 valves TPMS également, codées par LDPrestige avant expédition : elles ont fonctionné dès les premiers tours de roue.
Excellente expérience d'achat.
11. mars 2025
Site sérieux…
Site sérieux envoie moins d'une semaine entre la commande et la réception. Payement avec PayPal. Top.
21. februar 2025
Envoie rapide et propre
Envoie rapide et propre. Top qualité des jantes. Je recommande
21. februar 2025
Parfait
Parfait, le pack jantes et pneus hiver a été envoyé très rapidement (le soir même de la commande).
Tout est également arrivé rapidement au centre de montage et dans un parfait état.
Juste avant l’expédition (15 minutes après la commande) j’ai eu un appel de la part de LD Prestige pour m’informer que ma commande était 100% compatible avec mon véhicule. Ça m’a rassuré. En effet les jantes sont installées et s’adaptent parfaitement. Pour information le véhicule en question est un van de loisir (petit camping car), Ford Custom Campereve de 2022.
18. februar 2025
Top qualité merci 🙏🏼
5. februar 2025
Bon retour
Suite à un pb de taille de jante chez japan racing ,pb régler avec retour de jantes en pologne ,merci
9. januar 2025
Délai de commande respecté : OUI
Délai de commande respecté, la qualité est au rendez-vous. Le personnel très respectueux et réactif pour régler les petits problèmes ou les questions que l’on ce pose , on nous contacte même au téléphone . Rien à redire entreprise fiable et très professionnel.
22. januar 2025
Belle expérience
Belle expérience. SAV réactif et à l'écoute.
Merci pour l'accompagnement.
9. januar 2025
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